集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建及發(fā)展分析

邱莉萍

（中國旅游集團(tuán)有限公司深圳分公司）

一、引言

當(dāng)前財(cái)務(wù)共享模式是集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用最為廣泛的財(cái)務(wù)管理模式，通過此類模式的支持不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。集團(tuán)企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理，可以降低企業(yè)運(yùn)行成本，在此基礎(chǔ)之上還可以提高整體管理水平，也滿足了資源的合理利用需求，后期經(jīng)過信息化管理和集中化管理工作模式還可形成規(guī)模效應(yīng)，以此達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前我國集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行工作的時(shí)間較短，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)出現(xiàn)各類問題，此類問題嚴(yán)重阻礙了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。針對上述內(nèi)容，集團(tuán)企業(yè)需要先從財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)中心的概念入手，以此選擇合理的方式應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，針對當(dāng)前應(yīng)用此類模式中的各類問題給予具有針對性的解決措施，以此發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享中心的作用，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展。

二、財(cái)務(wù)共享中心概述

財(cái)務(wù)共享中心是一種較為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，因此被廣泛應(yīng)用在各大企業(yè)當(dāng)中。財(cái)務(wù)共享中心最初目的是為了將內(nèi)部事務(wù)性較強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中處理，并且達(dá)成規(guī)模需求，以此降低企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行成本，結(jié)合業(yè)務(wù)需求合理進(jìn)行分配。簡而言之，財(cái)務(wù)共享中心是將企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)集中到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理，以此采取不同的方式對內(nèi)部控制工作效率進(jìn)行提升，從而實(shí)現(xiàn)各方面需求。對于資源整合工作也具有幫助作用，同時(shí)也提升資源的合理利用率。在企業(yè)中構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心主要目的是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，并且滿足信息的流通性，確保各個(gè)部門的有效聯(lián)動(dòng)，共同為企業(yè)的發(fā)展助力。

三、財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的因素分析

（一）組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是財(cái)務(wù)共享中心職能多元化發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此為了可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，財(cái)務(wù)共享中心在構(gòu)建過程中需要不斷進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，以此為其客戶提供更好的服務(wù)幫助，此過程與傳統(tǒng)的管理模式相比較，財(cái)務(wù)共享中心在各方面模式和組成架構(gòu)方面也許發(fā)生一定改變。所以為了高效應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式，企業(yè)還需對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化工作，以此才可將過于零散的工作統(tǒng)一規(guī)劃，并且構(gòu)建良好的組織架構(gòu) [1]。在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程前期，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的組織架構(gòu)，后續(xù)結(jié)合各個(gè)部門的需求，選擇組織架構(gòu)分支的構(gòu)建，以此滿足企業(yè)發(fā)展需求，保證財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的可行性，并且滿足科學(xué)合理性。

（二）工作流程

財(cái)務(wù)共享中心模式在應(yīng)用過程中主要目的是為了促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范流程，更可以幫助工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，還應(yīng)該對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化分析，結(jié)合工作流程達(dá)成統(tǒng)一管理目標(biāo)。主要針對工作效率和控制兩個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建，以此達(dá)成成本方面的有效控制。對于流程的有效控制而言，主要目的是為了工作效率的提升，成本的有效控制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭能力的提升。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建成功后，對企業(yè)的各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了優(yōu)化，以此保證財(cái)務(wù)共享中心制定的有效性，同時(shí)優(yōu)化了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作流程，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理力度。

（三）信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)是構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的重要組成部分，對于財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率也有幫助作用，因此會(huì)計(jì)工作信息化是促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵因素。對于會(huì)計(jì)核算工作和資產(chǎn)管理工作而言，以上兩個(gè)內(nèi)容是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心模式的主要組成部分，因此此類模塊需要發(fā)揮出重要作用，為了達(dá)成相應(yīng)需求，需要借助信息化系統(tǒng)的支持。通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)信息采集處理一體化，將數(shù)據(jù)內(nèi)容整合在財(cái)務(wù)報(bào)告之中，以此為其整體工作提供數(shù)據(jù)支持。所以在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際需求選擇配套設(shè)施，充分發(fā)揮出職能作用。

