電信詐騙案件中青年犯罪嫌疑人的訊問(wèn)對(duì)策研究

◆阮一婧

電信詐騙案件中青年犯罪嫌疑人的訊問(wèn)對(duì)策研究

◆阮一婧

（中國(guó)人民公安大學(xué) 北京 100038）

青年通常是指已滿18未滿25周歲的群體。近年來(lái)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，電信詐騙已經(jīng)成為主流犯罪，并出現(xiàn)了年輕化趨勢(shì)，更多的青年參與到了電信詐騙犯罪中。在訊問(wèn)中，他們對(duì)抗心理較為嚴(yán)重，對(duì)行為性質(zhì)、后果存在認(rèn)知偏差?；诖?，訊問(wèn)青年犯罪嫌疑人時(shí)，偵查人員應(yīng)態(tài)度嚴(yán)肅平和，注重心理引導(dǎo)、使用利導(dǎo)型訊問(wèn)策略，緩解恐懼悲觀心理；合理使用證據(jù)、利用同案犯之間的矛盾，消除畏罪僥幸心理；加強(qiáng)法律與政策教育，糾正認(rèn)知偏差。

電信詐騙犯罪；青年；犯罪嫌疑人；心理成因；訊問(wèn)對(duì)策

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展與全球網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)成為主流犯罪，并出現(xiàn)了年輕化趨勢(shì)，電信詐騙犯罪的發(fā)案率更是高居網(wǎng)絡(luò)犯罪之首，并在2020年首次超過(guò)盜搶騙等傳統(tǒng)侵財(cái)類案件。根據(jù)最高人民法院發(fā)布的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪相關(guān)報(bào)告，30%以上的網(wǎng)絡(luò)犯罪涉及詐騙犯罪，其中網(wǎng)絡(luò)犯罪的被告人年齡主要集中在20歲—30周歲，且28周歲的被告人數(shù)最多[1]。本文將結(jié)合青年易成為電信詐騙犯罪嫌疑人的心理成因，分析青年犯罪嫌疑人在訊問(wèn)中的表現(xiàn)，進(jìn)而有針對(duì)性地提出電信詐騙犯罪中青年犯罪嫌疑人的訊問(wèn)對(duì)策。

1 青年犯罪嫌疑人定義

在目前的研究中，青年年齡的界定沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。但為了更好地服務(wù)于偵查實(shí)戰(zhàn)，并與法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)資料等保持一致，本文將12至25周歲的人統(tǒng)稱為“青少年”，并以18周歲為界限——未滿18周歲的人稱為“未成年人”或“少年”，已滿18至25周歲的人稱為“青年”。因此，本文中所提及的訊問(wèn)對(duì)象應(yīng)當(dāng)是已滿18至25周歲的犯罪嫌疑人，簡(jiǎn)稱為“青年犯罪嫌疑人”。

2 青年易成為電信詐騙犯罪人的心理成因

青年是人生從少年到成人的過(guò)渡期，其各方面都在由不成熟到成熟逐漸轉(zhuǎn)變。但總的來(lái)說(shuō)，青年還是閱歷尚淺，思想處于“斷奶期”，逆反心理較強(qiáng)，不愿意接受正確全面的觀點(diǎn)，而且辨別是非能力較差，容易受到外界的各種因素的影響，形成犯罪動(dòng)機(jī)，實(shí)施犯罪。筆者認(rèn)為影響青年易成為電信詐騙犯罪人的心理成因主要有如下幾方面。

2.1 獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，存在認(rèn)知缺陷

青年時(shí)期，身體上成年感會(huì)使他們產(chǎn)生成人角色的需求，獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，渴望擁有私人財(cái)產(chǎn)。而社會(huì)卻對(duì)他們的“需求”進(jìn)行了限制，在個(gè)體有“需求”而“需求”被外界所“限制”的情況下，易于導(dǎo)致偏差行為[2]。換言之，青年的這一行為往往與急劇膨脹的物質(zhì)需求相矛盾，他們急需找到“家庭直接提供”和“自己工作所得”以外的其他途徑來(lái)獲取財(cái)物，補(bǔ)償因捉襟見肘而帶來(lái)的自卑和不便[3]。于是，不少青年鋌而走險(xiǎn)會(huì)選擇犯罪。同時(shí)，青年的犯罪心理不同于其他成年罪犯的顯著特征在于認(rèn)知方面。犯罪青年往往是存在認(rèn)知缺陷的，他們?nèi)狈M(jìn)行深入分析、辨別和判斷的能力，其對(duì)社會(huì)、他人以及自己的認(rèn)識(shí)往往停留在表面上[4]。受到外界犯罪亞文化的影響，為自己的行為找到合理化解釋，這時(shí)內(nèi)外機(jī)制共同作用，往往易導(dǎo)致青年行為發(fā)生偏差，進(jìn)而實(shí)施犯罪。

