制造企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素實(shí)證研究

王瑋，謝大鋒

（1.西安財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院，西安 710100；2.陜西云屹達(dá)建筑科技有限公司，西安 710076）

1 引言

在全球化時(shí)代，隨著客戶需求的多樣化和創(chuàng)新技術(shù)的快速變化，制造企業(yè)需要依靠持續(xù)創(chuàng)新能力在波動(dòng)的供需環(huán)境中保持長(zhǎng)期發(fā)展。提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，提升制造企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高效益發(fā)展成為必然選擇。20 世紀(jì)90 年代以來，學(xué)者逐漸開始關(guān)注企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新是運(yùn)作、漸進(jìn)提升、學(xué)習(xí)和突破性創(chuàng)新的不斷交互，目的是將運(yùn)營效率和戰(zhàn)略柔性有效結(jié)合，達(dá)到開發(fā)和探索的雙元平衡從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效[1]。持續(xù)創(chuàng)新能力是企業(yè)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，不斷在組織中應(yīng)用新方法、新知識(shí)和新商業(yè)模式，推出和實(shí)施新的創(chuàng)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新流程和新服務(wù)系統(tǒng)的能力[2]。通過相關(guān)文獻(xiàn)分析，企業(yè)開展持續(xù)創(chuàng)新研究主要集中于以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：持續(xù)創(chuàng)新能力的概念界定、持續(xù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)、持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素和持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效測(cè)量等方面。雖然針對(duì)制造企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的研究已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，但是關(guān)于持續(xù)創(chuàng)新能力的研究比較分散，持續(xù)創(chuàng)新能力的影響因素仍需進(jìn)一步研究。我國裝備制造企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素有哪些？如何對(duì)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效起作用？明確這些問題將為我國裝備制造企業(yè)提升持續(xù)創(chuàng)新能力提供重要依據(jù)。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)外部因素的共同結(jié)果，向剛和汪應(yīng)洛[3]從企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力角度，采用內(nèi)源論解釋了企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的根本動(dòng)力來自對(duì)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的追求。Kianto[4]從知識(shí)管理角度，指出知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)戰(zhàn)略管理、知識(shí)編碼、知識(shí)共享和知識(shí)獲取能有效促進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新。Xu 等[5]采用UML 提出新的知識(shí)整合方法促進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。Seelos 和Mair[6]從組織“內(nèi)-外部”“工具-關(guān)系”兩個(gè)維度探索了非盈利部門持續(xù)創(chuàng)新的使能和障礙因素。隨著學(xué)者對(duì)組織內(nèi)外部合作關(guān)系的重視，組織內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的管理成為持續(xù)創(chuàng)新成功的重要因素。Karlsson 和Bjo¨rk[7]立足于組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，指出管理企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能夠通過參與網(wǎng)絡(luò)的組織上層管理者和下層員工之間的相互期望和需求，激發(fā)組織壓力支持和開發(fā)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力。Latan 等[8]指出，制造企業(yè)政策方面創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、信息系統(tǒng)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的重要決定因素。持續(xù)創(chuàng)新中的“持續(xù)”強(qiáng)調(diào)可持續(xù)的努力，連續(xù)不斷地建立創(chuàng)新能力[9]，持續(xù)創(chuàng)新是反復(fù)創(chuàng)建和重構(gòu)創(chuàng)新能力提高可持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效的過程[10]。盡管國外對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力的研究取得了大量研究成果，但是主要探索持續(xù)創(chuàng)新的影響因素，并且大多集中于知識(shí)管理、政策創(chuàng)新和企業(yè)內(nèi)部關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等方面，而持續(xù)創(chuàng)新能力的影響因素需要深入研究。此外，現(xiàn)有研究主要從企業(yè)內(nèi)部探索影響因素，少有研究探索企業(yè)對(duì)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理的重要作用。面對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的改造和提高供給質(zhì)量的要求，新形勢(shì)下如何推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)持續(xù)創(chuàng)新能力、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升仍需深入研究。

3 理論分析與研究假設(shè)

3.1 即興能力

即興能力是一種利用現(xiàn)有資源將設(shè)計(jì)與執(zhí)行進(jìn)行有意融合從而產(chǎn)生新穎的生產(chǎn)過程的能力[11]，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作與執(zhí)行的融合以及利用現(xiàn)有資源。Vera 和Crossan[12]沿用了該觀點(diǎn)，聚焦于自發(fā)性和創(chuàng)造性兩個(gè)維度，自發(fā)性期望企業(yè)能夠在發(fā)現(xiàn)狀況的同時(shí)自發(fā)地作出反應(yīng)，時(shí)間間隔越短即興能力越強(qiáng)。創(chuàng)造性體現(xiàn)企業(yè)不斷自我調(diào)整并采取創(chuàng)造性行動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。外界環(huán)境瞬息萬變，組織即興的出現(xiàn)使得企業(yè)能夠持續(xù)響應(yīng)外部變化、重新分配資源和角色，通過學(xué)習(xí)獲得新知識(shí)。這種充分利用現(xiàn)有資源、快速處理緊急或不可預(yù)測(cè)狀況的反應(yīng)能力，使企業(yè)能夠把握機(jī)遇，從而有利于順利實(shí)施企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