（四）人力資源

對于集團(tuán)企業(yè)而言，可以推動(dòng)整體工作前進(jìn)的重要因素是人才。所以對于財(cái)務(wù)共享中心而言，人力資源的配置會(huì)直接影響財(cái)務(wù)共享中心的使用效率，如果財(cái)務(wù)人員不能良好的認(rèn)識(shí)此模式的優(yōu)勢，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用就會(huì)受到影響。同時(shí)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)認(rèn)知情況也是會(huì)影響財(cái)務(wù)共享中心工作的進(jìn)展，所以集團(tuán)企業(yè)為了實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作，相關(guān)工作人員需要重視人力資源的配置情況，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行崗位人員的分配，從而達(dá)成各方面需求。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心存在的各類問題

（一）定位不清晰問題

在實(shí)際調(diào)查工作中，集團(tuán)企業(yè)都會(huì)設(shè)有財(cái)務(wù)共享中心，在構(gòu)建過程中財(cái)務(wù)共享中心主要目的是為了提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，但是很多集團(tuán)企業(yè)的主要目的是為了達(dá)成管理水平的提升，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)量和實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建，其中怎樣構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，是選擇分區(qū)控制還是集中管理都是集團(tuán)企業(yè)選擇財(cái)務(wù)共享模式的關(guān)鍵因素，并且也是后期是否會(huì)發(fā)揮出此模式管理效果的關(guān)鍵。但是由于定位不清晰的原因，企業(yè)并不能有效優(yōu)化管控成本，整體職能的定位也不清晰，也就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)處理能力的低下，所以企業(yè)需要重視此類問題。財(cái)務(wù)共享中心在構(gòu)建前期需要明確構(gòu)建需求和工作方向，結(jié)合相應(yīng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際設(shè)定，但是當(dāng)前我國多個(gè)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)定中均未有目標(biāo)，因此整體結(jié)構(gòu)不具備合理性。

（二）組織結(jié)構(gòu)流程不合理

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式時(shí)，會(huì)遇到各類問題，問題具有一定差異性，因此對于此類模式的需求也會(huì)出現(xiàn)各類差異性。集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和流程需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求不斷進(jìn)行優(yōu)化和整改。此過程部分企業(yè)起初所設(shè)置的管理模式可以滿足企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展需求，但在企業(yè)不斷經(jīng)營政策不斷改革后，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)不能隨其進(jìn)行調(diào)整，因此此類模式在后續(xù)工作中常出現(xiàn)適應(yīng)性較弱的情況。因此財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要不斷隨著內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的變化而發(fā)生變化，降低不合理性和工作模式的更新，提高企業(yè)資源的利用率，降低工作重復(fù)概率。企業(yè)各部門之間的工作較為獨(dú)立，一旦信息溝通不能滿足順暢性，財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和整合工作就會(huì)受到影響，也會(huì)降低工作質(zhì)量和效率。

（三）人員配置不完善

當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在人員管理方面主要存在兩個(gè)問題，首先是財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用，其次是工作流程化問題。對于財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用問題來說整體流程過于簡潔，但是財(cái)務(wù)崗位的減少讓其此項(xiàng)工作調(diào)整難度提升，因此會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)情況，所以工作人員的工作熱情會(huì)持續(xù)下降，因此也影響了工作效率，此項(xiàng)工作不適合員工隊(duì)伍的建設(shè)。對于財(cái)務(wù)共享中心工作流程化問題而言，長時(shí)間的流程管理會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生厭煩情緒，后續(xù)還會(huì)降低工作質(zhì)量。此項(xiàng)工作與傳統(tǒng)工作相比較，工作內(nèi)容較為繁重，因此對于財(cái)務(wù)人員的要求較高。除此之外，人員在管理方面也會(huì)出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)問題，一旦進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)配工作就會(huì)降低個(gè)人利益，從而提升了員工離職的概率。財(cái)務(wù)共享中心管理人員不僅要有良好的工作技能，在管理方面也要具備相應(yīng)的水準(zhǔn)，因此人員配置需要合理，以此才可保證財(cái)務(wù)共享中心的有效運(yùn)行。

