施工企業(yè)勞務(wù)管理的思考與探索

苗長(zhǎng)斌

摘要：本文結(jié)合大型施工企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)調(diào)查勞務(wù)組織管理現(xiàn)狀、研究分析問(wèn)題成因，積極思考與探索，提出解決問(wèn)題的若干做法及建議，以期為解決項(xiàng)目施工過(guò)程難管難控、成本、信譽(yù)不受控等突出問(wèn)題，從而為促進(jìn)施工企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè);勞務(wù)管理;思考與探索

一、引言

近年來(lái)， 建筑市場(chǎng)用工數(shù)量持續(xù)攀升，但從事建筑業(yè)的務(wù)工人員比重呈逐年下降趨勢(shì)，勞務(wù)人員呈現(xiàn)老齡化，年輕一代斷檔傾向，用工荒局面已經(jīng)形成。面對(duì)優(yōu)質(zhì)勞務(wù)隊(duì)伍資源稀缺、市場(chǎng)化水平低、專(zhuān)業(yè)化程度不高、內(nèi)部人員不穩(wěn)定、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)意識(shí)不夠，違法違規(guī)轉(zhuǎn)包、行業(yè)監(jiān)管難等行業(yè)新問(wèn)題。針對(duì)于此，本文結(jié)合大型施工企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)調(diào)查勞務(wù)組織管理現(xiàn)狀、研究分析問(wèn)題成因，積極思考與探索，提出解決問(wèn)題的若干做法和建議。通過(guò)提高勞務(wù)管理對(duì)于建筑企業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)，建立系統(tǒng)思維，加強(qiáng)管理組織體系建設(shè)，建立健全配套機(jī)制體制，制定科學(xué)的工作流程，加強(qiáng)管理人才的培養(yǎng)，規(guī)范和改進(jìn)工作方式方法，向現(xiàn)有勞務(wù)組織管理模式要效益，并在此基礎(chǔ)上深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力，根據(jù)施工專(zhuān)業(yè)板塊特點(diǎn)探索出靈活多樣且行之有效能促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的用工方式及工作機(jī)制，提升內(nèi)外部資源運(yùn)轉(zhuǎn)效率和管控水平，解決項(xiàng)目施工過(guò)程難管難控、成本、信譽(yù)不受控的突出問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、破解企業(yè)體制機(jī)制障礙，破解外部制約

（一）破解體制機(jī)制障礙，激發(fā)二次創(chuàng)業(yè)活力

1.現(xiàn)行管理模式弊端日益突出。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)基建市場(chǎng)方興未艾，建筑施工企業(yè)施工規(guī)模不斷擴(kuò)大，工程項(xiàng)目遍布全國(guó)各地，管理跨度、難度不斷增大。因此，越來(lái)越多的施工企業(yè)和工程項(xiàng)目采取引進(jìn)整建制外部勞務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展以勞務(wù)分包和專(zhuān)業(yè)分包模式組織施工，這在一定程度上緩解了施工企業(yè)自身管理資源緊張的局面，短期內(nèi)促進(jìn)了施工企業(yè)快速做大市場(chǎng)目標(biāo)達(dá)成，但因體制機(jī)制障礙、管理效率不高等原因，大量的外部勞務(wù)隊(duì)伍引進(jìn)和使用也給施工企業(yè)和項(xiàng)目管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，各類(lèi)法律糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、群體性事件、安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度、成本失控的情況時(shí)有發(fā)生，有由“個(gè)例”向“共性”蔓延的趨勢(shì)。

