基層消防救援人員心理健康建設(shè)研究

■ 次仁旺久 高運(yùn)廣 西藏自治區(qū)消防救援總隊(duì)

消防救援工作具有高度緊張、危險(xiǎn)系數(shù)高等特點(diǎn)，24小時(shí)執(zhí)勤戰(zhàn)備狀態(tài)使得消防救援人員精神高度緊張，高危的職業(yè)屬性加上緊迫性使其時(shí)刻處于應(yīng)激狀態(tài)。消防救援人員除了面臨的多種壓力之外，由于長(zhǎng)期生活在較封閉的環(huán)境里，生活相對(duì)單調(diào)，因此他們承受的心理壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人可以承受的范圍。有關(guān)研究表明，人們?nèi)绻L(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)對(duì)健康十分不利，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，心理疾病的發(fā)病率也會(huì)比普通人高出一倍，因此加強(qiáng)消防救援人員心理建設(shè)和疏導(dǎo)是改善其心理健康問(wèn)題的重要途徑。

一、研究背景

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)需求增加，超高層建筑、大型化工企業(yè)、綜合性商業(yè)經(jīng)濟(jì)體等場(chǎng)所也不斷增多，由此衍生出來(lái)的消防安全隱患的數(shù)量和復(fù)雜性也急劇上升。在防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)處置各類(lèi)災(zāi)害事故中，消防救援隊(duì)伍起到了關(guān)鍵的作用，尤其是改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，消防隊(duì)伍由以往的單一災(zāi)種救援，到如今肩負(fù)起“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的職責(zé)。更加復(fù)雜危險(xiǎn)的救援環(huán)境勢(shì)必會(huì)給基層消防救援人員帶來(lái)常人難以想象的心理壓力和一定的負(fù)面影響。每一位消防救援人員的心理健康狀況都應(yīng)得到重視，但是目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于消防救援人員心理健康的研究卻不多，亟待深入開(kāi)展。

二、研究意義

改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，隨著消防救援隊(duì)伍職能的轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍的建設(shè)也日漸完善，消防救援人員的心理健康工作也有了新的要求。在面對(duì)各類(lèi)急難險(xiǎn)重的救援任務(wù)時(shí)，要承擔(dān)著各方面壓力，這就要求消防救援人員具有足以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和特殊情況的心理素質(zhì)。強(qiáng)大的心理素質(zhì)可以保障消防救援人員的心理健康發(fā)展，對(duì)提高消防救援隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力具有重要意義。因此，消防救援人員的心理健康建設(shè)對(duì)維護(hù)消防救援人員身心健康和加強(qiáng)消防救援隊(duì)伍建設(shè)都是非常重要的。

三、基層消防救援人員心理健康建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）基層消防救援人員心理健康現(xiàn)狀

消防救援人員面對(duì)的通常是具有突發(fā)性、發(fā)生時(shí)間及救援時(shí)間均不可控的災(zāi)害事故，這就要求消防救援人員時(shí)刻處在備戰(zhàn)狀態(tài)，再加上每天高強(qiáng)度的技能、體能訓(xùn)練，一定程度上會(huì)影響消防救援人員的心理健康。另外，救援任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)通常是濃煙、毒氣、高溫情況，甚至還會(huì)出現(xiàn)燒焦的身體和各種求救時(shí)發(fā)出的慘烈叫喊聲等常人無(wú)法想象的場(chǎng)景，這些都會(huì)影響消防救援人員的心理健康，也是導(dǎo)致部分新入職的消防救援人員在完成救援任務(wù)后，會(huì)出現(xiàn)害怕警報(bào)聲的原因。救援環(huán)境危險(xiǎn)、救援現(xiàn)場(chǎng)慘烈、不規(guī)律的休息、高強(qiáng)度的訓(xùn)練、時(shí)刻戰(zhàn)備的緊繃狀態(tài)等都會(huì)導(dǎo)致消防救援人員出現(xiàn)急性應(yīng)激反應(yīng)，甚至?xí)共糠窒谰仍藛T產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（post-traumatic stress disorder,PTSD）癥狀。長(zhǎng)時(shí)間處于高度緊張的狀態(tài)下，會(huì)導(dǎo)致消防救援人員產(chǎn)生極大的心理壓力，從而導(dǎo)致部分消防救援人員出現(xiàn)抑郁癥、強(qiáng)迫癥等心理問(wèn)題。