2.2 價(jià)值觀有偏差，享樂(lè)主義嚴(yán)重

電信詐騙案件本身屬于物欲型動(dòng)機(jī)犯罪，這也直接反映了犯罪青年的不良價(jià)值觀。青年在這一階段，人生觀、世界觀和價(jià)值觀尚處于發(fā)展時(shí)期。犯罪青年雖然形成完整的人生觀，但某些錯(cuò)誤的社會(huì)觀念給青年的價(jià)值觀造成了較大的沖擊。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，動(dòng)機(jī)是人進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是需要。貧窮和膨脹的虛榮心、享樂(lè)拜金主義相沖突，需要無(wú)法通過(guò)合法途徑得到滿足時(shí)，就迫使部分青年以非法手段滿足其需要，于是，“輕松、來(lái)錢快”的電信詐騙成為其犯罪的首選。

2.3 好奇心較強(qiáng)，自控能力較差

電信詐騙犯罪作為一種新型犯罪不斷吸引著青年的獵奇心理。好奇是青少年的天性。青少年的肌肉、骨骼生長(zhǎng)發(fā)育很快，特別是腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育成熟，因此他們除了精力充沛、能量消耗很大、新陳代謝很快之外，也使心理上探求能力和好奇心加速發(fā)展[5]。但心理發(fā)育不成熟，使得青少年缺乏對(duì)自己能力的支配力，自控能力較差。有研究表明，大部分青少年在犯罪時(shí)知道自己的行為不當(dāng)，只是控制不住自己[6]。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，許多青年在享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的新奇的同時(shí)，也受到了網(wǎng)絡(luò)亞文化的沖擊。在接觸、受到網(wǎng)絡(luò)不良因素的影響繼而去嘗試和模仿的行為，就成為青年實(shí)施電信詐騙犯罪的開端。

2.4 對(duì)同輩群體具有強(qiáng)烈的歸屬感

對(duì)于剛步入社會(huì)的青年來(lái)講，社會(huì)交往的需求使得他們迫切地想要與朋輩建立親密關(guān)系，以此在朋輩交往中獲得歸屬感、認(rèn)同感和自我價(jià)值感。[7]在朋輩群體中，他們可能有平等的身份、相似的經(jīng)歷和性格品質(zhì)、仗義的哥們義氣。對(duì)于電信詐騙團(tuán)伙，哥們兒義氣是組成這個(gè)團(tuán)伙的基礎(chǔ)，他們召集同伙的方式普遍是犯罪嫌疑人介紹熟人朋友以輕松賺錢為由，拉著他們?nèi)牖?，共同從事詐騙活動(dòng)。此外，由于具有部分犯罪青少年消極的特質(zhì)，主要表現(xiàn)為精神質(zhì)、缺乏同情心、缺乏控制力、容易輕信他人、天真幼稚和防衛(wèi)機(jī)制弱化等[7]。他們極易受到周圍朋友的感染，輕信他人不會(huì)欺騙自己，開始盲目跟從他人實(shí)施犯罪活動(dòng)。

3 電信詐騙案件青年犯罪嫌疑人在訊問(wèn)中的表現(xiàn)

電信詐騙案件的青年犯罪嫌疑人在訊問(wèn)中對(duì)抗心理較為嚴(yán)重，具體表現(xiàn)為害怕承擔(dān)刑事責(zé)任，僥幸心理較為突出，恐懼悲觀心理嚴(yán)重；同時(shí)，他們法制觀念較為淡薄，對(duì)自己行為的性質(zhì)和后果存在不同程度的認(rèn)知偏差。

