廣電5G發(fā)展的戰(zhàn)略選擇與業(yè)務(wù)研究

張 虹

（國(guó)家廣播電視總局中央廣播電視發(fā)射二臺(tái)，北京 100045）

在信息時(shí)代背景下，廣電5G技術(shù)的普及發(fā)展已逐漸成為主流趨勢(shì)，且具有重要現(xiàn)實(shí)意義。首先，采用5G通信網(wǎng)絡(luò)，建立廣電5G內(nèi)容樞紐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，拓寬廣電業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其次，使5G技術(shù)與廣電光纖網(wǎng)絡(luò)有機(jī)融合，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商共享信息，實(shí)現(xiàn)資源共享與交互目標(biāo)，從而提高廣電業(yè)務(wù)服務(wù)水平以及業(yè)務(wù)效率，推動(dòng)廣電持續(xù)性發(fā)展[1]。

1 5G技術(shù)概述

移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，各個(gè)階段的技術(shù)特點(diǎn)各不相同（見表1），為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了極大便利。目前，通信技術(shù)已更新至5G。5G技術(shù)優(yōu)化了吞吐率、連接數(shù)量等性能，更加實(shí)用和全面。該技術(shù)主要采用了數(shù)字化技術(shù)，可以支持分組交換，將新型無線接入技術(shù)和現(xiàn)有無線接入技術(shù)進(jìn)行整合，有效實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用需求。從設(shè)計(jì)理念來看，5G網(wǎng)絡(luò)更加注重于相互協(xié)作組網(wǎng)，如多天線、多小區(qū)等。該網(wǎng)絡(luò)通過引入多種技術(shù)，建立多用戶區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，提高了網(wǎng)絡(luò)通信的傳輸能力。其具有以下特點(diǎn)：一是高網(wǎng)速。用戶體驗(yàn)速率可達(dá)到0.1～1 Gbps。二是低時(shí)延。時(shí)延可以從幾秒，縮短到幾毫秒。三是大容量。該技術(shù)每平方千米，支持100萬連接數(shù)密度，每小時(shí)可移動(dòng)500 km，峰值速率達(dá)到幾十Gbps[2]。

表1 移動(dòng)通信技術(shù)演變過程

2 廣電光纖網(wǎng)絡(luò)與5G技術(shù)的融合優(yōu)勢(shì)

2.1 提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境質(zhì)量

目前，廣電光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為迅速，在學(xué)校、家庭以及各行業(yè)均得到廣泛應(yīng)用。將5G技術(shù)與廣電網(wǎng)絡(luò)融合，可大大提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境質(zhì)量。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋和控制信息來滿足自身需求。同時(shí)，兩者融合后，通過建立信息處理平臺(tái)，可以快速、準(zhǔn)確地處理信息數(shù)據(jù)，使得用戶所搜查信息更加真實(shí)可靠。

2.2 提高視頻傳輸科技含量

兩者有機(jī)融合后，可以有效提高視頻傳輸科技含量。在北京冬奧會(huì)舉辦期間，便應(yīng)用5G技術(shù)遠(yuǎn)程傳輸電視直播內(nèi)容，支持手機(jī)端等方式觀看直播。通過升級(jí)改造傳統(tǒng)數(shù)字電視技術(shù)，應(yīng)用5G技術(shù)建立IPTV內(nèi)容發(fā)布以及多屏互動(dòng)支撐體系，同時(shí)傳輸4K視頻節(jié)目，使AR和VR交互體驗(yàn)得到提升[3]。

2.3 實(shí)現(xiàn)信息共享

通過構(gòu)建廣電5G平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)信息共享，促進(jìn)信息交互，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。在傳統(tǒng)廣電傳輸體系中，通常應(yīng)用單向傳輸方式傳輸數(shù)據(jù)，內(nèi)容傳輸具有一定局限性。而融合5G技術(shù)后，用戶不僅可以篩選信息，還可以個(gè)性化選擇所需信息。系統(tǒng)將根據(jù)用戶需求提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，為用戶提供更好的服務(wù)。例如，用戶可以在觀看節(jié)目時(shí)，選擇回播、錄播等形式，提高觀看體驗(yàn)感。