H1：即興能力對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力具有顯著正向影響。

3.2 動(dòng)態(tài)融合能力

動(dòng)態(tài)融合能力指組織有能力開展如感知融合需求、整合需要融合的資源、在融合環(huán)境中協(xié)調(diào)組織能力和資產(chǎn)等融合活動(dòng)[13]。動(dòng)態(tài)融合體現(xiàn)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，幫助企業(yè)在敏銳捕捉外部環(huán)境變化和客戶需求的同時(shí)快速整合資源，通過融合能力創(chuàng)造的新技術(shù)和新服務(wù)模式創(chuàng)造企業(yè)異質(zhì)戰(zhàn)略資源，有利于維持企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。動(dòng)態(tài)融合能力促使企業(yè)快速響應(yīng)客戶喜歡兼容多功能技術(shù)的新需求，有助于企業(yè)創(chuàng)造客戶需求，提供更有價(jià)值的產(chǎn)品。

H2：動(dòng)態(tài)融合能力對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力具有顯著正向影響。

3.3 網(wǎng)絡(luò)管理能力

全球化深入和科技發(fā)展使得企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)嵌入各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)需要主動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)并動(dòng)員合作伙伴，成為主動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造者[14]。網(wǎng)絡(luò)管理能力是核心企業(yè)從事的一系列定義和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、支持新興領(lǐng)域以及核心企業(yè)未來網(wǎng)絡(luò)地位的行為[15]。建立和管理組織之間網(wǎng)絡(luò)，激活組織壓力，能激發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)生。企業(yè)在面對(duì)外部需求帶來的革新壓力時(shí)，快速吸收整合外部合作關(guān)系中的知識(shí)和資源，支撐企業(yè)內(nèi)部整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的持續(xù)學(xué)習(xí)過程，才能充分整合創(chuàng)新所需的技術(shù)基礎(chǔ)，使企業(yè)更愿意應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力推進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。

H3：網(wǎng)絡(luò)管理能力對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力具有顯著正向影響。

3.4 持續(xù)創(chuàng)新能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效

企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新影響因素對(duì)持續(xù)創(chuàng)新的影響以及持續(xù)創(chuàng)新的效果必須利用持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效檢驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新績(jī)效幫助企業(yè)確定需要識(shí)別、關(guān)注并提升的領(lǐng)域。對(duì)持續(xù)創(chuàng)新效果進(jìn)行度量，確?，F(xiàn)有企業(yè)相關(guān)流程始終處于持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新過程。創(chuàng)新績(jī)效的衡量是驅(qū)動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新的重要手段之一，盡管工藝和產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)能力對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期成功的重要性得到廣泛共識(shí)，但是績(jī)效測(cè)量中對(duì)持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)注仍較少[16]。創(chuàng)新績(jī)效的衡量是驅(qū)動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新的重要手段之一，績(jī)效是企業(yè)積極管理和測(cè)量持續(xù)創(chuàng)新的重要手段，通過績(jī)效對(duì)持續(xù)創(chuàng)新的過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

H4：持續(xù)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。

4 數(shù)據(jù)收集與變量測(cè)量

本研究針對(duì)我國典型制造企業(yè)進(jìn)行大樣本問卷調(diào)查。被調(diào)查行業(yè)涉及汽車制造、航空航天器制造、電子設(shè)備制造、電氣機(jī)械及器材制造等技術(shù)密集型行業(yè)，調(diào)查依據(jù)中國機(jī)械制造業(yè)廠商名錄、高新技術(shù)企業(yè)名錄等相關(guān)資料發(fā)放問卷獲得數(shù)據(jù)，問卷發(fā)放方式采用電子問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方法。調(diào)查企業(yè)廣泛分布于我國西部、中部以及沿海地區(qū)省市，不僅有企業(yè)位于高技術(shù)制造企業(yè)密集的長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，還包括我國中、西部典型制造企業(yè)。本研究調(diào)研及問卷發(fā)放對(duì)象主要包括熟悉企業(yè)創(chuàng)新管理的中高層管理人員，主要包括研發(fā)部門、采購部門等。研究選取西安、鄭州、深圳、青島、北京、武漢、上海等12 個(gè)城市追求高技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)放問卷。研究共發(fā)放問卷583 份，最終回收有效調(diào)查問卷466份，有效回收率為79.93%。

研究變量測(cè)量中，即興能力（IA）借鑒Vera 和Crossan 的研究成果，采用7 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量；動(dòng)態(tài)融合能力（DCC）借鑒Choi 和Moon 的研究成果，結(jié)合企業(yè)專家訪談結(jié)果，形成8個(gè)題項(xiàng)的測(cè)量量表；網(wǎng)絡(luò)管理能力（NMC）借鑒Nordin 等的研究成果，結(jié)合企業(yè)專家訪談形成7 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量量表；企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力（CI）借鑒向剛等[17]的研究成果，采用5 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效（IP）借鑒Azadegan 和Dooley[18]的研究成果，結(jié)合企業(yè)訪談以及專業(yè)教授研討，采用7 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量。研究采用李克特（Likert）5 級(jí)量表，數(shù)字1～5 表示受試者對(duì)量表題項(xiàng)認(rèn)可程度，其中“1”表示“非常不認(rèn)可”，“5”表示“非常認(rèn)可”。

