制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：全球視角與中國故事

專欄客座編輯：劉 洋，李 亮

（1.浙江大學(xué) 管理學(xué)院，杭州 310058；2.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 信息學(xué)院，北京 100029）

專欄編者寄語

黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》提出，“加快數(shù)字化發(fā)展，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群?！苯陙?，國內(nèi)眾多制造企業(yè)通過創(chuàng)新性應(yīng)用數(shù)字孿生、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，開展了智能制造新工廠、平臺化組織新模式、數(shù)字化新產(chǎn)品、商業(yè)模式創(chuàng)新新業(yè)態(tài)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索。這些探索可以認(rèn)為是“中國制造2025”國家行動綱領(lǐng)實施以來的階段性成果，與制造業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展模式相比，既體現(xiàn)了新興數(shù)字技術(shù)的使能作用，又具有鮮明的中國管理特色。

理論層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指通過嵌入信息、計算、溝通和連接技術(shù)及其組合來改變組織實踐的過程［1-2］。由于數(shù)字技術(shù)具有自生長性（generativity）和可供性（affordance）等特性，傳統(tǒng)管理理論在解釋數(shù)字化創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐中面臨挑戰(zhàn)［3-6］，因此關(guān)于制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有待在理論層面進一步探索，從新現(xiàn)象中拓展現(xiàn)有理論或構(gòu)建新的理論［7-9］?；诖耍?021年啟動了“中國制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：典型案例與理論構(gòu)建”專欄征稿，聚焦于中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理實踐和以此為基礎(chǔ)的理論構(gòu)建，并在浙江大學(xué)舉辦了論文工作坊，邀請專家指導(dǎo)論文改進，最終錄用四篇論文進入專欄。

為了更好地對中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一專欄主題進行定位和刻畫，本文將首先從全球視角出發(fā)，對國際高水平期刊上制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文獻進行梳理，總結(jié)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心議題；然后，立足于“講好中國故事”，介紹專欄收錄的四篇論文；最后，整合全球視角和中國故事，闡述對中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來研究方向的一些思考。

1 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：全球視角

以Web of Science 數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，對發(fā)表在國際高水平期刊（包括《金融時報》列出的50本經(jīng)管類權(quán)威期刊等）上的制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型文獻進行了梳理，以期充分體現(xiàn)全球?qū)W者針對這一主題的研究進展和前沿。結(jié)果顯示，現(xiàn)有文獻呈現(xiàn)出高度的跨學(xué)科特性，并較多關(guān)注了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中主導(dǎo)邏輯發(fā)生的改變、轉(zhuǎn)型路徑邊界的模糊性，以及能力和高管在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用。

1.1 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究視角：多學(xué)科基礎(chǔ)

由于具有可供性等特性，數(shù)字技術(shù)能夠嵌入組織實踐、商業(yè)模式等各方面，并對個人、組織、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及社會等產(chǎn)生重要影響［12］?，F(xiàn)有制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究分布于信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理等相關(guān)研究領(lǐng)域，體現(xiàn)出較強的跨學(xué)科特性［13-14］。首先，信息系統(tǒng)領(lǐng)域?qū)W者沿著從IT技術(shù)到ICT技術(shù)再到數(shù)字技術(shù)對組織影響的脈絡(luò)，聚焦于數(shù)字技術(shù)的獨特特征，探究數(shù)字技術(shù)的廣泛采用如何影響組織流程的各方面［15-16］，包括組織的知識管理［17］、組織決策［18］以及組織績效［19］等。

其次，組織與戰(zhàn)略管理學(xué)者則把數(shù)字化轉(zhuǎn)型看作是組織變革的過程，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將可塑造、可延展的組織結(jié)構(gòu)嵌入數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略變革過程［21-23］，特別強調(diào)企業(yè)如何通過數(shù)字資源創(chuàng)造差異化價值并獲取競爭優(yōu)勢［2］。例如，從制度理論出發(fā)，有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)破壞商業(yè)模式、價值鏈、組織流程等原有制度安排而建立新制度安排的過程［20］。