（二）消防救援隊(duì)伍心理健康建設(shè)的現(xiàn)狀

1.心理健康建設(shè)以社會(huì)團(tuán)隊(duì)為主，效果不佳

改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，消防救援隊(duì)伍的職能不斷增加，隊(duì)伍人員也不斷壯大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視消防救援人員的心理健康，關(guān)于消防救援人員心理健康建設(shè)的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)，但是現(xiàn)如今關(guān)于消防救援人員心理健康的建設(shè)程度還不能滿足其現(xiàn)狀的需求。專(zhuān)業(yè)心理援助團(tuán)隊(duì)過(guò)分依賴(lài)社會(huì)機(jī)構(gòu)，由于社會(huì)團(tuán)體與消防救援人員的職業(yè)環(huán)境不同，短時(shí)間不能得到消防救援人員的信任，這會(huì)導(dǎo)致社會(huì)團(tuán)體對(duì)消防救援人員的心理援助效果大打折扣。另外社會(huì)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家對(duì)消防救援隊(duì)伍的了解不夠深入，也會(huì)使得社會(huì)專(zhuān)家們不能第一時(shí)間解決消防救援人員的心理沖突，從而導(dǎo)致心理援助效果不佳。

2.心理健康干預(yù)頻次過(guò)少，不能滿足消防救援隊(duì)伍的需求

消防救援職業(yè)特殊的工作屬性會(huì)給消防救援人員的心理帶來(lái)或多或少的壓力，尤其是在參加重大事故救援時(shí)，面對(duì)的各種身體和精神壓力更容易使得消防救援人員出現(xiàn)心理問(wèn)題。筆者通過(guò)對(duì)基層隊(duì)伍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分消防救援人員存在長(zhǎng)期失眠、輕度抑郁以及恐懼等癥狀，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)影響消防救援人員的戰(zhàn)斗狀態(tài)，降低其戰(zhàn)斗力。通過(guò)心理干預(yù)可以很好地緩解以上癥狀，尤其是在參與重大事故救援任務(wù)后，一定要及時(shí)對(duì)參與人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，盡可能避免消防救援人員出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)。但是由于心理干預(yù)頻率過(guò)少，不能滿足基層隊(duì)伍的需要，從而導(dǎo)致基層消防救援人員不能及時(shí)擺脫各種心理問(wèn)題的困擾。

四、影響消防救援人員心理健康的因素

（一）日常工作壓力

消防救援人員面臨的工作壓力普遍較高，改革轉(zhuǎn)制以來(lái)消防救援人員的職責(zé)范圍進(jìn)一步擴(kuò)展，“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的工作職能要求消防救援人員必須時(shí)刻待命，時(shí)刻保持著快速反應(yīng)的備戰(zhàn)狀態(tài)，工作時(shí)間壓力較大。此外，事故救援現(xiàn)場(chǎng)通常伴隨著不可預(yù)知的危險(xiǎn)，且救援現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境通常十分惡劣，譬如高空、火場(chǎng)、密閉空間等，從而導(dǎo)致消防救援人員精神長(zhǎng)時(shí)間處于緊張的狀態(tài)，長(zhǎng)此以往這種不良的精神狀態(tài)必定會(huì)對(duì)消防救援人員的心理健康產(chǎn)生一定的影響。