5 實(shí)證分析

5.1 量表信度與效度分析

本研究采用Cronbach's α 判斷各測(cè)量量表的信度。研究結(jié)果表明，各量表Cronbach's α 均大于0.6 的可接受水平（見表1），量表具有良好信度。利用驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)變量的建構(gòu)效度，建構(gòu)效度由聚合效度和區(qū)分效度組成。分析結(jié)果顯示，各變量的AVE 值均大于0.5 理想水平，量表具有良好的聚合效度。潛變量量表的AVE 值介于0.509～0.712，各變量間的相關(guān)系數(shù)的平方介于0.008～0.450，小于變量AVE 值，各量表具有良好的區(qū)分效度。

表1 量表的信度和效度檢驗(yàn)

5.2 假設(shè)檢驗(yàn)

在分析量表信效度的基礎(chǔ)上，采用AMOS20.0 分析制造企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力影響因素及作用機(jī)理的整體結(jié)構(gòu)模型。表2 為模型適配度檢驗(yàn)結(jié)果，模型χ2/df 為1.022 達(dá)到理想水平，樣本數(shù)據(jù)與模型適配度良好（RMSEA=0.023），因子分析結(jié)果可靠。模型擬合指數(shù)中，除PCFI=0.898 略低于0.9 的理想水平外，其余擬合指數(shù)均超過0.9 的理想水平，表明模型擬合度良好。

表2 模型適配度摘要表

采用極大似然法進(jìn)行路徑系數(shù)估計(jì)，變量之間影響效果估計(jì)結(jié)果如表3 所示。研究結(jié)果根據(jù)C.R.值是否達(dá)到顯著性水平判斷變量之間影響關(guān)系的顯著性，進(jìn)而判斷假設(shè)是否成立，驗(yàn)證理論正確性和合理性。表3 的分析結(jié)果表明，路徑系數(shù)估計(jì)值均達(dá)到0.05 的顯著性水平。具體地說，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)系數(shù)為0.608（β=0.608，p<0.001），接受假設(shè)H4。即興能力（β=0.112，p<0.05）和動(dòng)態(tài)融合能力（β=0.316，p<0.001）對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力具有顯著正向影響，假設(shè)H1、H2 得到驗(yàn)證。網(wǎng)絡(luò)管理能力對(duì)持續(xù)創(chuàng)新能力具有正向影響（β=0.270，p<0.001），研究假設(shè)H3 得到支持。

表3 模型路徑系數(shù)

6 結(jié)論與啟示

本研究以制造企業(yè)為研究對(duì)象，探索企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的影響因素。研究結(jié)果顯示，首先，即興能力顯著提升企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力。隨著國內(nèi)市場(chǎng)需求不斷升級(jí)，信息技術(shù)的深入發(fā)展以及國際競(jìng)爭(zhēng)加劇，在時(shí)間壓力下企業(yè)應(yīng)提升即興能力，及時(shí)利用現(xiàn)有資源進(jìn)行有效行動(dòng)，通過這種方式有目的、有組織地重組和配置現(xiàn)有資源，從而自發(fā)性和創(chuàng)造性地解決企業(yè)面臨的問題。其次，動(dòng)態(tài)融合能力與企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力之間呈顯著正向影響。面對(duì)新的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)動(dòng)態(tài)融合能力幫助其掌握新技術(shù)并將快速發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)制造技術(shù)中，為企業(yè)啟動(dòng)創(chuàng)新提供引擎。企業(yè)應(yīng)加快內(nèi)外部技術(shù)融合，拓展思維提出新創(chuàng)意，及時(shí)將其應(yīng)用于自身創(chuàng)新過程，促進(jìn)新技術(shù)的潛在應(yīng)用，進(jìn)而提高企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力。再次，網(wǎng)絡(luò)管理能力正向影響企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力。越來越多實(shí)踐證實(shí)，企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略在核心企業(yè)的引導(dǎo)中有目的地建立和管理。網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)帶來企業(yè)需要的創(chuàng)新資源和高效合作創(chuàng)新模式。企業(yè)應(yīng)著手網(wǎng)絡(luò)管理能力的培養(yǎng)，有效將感知到的外部機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)的促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)行為。最后，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力顯著提升創(chuàng)新績(jī)效與經(jīng)濟(jì)績(jī)效。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中應(yīng)該推動(dòng)即興能力、動(dòng)態(tài)融合能力和網(wǎng)絡(luò)管理能力的提升，致力于長(zhǎng)期投入大量精力、資金等開展持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，顯著提升企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力，加速企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升。