（四）信息化水平問題

當(dāng)前我國處于信息化時(shí)代中，信息化內(nèi)容被廣泛應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)之中，但是對于財(cái)務(wù)管理工作而言，信息系統(tǒng)的構(gòu)建是提升財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵因素，為了提升財(cái)務(wù)共享工作質(zhì)量和效率，集團(tuán)企業(yè)需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，但是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理層的實(shí)際情況表明，企業(yè)很多財(cái)務(wù)管理人員對于財(cái)務(wù)共享中心并不重視，因此在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中資金很難滿足構(gòu)建需求。此過程還會(huì)受到企業(yè)資源整合情況的影響，業(yè)務(wù)集成問題也會(huì)影響工作效率，此項(xiàng)工作也阻礙了企業(yè)的發(fā)展，因此對于集團(tuán)企業(yè)而言，需要高度重視信息化水平的發(fā)展。

五、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的措施

（一）明確財(cái)務(wù)共享中心的職能

企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程中，首先需要對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行定位。在構(gòu)建過程中，企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況對其業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作具體情況進(jìn)行分析，以此對財(cái)務(wù)內(nèi)容和共享財(cái)務(wù)進(jìn)行劃分，結(jié)合明確和科學(xué)的內(nèi)容降低工作過程中重復(fù)性的概率，從而還可降低互相推諉情況的發(fā)生。在此過程中還應(yīng)該明確財(cái)務(wù)共享中心的各方面職能，盡可能將職能劃分到服務(wù)領(lǐng)域，后期管理工作對其進(jìn)行輔助以此促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心工作人員的模式轉(zhuǎn)變，主要針對服務(wù)領(lǐng)域。除此之外，還需對集團(tuán)企業(yè)后期財(cái)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，主要從會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析以及處理方面入手，以此合理分析以上三個(gè)因素需要怎樣的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行配合，確保綜合發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心工作質(zhì)量和效率。

（二）優(yōu)化組織管理架構(gòu)和工作流程

首先此項(xiàng)工作需要完善內(nèi)部組織架構(gòu)，以此確保財(cái)務(wù)各項(xiàng)操作流程保證準(zhǔn)確配合。結(jié)合外部環(huán)境的不斷變化，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)的調(diào)整，以此不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)和工作流程，從而完善財(cái)務(wù)共享中心。具體操作如下：先對其進(jìn)行崗位職責(zé)的劃分，其次結(jié)合外部環(huán)境對其內(nèi)部控制和組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心的地位，降低不必要崗位的形成，以此優(yōu)化成本。

其次，為了更好地推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心工作進(jìn)度，相關(guān)管理人員還需完善相應(yīng)的規(guī)章制度，以此為其會(huì)計(jì)人員提供指導(dǎo)工作，從而降低各類違規(guī)行為的發(fā)生。為了更好的促進(jìn)工作流程化，也需要注意以下內(nèi)容：對于財(cái)務(wù)工作流程而言需要選擇規(guī)范工作行為的方式入手，后續(xù)還應(yīng)不斷結(jié)合國家相關(guān)政策就行業(yè)務(wù)部門要求的設(shè)定[4]。

最后，對于企業(yè)組織架構(gòu)和工作流程而言，在建設(shè)過程中需要結(jié)合下列原則進(jìn)行：首先為了滿足高效化需求需要達(dá)成精簡需求，以此不僅可以降低成本問題，還會(huì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的效果；其次對于交流和溝通方面也應(yīng)該加強(qiáng)管理，以此促進(jìn)各個(gè)部門之間信息的共享流程，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用，并且促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化模式的發(fā)展。