最后，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域的研究聚焦于數(shù)字技術(shù)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會、過程及結(jié)果的影響。數(shù)字技術(shù)的嵌入使得企業(yè)創(chuàng)新邊界變得模糊、創(chuàng)新主體變得難以提前界定、創(chuàng)新過程和結(jié)果邊界不再清晰，傳統(tǒng)創(chuàng)新過程相關(guān)的理論面臨重大挑戰(zhàn)［5］。在已有的討論中，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，如數(shù)字技術(shù)本身、數(shù)字平臺、數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)［24］、企業(yè)能力及資源［25］、企業(yè)地位［26］以及高管特征和行為［27-28］等，對于制造企業(yè)通過數(shù)字創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性不容忽視［29-31］。同時，創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域研究關(guān)注企業(yè)如何抓住由于技術(shù)的開放性、可供性和自生長性帶來的創(chuàng)業(yè)機會［6，33］，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型看作是創(chuàng)業(yè)機會的識別與利用過程，制造企業(yè)需要通過重新設(shè)計其獨占性機制［34］、資源配置機制［35］等來創(chuàng)造和攫取價值。從結(jié)果角度來看，多數(shù)文獻認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助制造企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競爭力，同時，數(shù)字技術(shù)帶來的負(fù)面影響，如倫理、隱私、社會公平等，開始受到學(xué)界關(guān)注［32］。

1.2 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點：主導(dǎo)邏輯改變

制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要特征在于其可能受限或（和）使能于現(xiàn)有制造系統(tǒng)，因此，在不斷變革過程中，制造企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢和數(shù)字環(huán)境的變化之間的交互會不斷帶來能力、創(chuàng)新焦點、合作和治理等各類沖突［29，36］。究其根本，制造企業(yè)的現(xiàn)有主導(dǎo)邏輯，即企業(yè)根本性戰(zhàn)略信念、戰(zhàn)略假設(shè)和戰(zhàn)略意圖的表達［37］，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中會持續(xù)發(fā)生變化。因此，可以認(rèn)為，制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點是系統(tǒng)識別和設(shè)計企業(yè)的主導(dǎo)邏輯。

具體而言，制造企業(yè)的數(shù)字化主導(dǎo)邏輯與傳統(tǒng)主導(dǎo)邏輯在價值創(chuàng)造和組織邏輯兩個方面存在顯著差異。在價值創(chuàng)造方面，制造企業(yè)價值創(chuàng)造范圍（推出什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、如何改進創(chuàng)新流程等）以及價值獲取方式（是否依據(jù)數(shù)字平臺或數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)、是否納入潛在外部合作者或競爭者參與價值分配等）均會發(fā)生變化［18，35，38］?；跀?shù)字技術(shù)的分層模塊化架構(gòu)，企業(yè)在價值空間這一不斷發(fā)展的數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價值［39］。此外，企業(yè)需要在短期價值創(chuàng)造與長期價值攫取之間達到平衡。在組織邏輯方面，數(shù)字平臺和生態(tài)系統(tǒng)的井噴式發(fā)展要求企業(yè)識別關(guān)鍵的數(shù)字能力（如價值鏈拓展能力、協(xié)同能力等），構(gòu)建支持新能力的相關(guān)架構(gòu)及設(shè)計整合的組織架構(gòu)（包括首席信息官的工作流程、組織的決策機制、組織學(xué)習(xí)流程和企業(yè)變革管理流程等）［4，40］。