3.1 恐懼悲觀心理嚴(yán)重

青年自身的心理特征決定了他們的情緒調(diào)控能力較差，在與外界信息隔絕和情感隔絕的情況下，產(chǎn)生嚴(yán)重的恐懼、悲觀心理。同時(shí)，他們中有的人受過(guò)良好的高等教育，但因各種緣由被詐騙集團(tuán)誘惑，參與了詐騙犯罪，過(guò)去的風(fēng)光和自由與如今的“身陷囹圄”相對(duì)比，悔恨和恐懼心理交織，更加難以接受現(xiàn)狀，產(chǎn)生嚴(yán)重的悲觀心理。在悲觀心理的作用下，青年犯罪嫌疑人喪失生活希望，更加不能對(duì)自己所犯罪行、法律后果以及偵查人員的說(shuō)服教育進(jìn)行理性思考，對(duì)訊問(wèn)產(chǎn)生抵觸情緒。

3.2 害怕承擔(dān)刑事責(zé)任

在審訊中，青年犯罪嫌疑人因?yàn)槟挲g較小、心智不太成熟，而害怕承擔(dān)刑事后果，產(chǎn)生畏罪心理，極力避免對(duì)前途產(chǎn)生不利影響。在自衛(wèi)的本能反應(yīng)下，他們幻想著能夠逃避或減輕處罰，并基于此幻想構(gòu)建出一種逃避現(xiàn)實(shí)的防御機(jī)制。通常情況下，他們對(duì)罪責(zé)問(wèn)題特別敏感，當(dāng)訊問(wèn)中提及主要罪行或者犯罪關(guān)鍵情節(jié)時(shí)，常常采用極端手段，或故意說(shuō)謊，或?qū)Ψ缸锸聦?shí)矢口否認(rèn)，百般抵賴。

3.3 有較為突出的僥幸心理

電信詐騙犯罪中，青年犯罪嫌疑人的僥幸心理主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是青年犯罪嫌疑人心理比較清楚此類犯罪的隱蔽性，在訊問(wèn)中，他們會(huì)試探偵查人員手中的證據(jù)，通常是有證據(jù)就供述、有多少證據(jù)就供述多少；二是在面對(duì)訊問(wèn)時(shí)，涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪的青年犯罪嫌疑人會(huì)以“不知道是犯罪”等理由，來(lái)否認(rèn)自己的主觀意圖；三是部分犯罪嫌疑人經(jīng)過(guò)反訊問(wèn)培訓(xùn)。慣犯和累犯的存在，使得整個(gè)團(tuán)伙具有一定的反偵查、反訊問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。他們會(huì)對(duì)一些初犯進(jìn)行所謂的“反訊問(wèn)培訓(xùn)”，傳授一些反訊問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)，或以家人、親戚、朋友相威脅。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的犯罪嫌疑人，通常或在審訊中始終沉默，一言不發(fā)，又或與偵查人員兜圈子，致使訊問(wèn)一無(wú)所獲；四是團(tuán)伙作案。是團(tuán)伙作案就一定會(huì)有主、從犯之分。在鐵證面前，他們也會(huì)選擇弱化自己在犯罪團(tuán)伙中的地位，將大部分刑事責(zé)任推卸在他人身上。

3.4 對(duì)自己的犯罪行為存在認(rèn)知偏差

許多青年犯罪嫌疑人包括大學(xué)生即使接受過(guò)普法教育，在訊問(wèn)中也會(huì)對(duì)自己的犯罪行為表現(xiàn)出不同程度的認(rèn)知偏差。比如有些青年犯罪嫌疑人并不知道自己的行為已經(jīng)觸犯法律、構(gòu)成犯罪，對(duì)自己將要承擔(dān)的刑事責(zé)任、刑罰認(rèn)定更沒有清楚的認(rèn)識(shí)。

4 訊問(wèn)對(duì)策

青年犯罪嫌疑人在訊問(wèn)中對(duì)抗心理嚴(yán)重，導(dǎo)致訊問(wèn)工作常處于被動(dòng)狀態(tài)。偵查人員要在訊問(wèn)前仔細(xì)分析青年犯罪嫌疑人的個(gè)性、心理特征等，制定有針對(duì)性的訊問(wèn)計(jì)劃，并在訊問(wèn)中采用合理對(duì)策，才能及早獲得其如實(shí)供述，深挖線索，明確下一步的偵查方向。

