聶春輝 白城廣播電視臺
對于地方廣播電視臺來說,進軍視頻網(wǎng)站意味著需要熟悉網(wǎng)絡建設和網(wǎng)站運營的人才,在地方廣電建立的視頻網(wǎng)站上,網(wǎng)民可以分享觀點、點播節(jié)目、發(fā)布自己制作的視頻、下載視頻節(jié)目等等。當前最著名的視頻網(wǎng)站是愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻,它們都屬于商業(yè)視頻網(wǎng)站。地方廣電進軍視頻網(wǎng)站,也不乏優(yōu)秀代表,其中最典型的代表就是湖南臺的“芒果TV”。綜合說來,當前,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,各大視頻網(wǎng)站競爭激烈,甚至是空前的激烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,進入網(wǎng)絡的門檻是降低的,甚至是極大地降低的。很多人經(jīng)過簡單地接觸和了解,都可以進入視頻網(wǎng)站成為內(nèi)容發(fā)布者,成為視頻制作者。也正是因為這個原因,二次剪輯的版權歸屬、暴力傾向的視頻、黃色視頻等,也成了網(wǎng)絡整治的難點和核心。目前看來,要想建立一家視頻網(wǎng)站,必須具有《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證》,由國家新聞出版總署廣電總局頒發(fā)。
本文倡導地方廣電組建視頻網(wǎng)站,這件事有機遇也有挑戰(zhàn)。首先說挑戰(zhàn):一方面,這意味著傳統(tǒng)的電視臺要離開它的舒適圈,去互聯(lián)網(wǎng)的藍海里探索,這就意味著未知的風險。事實上,一家地方廣電集團決心進軍視頻網(wǎng)站領域,意味有著強大的勇氣和魄力,需要一定的站位、格局和戰(zhàn)略思維。另一方面,視頻網(wǎng)站是一個相當燒錢的行當,前期計劃、宣傳推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站維護和網(wǎng)站的服務等等,這整個過程需要大量的財力、物力和人力資源。尤其是當下很多地方廣電進軍視頻網(wǎng)站領域,一個經(jīng)過現(xiàn)實驗證的有效切入點就是:購買大熱的影視劇和綜藝節(jié)目的版權,靠觀眾的點擊率收回成本。而事實上,很多新建的視頻網(wǎng)站往往花了大價錢,卻不能收到計劃內(nèi)的注冊用戶數(shù)和知名度,屬于“賠本也沒有賺來吆喝”的行為。這就意味著大量的資金、物力和人力資源的投入。因此,決心進軍視頻網(wǎng)站時,需要廣電領導充分而且慎重地考慮[1]。此外,地方廣電需要優(yōu)秀的內(nèi)容運營官來策劃安排視頻網(wǎng)站的內(nèi)容來源和欄目定位以及受眾定位,這意味著廣電領導需要具有發(fā)現(xiàn)人才的眼光,而實際上,這樣的伯樂是不常見的。以上都是地方廣電組建視頻網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)。
本文之所以倡導地方廣電集團進軍視頻網(wǎng)站,因為這也意味著機遇。具體說來,第一,組建視頻網(wǎng)站提高了地方廣電的競爭力,賦予后者充分的活力,是順勢而為的、符合歷史發(fā)展規(guī)律的行為;第二,視頻網(wǎng)站的覆蓋面廣,面向所有網(wǎng)民,而傳統(tǒng)廣播電視臺的忠實用戶在遞減,這也是不爭的事實,因此組建視頻網(wǎng)站對于地方廣電來說,也是為了更好地吸引用戶的必然選擇;第三,視頻網(wǎng)站可以更靈活地安排網(wǎng)站上的節(jié)目內(nèi)容,既保持本地特色,還可以實現(xiàn)國際化發(fā)展,這就是在滿足了本土化的基礎上,延伸出來的國際化趨勢,這一點傳統(tǒng)的廣播電視臺具有局限性,而互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站則擁有天然的優(yōu)勢;第四,視頻網(wǎng)站獲得的廣告和贊助力度,比傳統(tǒng)廣播電視臺更多,而不是更少;第五,組建視頻網(wǎng)站之后,視頻網(wǎng)站可以和廣電一起,進行跨平臺互動。