1.3 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程：路徑選擇

由于數(shù)字技術(shù)是動態(tài)的、可延展的、可編輯的、可自我參照的，制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的邊界難以清晰界定，基于不同理論視角可以識別出不同的轉(zhuǎn)型路徑［3］。從組織變革視角出發(fā)，制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出分割式適應(yīng)（compartmentalized adaptation）、整體共演（holistic co-evolution）、技術(shù)影響（technol?ogy impact）以及系統(tǒng)變革（systemic shift）四種路徑［8］。從能力視角出發(fā)，制造企業(yè)可以通過協(xié)同（align）和重塑（reconcile）兩種路徑進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，前者涉及開發(fā)新的數(shù)字化實踐并將其與企業(yè)原有實踐相融合與協(xié)調(diào)，后者涉及利用數(shù)字技術(shù)在企業(yè)之間創(chuàng)立共享身份，重塑企業(yè)的原有實踐［30］。此外，一些學(xué)者從數(shù)字技術(shù)本身的變革特征出發(fā)，基于顛覆式創(chuàng)新視角，認(rèn)為企業(yè)可以首先通過試點來開發(fā)與內(nèi)部組織安排相關(guān)的新的價值創(chuàng)造和獲取方式，其次通過聯(lián)盟和收購納入外部價值主張［41］。

1.4 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐：數(shù)字化能力

制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)對相關(guān)能力進行重塑，其中包括動態(tài)能力、即興能力、整合能力、雙元能力等［9，25］。首先，動態(tài)能力和即興能力的構(gòu)建能夠幫助企業(yè)應(yīng)對快速變化且不確定的環(huán)境，這對于制造企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢至關(guān)重要［42-43］。在面對數(shù)字化帶來的挑戰(zhàn)和變革時，企業(yè)可以通過改變、擴展或適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有資源、流程和價值觀構(gòu)建動態(tài)能力［44］。在新產(chǎn)品開發(fā)中，企業(yè)將數(shù)字技術(shù)嵌入資源管理系統(tǒng)、組織存儲系統(tǒng)以及協(xié)同工作系統(tǒng)將有助于構(gòu)建即興能力［45］。其次，整合能力也是制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)［42］，企業(yè)可以通過探索、構(gòu)建和擴展三種整合行為增強企業(yè)的整合能力［46］。此外，數(shù)字技術(shù)還有助于企業(yè)同時實現(xiàn)效率和靈活性，并在利用和探索之間尋求平衡，從而通過不同的配型（configura?tion）和機制實現(xiàn)組織雙元性［47］。

1.5 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的掌舵：高管團隊

在制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，高管的角色發(fā)生了變化［7］。在啟動階段，企業(yè)往往通過設(shè)立首席數(shù)字官這一新的職位，使其作為“領(lǐng)航員”指引企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型［48］。首席數(shù)字官能判斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的變化，并促進企業(yè)將總體整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)和職能部門的具體行動。此外，企業(yè)原有首席信息官的角色在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中亦有改變［28］。數(shù)字時代的首席信息官需要了解新興技術(shù)的戰(zhàn)略價值并且將數(shù)字技術(shù)相關(guān)決策與企業(yè)原有目標(biāo)和價值觀協(xié)同起來，因而首席信息官需要和其他高管人員進行協(xié)作以更好啟動或改變數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。此外，高管的個人特質(zhì)（如自戀）和認(rèn)知特征（如認(rèn)知靈活性）能夠影響制造企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)的采納決策［49-50］。

2 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：中國故事

國際高水平期刊上關(guān)于制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文獻充分體現(xiàn)了這一主題的研究前沿，同時中國制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐亦為研究者“講好中國故事”提供了豐厚素材和廣闊空間。研究者在中國管理情境下探討制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并推動相關(guān)理論的發(fā)展具有雙重優(yōu)勢：一方面，中國經(jīng)濟的崛起和新興技術(shù)在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用為數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論的完善與發(fā)展提供了一個重要的天然實驗室，有助于國內(nèi)管理學(xué)界對以往在西方管理情境中發(fā)展起來的組織轉(zhuǎn)型理論進行深化和拓展，從而增強現(xiàn)有理論的解釋力［51］；另一方面，近年來中國制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐走在了全球前沿，出現(xiàn)了許多有別于以往的新做法和新現(xiàn)象，對這些做法和現(xiàn)象的探索將有助于研究者深刻理解當(dāng)前中國制造企業(yè)所面臨的最緊迫的管理問題，從管理實踐中提煉出重要的研究主題，并挑戰(zhàn)數(shù)字化時代之前就已經(jīng)建立的組織轉(zhuǎn)型理論，從而構(gòu)建契合于當(dāng)前數(shù)字化時代的、體現(xiàn)中國制造企業(yè)管理實踐特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新理論。