3 廣電5G發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)模式

廣電5G業(yè)務(wù)模式需要實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，盡量避免與其他運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展模式一致，造成業(yè)務(wù)拓展困難。第一，可以根據(jù)國(guó)內(nèi)提出的綠色環(huán)保發(fā)展理念，利用高清、超高清傳輸模式，充分發(fā)揮廣電特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。第二，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，使用大塔與小塔相融合的形式，推送內(nèi)容服務(wù)。第三，通過固移融合形式，充分發(fā)揮廣電公共文化服務(wù)屬性。第四，結(jié)合應(yīng)急廣播體系，構(gòu)建全媒體應(yīng)急廣播，實(shí)現(xiàn)大屏、小屏、戶外屏以及車載屏共同聯(lián)合的服務(wù)形式，促進(jìn)廣電服務(wù)水平及黨媒喉舌價(jià)值的提升。第五，保證用戶移動(dòng)流量不清零，支持余額結(jié)轉(zhuǎn)，幫助用戶解決流量不足等問題。第六，將農(nóng)村無線寬帶低速率業(yè)務(wù)發(fā)展作為重要戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)先發(fā)展，使農(nóng)村用戶可以享用5G時(shí)代便利。第七，根據(jù)國(guó)家東數(shù)西算戰(zhàn)略，利用國(guó)家文化大數(shù)據(jù)專網(wǎng)體系，在全景、VR直播等方面提供超高清畫質(zhì)、低時(shí)延視頻以及多視角模式，提高廣電5G業(yè)務(wù)模式服務(wù)質(zhì)量[4]。

4 廣電5G承載網(wǎng)端到端網(wǎng)絡(luò)相關(guān)規(guī)劃

結(jié)合廣電5G業(yè)務(wù)發(fā)展方向、步驟，可以分階段、分場(chǎng)景構(gòu)建承載網(wǎng)，加快其覆蓋速率。在發(fā)展過程中，廣電5G發(fā)展面臨眾多挑戰(zhàn)，因此應(yīng)不斷創(chuàng)新，跟上市場(chǎng)發(fā)展腳步，借鑒其他運(yùn)營(yíng)商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的5G生態(tài)圈。

4.1 廣電5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

首先，為了將不同功能建立為獨(dú)立單位，可以全面虛擬化核心網(wǎng)。在服務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)上使用網(wǎng)絡(luò)功能，選用分布式用戶面功能，將全部服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行拆分，促使相關(guān)業(yè)務(wù)在平臺(tái)上順利實(shí)施。同時(shí)在業(yè)務(wù)拓展過程中，可以根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況增加或調(diào)整業(yè)務(wù)功能。其次，將系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)化、簡(jiǎn)化。在統(tǒng)一構(gòu)建分布式云化系統(tǒng)基礎(chǔ)上，將所有數(shù)據(jù)入池，統(tǒng)一開放能力，構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)。另外，除廣電原有總前端之外，將平臺(tái)作為基礎(chǔ)服務(wù)重要發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)其個(gè)性化發(fā)展。通過使用網(wǎng)絡(luò)切片以及MEC技術(shù)，對(duì)不同的垂直行業(yè)場(chǎng)景，按照需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源分配，保證各個(gè)端口處理相互獨(dú)立狀態(tài)。最后，進(jìn)行云網(wǎng)融合。構(gòu)建高質(zhì)量可視智能網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)端到端的安全保障，提高用戶體驗(yàn)感。對(duì)于專用設(shè)備，打破其封閉性，應(yīng)用相關(guān)軟件完善業(yè)務(wù)模式。例如，使用X86設(shè)備，將演講、部署變得更加簡(jiǎn)單[5]。

4.2 帶寬

采用700 MHz頻段資源、4.9 GHz、3.3～3.4 GHz頻率資源，開展混合組網(wǎng)。根據(jù)城市城區(qū)分布，合理布設(shè)天線。前傳主要組件為光纖直驅(qū)，部分與環(huán)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，基礎(chǔ)帶寬為50 Gbps，后續(xù)可以將平滑升級(jí)為100 Gbps；中傳主要利用環(huán)網(wǎng)（200～400 Gbps）；回傳主要利用400 Gbps環(huán)網(wǎng)，后續(xù)會(huì)將回傳網(wǎng)絡(luò)與城域網(wǎng)絡(luò)（見圖1）相連接。圖2為5G網(wǎng)絡(luò)寬帶規(guī)劃。

圖1 城域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

圖2 5G網(wǎng)絡(luò)寬帶規(guī)劃

4.3 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維智能化

目前，國(guó)內(nèi)廣電運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)與運(yùn)維系統(tǒng)，處于各自獨(dú)立狀態(tài)，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障并對(duì)故障進(jìn)行定位。通過與5G技術(shù)結(jié)合，可以推動(dòng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)渠道管理。將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苓\(yùn)維模式，利用人工智能技術(shù)或運(yùn)維托管模式，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

5 廣電5G發(fā)展策略分析

將核心網(wǎng)進(jìn)行獨(dú)立組建，實(shí)現(xiàn)共同分享信息目標(biāo)。由于廣電通信建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、人才儲(chǔ)備等方面均存在可提升空間，因此，需要充分利用5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展廣電事業(yè)。首先，需要做到統(tǒng)一化。對(duì)行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一，逐步建設(shè)業(yè)務(wù)渠道，推進(jìn)廣電5G業(yè)務(wù)發(fā)展。其次，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)，可以建設(shè)一些示范性工程，如公共文化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、智慧旅游、鄉(xiāng)村振興等，深挖5G技術(shù)潛在價(jià)值。其次，利用廣電700 MHz資源，結(jié)合以農(nóng)村包圍城市相關(guān)戰(zhàn)略，利用示范網(wǎng)進(jìn)行引領(lǐng)，在運(yùn)營(yíng)中積累經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)。最后，通過充分利用光纖資源等構(gòu)建較為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)針對(duì)運(yùn)營(yíng)、銷售等方面組建團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展[6]。