（二）職業(yè)晉升壓力

消防救援人員的職業(yè)晉升是其職業(yè)生涯中必須要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。而晉升的階段正是消防救援人員壓力相對(duì)集中的階段。職業(yè)晉升壓力主要分為兩個(gè)階段：第一階段為晉升前期，改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，消防救援隊(duì)伍退出現(xiàn)役部隊(duì)，直接影響著消防救援人員職業(yè)晉升的模式，轉(zhuǎn)制后相對(duì)于現(xiàn)役時(shí)期消防救援人員的晉升速度和晉升空間都較小，晉升也相對(duì)困難。晉升失敗是對(duì)消防救援人員的一種挫折，如果處理得不及時(shí)、不恰當(dāng)就會(huì)對(duì)其正常的工作產(chǎn)生影響，出現(xiàn)如降低工作積極性、工作敷衍了事等問(wèn)題。另外，改革轉(zhuǎn)制后，基層工作內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，基層工作的壓力也隨之增大，使得基層消防救援人員很難有充足的時(shí)間和精力潛下心來(lái)去學(xué)習(xí)晉級(jí)考核的知識(shí)，再加上晉級(jí)考核的難度相對(duì)較大，從而更加劇了基層消防救援人員的職業(yè)晉升壓力。第二階段為成功晉升后，此時(shí)的壓力來(lái)源于晉升后由于各方面原因無(wú)法適應(yīng)新崗位的恐慌，以及對(duì)新單位的人際關(guān)系處理是否妥當(dāng)都充滿了未知的心理，這些問(wèn)題都是可能造成消防救援人員晉升壓力的來(lái)源。

（三）管理組織壓力

改革轉(zhuǎn)制后，新招錄消防救援人員的來(lái)源從改革轉(zhuǎn)制前的軍隊(duì)變?yōu)楝F(xiàn)在的社會(huì)招錄，人員招錄的途徑發(fā)生了徹底的改變，從以前的“橄欖綠”變成了如今的“火焰藍(lán)”，從而給消防救援隊(duì)伍的管理帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。改革前消防救援人員的管理方式實(shí)行的是準(zhǔn)軍事化管理，符合當(dāng)時(shí)消防救援人員的身份特點(diǎn)，而改革轉(zhuǎn)制后消防救援隊(duì)伍退出現(xiàn)役，雖然遵循“兩嚴(yán)兩準(zhǔn)”的管理理念，但是實(shí)際實(shí)行起來(lái)卻存在著一些阻力，這無(wú)疑為基層管理者帶來(lái)一定的壓力。其一，管理者缺乏軍事化管理經(jīng)驗(yàn)，自身管理能力欠缺，改革轉(zhuǎn)制后新招錄初任干部大多為應(yīng)屆畢業(yè)生，其對(duì)軍事化管理模式理解過(guò)于片面，從而導(dǎo)致其管理組織能力較弱；其二，新招錄的消防救援人員大部分沒(méi)有服兵役的經(jīng)歷，對(duì)軍事化管理模式不能很好地適應(yīng)，從而加大了消防救援隊(duì)伍中管理者的管理組織壓力。

（四）能力不足的壓力

消防救援人員能力不足主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)儲(chǔ)備不足，如對(duì)某些消防器材的種類(lèi)和參數(shù)不了解，就會(huì)給救援行動(dòng)帶來(lái)阻力；二是專(zhuān)業(yè)技能水平達(dá)不到工作需要，“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的工作要求使得很多消防救援人員出現(xiàn)了本領(lǐng)危機(jī)，全新災(zāi)種會(huì)給消防救援人員帶來(lái)更多的不確定性，從而帶來(lái)更大的壓力；三是專(zhuān)項(xiàng)體能達(dá)標(biāo)困難，一些消防救援人員由于從事的工作崗位不同，體能鍛煉頻率和強(qiáng)度都相對(duì)小，使得一些消防救援人員在面臨體能考核或者晉升時(shí)出現(xiàn)心理恐慌；四是隊(duì)伍管理能力有所欠缺，尤其是一些剛?cè)肼毜南谰仍藛T管理經(jīng)驗(yàn)不足，很難有效地開(kāi)展日常工作；五是文字功底相對(duì)較薄弱，日常的臺(tái)賬和公文寫(xiě)作能力不足也是消防救援人員產(chǎn)生壓力的原因之一。這些工作能力方面的不足往往會(huì)加大其工作壓力，使得消防救援人員出現(xiàn)神經(jīng)衰弱等精神問(wèn)題，長(zhǎng)此以往消防救援人員便會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，影響正常的工作生活，甚至形成惡性循環(huán)。