基于以上考慮，本專欄收錄了四篇論文，均在中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的基礎(chǔ)上來拓展或構(gòu)建相關(guān)理論，較好地體現(xiàn)了案例研究方法貼近實踐、突出情境、展示過程的特點［11］。這四篇論文的研究主題涵蓋了前文總結(jié)的研究前沿方向中的三個，即制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點（主導(dǎo)邏輯差異）、過程（路徑選擇）和支撐（數(shù)字化能力），分別從制度視角下的合法性建構(gòu)、數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的能力重構(gòu)與主導(dǎo)邏輯升級、企業(yè)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)容出發(fā)，在“研究中國問題、講好中國故事”方面進行了有益的嘗試。

具體而言，在第一篇論文中，浙江財經(jīng)大學(xué)應(yīng)瑛及其合作者通過對正泰集團股份有限公司的縱向案例研究，構(gòu)建了制度視角下制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論框架。正泰集團成立于1984年，2013年開始啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，入選浙江省首批“未來工廠”名單企業(yè)，榮獲“數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)跑企業(yè)”榮譽。正泰集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型合法性的構(gòu)建與擴散呈現(xiàn)出從認(rèn)知合法性到規(guī)范合法性再到規(guī)制合法性的涌現(xiàn)順序，而試點試驗、集體試驗、催化這三類機制在其中扮演了重要作用；此外，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程伴隨了組織層面和場域?qū)用娴南嗷ゴ龠M，形成了一種“共時變遷”的雙向互動。正泰集團的案例對制度視角下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究有重要啟示，同時對技術(shù)和能力視角下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究也有一定的貢獻。

在第二篇論文中，中國人民大學(xué)王強及其合作者通過對純米科技（上海）股份有限公司的單案例研究，探討了數(shù)字技術(shù)、市場塑造能力和新市場構(gòu)建的構(gòu)念維度和主要特征，建立起數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的市場塑造能力完成新消費市場構(gòu)建的理論框架。純米科技成立于2013年，專注于智能廚電產(chǎn)品與系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造和用戶運營，其主要產(chǎn)品采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)多設(shè)備互通互聯(lián)，協(xié)同消費者烹飪活動，并利用數(shù)字技術(shù)將自身生產(chǎn)的海量數(shù)據(jù)用于產(chǎn)品迭代開發(fā)、封裝解決方案并構(gòu)建自身數(shù)字生態(tài)。在純米科技運用數(shù)字技術(shù)的過程中，以“發(fā)現(xiàn)—觸發(fā)—調(diào)動”的流程來展開五種市場塑造能力，即發(fā)現(xiàn)價值潛力、設(shè)計新交易、配置新網(wǎng)絡(luò)、形成新制度和調(diào)動資源的能力，并以提高市場價值創(chuàng)造的方式將各利益相關(guān)方的資源聯(lián)系起來，從而推動了新消費市場的構(gòu)建。純米科技的案例對企業(yè)如何樹立新型市場觀、打造并提升市場塑造能力提供了實踐啟示。