4.1 態(tài)度嚴(yán)肅平和，注重心理引導(dǎo)

青年雖然與未成年人年齡有一定的差距，但是在訊問(wèn)中也有情緒不穩(wěn)定、悲觀、抵觸心理嚴(yán)重等表現(xiàn)。同時(shí)，青年人逆反心理嚴(yán)重，有時(shí)對(duì)偵查人員的說(shuō)服教育會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒。對(duì)此，在訊問(wèn)前期，偵查人員要與犯罪嫌疑人建立心理相容關(guān)系，以平和嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待他們，為審訊工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)；在整個(gè)訊問(wèn)過(guò)程中，偵查人員要注重對(duì)青年犯罪嫌疑人的心理引導(dǎo)，做一個(gè)“好聽眾”，也可使用心理咨詢技術(shù)（尊重、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注等），安撫情緒，喚起其對(duì)輕刑的期待。

4.2 分析情感薄弱處，使用利導(dǎo)型訊問(wèn)策略

在18至25周歲年齡段，青年的心智不完全成熟，也沒有完全獨(dú)立于父母。青年犯罪嫌疑人之所以會(huì)有畏罪心理，主要是怕給自己的前途帶來(lái)不利影響，怕父母、周圍朋友同學(xué)的責(zé)怪和歧視。有學(xué)者對(duì)形成供述動(dòng)機(jī)的影響因素做了問(wèn)卷調(diào)查。其調(diào)查結(jié)果顯示，在有歸屬需要的被試中，18至25周歲的所占比重較大，他們更為看重父母、親友對(duì)自己的看法和心理支持。偵查人員可以抓住這一需要特點(diǎn)，以情感感人，適時(shí)利用親情刺激犯罪嫌疑人，往往能使其認(rèn)罪態(tài)度抗拒心理發(fā)生改變[8]。

對(duì)于受過(guò)高等教育的犯罪嫌疑人，他們的供述動(dòng)機(jī)中就具有較為強(qiáng)烈的尊重需要。有尊重需要的犯罪嫌疑人，對(duì)自身的犯罪行為有更多的自我譴責(zé)和罪責(zé)感。在訊問(wèn)中，他們往往愿意承認(rèn)自己做了“壞事”，但拒絕承認(rèn)自己是個(gè)“壞人”。對(duì)這種犯罪嫌疑人，訊問(wèn)方法應(yīng)以喚醒良知與罪責(zé)感為主，使用利導(dǎo)型策略，對(duì)其所給出的理由表示“理解”，降低其對(duì)不利后果的恐懼程度。

4.3 合理使用證據(jù)，消除畏罪、僥幸心理

由于電信詐騙犯罪中電子取證的困難，偵查人員所掌握的證據(jù)很難形成一個(gè)完整的體系，銀行流水賬單、銀行取款監(jiān)控視頻、銀行卡、電話卡是此類犯罪中最常見、最常用的證據(jù)。在這種案件中，偵查人員提出證據(jù)的方法就至關(guān)重要。有國(guó)外學(xué)者認(rèn)為在訊問(wèn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出示證據(jù)，而且較晚出示強(qiáng)有力的證據(jù)最有可能促使犯罪嫌疑人如實(shí)供述[9]。

對(duì)于涉嫌參與兩卡（電話卡和銀行卡）買賣的犯罪嫌疑人，可以直接使用證據(jù)，消除其僥幸心理。他們?cè)诿鎸?duì)大量搜查出來(lái)的銀行卡、電話卡會(huì)狡辯自己就是不小心丟了卡，并不知道自己的卡丟在了哪里，被誰(shuí)撿去了，自己的卡丟了在幾天發(fā)現(xiàn)后當(dāng)然就會(huì)立即去掛失。在這種情況下，偵查人員可以適時(shí)出示相關(guān)銀行憑證，證明其在多家銀行多次辦理銀行卡，并多次掛失的犯罪事實(shí)，以揭破犯罪嫌疑人的謊言。