綜上所述,盡管進軍視頻網(wǎng)站對于廣播電視臺來說,意味著挑戰(zhàn),但也意味著給傳統(tǒng)地方廣電集團更多的可能性,地方廣電集團可以嘗試而且有能力嘗試更好的可能性。縱觀世界媒體發(fā)展的必然趨勢,“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展是大勢所趨。這就要求地方廣電集團匯聚起天時地利人和的優(yōu)勢,主動創(chuàng)建視頻網(wǎng)站,在激烈的媒體競爭中占據(jù)優(yōu)勢,把握時代紅利,實現(xiàn)跨越發(fā)展。
羅杰·菲爾德說過,在任何領域都有可能出現(xiàn)新生事物、新的內(nèi)容和新的形式。每當新的事物出現(xiàn)的時候,它就會開始長期并且深淺程度不一地影響既有事物,和其他一切事物一起發(fā)展,這是一種共生的關系?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在媒體領域,對于傳統(tǒng)媒體和新媒體的影響都在逐漸加深,按照羅杰·菲爾德的觀點,互聯(lián)網(wǎng)這一新生事物將和傳統(tǒng)的電視媒體共生,事實上,融媒體的出現(xiàn)就是新舊媒介共融的真實體現(xiàn)。這樣的融合的過程,不僅把傳統(tǒng)電視媒介引入了互聯(lián)網(wǎng),而且改變了電視臺的運行模式、節(jié)目內(nèi)容甚至電視臺組織架構的深刻變革,有效提升了電視臺在新時代發(fā)展的靈活性,也進一步提升了傳統(tǒng)電視媒體的影響力。至今,在媒體領域電視為主導、視頻網(wǎng)站為從屬的發(fā)展趨勢仍然是存在的[2]。但傳統(tǒng)的電視媒體應該意識到:地方廣電組建視頻網(wǎng)站,是電視媒體在新時代主動求新求變的結(jié)果,網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站絕不是電視臺的附屬。上文提到的視頻網(wǎng)站屬于從屬地位的觀點,在可以預見的未來里,會發(fā)生很大的改變。未來將不會嚴格區(qū)分廣電和視頻網(wǎng)站這兩種媒體形式的區(qū)別。
具體說來,在地方廣電組建視頻網(wǎng)站的時候,還是要充分意識到新的媒體形式:視頻網(wǎng)站的網(wǎng)站運營和傳統(tǒng)的電視臺的傳播方式截然不同,既然組建了視頻網(wǎng)站,就要采取互聯(lián)網(wǎng)運營的思維,遵守網(wǎng)絡傳播信息的規(guī)律。事實證明,傳統(tǒng)電視媒體的節(jié)目,即便在電視上收視率喜人,照搬到視頻網(wǎng)站,不一定能夠在網(wǎng)絡也取得和電視網(wǎng)絡一樣的收視數(shù)據(jù)。因為,新生的視頻網(wǎng)站具有充分的及時性,只要具有一臺聯(lián)網(wǎng)的手機就能被覆蓋極大的空間(傳播范圍),現(xiàn)在的資訊在視頻網(wǎng)站上也是多媒體化的,并且現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站和觀眾的互動性很強(例如:通過彈幕或者觀眾投票決定電視劇的劇情發(fā)展等)。正因為如此,需要傳統(tǒng)的電視媒體按照視頻網(wǎng)站的特點,對于制作的節(jié)目進行適當?shù)恼{(diào)整,根據(jù)網(wǎng)絡受歡迎的形式進行改編。為了適應視頻網(wǎng)站用戶對于短視頻的需求,CNTV紀錄片頻道特別把原本十幾個小時的紀錄片,進行切割精簡編輯,把核心內(nèi)容通過信息量巨大的短視頻進行傳播,這就是根據(jù)視頻網(wǎng)站和電視媒介的區(qū)別進行主動融合。因此,這就是本文論述地方廣電組建視頻網(wǎng)絡的第一個路徑分析:地方廣電要明白電視媒體和視頻網(wǎng)站的區(qū)別,積極主動調(diào)整自己生產(chǎn)的內(nèi)容和形式。