（五）人際交往壓力

消防救援隊(duì)伍24小時(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)的工作屬性在很大程度上限制了消防救援人員的人際交往條件，而消防救援人員大多是年齡二十歲至三十歲的青年，這個(gè)年齡段正是需要大量人際交往來(lái)擴(kuò)大自身交際圈的階段，婚姻、家庭、朋友等關(guān)系都需要人際交往來(lái)維護(hù)，但因缺乏休閑時(shí)間，很少有外出的機(jī)會(huì)，加之消防救援人員的生活空間相對(duì)封閉，絕大部分時(shí)間都處于執(zhí)勤、訓(xùn)練、備戰(zhàn)狀態(tài)，導(dǎo)致與外界交流的時(shí)間和途徑相對(duì)較少，這也會(huì)給消防救援人員帶來(lái)一定的人際交往壓力。

（六）外部干預(yù)壓力

消防救援人員的心理壓力除了職業(yè)壓力外，外部干預(yù)壓力也是主要部分，例如家人和朋友對(duì)其工作的不理解、不支持，社會(huì)上的負(fù)面消息等，都會(huì)對(duì)消防救援人員心理造成負(fù)面影響。如長(zhǎng)期與配偶分居，就容易造成家庭矛盾，而這些矛盾很有可能影響消防救援人員的工作積極性，甚至在救援期間可能給本人及被救援者帶來(lái)不必要的危險(xiǎn)；長(zhǎng)期與父母分離，在父母需要照料和幫助時(shí)不能及時(shí)趕到，對(duì)父母和消防救援人員本人都是一種精神上的打擊，長(zhǎng)期如此可能會(huì)導(dǎo)致消防救援人員出現(xiàn)一系列的心理問(wèn)題。再加上嚴(yán)格的管理和不固定的工作時(shí)間地點(diǎn)、救援環(huán)境危險(xiǎn)系數(shù)高等，也會(huì)給消防救援人員家屬帶來(lái)巨大的精神壓力，從而加劇消防救援人員與家屬之間的矛盾，久而久之就會(huì)形成精神壓力，導(dǎo)致負(fù)面情緒甚至心理問(wèn)題的出現(xiàn)。

五、改善消防救援人員心理健康的舉措

（一）建立專(zhuān)業(yè)心理健康團(tuán)隊(duì)，增加心理干預(yù)頻次

針對(duì)目前消防救援人員心理援助頻次較低的現(xiàn)象，建立專(zhuān)業(yè)的心理健康團(tuán)隊(duì)已成為保障消防救援人員心理健康的重要措施。建立專(zhuān)業(yè)的心理健康團(tuán)隊(duì)需要從以下三方面入手：一是提升基層主官的心理輔導(dǎo)水平，使基層主官不僅具有心理健康教育能力，還要強(qiáng)化在實(shí)際工作中的運(yùn)用，在基層工作中根據(jù)每位消防救援人員的心理狀態(tài)制定不同的心理輔導(dǎo)計(jì)劃；二是招錄具有心理學(xué)學(xué)位的高素質(zhì)人才，為基層消防救援隊(duì)伍培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的心理健康團(tuán)隊(duì)，從而為基層消防救援人員提供更加專(zhuān)業(yè)更加切合消防救援隊(duì)伍實(shí)際需要的心理健康輔導(dǎo)；三是增加心理干預(yù)頻率，增加對(duì)基層消防救援人員進(jìn)行心理健康篩查的頻率，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的人員進(jìn)行心理干預(yù)，切實(shí)保障基層消防救援人員的心理健康水平。

（二）增加基層編制，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，為基層減負(fù)