（三）提高員工工作能力和綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)管理人員的能力會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)共享中心的使用效果，所以企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員的培養(yǎng)具有重要作用。首先人員配置方面的管理需要先從企業(yè)實(shí)際情況入手，以此構(gòu)建科學(xué)的人力資源匹配模式，并且還需制定人才引進(jìn)計(jì)劃，確保財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用可以有效配置人員對其進(jìn)行支持。其次對于崗位規(guī)劃工作而言，也要滿足科學(xué)配比，并且還需明確財(cái)務(wù)人員具體工作職責(zé)。在此是構(gòu)建完善的培訓(xùn)機(jī)制，幫助企業(yè)工作人員適應(yīng)現(xiàn)有的工作模式，以此構(gòu)建長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，讓其不斷適應(yīng)當(dāng)前工作模式。同時(shí)長效機(jī)制也可以幫助財(cái)務(wù)工作人員不斷學(xué)習(xí)，以此提升自身的工作能力，從而降低違規(guī)情況的發(fā)生。對于財(cái)務(wù)制度方面而言，此類制度的建立，也會(huì)降低腐敗問題的發(fā)生。最后企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)政策和考核機(jī)制都是強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員工作主動(dòng)性的關(guān)鍵。定期的綜合考核是必然選擇，如果考核結(jié)果符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)可以對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如果考核結(jié)果未達(dá)標(biāo)則需繼續(xù)進(jìn)行考核，并且考核人員成功后，后續(xù)企業(yè)還需安排晉升等工作，以此提高積極性保證財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化，確保此類工作人員可以為企業(yè)提供更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）提升企業(yè)信息化管理水平

財(cái)務(wù)共享中心的建立需要企業(yè)各方面資源的配合，尤其針對信息系統(tǒng)配置問題。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，為其企業(yè)內(nèi)部控制提供諸多便利。其中電子保障系統(tǒng)可以幫助財(cái)務(wù)共享中心各類業(yè)務(wù)的梳理工作，同時(shí)也可達(dá)成無紙化需求。后期應(yīng)用影響系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)快速掃描工作，以此提升審核的效率。所以在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，很多工作都需結(jié)合公司實(shí)際需求，以此構(gòu)建個(gè)性化定制內(nèi)容，才可提升財(cái)務(wù)共享中心模式的可用性。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)工作得到了諸多便利，企業(yè)需要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析整合工作，主要目的是為了降低數(shù)據(jù)丟失的情況，因此需要安排防火墻內(nèi)容，以此降低黑客的入侵，從而防止財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容的丟失。所以在構(gòu)建信息化平臺(tái)時(shí)，相關(guān)管理人員需要優(yōu)化安全保障措施，以此降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。其次對于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)而言，內(nèi)部平臺(tái)的構(gòu)建更能提高企業(yè)內(nèi)部管理工作質(zhì)量，對于會(huì)計(jì)核算和資產(chǎn)管理工作而言，在同一平臺(tái)進(jìn)行操作更能推動(dòng)財(cái)務(wù)管理效果。

六、結(jié)論

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建對集團(tuán)企業(yè)而言具有重要意義，同時(shí)也是當(dāng)前我國集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中重點(diǎn)研究內(nèi)容。但是在集團(tuán)企業(yè)當(dāng)中怎樣能構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式成為了集團(tuán)企業(yè)的一大難題，在此過程中還涉及到人才隊(duì)伍的建設(shè)，此類問題一直是集團(tuán)企業(yè)中的重點(diǎn)問題。為了有效改善各類問題的影響問題，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行實(shí)際情況進(jìn)行不斷調(diào)整，并且還需對員工自身的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)；在企業(yè)中明確財(cái)務(wù)共享中心的地位，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)的同時(shí)，完善工作流程，以此推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的進(jìn)展。除此之外，企業(yè)對于信息化建設(shè)工作也應(yīng)該逐步加強(qiáng)，為了更好的達(dá)成各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)工作，企業(yè)需要不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能的推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)競爭能力的優(yōu)化，并且滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的推行，以此為其提供更多的幫助。