文/ 謝金玻
北京冬奧組委把殘疾人服務(wù)知識手冊的編寫作為項目發(fā)布進行公開招標,在與健全人團隊的競爭中,唐占鑫和她所在的機構(gòu)中標,并用了11個月完成編寫
觀看著冬奧會頒獎的直播畫面,唐占鑫以及身后的150多名殘疾人十分激動。他們花了三個多月,一針一線編制而成的頒獎花束,此刻正被冬奧會、冬殘奧會獲獎運動員們高高舉起。在唐占鑫看來,頒獎花束的制作不僅為部分殘疾人提供了就業(yè)崗位,更為殘疾人提供了在國際上展示才能的平臺。
這些頒獎花束全部采用手工制作,每一朵花瓣、每一片葉子,都是根據(jù)奧組委的設(shè)計,分工制作的,最終由唐占鑫負責(zé)質(zhì)量把關(guān)?!拔艺娴氖菫樗麄兏械胶茯湴?,我稱他們的花兒啊,是永不凋謝的花朵?!敝袊鴼埣踩寺?lián)合會主席張海迪這樣評價。
這個像展翅蝴蝶的圖標就是該機構(gòu)的logo,是由唐占鑫參與設(shè)計的。她的背后就有著一個“破繭成蝶”的故事。
如果不是那場車禍,她的人生應(yīng)該是另外一番景致。1978年,唐占鑫出生于陜西。大學(xué)畢業(yè)之后,她前往德國留學(xué)。2004年,就在她取得碩士學(xué)位即將回國的前一天,一場車禍讓她的脊柱嚴重受傷,下肢就此癱瘓?;貒院?,唐占鑫和家人想盡了一切辦法,嘗試了各種治療方案。那段時間,她心中只有一個念頭,就是期望有一天能夠發(fā)生奇跡,自己能夠再次站立起來。在家人的照顧下,她的主要任務(wù)是訓(xùn)練、針灸、服藥。可是,幾年下來,她期待的奇跡并沒有發(fā)生。
在三四年的時間里,唐占鑫心中無奈、憤恨甚至絕望的情緒都無法排解。直到有一次,唐占鑫的父親帶著她外出檢查,當父親從車上往外抱唐占鑫的時候,因為腰沒有撐住,父女倆都摔倒在地,但父親一直擎著受傷的女兒。這也讓唐占鑫第一次近距離地發(fā)現(xiàn),短短幾年下來,父親為了自己,經(jīng)受著身體和心靈的雙重負擔(dān),變得蒼老了許多。
“那是我受傷后第一次這么近距離看到父親的白發(fā)和皺紋,我就覺得我虧欠父母太多了。受傷這三年我關(guān)注的更多的是我自己,覺得全世界都欠了我一樣,但在那一刻我就覺得,我不應(yīng)該繼續(xù)這個樣子,我應(yīng)該改變?!碧普荐握f。這一次的觸動也讓唐占鑫轉(zhuǎn)變了態(tài)度,她決定接受現(xiàn)實。最終在三年后,唐占鑫走出了心靈的困頓。
心態(tài)轉(zhuǎn)變后,唐占鑫的生活也迎來了徹底改變。通過網(wǎng)絡(luò),唐占鑫認識了一群跟她有著同樣經(jīng)歷的殘疾人朋友??吹骄W(wǎng)上很多跟自己有著類似經(jīng)歷的殘疾人都在書寫著精彩人生,唐占鑫不再封閉自己。她決定找一份工作干。因為在國外留學(xué)生活多年,唐占鑫有著語言優(yōu)勢。很快,靠著在家翻譯的工作,她不僅能養(yǎng)活自己,心態(tài)也變得開朗、樂觀了不少??墒?,就在唐占鑫準備進入職場的時候,出行途中遇到了太多的障礙,讓她感覺寸步難行。
2008年北京奧運會和殘奧會的舉辦,讓唐占鑫感覺到不僅無障礙硬件環(huán)境有所改善,就連社會各界對待殘疾人的態(tài)度,也在悄然之間發(fā)生著變化。很多次,在遇到溝溝坎坎的時候,總有好心人幫自己順利跨過去。