對于地方廣電組建視頻網(wǎng)站的可行路徑分析時,第二個路徑就是:精準的定位和培養(yǎng)具有相當忠誠度的用戶。對于用戶來說,體驗價值(愉悅觀看+獲得想要的陪伴+獲得精神慰藉)就是他們愿意為之付費的唯一理由。用戶只會為了優(yōu)質(zhì)的體驗感付費。這就告誡地方廣播電視臺,在組建視頻網(wǎng)站時,必須把提升用戶的體驗感和忠誠度作為核心目標(KPI)。
具體說來,一方面,要明確自己從地方廣電變成視頻網(wǎng)站時,自己的市場定位,先明確自己服務于哪些特點的用戶,必要時可以對于典型用戶進行“畫像”,根據(jù)用戶需求設計視頻內(nèi)容和視頻形式。具體說來,網(wǎng)絡的發(fā)展徹底地給了觀眾選擇觀看內(nèi)容和發(fā)表意見的機會。用戶完全自主決定看什么、什么時間看、怎么看、是否會重復看、是否需要訂閱視頻網(wǎng)站會員服務等。那么傳統(tǒng)的媒體“推介”信息的方式,已經(jīng)很大程度上變成了用戶“自選”信息的方式。這時,就需要地方廣播電視臺的視頻網(wǎng)絡部門負責人,針對用戶的觀看數(shù)據(jù)和用戶的實時評論(網(wǎng)站留言和視頻彈幕等等),及時和觀眾進行交流互動,明確觀眾喜歡看的視頻的“被滿足的需求點”,同時也明確播放數(shù)據(jù)不理想的視頻“冒犯了哪些觀眾的需求點”。另一方面,地方廣播電視臺組建的視頻網(wǎng)站,需要精準定位受眾需求,不斷地提高用戶的黏性。對于一家發(fā)端于地方廣電的視頻網(wǎng)站來說,因為用戶的需求也是隨著國家的整體發(fā)展情況的變化而變化,絕大部分用戶感興趣的資訊也是不斷變化的,面對來自生活和來自社會的變化,絕大部分觀眾容易產(chǎn)生的情緒傾向等,就是組建視頻網(wǎng)站需要了解和滿足的觀眾需求。但不僅是這樣,還要抓住絕大部分觀眾的核心需求,對于很多觀眾本身多變的需求,決定了地方廣電在組建視頻網(wǎng)站時,需要制作豐富的類型各異的有趣內(nèi)容,而絕不是沿用廣電之前制作節(jié)目的方式。即視頻網(wǎng)站絕不是簡單地把地方廣電傳統(tǒng)方式制作的電視節(jié)目,機械地上傳到視頻網(wǎng)站上。最后,還需要從網(wǎng)站設計的角度,給用戶舒適的瀏覽體驗,設計的網(wǎng)站頁面,要能夠方便用戶找到自己感興趣的內(nèi)容,這是這個快捷的時代對于視頻網(wǎng)站的需求。以上,精準定位和培養(yǎng)忠誠用戶,就是地方廣電組建視頻網(wǎng)站的第二個可行路徑的分析。
對于地方廣播電視臺組建視頻網(wǎng)站而言,可行的路徑之三:就是處理好電視臺和視頻網(wǎng)站之間的關系。理想的關系是視頻網(wǎng)站和電視臺資源共享,發(fā)揮彼此的優(yōu)勢,擴大現(xiàn)有傳播渠道,提高電視臺和視頻網(wǎng)站各自的覆蓋面。這需要借助電視臺積累的節(jié)目資源和人力資源優(yōu)勢。另外,視頻網(wǎng)站和各類APP已經(jīng)成為當下主流的觀看節(jié)目的方式,成了國人的首選。也正因此,有必要融合電視臺和視頻網(wǎng)站的資源,讓二者互相成就、互相補充。
具體說來,地方廣播電視臺的視頻網(wǎng)站,應該成為人們主動搜索電視節(jié)目的主要場所,以快捷和觀看不限制特定時間段為主要特點?,F(xiàn)在快節(jié)奏的生活,造就了每一天任何一個時段,都有相當比例的觀眾在工作,或者還有相當比例的觀眾,在一些看起來應該工作或者應該休息的時間段,有興趣觀看視頻網(wǎng)站的節(jié)目。正因為這樣的生活節(jié)奏,在新時代,網(wǎng)絡電視臺理所當然地成了人們觀看節(jié)目的新寵。另一方面,地方廣電組建的視頻網(wǎng)站不應該滿足于做電視臺資源庫的作用,在視頻網(wǎng)站必須按照自身的渠道特點,研發(fā)適合視頻網(wǎng)站定位的專屬節(jié)目。這樣一方面擴充了傳統(tǒng)電視臺的影響力和覆蓋面,另一方面讓地方廣電集團形成了多渠道傳播、跨平臺傳播的放大的傳播效應。這就是地方廣播電視臺組建視頻網(wǎng)站的路徑之三:建立臺網(wǎng)互動的模式。