2.革故鼎新激發(fā)管理活力。針對(duì)新形勢(shì)下勞務(wù)隊(duì)伍資源現(xiàn)狀，絕大部分施工企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)建立完善的體制機(jī)制，來(lái)主動(dòng)培育和整合勞務(wù)分包隊(duì)伍資源，應(yīng)對(duì)勞務(wù)資源稀缺和難管的困局，沒(méi)有真正把勞務(wù)資源當(dāng)作企業(yè)的一類(lèi)基礎(chǔ)性資源去引進(jìn)、培養(yǎng)和留住。為從根本上扭轉(zhuǎn)這一不利局面，施工企業(yè)惟有立足自身，構(gòu)建勞務(wù)分包資源組織管理體系，完善相關(guān)配套體制機(jī)制，在改進(jìn)和加強(qiáng)整建制勞務(wù)隊(duì)伍管理的同時(shí)，亟需深化企業(yè)改革、創(chuàng)新勞務(wù)組織管理模式并加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用以適應(yīng)新挑戰(zhàn)。

（二）破解外部制約，提高資源整合能力和效果

1.勞務(wù)資源供需矛盾突出制約總包企業(yè)管理。自上世紀(jì)90年代初項(xiàng)目法實(shí)施以來(lái)到2010年以前，大量農(nóng)民工進(jìn)城，勞動(dòng)力充足、價(jià)格低廉、就業(yè)渠道少，建筑業(yè)成為農(nóng)民工就業(yè)首選行業(yè)，施工企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期享受人口紅利，極大節(jié)省了人工管理成本，那時(shí)1名農(nóng)民工的工資與施工企業(yè)一般管理人員的工資相比，基本為1/2左右，而近年來(lái)雙方工資相比已不相上下了。2010年以后，伴隨生育率低下、人口老齡化問(wèn)題，趕上制造業(yè)崛起、電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)張、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)浪潮興起等原因，從事建筑業(yè)農(nóng)民工總量呈逐年下降， 優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)隊(duì)伍越來(lái)越難找。

2.勞務(wù)企業(yè)自身不規(guī)范制約總包企業(yè)管理。我國(guó)勞務(wù)資源市場(chǎng)因其特殊性，用工制度雖已從自由化的社會(huì)用工到規(guī)范化的勞務(wù)（專(zhuān)業(yè)）企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，但勞務(wù)資源仍然呈現(xiàn)出雜、散、亂，勞務(wù)企業(yè)不重視自身建設(shè)，內(nèi)部組織管理松散，呈現(xiàn)出大量的勞務(wù)企業(yè)只有為數(shù)不多的一個(gè)或幾個(gè)發(fā)起人而不配置管理技術(shù)和作業(yè)工人的“空心化”皮包企業(yè)現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)勞務(wù)分包的實(shí)際責(zé)任主體基本上還是以“包工頭”為主。

3.勞務(wù)隊(duì)伍與項(xiàng)目部的管理目標(biāo)不一致制約總包企業(yè)管理。對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人而言，其最根本目的是追求利潤(rùn)最大化，對(duì)企業(yè)所追求的社會(huì)影響、信譽(yù)等都不關(guān)心，導(dǎo)致項(xiàng)目部在質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工及成本等方面的管理目標(biāo)無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)。在主體或工程量集中施工時(shí)，勞務(wù)隊(duì)伍投入產(chǎn)出正相關(guān)，項(xiàng)目部與勞務(wù)隊(duì)伍之間的管理能基本保持一致，一旦進(jìn)入附屬工程或收尾克缺階段，投入產(chǎn)出不對(duì)稱(chēng)，項(xiàng)目部與勞務(wù)隊(duì)伍之間的矛盾倍增。

三、加強(qiáng)、創(chuàng)新勞務(wù)管理的主要做法及建議

（一）加強(qiáng)勞務(wù)管理組織體系建設(shè)健全相關(guān)機(jī)制

1.建立內(nèi)部管理組織體系。施工企業(yè)建立相應(yīng)的勞務(wù)資源管理的領(lǐng)導(dǎo)組織和專(zhuān)門(mén)部門(mén)，或是設(shè)立獨(dú)資或控股的勞務(wù)企業(yè)，明確相應(yīng)的管理職責(zé)，比照我公司企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)、方法和思路，管理企業(yè)的勞務(wù)資源。我公司在專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制體制、用工平臺(tái)等方面作了很多有益嘗試，見(jiàn)到了實(shí)效。

