20位管理大師

許倬云

專訪文章

從歷史看管理

——與著名歷史學(xué)家許倬云教授對話

2004年2月

簡介

美國匹茲堡大學(xué)榮譽退休教授，享譽國際的史學(xué)大師。他善于運用社會科學(xué)的理論和方法治史，并從歷代王朝的興衰史中總結(jié)出對企業(yè)管理有益的啟示。在本專訪中，他談到從歷史中學(xué)習(xí)謀略并不足取，而應(yīng)該從歷史中學(xué)習(xí)人生的智慧。

羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）

專訪文章

從度量到溝通

——“平衡計分卡”大師羅伯特·卡普蘭訪談

2004年4月

簡介

哈佛商學(xué)院教授，“平衡計分卡”創(chuàng)始人，該工具改變了企業(yè)過去單一依靠財務(wù)指標(biāo)衡量企業(yè)的片面方法。在本專訪中，他強(qiáng)調(diào)平衡計分卡不是一個事后的衡量體系，而是用來溝通、用來使組織協(xié)調(diào)一致、用來衡量業(yè)績驅(qū)動因素的戰(zhàn)略管理工具。

傅高義

專訪文章

如何名列第一？

——專訪哈佛大學(xué)教授、費正清東亞中心前主任傅高義

2004年10月

簡介

哈佛大學(xué)榮譽退休教授，費正清東亞研究中心前主任，美國最著名的東亞問題專家之一。1979年，他在日本社會經(jīng)濟(jì)騰飛的前一刻發(fā)表了驚世之作《日本第一》。在本專訪中，他暢談了社會學(xué)對管理的作用、中國能從日本得到的啟發(fā)和教訓(xùn)，以及中國能否名列第一等問題。

杜維明

專訪文章

儒商的精神

——專訪當(dāng)代新儒家代表人物、哈佛大學(xué)教授杜維明

2004年12月

簡介

哈佛大學(xué)亞洲中心資深研究員，北京大學(xué)高等人文研究院院長，國際漢學(xué)界和當(dāng)代新儒家代表人物。在本專訪中，他就“儒”和“商”的關(guān)系，儒家思想是否能為企業(yè)家?guī)砀偁巸?yōu)勢，儒家思想在當(dāng)年東亞經(jīng)濟(jì)崛起和經(jīng)濟(jì)危機(jī)中扮演了什么樣的角色，這些經(jīng)驗教訓(xùn)能給中國企業(yè)提供什么啟迪等問題發(fā)表了看法。

保羅·赫塞（Paul Hersey）

專訪文章

領(lǐng)導(dǎo)之變

——情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞訪談

2005年5月

簡介

世界組織行為學(xué)大師，美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS）創(chuàng)始人，情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人。在本專訪中，他告訴我們情境領(lǐng)導(dǎo)的四種模式（告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式）沒有哪種永遠(yuǎn)最佳，要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者完成工作的能力和意愿來決定領(lǐng)導(dǎo)方式，并且這是一個不斷變化的過程。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）

專訪文章

營銷無界

——專訪營銷學(xué)大師菲利普·科特勒

2005年9月

簡介

美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授，被譽為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”。從反向營銷、社會營銷到水平營銷，科特勒營銷研究的視野在不斷拓展。在本專訪中，他鼓勵營銷人員“跳出盒子”橫向思考產(chǎn)品的某個側(cè)面，比如用途、使用情境、目標(biāo)市場等。在他看來，營銷可以應(yīng)用到各種領(lǐng)域，沒有疆界。

亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）

專訪文章

分析和計劃得不出戰(zhàn)略

——專訪管理大師亨利·明茨伯格

2006年4月

簡介

曾任加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)教授，經(jīng)理角色學(xué)派代表人物。在國際管理界，他因經(jīng)常提出打破傳統(tǒng)的獨到見解，而被視為“離經(jīng)叛道者”。在本專訪中，他強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是在學(xué)習(xí)和嘗試中產(chǎn)生的，而不是坐在辦公室里對著一大堆數(shù)據(jù)和報告，分析和推理得出的。

張瑞敏

專訪文章

領(lǐng)導(dǎo)的終極目標(biāo)

——專訪海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏

2007年1月

簡介

海爾集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局名譽主席。他創(chuàng)立的人單合一模式和生態(tài)品牌范式使中國企業(yè)管理模式走近世界舞臺中央。在本專訪中，他暢談了對領(lǐng)導(dǎo)力的看法，自己領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程，以及職業(yè)生涯中曾經(jīng)遇到的兩次嚴(yán)峻考驗。他認(rèn)為，海爾多項改革措施的終極目的就是為了讓每位員工成為自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己對自己負(fù)責(zé)。

杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）

專訪文章

創(chuàng)業(yè)者的樂觀主義

——專訪亞馬遜公司CEO杰夫·貝索斯

2007年10月

簡介

亞馬遜公司（Amazon）創(chuàng)始人兼董事會執(zhí)行主席，2021年《福布斯》全球富豪榜排名第1位。在本專訪中，他談到亞馬遜的戰(zhàn)略是在預(yù)判未來五到十年什么不會變的基礎(chǔ)上制定的。他認(rèn)為，堅持以客戶為中心是亞馬遜成功的基石。

丹尼爾·丹尼森（Daniel Denison）

專訪文章

企業(yè)文化的“陰”與“陽”

——專訪丹尼森組織文化模型發(fā)明者丹尼爾·丹尼森教授

2008年1月

簡介

IMD商學(xué)院管理與組織學(xué)教授，丹尼森咨詢公司主席與創(chuàng)始合伙人，丹尼森組織文化模型的發(fā)明者。他主要關(guān)注企業(yè)文化與業(yè)績之間的關(guān)系。在本專訪中，他談到能夠平衡矛盾，同時做到外向與內(nèi)向，靈活與穩(wěn)定的企業(yè)，在各項業(yè)績指標(biāo)上都會表現(xiàn)出色。

約翰·科特（John P. Kotter）

專訪文章

危機(jī)時刻回望領(lǐng)導(dǎo)力

——專訪領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特

2009年3月

簡介

哈佛大學(xué)榮譽退休教授，被譽為“領(lǐng)導(dǎo)變革之父”。他對領(lǐng)導(dǎo)與管理做了清晰明確的區(qū)分，他的“變革八步法”成為組織變革領(lǐng)域里的經(jīng)典。在本專訪中，他回顧了自己的理論和實踐在領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)域給全球商業(yè)世界帶來的變化，并探討了中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力，以及如何在組織中建立緊迫感。

史蒂芬·柯維（Stephen R.Covey）

專訪文章

傾聽內(nèi)心的聲音

——專訪《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維

2010年8月

簡介

柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心和富蘭克林柯維公司創(chuàng)始人，被《時代周刊》（TIME）評為最有影響力的25位美國人之一，被稱為“人類潛能的導(dǎo)師”。他的暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》是20世紀(jì)最具影響力的商業(yè)著作之一。在本專訪中，他暢談了影響力的來源，倡導(dǎo)人們傾聽來自內(nèi)心的聲音。在他看來，激勵他人尋找心聲就是幫助他人找到并釋放潛能，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

稻盛和夫

專訪文章

稻盛和夫談東方管理哲學(xué)

2010年9月

簡介

稻盛和夫創(chuàng)辦了兩家企業(yè)京瓷和KDDI，均躋身《財富》世界500強(qiáng)，78歲高齡時又臨危受命，拯救即將破產(chǎn)的日航，使其重回世界500強(qiáng)行列，被譽為日本“經(jīng)營之圣”。在本專訪中，他談到自己在做任何經(jīng)營決策時，都依據(jù)了“作為人，何為正確”的判斷原則，用“利他之心”去經(jīng)營企業(yè)。他的這種“從心出發(fā)”的經(jīng)營哲學(xué)源自他濃厚的東方思想背景——他對中國的儒、釋、道文化的深刻認(rèn)知。

杰克·特勞特（Jack Trout）

專訪文章

再談“定位”

——專訪定位理論之父杰克·特勞特

2010年11月

簡介

特勞特咨詢公司創(chuàng)始人及前總裁，定位理論和營銷戰(zhàn)理論的奠基人和先驅(qū)，被譽為“定位理論之父”。在本專訪中，他回顧了定位理論的發(fā)展過程，并就該理論在中國的具體運用做了點評。他旗幟鮮明地倡導(dǎo)專家品牌，提醒企業(yè)要抓住“競爭的地點發(fā)生在顧客心智”這一要點，并謹(jǐn)記“沒有事實，只有認(rèn)知”這一原則。

霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）

專訪文章

“我們必須對錯誤負(fù)責(zé)”