當下我國地方廣電組建的視頻網(wǎng)站存在各自的問題,新的時代背景下如何更好地推進地方廣電集團跨平臺、跨媒介的發(fā)展壯大,是本文討論的主要問題。廣電的視頻網(wǎng)站決不能陷入單純地、一味地和商業(yè)視頻網(wǎng)站競拍影視劇資源,從而獲得點擊率和廣告收入這一種做法之中,這時廣電領導需要更高的站位下的大局觀,具體說來,在地方廣電組建視頻網(wǎng)站的路徑之四:本文接著討論如何優(yōu)化視頻網(wǎng)站的節(jié)目內(nèi)容,讓視頻網(wǎng)站的節(jié)目資源增值。
第一,優(yōu)化廣電視頻網(wǎng)站的內(nèi)容。當下我國網(wǎng)民觀看視頻網(wǎng)站的內(nèi)容選擇背后的價值觀日益復雜化,人們在網(wǎng)絡上的行為選擇日趨復雜化,因此,網(wǎng)民喜愛的視頻網(wǎng)站的內(nèi)容必須更加復合化,這將促進我國廣電系視頻網(wǎng)站視頻制作的多元化。而只有把視頻網(wǎng)站的內(nèi)容制作得更加專業(yè),更具有特色,才能使廣電系視頻網(wǎng)站擁有大批忠誠用戶。因為優(yōu)化廣電視頻網(wǎng)站的內(nèi)容,就相當于直接提升了視頻網(wǎng)站的實力。當前在視頻網(wǎng)站中,能夠吸引受眾的,都是具有創(chuàng)新性和原創(chuàng)性的視頻內(nèi)容。因此,增加視頻網(wǎng)站競爭力,第一步就是要提高內(nèi)容的競爭力。
第二,增值廣電視頻網(wǎng)站的資源。例如在鳳凰寬頻網(wǎng)之中,它脫胎于鳳凰衛(wèi)視,把電視臺節(jié)目重新組合并巧妙包裝,改變了電視節(jié)目的形式,更加貼合于視頻網(wǎng)站的需求。例如,我們在鳳凰寬頻網(wǎng)的首頁,看到了類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的各熱門領域的細分欄目,通過搜索功能,把鳳凰衛(wèi)視各個經(jīng)典節(jié)目進行組合。在視頻網(wǎng)站觀看的節(jié)目內(nèi)容是不同于電視端觀看的內(nèi)容的,節(jié)目更加精簡和豐富。讓觀眾很方便地找到了自己感興趣的內(nèi)容。在相關專題模塊下,還有鏈接可以直接連接到其他地方衛(wèi)視的電視節(jié)目,讓廣電視頻網(wǎng)站實現(xiàn)了內(nèi)容增值[3]。另外,廣電視頻網(wǎng)站的節(jié)目應該更貼近于網(wǎng)民的生活實際,讓觀眾不只是觀看節(jié)目,更能參與其中,實現(xiàn)“邊看邊聊”的效果。這是因為傳統(tǒng)的廣電節(jié)目僅僅是電視臺單向向觀眾的強制性傳輸信息,而新生的視頻網(wǎng)站主打就是互動性。這也體現(xiàn)在各大廣電的視頻網(wǎng)站都支持網(wǎng)友制作原創(chuàng)視頻,很多地方廣電視頻網(wǎng)站會設計原創(chuàng)鼓勵計劃,給內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)視頻博主相當?shù)募睿ɡ纾狐c贊量和播放量對應的補貼收入等)。這就是本文論述的第四點,地方廣電組建視頻網(wǎng)站的路徑之四:優(yōu)化視頻內(nèi)容,讓視頻網(wǎng)站節(jié)目資源增值。
為了更好地融入網(wǎng)絡時代以及實現(xiàn)跨越式發(fā)展,地方廣電進軍視頻網(wǎng)站領域時,需要正確認識到電視媒介和視頻網(wǎng)站的區(qū)別;要精準定位,培養(yǎng)忠實用戶;需要嘗試“臺網(wǎng)互動”的模式;最后,優(yōu)化視頻內(nèi)容,讓視頻網(wǎng)站節(jié)目資源增值。前路漫漫,但前方必將迎來光明和希望。希望相關從業(yè)者從本文出發(fā),獲得啟示,本文旨在拋磚引玉,呼喚業(yè)內(nèi)經(jīng)營的真知灼見。