5.1 組建專業(yè)5G團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化人員專業(yè)水平

廣電可以通過組建專業(yè)5G團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮與挖掘5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等逐步發(fā)展。第一，團(tuán)隊(duì)可以對(duì)地方廣電主管部門和融媒體中心工作進(jìn)行對(duì)接，提升700 MHz清頻工作效率。第二，無線電管理委員會(huì)辦理700 MHz臺(tái)站牌照工作。第三，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系進(jìn)行對(duì)接，拓展政企客戶，實(shí)現(xiàn)資源共享。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)各成員專業(yè)水平應(yīng)達(dá)標(biāo)，保證人員具備熟練操作與應(yīng)用5G技術(shù)的能力，在業(yè)務(wù)拓展方面實(shí)力過硬，從而推動(dòng)5G業(yè)務(wù)拓展的普及速度。

5.2 做好戰(zhàn)略選擇

在發(fā)展廣電5G網(wǎng)絡(luò)過程中，成本領(lǐng)先、專一化以及差異化戰(zhàn)略實(shí)施必不可少。廣電公司應(yīng)針對(duì)實(shí)際發(fā)展需求，選擇最為合適的發(fā)展戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先指的是企業(yè)可以將成本、商品價(jià)格降低，維持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于通信行業(yè)具有一定規(guī)模性，在一個(gè)較為固定的市場(chǎng)內(nèi)，產(chǎn)品成本會(huì)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)展中逐漸降低，但在建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，國(guó)內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商仍然處于初步發(fā)展階段，因此不太適合這種戰(zhàn)略。專一化戰(zhàn)略指的是企業(yè)主要推廣一個(gè)品牌或者在某一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)發(fā)展。廣電網(wǎng)絡(luò)未來業(yè)務(wù)模式會(huì)逐漸多元化、差異化，因此該戰(zhàn)略也不適合廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。差異化戰(zhàn)略指的是企業(yè)在提供服務(wù)或者推廣產(chǎn)品時(shí)，存在一定差異。通過了解用戶心理特點(diǎn)，從不同角度提供全面服務(wù)。在具體發(fā)展過程中，廣電可以利用5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與高新視頻業(yè)務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，廣電5G發(fā)展中，選用差異性戰(zhàn)略最為合適。

5.3 提升用戶管理水平

5G時(shí)代背景下，廣電通過提高服務(wù)水平以及用戶管理水平，可以有效拓展業(yè)務(wù)渠道，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，與客戶建立溝通體系，針對(duì)在交流過程中記錄的客戶需求、存在問題進(jìn)行妥善解決，提高用戶滿意度。其次，增加廣電與用戶之間的黏性。盡量在最短時(shí)間內(nèi)處理用戶問題，為用戶創(chuàng)造更大利用價(jià)值。最后，應(yīng)保證數(shù)據(jù)平臺(tái)信息準(zhǔn)確全面，滿足用戶搜尋需求。通過構(gòu)建客戶消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)庫，明確用戶消費(fèi)喜好等，更新原有技術(shù)應(yīng)用效果，研發(fā)新的業(yè)務(wù)渠道，促進(jìn)廣電5G業(yè)務(wù)差異化發(fā)展[7]。

5.4 一體化設(shè)計(jì)

廣電電視業(yè)務(wù)范圍較為廣泛，且具有700 MHz頻段，因而業(yè)務(wù)發(fā)展更加靈活。結(jié)合5G技術(shù)，融合互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體，可以打造新型發(fā)展模式。例如，拓展電話業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)通信服務(wù)業(yè)務(wù)均按照不同性質(zhì)進(jìn)行劃分，其中最常見的便是電話服務(wù)。此外，人們的日常生活、工作均與網(wǎng)絡(luò)密不可分，廣電可根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，持續(xù)拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)計(jì)，以統(tǒng)一形式構(gòu)建業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，將新業(yè)務(wù)中不同區(qū)域拓展出來，細(xì)化業(yè)務(wù)模塊，形成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)鏈，提升用戶體驗(yàn)感，為用戶提供極致服務(wù)。

6 結(jié)束語

在信息時(shí)代，各行各業(yè)以及人們的日常生活均離不開網(wǎng)絡(luò)。5G技術(shù)具有容納性更強(qiáng)、傳輸功能更強(qiáng)的特點(diǎn)，廣電公司應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新與拓展新業(yè)務(wù)模式與渠道，為不同用戶提供良好服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)感以及滿意度，從而加快廣電智能化轉(zhuǎn)型。