2.把勞務(wù)隊(duì)伍資源納入企業(yè)管理體系進(jìn)行建設(shè)。構(gòu)建與勞務(wù)隊(duì)伍共生共贏的新型合作關(guān)系，在保持勞務(wù)隊(duì)伍的社會(huì)屬性不變、自主管理不變前提下，將勞務(wù)隊(duì)伍資源納入企業(yè)組織管理體系進(jìn)行建設(shè)，與優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、工班長(zhǎng)建立定期溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，幫助具有一定專(zhuān)業(yè)作業(yè)能力水平，能與企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作發(fā)展的“包工隊(duì)”放棄長(zhǎng)期掛靠，積極成立勞務(wù)作業(yè)企業(yè)。幫助和倒逼勞務(wù)企業(yè)真正擁有自己的作業(yè)工人，逐步解決勞務(wù)企業(yè)“空心化”問(wèn)題。

3.加強(qiáng)勞務(wù)人員安全、技能培訓(xùn)。利用總包企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好勞務(wù)人員崗前施工技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、安全注意事項(xiàng)、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康等方面的培訓(xùn)，擴(kuò)大勞務(wù)人員范圍參與企業(yè)技能等級(jí)鑒定和技能大賽。

4.落實(shí)勞務(wù)實(shí)名制管理維護(hù)勞務(wù)人員權(quán)益。勞務(wù)人員實(shí)名制管理是響應(yīng)用工制度調(diào)整的基礎(chǔ)，不僅能保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益、遏制欠薪事件頻發(fā)問(wèn)題，也能通過(guò)《全國(guó)建筑工人管理服務(wù)信息平臺(tái)》建立相應(yīng)的信用體系，是改革建筑業(yè)用工制度的必由之路。

（二）規(guī)范并加強(qiáng)傳統(tǒng)施工分包管理

1.依法合規(guī)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)分包管理擴(kuò)大覆蓋面。專(zhuān)業(yè)分包即直接將工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)和類(lèi)似工程業(yè)績(jī)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)企業(yè)以提供專(zhuān)業(yè)性技術(shù)服務(wù)為主要賣(mài)點(diǎn)，一般包含工料機(jī)全部費(fèi)用。這種分包模式能極大降低企業(yè)管理資源投入，應(yīng)嚴(yán)格擬定合同條款，履約過(guò)程中只需做好施工過(guò)程、施工資料、進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量狀況的監(jiān)督檢查，即符合性管理。從一定意義上來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)分包模式便于達(dá)到降本增效的目的，應(yīng)大力推進(jìn)提高覆蓋面。就目前來(lái)看，一些工程符合專(zhuān)業(yè)分包的項(xiàng)目因?yàn)榻ㄔO(shè)方不認(rèn)可，加之項(xiàng)目部管理者策劃和主動(dòng)推動(dòng)力度不夠，專(zhuān)業(yè)分包模式占比還很小。

2.建立降本增效理念優(yōu)化勞務(wù)分包管理。在分包依法合規(guī)的前提下，分包企業(yè)已有的設(shè)備可以通過(guò)創(chuàng)新租賃模式來(lái)使用，緩解我企業(yè)在設(shè)備投資和成本管理上的粗放問(wèn)題。勞務(wù)分包應(yīng)針對(duì)不同工程項(xiàng)目特點(diǎn)，科學(xué)合理劃分施工分包單元，綜合策劃測(cè)算，做到分包單元包施工任務(wù)肥瘦搭配，主、附工程一體化施工，避免工序間干擾，不要一味緊盯和壓控某些工序分包單價(jià)而忽略施工進(jìn)度這個(gè)影響分包成本最大因素，努力跳出算小錢(qián)丟大錢(qián)的管理怪圈。