改革轉(zhuǎn)制以來(lái)，基層工作壓力大幅增加，工作的種類(lèi)也愈加復(fù)雜，隊(duì)伍原有的技術(shù)人才無(wú)論是能力還是數(shù)量都已不適應(yīng)隊(duì)伍發(fā)展的需要，如果在救援過(guò)程中因消防救援人員的專(zhuān)業(yè)技能不足而導(dǎo)致救援失敗，這不僅會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)消防救援隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，而且也會(huì)給參加救援的人員帶心理陰影，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致消防救援人員產(chǎn)生應(yīng)激性障礙。因此要增加基層編制，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，開(kāi)展如山岳救援、水域救援等培訓(xùn)演練項(xiàng)目。擁有應(yīng)對(duì)相應(yīng)災(zāi)種的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可以使消防救援人員在救援過(guò)程中更加專(zhuān)業(yè)高效地推進(jìn)，增加救援成功率，使救援過(guò)程更加得心應(yīng)手。增加基層編制，同時(shí)也可以為基層減負(fù)，從而降低基層消防救援人員的工作壓力。

（三）提供發(fā)展平臺(tái)，確立人生目標(biāo)

與社會(huì)環(huán)境相比，消防救援隊(duì)伍有著“兩嚴(yán)兩準(zhǔn)”的紀(jì)律要求，在準(zhǔn)現(xiàn)役、準(zhǔn)軍事化的管理模式下，整體的利益和追求在一定程度上會(huì)限制個(gè)體特性的發(fā)展，長(zhǎng)此以往消防救援人員就會(huì)對(duì)自己的未來(lái)感到迷茫，對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑，使得消防救援人員難以客觀地認(rèn)清自身定位。針對(duì)這一問(wèn)題，一方面基層消防救援隊(duì)（站）要定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行心理方面的評(píng)估，及時(shí)篩查出心理壓力過(guò)大或出現(xiàn)心理危機(jī)的隊(duì)員，對(duì)其及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并做好隊(duì)員職業(yè)規(guī)劃工作，幫助隊(duì)員確立正確的人生目標(biāo)，找準(zhǔn)自身定位；另一方面制定一套合理的獎(jiǎng)懲制度，利用正負(fù)反饋機(jī)制激勵(lì)消防救援人員不斷向前發(fā)展，在提高工作效率的同時(shí)，也為消防救援人員提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。

（四）組織隊(duì)伍管理培訓(xùn)，提高基層管理水準(zhǔn)

根據(jù)造成基層消防救援隊(duì)伍管理組織壓力產(chǎn)生的原因，應(yīng)該有針對(duì)性地采取措施進(jìn)行解決。首先，針對(duì)新招錄消防員，一是要加強(qiáng)其軍事素養(yǎng)的養(yǎng)成，嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化管理模式進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并適當(dāng)加強(qiáng)其培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，使其養(yǎng)成嚴(yán)格的服從意識(shí)；二是要強(qiáng)化思想教育，把“兩嚴(yán)兩準(zhǔn)”的工作要求，以及“對(duì)黨忠誠(chéng)、紀(jì)律嚴(yán)明、赴湯蹈火、竭誠(chéng)為民”的訓(xùn)詞精神切實(shí)融入到消防救援人員的思想意識(shí)之中。其次，針對(duì)新招錄干部，一是在崗前培訓(xùn)階段增加組織管理培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，把基層基礎(chǔ)的管理任務(wù)放給崗前培訓(xùn)干部，并定期對(duì)其組織管理能力進(jìn)行考核；二是經(jīng)常性地開(kāi)展針對(duì)提高新招錄干部管理組織能力的培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)在培訓(xùn)會(huì)上相互交流管理經(jīng)驗(yàn)，以及管理經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，以此來(lái)提高新招錄干部的管理組織能力；三是增強(qiáng)新招錄干部對(duì)體能技能的重視程度，提高其體技能水平，做到讓消防員信服，以此來(lái)減少新招錄干部的管理組織壓力。

