■陳 麗
我們每天的生活面臨著眾多的選擇,大到選工作、選伴侶,小到午餐要吃什么、衣服要買哪件。按理說,有選擇總比沒選擇好。然而,對有選擇困難癥的人來說,選擇多了卻不是什么好事。選擇越多,他們越糾結(jié),大事小事都很難做決定。為什么會出現(xiàn)選擇困難癥?選擇困難時,又該如何克服呢?
內(nèi)心沖突是產(chǎn)生選擇困難癥的原因之一,指的是人內(nèi)心有多種欲求,但這些欲求又是相互對立、無法同時滿足的。按照美國心理學(xué)家勒溫和米勒的分類,內(nèi)心沖突有4 種類型:一是雙驅(qū)沖突,兩個都想要,卻只能二選一,可謂魚和熊掌不可兼得。二是雙避沖突,即兩個都不想要,卻必須二選一。三是趨避沖突,指風(fēng)險與收益并存,比如面對一個高薪但高強(qiáng)度的工作,你既想要高薪,又擔(dān)心長年加班身體吃不消,這讓你很難做決定。四是雙重趨避沖突,兩種選擇都有利有弊,比如工作A 穩(wěn)定、清閑、工資少,工作B 不穩(wěn)定、壓力大、工資高,你不知該選哪個。
當(dāng)內(nèi)心有沖突,做選擇就沒那么容易了??此朴泻脦讉€選項,然而每個選項都不是最優(yōu)解。不管選哪個,都不能滿足全部需要,總是差那么點意思。于是,有的人因“兩個都想要”而糾結(jié);有的人因“必須舍一個”而不甘;有的人,則出現(xiàn)“選哪個都不滿意”的失落……內(nèi)心沖突,讓種種負(fù)面情緒糾纏在一起,導(dǎo)致人們選擇越多越痛苦。在內(nèi)心沖突導(dǎo)致的負(fù)面情緒中,有一個情緒,對選擇的影響很大。這個情緒,便是對失去的“厭惡”,人性是討厭“失去”的。
美國心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼,設(shè)計了一個實驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn):損失100 美元的痛苦遠(yuǎn)大于得到150 美元的快樂;要想彌補(bǔ)失去100 美元的痛苦,你需要收益200 美元。這種心理學(xué)效應(yīng)叫“損失厭惡”,它指的是同等數(shù)量下,收獲帶來的喜悅,并不能抵消損失帶來的痛苦;若要抵消“失去”的痛苦,需要2 倍分量的“得到”才行。
那么,損失厭惡是如何影響選擇的呢?任何選擇都是取舍,選了這個必然要舍棄另個,所謂有得有失。然而如果“得”的喜悅,不能抵消“失”的痛苦,哪怕做了選擇內(nèi)心也不痛快。比如,有些人糾結(jié)要不要轉(zhuǎn)行。轉(zhuǎn)行意味著放棄之前的專業(yè)積累,要承受沉沒成本,而新的行業(yè)雖然有更大空間但也充滿了未知。收獲能否抵消失去?轉(zhuǎn)行是否明智的選擇?都是讓人頭疼的問題。理解了損失厭惡,就不難理解為什么選擇會帶來痛苦了。
在現(xiàn)代“選擇過載”的環(huán)境下,很少有人能擺脫眾多選擇的誘惑,畢竟在眾多的選項中選擇能夠讓我們感到自由、自主,幸福感也油然而生。
沒有選擇會造成人們的無力感,而選擇過多也會降低人們的幸福感,所以我們在選擇的時候要學(xué)會抓大放小,放棄一些選擇,用行為慣性去替代選擇,只關(guān)注那些對生活而言最重要的選擇。
在瑣事的決策中,習(xí)慣的培養(yǎng)可以減少選擇的范圍,對抗多余選擇的干擾。習(xí)慣的養(yǎng)成能夠幫助我們在日常的生活中減少不確定性,從而減少我們在各種選擇中消耗能量,避免在瑣事上付出過多的時間和精力成本。
例如,許多科技大佬的在服飾的選擇上就奉行著一種“極簡主義”的時尚哲學(xué)。Facebook 的創(chuàng)辦人馬克·扎克伯格的標(biāo)配就是黑色休閑外套/灰色T 恤+配著牛仔褲。萬年不變的黑色線衫、藍(lán)色牛仔褲、新百倫運動鞋也成為喬布斯的經(jīng)典裝扮。
很多優(yōu)柔寡斷的人在決策后,往往會陷入懊悔的情緒中。如果當(dāng)初我買的是另一個樓盤,現(xiàn)在會獲得更多的升值、如果當(dāng)年高考時我再多考5 分,就會被更好的大學(xué)錄取……
而當(dāng)一個選擇不可逆的時候,我們會調(diào)整自己的心理預(yù)期,提升自我的適應(yīng)能力和滿足感,以維護(hù)自己決策的正確性。
例如,人生的重大選擇就是婚姻,而婚姻的反悔成本很高,所以促使人們在婚姻中遇到困難時,努力調(diào)整、經(jīng)營,找到當(dāng)前選項的價值、意義。
當(dāng)一個選擇很難反悔時,那么人們會更多的調(diào)整自己內(nèi)心的秩序,努力接受現(xiàn)狀,也就避免了搖擺不定、患得患失的消極負(fù)面情緒的產(chǎn)生。換句話說,就是盡量適應(yīng)我們的選擇,而不是將自己置于更多的選擇之中。
這其實是構(gòu)建了一個虛構(gòu)的場景,使得后悔更加痛苦,嚴(yán)重者甚至陷入其間不能自拔。為了減少后悔,我們可以采用這樣的辦法。采用“足夠好”的標(biāo)準(zhǔn),不要執(zhí)著于找到最好的選擇。多想想所作決定的優(yōu)點,不要糾結(jié)于不好的方面。
有時候我們沒法準(zhǔn)確做出判斷,是因為我們對選項的利弊并不清楚。這個時候我們可以嘗試對問題進(jìn)行分解,把影響決策的因素拆分出來,然后,再根據(jù)這些因素去獲取相應(yīng)的信息,進(jìn)而做出判斷。
例如,當(dāng)你在工作之間糾結(jié),那么你可以考慮一下決定你選擇一份工作的因素有哪些?薪酬收入、福利待遇、個人成長、公司環(huán)境、人際和諧、離家近、人身安全、獨立自主……這些因素就是你思考維度,繼而判斷該因素的重要程度、滿意度。
有時候做出選擇的確很難,但是我們還是希望能夠把握選擇的主動權(quán),避免陷入無可選擇的無力感中。
研究表明,選擇其實是能夠給人帶來幸福感的。只是過多、過于糾結(jié)的選擇讓這些選項都變成了“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,一味地求優(yōu)求全只會讓選擇變得更加困難,適當(dāng)舍棄,少即是多才能讓選擇之幸變成確幸。
當(dāng)我們開始丟棄生活中那不重要的90%,剩下的10%會讓我們收獲更多。就像亦舒在《花解語》中所說:“無論什么都有代價,一個人,只在彼時彼地做對他最好的選擇,或?qū)蝈e,毋需對任何人剖白解釋”。