間接使用證據(jù)也是審訊中常使用的方法，比如點(diǎn)出監(jiān)控視頻的來(lái)源，訊問(wèn)犯罪嫌疑人某月某日幾時(shí)幾分是否去過(guò)哪幾家銀行，給犯罪嫌疑人營(yíng)造一種偵查機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握其犯罪全部證據(jù)的氣氛，讓其自己去感知。當(dāng)其意識(shí)到這是犯罪罪證時(shí)，便會(huì)知曉無(wú)法再隱瞞下去，因而只好如實(shí)供述。

4.4 適時(shí)利用同案犯之間的矛盾，實(shí)施分化瓦解

電信詐騙犯罪團(tuán)伙是因利益糾合在一起的團(tuán)伙，他們之間的相互猜忌、相互利用的矛盾一定是客觀存在的。兄弟義氣是青年訂立攻守同盟的基礎(chǔ)。但是青年又比未成年考慮問(wèn)題更加清楚和周全，理智性更強(qiáng)，畢竟案情結(jié)果與每個(gè)人的切身利益相關(guān)，因此伴隨著訊問(wèn)中偵查人員的說(shuō)服教育，青年犯罪嫌疑人會(huì)逐漸動(dòng)搖，相互猜忌、相互利用的矛盾點(diǎn)就會(huì)被無(wú)限放大，開始擔(dān)心同案犯會(huì)不會(huì)把自己交代出去，使得其轉(zhuǎn)變抗拒心理，開始配合訊問(wèn)工作。當(dāng)然，偵查人員在使用此種方法時(shí)需要注意分辨每個(gè)犯罪嫌疑人的口供，防止其亂供咬供，弱化自己在共同犯罪中的作用。

4.5 加強(qiáng)法律與政策教育

青年犯罪嫌疑人心智不夠成熟、社會(huì)閱歷淺、辨別是非能力差。有一部分的人雖然接受過(guò)普法教育，但仍然不知對(duì)于自己的行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪。偵查人員在審訊過(guò)程中，要對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行耐心解釋，促使其清楚自己的權(quán)利義務(wù)，并認(rèn)識(shí)到自己的行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪，以及之后所承擔(dān)的刑事責(zé)任。

對(duì)于那些偵查機(jī)關(guān)和國(guó)家法律政策抱著不信任態(tài)度的犯罪嫌疑人，更需要偵查人員加強(qiáng)法律與政策教育。犯罪嫌疑人在羈押中，占主導(dǎo)地位的需要其實(shí)是趨利避害的安全需要，而在安全需要中，所占比例最大的變量則是“期望獲得從寬處理”（82.4%）[8]。偵查人員要對(duì)其仔細(xì)解讀認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度，鼓勵(lì)其主動(dòng)坦白、如實(shí)供述，配合公安機(jī)關(guān)查明犯罪事實(shí)、獲取證據(jù)。偵查實(shí)踐也證實(shí)，加強(qiáng)政策解讀與教育，特別是在一些團(tuán)伙案件中，犯罪嫌疑人往往訂立攻守同盟、對(duì)抗司法，通過(guò)認(rèn)罪認(rèn)罰從寬可以有效分化瓦解犯罪嫌疑人，實(shí)現(xiàn)對(duì)案件的深挖、徹查[10]。但在使用認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度時(shí)，偵查人員應(yīng)當(dāng)依法解釋、說(shuō)明認(rèn)罪認(rèn)罰從寬處理的法律性質(zhì)和法律后果，要由犯罪嫌疑人自己審慎自愿作出，而不是欺騙犯罪嫌疑人，對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行誘供。

5 結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，電信詐騙案件處于高發(fā)勢(shì)態(tài)，越來(lái)越多的青年人參與在此類犯罪中，給國(guó)家、社會(huì)和人民造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。作為刑事司法程序中的第一道關(guān)卡，不論使用何種訊問(wèn)方法，對(duì)于青年犯罪嫌疑人的訊問(wèn)工作，我們應(yīng)當(dāng)始終秉持教育與懲罰相結(jié)合的原則，以教育感化為主，盡力挽回青年犯罪嫌疑人的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，使其更好地接受后面的教育改造，降低其犯罪再發(fā)生率。

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