淺析國(guó)企培訓(xùn)創(chuàng)新的主要障礙及對(duì)策

□王林楠

（作者單位：山西省運(yùn)城市中條山有色金屬集團(tuán)有限公司。）

目前國(guó)企的人力資本投入普遍處于較低水平，員工培訓(xùn)也不能獲得所有管理層人員的重視，員工自身認(rèn)識(shí)度低下，相關(guān)培訓(xùn)管理體系不完善。而作為國(guó)企，員工素質(zhì)不夠，就難以承擔(dān)項(xiàng)目的發(fā)展落實(shí)，一旦某一項(xiàng)目出錯(cuò)，整個(gè)企業(yè)都會(huì)難以為繼，國(guó)企員工培訓(xùn)創(chuàng)新是不可避免的事情?；诖耍疚木蛧?guó)企培訓(xùn)創(chuàng)新障礙及對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。

一、國(guó)企員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）企業(yè)人力資本投入不夠

就目前情況來(lái)看，國(guó)企在人力資本方面的投入和實(shí)際支出普遍處于較低的狀態(tài)，35%以上的企業(yè)只是象征性地劃撥一點(diǎn)教育和培訓(xùn)費(fèi)，約25%的企業(yè)員工的年人均教育和培訓(xùn)費(fèi)支出為300～500 元。即便有一部分國(guó)企擁有國(guó)家政府的資金補(bǔ)助，但受限于教育經(jīng)費(fèi)列支范圍，以員工自身來(lái)算，年人均培訓(xùn)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于計(jì)劃資金。

（二）企業(yè)員工綜合素質(zhì)水平不夠

盡管國(guó)企員工已經(jīng)在眾多畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)的工作人士之中進(jìn)行了挑選，但依舊不能保證入選職員各方面素質(zhì)都處于較高水平。國(guó)企工作不僅僅是要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，還牽扯人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等各種方面。對(duì)于一般工作來(lái)說(shuō)，某一方面擅長(zhǎng)足夠支撐該職位內(nèi)容，但對(duì)于國(guó)企這些大企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作人員都需要擁有足夠的精力、能力去協(xié)同發(fā)展、完善、落實(shí)各項(xiàng)目，承擔(dān)高難度的項(xiàng)目合作，員工必然也需要高水平的綜合素質(zhì)。

（三）企業(yè)人才培訓(xùn)、評(píng)價(jià)體系不夠完善

由于國(guó)有企業(yè)普遍對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)不太重視，便沒(méi)有足夠的專業(yè)團(tuán)隊(duì)去研究相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)體系，目前采用的也都是舊的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)體系，即便有35%的企業(yè)象征性地?fù)芸钸M(jìn)行員工培訓(xùn)活動(dòng)，也難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)意義。

二、國(guó)企員工培訓(xùn)難以創(chuàng)新提高的主要障礙及原因探析

（一）部分管理層人員對(duì)員工培訓(xùn)的重視度不夠

部分國(guó)有企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)態(tài)度是可有可無(wú)，有些管理者甚至以各種理由拖延而后取消員工培訓(xùn)活動(dòng)；甚至有一部分管理層人員認(rèn)為:企業(yè)的最終目的是經(jīng)濟(jì)效益，完全沒(méi)有必要在員工培訓(xùn)這一昂貴且收支明顯不平衡的活動(dòng)上投入太多經(jīng)費(fèi)。

（二）國(guó)企員工自身對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有待提高

國(guó)企內(nèi)部員工自身對(duì)培訓(xùn)重視度不夠，已經(jīng)入職的員工認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了該職位所需要的知識(shí)與相關(guān)能力，所謂培訓(xùn)實(shí)際不過(guò)是個(gè)形式，自己也沒(méi)有必要耗費(fèi)太多精力在培訓(xùn)上。有一部分員工會(huì)認(rèn)為員工培訓(xùn)消耗自己的精力去完成相對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，反而給自己的工作帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。即便有一部分國(guó)企在招募員工時(shí)已經(jīng)將員工培訓(xùn)設(shè)置在正式確定入職員工之前，實(shí)習(xí)員工也不會(huì)對(duì)相關(guān)的員工培訓(xùn)付出太多精力。一是因?yàn)閷?shí)習(xí)員工剛剛從各高校畢業(yè)，認(rèn)為自身能力過(guò)硬，能夠解決相應(yīng)職位的各種困難；二是實(shí)習(xí)員工需要在實(shí)習(xí)期間拿出足夠有說(shuō)服力的工作成績(jī)證明才能夠增加自己入職的可能性，相對(duì)于正式員工，他們更有可能在培訓(xùn)期間將所有精力投入正式工作中。

（三）培訓(xùn)模式粗泛化、體系不完善

1.培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)陳舊，未與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行改善。在目前這些舊的員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理模式之中，教師所使用的教材、案例往往與實(shí)際工作內(nèi)容不相匹配，簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)教材內(nèi)容老舊、過(guò)于理論化，難以讓員工領(lǐng)會(huì)實(shí)際操作性。這種單一的理論灌輸模式，沒(méi)有雙方交流，沒(méi)有員工的動(dòng)手實(shí)踐，沒(méi)有員工身臨其境的體會(huì)、感悟，既不能吸引員工的興趣，也不能讓員工在培訓(xùn)中得到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失去了員工培訓(xùn)的本質(zhì)意義。