3.改進(jìn)傳統(tǒng)分包管理的考核措施。首先要嚴(yán)守契約精神，嚴(yán)格按照分包合同約定履行總、分包雙方義務(wù)，特別要抓好合同管理交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、技術(shù)服務(wù)及甲供材料的及時(shí)保供，及時(shí)解決勞務(wù)隊(duì)伍履約過(guò)程中遇到的各種阻礙施工進(jìn)度的問(wèn)題，加強(qiáng)勞務(wù)費(fèi)的統(tǒng)籌撥付，確保勞務(wù)隊(duì)伍賺取應(yīng)得利潤(rùn)和正常運(yùn)轉(zhuǎn);其次是嚴(yán)肅履約過(guò)程考核評(píng)價(jià)，注重業(yè)績(jī)導(dǎo)向，切實(shí)將勞務(wù)隊(duì)伍區(qū)分出三六九等，不達(dá)標(biāo)的隊(duì)伍及時(shí)清理淘汰。同時(shí)，開(kāi)展反向評(píng)價(jià)，勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)項(xiàng)目部的管理、技術(shù)、服務(wù)等每季度進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，力求督促項(xiàng)目重視和解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，改進(jìn)項(xiàng)目部的工作方法，提高勞務(wù)管理工作質(zhì)量。對(duì)于優(yōu)秀隊(duì)伍，可簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立起長(zhǎng)期深化合作機(jī)制，在任務(wù)分配、資金支付等方面給予不同優(yōu)惠待遇。

（三）推行項(xiàng)目直管工人的勞務(wù)管理模式

1.適度使用零用工班組。在附屬工程或工程收尾階段、現(xiàn)場(chǎng)配合施工等環(huán)節(jié)要求勞務(wù)隊(duì)伍按工程大小提供一定數(shù)量的工人由項(xiàng)目部直接管理，工人工資標(biāo)準(zhǔn)由項(xiàng)目部制定并單獨(dú)支出，費(fèi)用一并計(jì)入所屬勞務(wù)隊(duì)伍勞務(wù)費(fèi)。

2.推行項(xiàng)目直管工人。首先在質(zhì)量保障方面，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸O(jiān)控不到位等原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量事件，可由項(xiàng)目直管工人進(jìn)行相應(yīng)的整改，整改費(fèi)用直接從勞務(wù)分包工程款中扣除，項(xiàng)目部變被動(dòng)為主動(dòng)，保證了工程質(zhì)量，而且避免了現(xiàn)場(chǎng)受制于勞務(wù)隊(duì)伍而增加的克缺返工費(fèi)用與勞務(wù)費(fèi)疊加成本;其次是體現(xiàn)在工期保障方面，可讓項(xiàng)目部直管工人進(jìn)行各種施工準(zhǔn)備或收尾、附屬及輔助工程、材料倒運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)迎檢、看門(mén)護(hù)院等任務(wù)，為其他勞務(wù)隊(duì)伍的關(guān)鍵工作提供作業(yè)面，減少主體施工勞務(wù)因工序銜接不暢等造成的停窩工問(wèn)題;還有是體現(xiàn)在安全文明施工保障方面，為了治理各種安全質(zhì)量環(huán)保等隱患層出不窮，采取項(xiàng)目部直管工人方式來(lái)參與這些現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量環(huán)保隱患的整改及維持非常必要，起到防微杜漸并創(chuàng)造安全文明施工環(huán)境的作用;最終是體現(xiàn)在成本管控方面，因項(xiàng)目部直管工人的介入，可以減少勞務(wù)隊(duì)伍的工程簽證量、虛工量，降低大量的零用工費(fèi)用，能夠治理鐵路長(zhǎng)大干線(xiàn)、站場(chǎng)改造等項(xiàng)目零用工費(fèi)用無(wú)限制增長(zhǎng)問(wèn)題。

3.保障措施和成效。在項(xiàng)目分包策劃過(guò)程中把適合的施工任務(wù)整體打包并進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)工作量和施工進(jìn)度計(jì)劃確定所需勞務(wù)人員數(shù)量，在施工過(guò)程中要按日下達(dá)工作計(jì)劃，當(dāng)天考核，避免“磨洋工”問(wèn)題。