2009年初,唐占鑫結(jié)束了居家工作,在職場找到了一份外貿(mào)銷售的工作。直到今天,她都還記得,第一個月的工資帶給她回歸社會的喜悅和找回自我價值的成就感。她覺得能夠坐著輪椅回歸社會,靠自己雙手掙工資了,這跟在家工作完全不一樣。
2014年,經(jīng)呂世明介紹,唐占鑫辭去了外企的高薪工作,和三個有著同樣夢想的殘疾朋友在中國肢殘人協(xié)會、北京市殘聯(lián)、北京市東城區(qū)殘聯(lián)的支持下,成立了北京市第一家由脊髓損傷傷友自我管理、以自助互助為主要模式的北京脊髓損傷者希望之家。
因為要奔赴各地,為殘疾人朋友提供康復(fù)訓(xùn)練,培訓(xùn)指導(dǎo)等服務(wù),唐占鑫的活動范圍擴展到全國各地,這時候,另外一個考驗擺在了面前,那就是殘疾人群體常常遭遇的因無障礙環(huán)境不規(guī)范、不達標而帶來的種種生活不便。幾年下來,唐占鑫帶領(lǐng)團隊跑遍了北京地鐵318個站點,體驗了北京市12家市級公園、100余家酒店,編寫了無障礙出行手冊、地鐵、市級公園和百家酒店體驗篇。為促進北京市的無障礙環(huán)境發(fā)展作出了自己的貢獻。
2020年,北京冬奧組委把殘疾人服務(wù)知識手冊的編寫作為項目發(fā)布進行公開招標,在與健全人團隊的競爭中,唐占鑫和她所在的機構(gòu)中標,并用了11個月完成編寫。2021年11月發(fā)布的《北京2022年冬奧會和冬殘奧會殘疾人服務(wù)知識手冊》中,對于如何保障殘疾群體權(quán)益、如何為前來與會的殘疾人服務(wù),該手冊都梳理得清清楚楚,細致周到。唐占鑫是該手冊的主要編寫者。提到這本知識手冊,她一臉驕傲地說:“據(jù)我所知,應(yīng)該是奧運史上第一本綜合的殘疾人服務(wù)知識手冊?!?/p>
在這本手冊里相當一部分是關(guān)于殘奧會殘障人士的禮儀,唐占鑫介紹,如果為視力殘疾人引路,沒有先跟他打招呼說自己是誰,突然握上他的手就走,視力殘疾人都不知道發(fā)生了什么。“如果要給一個視力殘疾人提供服務(wù),你一定要在距離他一米到兩米的時候,首先要用語言跟他溝通,告訴他你是誰,你來給他提供服務(wù)。這是對于殘疾人基本的尊重?!?/p>
時間很快到了2022年,北京冬奧會和冬殘奧會的召開,給了唐占鑫和團隊向世界展示自己才干的機會。除了為冬奧會、冬殘奧會頒獎制作花束。唐占鑫所在的團隊對2022年的冬奧會、冬殘奧會最大的貢獻是提供無障礙技術(shù)服務(wù)。他們承接了大約4000多個點位的涉奧場館的無障礙設(shè)施的督導(dǎo)體驗和技術(shù)服務(wù)。團隊的四名成員也被冬奧組委會聘為了無障礙的督導(dǎo)體驗員。
唐占鑫希望通過北京冬奧會和冬殘奧會,讓更多人看到殘疾人的能力?!斑@幾年有個事讓我特別高興,原來很多人看到我都說真可憐,這么年輕坐輪椅,但是現(xiàn)在很多人看到我就說真陽光,你是不是在角色扮演?我覺得這個轉(zhuǎn)變對我來說很重要,大家不再關(guān)注我的輪椅,而是關(guān)注我在輪椅上的狀態(tài)?!?/p>