2.培訓(xùn)模式廣泛化，精細(xì)度不夠。很多國(guó)有企業(yè)在目前的員工培訓(xùn)工作中，將所有職位的員工進(jìn)行共同培訓(xùn)，忽略了不同職位、不同業(yè)務(wù)之間所需知識(shí)、能力的差異性。無(wú)論是知識(shí)需求還是接受能力都不同，簡(jiǎn)單課程難以滿足相關(guān)已經(jīng)達(dá)到專業(yè)程度人士的需求，對(duì)他們來(lái)說(shuō)成了浪費(fèi)時(shí)間；若是推出難度中上的課程，則大部分學(xué)員又難以接受。

3.培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)體系單一。目前，國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)激勵(lì)模式太過(guò)單一，主要是對(duì)技能人才崗位工作任務(wù)完成進(jìn)度、完成成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是沒(méi)有結(jié)合不同方向、職級(jí)技能人才的綜合情況提出不同層次的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制統(tǒng)一化。而這樣單一的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，不僅不利于員工的積極性調(diào)動(dòng)，還會(huì)讓員工處于疲憊狀態(tài)，每一個(gè)項(xiàng)目得到嘉獎(jiǎng)的總是那些人員，則其余參與員工便可能心生不滿，影響工作效率的提升。

（四）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前國(guó)企的培訓(xùn)管理工作依舊采用傳統(tǒng)的方式，缺乏高素質(zhì)師資力量隊(duì)伍，培訓(xùn)管理人員對(duì)培訓(xùn)管理的定位不清晰，導(dǎo)致國(guó)企的培訓(xùn)管理水平不高。如果擁有專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，便能夠給予管理層相應(yīng)建議，也能改革相關(guān)規(guī)定，便不至于將員工管理培訓(xùn)變?yōu)橐粋€(gè)形式。

三、國(guó)企員工培訓(xùn)創(chuàng)新的對(duì)策

（一）豐富培訓(xùn)模式，推陳出新

國(guó)有企業(yè)要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砝砟睿S富培訓(xùn)模式，樹(shù)立科學(xué)、以人為本的培訓(xùn)理念，用合適的人才做合適的事，各盡其能，努力造就優(yōu)秀能干的人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有將原有的那些培訓(xùn)模式進(jìn)行升級(jí)改革，把原本枯燥無(wú)味、所謂浪費(fèi)時(shí)間的員工培訓(xùn)，變得具有趣味性、實(shí)用性、感悟性、體驗(yàn)性，才能讓更多的國(guó)企管理層人員愿意在員工培訓(xùn)上投入經(jīng)費(fèi)，才能使更多的員工愿意把精力花費(fèi)在員工培訓(xùn)這件事上。

（二）改良人才激勵(lì)體制，打造建設(shè)高質(zhì)量國(guó)企員工團(tuán)隊(duì)

在優(yōu)化人才培訓(xùn)管理評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)，要合理設(shè)置激勵(lì)的內(nèi)容，要能夠激發(fā)員工的工作積極性：針對(duì)不同的職位、不同的業(yè)務(wù)范圍合理設(shè)置激勵(lì)名額與獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工在培訓(xùn)過(guò)程中也要存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，最終在培訓(xùn)末期給出嘉獎(jiǎng)名單。在實(shí)際操作過(guò)程中，要將評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制與人員的薪資福利待遇進(jìn)行關(guān)聯(lián)，最大限度地激發(fā)員工的培訓(xùn)工作積極性。

（三）加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，著力打造一流的培訓(xùn)師資隊(duì)伍

只有內(nèi)部培訓(xùn)管理教師的專業(yè)水平得到提升，公司培訓(xùn)模式、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能夠相應(yīng)得到改善。所謂術(shù)業(yè)有專攻，內(nèi)部培訓(xùn)師水平高了，才能夠根據(jù)國(guó)企內(nèi)部情況，針對(duì)具體問(wèn)題給出相應(yīng)的解決方案，并在實(shí)施過(guò)程中不斷監(jiān)管改善，最終打造出一個(gè)最為適宜該國(guó)企目前階段的培訓(xùn)模式。當(dāng)然，即便這個(gè)培訓(xùn)模式十分適配該國(guó)企情況，內(nèi)部培訓(xùn)師依然要定時(shí)監(jiān)管、更新，力求該管理模式適配各階段國(guó)企的發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)人，因此對(duì)于國(guó)企來(lái)說(shuō)，打造出一支高素質(zhì)、高水平的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，才能夠培養(yǎng)高素質(zhì)員工，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一席之地。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，國(guó)有企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視，員工自身對(duì)培訓(xùn)也不夠重視，導(dǎo)致員工培訓(xùn)沒(méi)有相應(yīng)完整的體系。而一部分愿意培訓(xùn)新員工的國(guó)企，也因?yàn)闄C(jī)制過(guò)于落后、人員沒(méi)有積極性而白白付出精力和資金，同時(shí)又沒(méi)有專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)能夠?qū)δ壳皢T工培訓(xùn)管理評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行改良，但恰恰只有培養(yǎng)出專業(yè)一流的高素質(zhì)師資團(tuán)隊(duì)，才能夠逐步解決上述問(wèn)題。目前的當(dāng)務(wù)之急就是要聯(lián)合高校共同打造出專業(yè)的培訓(xùn)教師，也只有打造出專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，才能夠培養(yǎng)高素質(zhì)員工，才能夠承擔(dān)更大、更高難度的項(xiàng)目，才能夠協(xié)同國(guó)企一起發(fā)展。