（五）多措并舉，應(yīng)對(duì)能力不足恐慌

針對(duì)新招錄消防救援人員在不同領(lǐng)域所出現(xiàn)的能力不足的情況，要采取不同的解決辦法。針對(duì)理論知識(shí)儲(chǔ)備不足的情況，可增加集中組織理論知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)間，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考核，增加記憶效果；對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能不足的情況，可以先適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)消防救援人員興趣分類(lèi)培訓(xùn)，以季度為單位互換培訓(xùn)內(nèi)容，從而減少每位消防救援人員短期學(xué)習(xí)技能的壓力，同時(shí)也可以更加高效地使新招錄消防救援人員學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)救援技能；對(duì)于體能不達(dá)標(biāo)的情況，要嚴(yán)格落實(shí)操課內(nèi)容，切實(shí)完成訓(xùn)練任務(wù)，對(duì)于身體素質(zhì)較弱的消防救援人員可以進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練；針對(duì)文字功底較弱的情況，一方面可以適當(dāng)?shù)販p少不必要的文字工作，另一方面可以組織公文寫(xiě)作等文字工作的學(xué)習(xí)。多措并舉，應(yīng)對(duì)能力不足恐慌。

（六）增加外界交流機(jī)會(huì)，尊重消防救援人員意見(jiàn)，滿足其需求層次

相對(duì)于社會(huì)大眾，消防救援人員工作和生活的環(huán)境相對(duì)比較封閉，與外界接觸的機(jī)會(huì)較少。因此可以馬斯洛心理需求理論為基礎(chǔ)從根本上解決消防救援人員的心理需求。如今所有的救援隊(duì)伍都可以很好地滿足消防救援人員的生理需求（食物、水、空氣等）和安全需求。首先，當(dāng)以上需求都被滿足時(shí)，更高層次的需求如社交需求就對(duì)消防救援人員顯得尤為重要，因此基層消防救援站（隊(duì)）就要多滿足隊(duì)員們的社交需求，如可以適當(dāng)增加每周外出的時(shí)長(zhǎng)，讓消防救援人員能有更多屬于自己的社交時(shí)間，同時(shí)也可以與本地企事業(yè)單位組織開(kāi)展交流會(huì)，在加強(qiáng)日常聯(lián)動(dòng)同時(shí)也可以為單身的消防救援人員解決婚戀問(wèn)題；其次，在滿足消防救援人員社交需求的基礎(chǔ)上，充分尊重消防救援人員在工作中的想法和意見(jiàn)，使其可以在工作單位感受到尊重和對(duì)工作的成就感，從而滿足消防救援人員的被尊重的需要。

（七）提高家庭認(rèn)同感

心理學(xué)研究表明，當(dāng)個(gè)體存在壓力時(shí)，外界不同的環(huán)境對(duì)個(gè)體的發(fā)展方向存在著決定性的作用，如果得到外界認(rèn)可，壓力就會(huì)變小從而變成工作中的動(dòng)力，相反如果得不到外界的認(rèn)可，壓力就會(huì)變大，就會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生不良影響，甚至導(dǎo)致極端行為的發(fā)生。因此基層單位要加強(qiáng)對(duì)消防救援人員家屬的思想教育，讓家屬真正了解消防救援人員的工作，認(rèn)識(shí)到其工作的重要性和社會(huì)價(jià)值，從而消除家庭矛盾，讓消防救援人員能夠輕裝上陣。提高消防救援人員的職業(yè)家庭認(rèn)同感，不僅需要家人和朋友的支持，還需要社會(huì)各界的關(guān)心，因此要加大對(duì)消防工作的宣傳力度，做到家人理解、群眾支持、社會(huì)尊重，多措并舉提高全社會(huì)對(duì)消防事業(yè)的認(rèn)同感。

六、結(jié)語(yǔ)

消防救援隊(duì)伍作為常年處于戰(zhàn)備狀態(tài)的一支隊(duì)伍，使消防救援人員時(shí)刻面臨著巨大的職業(yè)壓力。研究表明，當(dāng)個(gè)體壓力過(guò)大且得不到及時(shí)的釋放時(shí)，就會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)體的心理健康，給個(gè)體的心理造成困擾。文章對(duì)影響消防救援人員心理健康的主要原因進(jìn)行分析闡述，并提出了相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。希望本研究可以為改善基層消防救援人員的心理健康狀態(tài)提供參考和幫助。