（四）推行現(xiàn)場(chǎng)管控組+班組承包模式

1.以點(diǎn)帶面推進(jìn)班組化管理。對(duì)技術(shù)性很強(qiáng)或安全責(zé)任重大、質(zhì)量要求高的工程施工任務(wù)采取由職工帶領(lǐng)或職工與勞務(wù)工穿插在一起的方式施工。項(xiàng)目部按照不同施工區(qū)段和施工專(zhuān)業(yè)成立若干現(xiàn)場(chǎng)施工管控組，按分包工程任務(wù)劃分引進(jìn)各專(zhuān)業(yè)班組使用，一個(gè)管控組按照施工區(qū)段或施工專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)監(jiān)管多個(gè)班組，剔除了原來(lái)的“包工頭”，管理協(xié)調(diào)職責(zé)由項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管控組來(lái)履行，班組人員統(tǒng)一納入受控的勞務(wù)分包企業(yè)管理。

2.班組化管理運(yùn)作方式及好處。項(xiàng)目部直接尋找、構(gòu)建、管理各施工作業(yè)班組，與各施工作業(yè)班組簽訂“勞務(wù)用工承包協(xié)議”，組織各施工班組進(jìn)行施工。這種模式的特點(diǎn)就是項(xiàng)目部直接對(duì)口的是各班組長(zhǎng)，直接付給施工班組勞務(wù)費(fèi)，省去了勞務(wù)隊(duì)伍管理層費(fèi)用，最重要的是有效規(guī)避了勞務(wù)隊(duì)伍拿活后層層轉(zhuǎn)包導(dǎo)致的合同主體不對(duì)稱(chēng)、偷工減料、糾紛多發(fā)、停工阻工等問(wèn)題，讓勞務(wù)隊(duì)伍“坐地起價(jià)、阻工索賠”等嚴(yán)重影響項(xiàng)目工期、成本和企業(yè)信譽(yù)問(wèn)題得到徹底治理。這種模式下項(xiàng)目部的管理強(qiáng)度和成本會(huì)有所增加，但對(duì)整個(gè)工程而言成本會(huì)降低并且現(xiàn)場(chǎng)受控程度明顯提高。

3.保障措施和成效。首先需要項(xiàng)目部配足各專(zhuān)業(yè)管理人員，不但要求項(xiàng)目部要對(duì)工程的施工、進(jìn)度、質(zhì)量和主要工程材料進(jìn)行管理，還要求項(xiàng)目部對(duì)各施工班組的作業(yè)人員思想狀態(tài)、配置、調(diào)配、主要施工周轉(zhuǎn)材料供應(yīng)、施工機(jī)械的配置及使用進(jìn)行全面的管理，需要處理好企業(yè)自身管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理協(xié)調(diào)歷練，適當(dāng)給予崗位補(bǔ)貼，培育一大批既懂管理又懂技術(shù)的復(fù)合型人才;其次，通過(guò)實(shí)名推薦、既有勞務(wù)隊(duì)伍及班組轉(zhuǎn)化等方式引進(jìn)各專(zhuān)業(yè)化施工班組，分類(lèi)登記入庫(kù)。對(duì)班組的分包最好是按工程量計(jì)件方式，小型機(jī)據(jù)、二三項(xiàng)料都包給班組長(zhǎng)，測(cè)定合理的主材消耗系數(shù)，嚴(yán)格節(jié)獎(jiǎng)超罰考核工作，月結(jié)月清。

（五）加快推動(dòng)數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用

1.建筑業(yè)亟需數(shù)字化技術(shù)加持。當(dāng)前，傳統(tǒng)的金字塔式的生產(chǎn)管理模式嚴(yán)重制約了施工企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提升。近年來(lái)，在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新浪潮下，智慧工地建設(shè)前景廣闊，機(jī)器人、VR眼罩等數(shù)字化設(shè)備層出不窮。通過(guò)與人工智能、熱成像、5G、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的深度融合與創(chuàng)新應(yīng)用，數(shù)字建筑已成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。在政策、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等多重因素驅(qū)動(dòng)下，建筑業(yè)數(shù)字化正快速邁向一個(gè)全新發(fā)展階段。