——專訪星巴克CEO舒爾茨

2011年1月

簡介

舒爾茨是星巴克公司創(chuàng)始人，他三度出山，擔(dān)任星巴克公司CEO。2008年，舒爾茨重新執(zhí)掌陷入困境的星巴克。在本專訪中，他談到自己如何頂住各種壓力，堅守星巴克的價值觀——發(fā)展人與人之間的聯(lián)系，敦促所有員工從自己做起，對他們與客戶的每一次互動的結(jié)果負(fù)責(zé)，最終提升了客戶滿意度和財務(wù)業(yè)績。

羅伯特·凱根（Robert Kegan）

專訪文章

人們?yōu)楹坞y以改變

——專訪哈佛大學(xué)成人學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展教授羅伯特·凱根

2012年7月

簡介

發(fā)展心理學(xué)奠基人，曾任哈佛教育學(xué)院成人學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展方面的教授。他認(rèn)為解決心理問題的最佳手段不是咨詢而是“自然療法”，即在生活、學(xué)習(xí)、工作與關(guān)系中療愈。他的代表作是《發(fā)展的自我》。在本專訪中，他解釋了人類和組織無法變革（即“變革免疫”）的心理原因，以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^“免疫X光片”來診斷和治療這種變革免疫現(xiàn)象。

彼得·圣吉（Peter Senge）

專訪文章

我們?nèi)绾芜^上更好的生活

——專訪管理大師彼得·圣吉

2012年12月

簡介

美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院高級講師，國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會（SoL）創(chuàng)始人、主席，被譽為“學(xué)習(xí)型組織之父”，因《第五項修煉》一書而享譽全球。在本專訪中，他暢談了他和東方文化的緣分，及對中國未來發(fā)展方式的思考，總結(jié)了自己多年來研究系統(tǒng)論和學(xué)習(xí)型組織的心得體會，并對比了中國、美國、印度、日本等國的發(fā)展路徑，提出了人類社會可持續(xù)發(fā)展的新思維。

羅伯特·奧曼（Robert Aumann）

專訪文章

一切悲劇都源于不當(dāng)激勵

——專訪諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特·奧曼

2013年1月

簡介

作為“博弈論四君子”之一，羅伯特·奧曼是博弈論發(fā)展史上的一個核心人物。2005年，奧曼和經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯·謝林通過博弈論加強(qiáng)了人們對核戰(zhàn)爭背景下的合作與沖突的理解，榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。在本專訪中，奧曼從博弈論角度談了不當(dāng)激勵對當(dāng)今世界、商業(yè)以及經(jīng)理人的影響，并提出了自己的見解。

克萊頓·克里斯滕森（Clayton M. Christensen）

專訪文章

再談顛覆性創(chuàng)新

——對話管理大師克萊頓·克里斯滕森

2020年5/6月

簡介

曾任哈佛商學(xué)院教授，“顛覆式創(chuàng)新”理念的首創(chuàng)者，該理念被稱為21世紀(jì)初最具影響力的商業(yè)理念，也使《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將他譽為“當(dāng)代最有影響力的管理思想家”。該理念問世后的20多年時間里，遭到了許多誤讀，人們將“顛覆式創(chuàng)新”幾乎等同于“突破式創(chuàng)新”和“雄心勃勃的崛起”。在這篇他去世（2020年1月）前接受的一次采訪中，他正本清源，重申了“顛覆式創(chuàng)新”的定義，并提醒管理者注意在大數(shù)據(jù)時代容易忽視的一些問題。

史蒂夫·布蘭克（Steve Blank）

專訪文章

大企業(yè)不要掉入精益創(chuàng)業(yè)的陷阱

2020年7月

簡介

史蒂夫·布蘭克是首屈一指的創(chuàng)業(yè)大師，曾連續(xù)創(chuàng)業(yè)八次。2005年，他出版了第一本書《四步創(chuàng)業(yè)法》，為初創(chuàng)企業(yè)提供了一套工具——客戶開發(fā)法，這本書成為精益創(chuàng)業(yè)運動的奠基之作。他的創(chuàng)業(yè)理論影響了一大批硅谷創(chuàng)業(yè)者，掀起硅谷精益創(chuàng)業(yè)的浪潮，被譽為“硅谷教父”。精益方法本是為初創(chuàng)企業(yè)提供的一個工具包，可后來許多大公司也紛紛采用。在本專訪中，布蘭克強(qiáng)調(diào)，小公司不是大公司的縮微版，大公司也并非大號的初創(chuàng)企業(yè)，不能簡單模仿初創(chuàng)企業(yè)的行動，而應(yīng)該有創(chuàng)新的大戰(zhàn)略。