2.數(shù)字智能技術(shù)在建筑業(yè)的應(yīng)用。建筑領(lǐng)域數(shù)字化、智能化、網(wǎng)格化發(fā)展趨勢(shì)下的新技術(shù)、新模式和新成果層出不窮，促進(jìn)了建筑業(yè)跨越式發(fā)展。機(jī)器狗工地巡視已經(jīng)在北京、浙江、福建等智慧工地中落地應(yīng)用，機(jī)器狗與無(wú)人飛行器搭配，在地面和空中拍攝工地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面并實(shí)時(shí)回傳給云端平臺(tái)，而原本需要在艱苦環(huán)境下巡檢的工人，可以通過(guò)后臺(tái)檢視、分析回傳數(shù)據(jù);還有智能安全帽的推廣應(yīng)用，智能安全帽可以與作業(yè)人員“1對(duì)1”實(shí)名制綁定，作為監(jiān)控系統(tǒng)的“眼睛”“耳朵”，能夠精準(zhǔn)記錄工人用工狀態(tài)，精準(zhǔn)落實(shí)勞務(wù)實(shí)名制管理，還能自動(dòng)探測(cè)周邊危險(xiǎn)源，主動(dòng)發(fā)出語(yǔ)音提醒佩戴人員注意，起到安全預(yù)警作用。

3.加快數(shù)字智能技術(shù)在我企業(yè)的推廣應(yīng)用。企業(yè)可通過(guò)加快數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用來(lái)提升現(xiàn)場(chǎng)管控能力，針對(duì)公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、可復(fù)制性施工任務(wù)來(lái)說(shuō)，比如工廠化預(yù)制梁、鋼筋加工、市政管道、房屋建筑等工程可加快RPA軟件機(jī)器人等智能設(shè)備應(yīng)用，逐步代替大量使用的勞務(wù)人員，讓安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保等處于完全受控狀態(tài)，達(dá)到降本增效目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

1.管理層能力加強(qiáng)。企業(yè)向勞務(wù)管理要效益戰(zhàn)略共識(shí)業(yè)已達(dá)成，管理組織體系及配套機(jī)制更加健全，規(guī)范管理意識(shí)得到顯著提高，管理人員業(yè)務(wù)水平快速提升，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)技能和服務(wù)保障能力得到加強(qiáng)，管理人才儲(chǔ)備力度進(jìn)一步加大.

2.作業(yè)層能力加強(qiáng)。優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍大量涌現(xiàn)，掛靠隊(duì)伍明顯減少，聽(tīng)招呼好管理的施工班組得到長(zhǎng)足發(fā)展，勞務(wù)作業(yè)層人員結(jié)構(gòu)得到更新、人數(shù)數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)充，制運(yùn)架、盾構(gòu)操作手、四電工等勞務(wù)人員作業(yè)技能迅速提升，勞務(wù)人員實(shí)名制管理得以推真推實(shí)。

3.項(xiàng)目管控能力提升。通過(guò)深化改革，創(chuàng)新企業(yè)勞務(wù)用工組織模式，企業(yè)勞務(wù)管控水平得到極大提升，項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工等過(guò)程管理目標(biāo)更加可控受控，經(jīng)濟(jì)跑冒滴漏問(wèn)題進(jìn)一步減少，勞務(wù)隊(duì)伍 “停工、窩工、阻工、返工、群訪(fǎng)”等嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)成本和企業(yè)信譽(yù)的問(wèn)題進(jìn)一步得到遏制。施工現(xiàn)場(chǎng)向減排降耗、質(zhì)優(yōu)、安全、綠色、數(shù)字化智能化發(fā)展方向邁進(jìn)，鑄牢了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根基。

參考文獻(xiàn)

[1]建筑工人實(shí)名制管理辦法（試行）

[2]李勝、趙金鵬等.特大型建筑企業(yè)基于勞務(wù)組織成效提升驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐與應(yīng)用

[3]董月. 現(xiàn)代商業(yè)，2019， （36）.

[4]楊新娟.建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2019.12

[5]馬志清，工程管理，2020.7