在第三篇論文中，東北財經(jīng)大學(xué)陳曉穎及其合作者基于能力重構(gòu)視角深入分析了韓都衣舍、酷特智能、尚品宅配三家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主導(dǎo)邏輯升級現(xiàn)象。這三家企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前均為產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯，轉(zhuǎn)型之后在核心資源、價值創(chuàng)造和創(chuàng)新模式三個方面轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)主導(dǎo)邏輯。在這一過程中，能力重構(gòu)起到了重要的作用，具體表現(xiàn)為適應(yīng)能力重構(gòu)、學(xué)習(xí)能力重構(gòu)與創(chuàng)新能力重構(gòu)。論文所構(gòu)建的理論框架填補了現(xiàn)有文獻對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主導(dǎo)邏輯升級現(xiàn)象關(guān)注不足所造成的理論缺口，并對實踐中欲利用數(shù)字化實現(xiàn)主導(dǎo)邏輯升級的企業(yè)提供了借鑒與參考。

在第四篇論文中，哈爾濱工業(yè)大學(xué)張晶及其合作者選取寧德時代新能源科技股份有限公司作為案例研究對象，探討了新創(chuàng)企業(yè)從嵌入到構(gòu)建企業(yè)型創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的演化過程和作用機制。寧德時代成立于2011年，主要從事新能源汽車動力電池系統(tǒng)、儲能系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。企業(yè)在8年時間內(nèi)從起步階段發(fā)展成為行業(yè)前沿，依靠技術(shù)創(chuàng)新確立了核心競爭優(yōu)勢，并經(jīng)歷了從嵌入到構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的階段轉(zhuǎn)換。在這一演化過程中，寧德時代三個發(fā)展階段與資源獲取途徑的協(xié)同成為演化的驅(qū)動力，動態(tài)能力從掃描能力到整合能力的進階構(gòu)成了演化的內(nèi)在基礎(chǔ)，企業(yè)與異質(zhì)性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)模式間的聯(lián)系、雙元情境和動態(tài)能力之間持續(xù)的正反饋，則塑造了企業(yè)的演化方向，最終實現(xiàn)價值共創(chuàng)。寧德時代的案例對創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域的研究具有一定的理論貢獻，對新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新也具有重要的實踐意義。

3 中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究的未來方向

綜合前文對國際高水平期刊上制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究前沿?zé)狳c的梳理，以及本專欄所收錄的四篇講述中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例研究故事，可以認(rèn)為，未來開展研究時，研究者應(yīng)該尤其注意“中國管理情境”和“打開機制黑箱”兩個方面的問題。

首先，中國管理情境對制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了極強的塑造作用。例如，中國是世界制造業(yè)大國，擁有39個工業(yè)大類、191個中類、525個小類，是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家，這使得中國制造企業(yè)在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型時具有堅實且完整的產(chǎn)業(yè)鏈作為行業(yè)性基礎(chǔ)設(shè)施，而這樣的條件在其他國家并不具備。此外，中國有其獨特的制度環(huán)境，誕生于這一環(huán)境中的制造企業(yè)（尤其是國有制造企業(yè)）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可避免地受到制度因素的影響［52］，這些制度因素包括：對新興技術(shù)采納起到促進或阻礙作用的法律法規(guī)、政府政策等管控情境；上級主管政府部門與制造企業(yè)之間、以及制造企業(yè)內(nèi)部具有較強的等級結(jié)構(gòu)；國有制造企業(yè)在人力資源管理方面常常強調(diào)價值觀、信念、情懷等規(guī)范性制度情境等。在這樣的情境下，一些重要的研究問題包括：中國大量制造企業(yè)是從低端產(chǎn)品起步，逐步通過轉(zhuǎn)型升級發(fā)展壯大，那么，從制度的視角來說，政府出臺的系列相關(guān)政策（如中國制造2025、新基建等）如何影響制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑？近年來，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字平臺蓬勃發(fā)展，它們?nèi)绾螏椭圃炱髽I(yè)克服轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵障礙，從而實現(xiàn)后發(fā)企業(yè)追趕和超越？國有企業(yè)（尤其是央企）在發(fā)展中不僅需要考慮自身利益，而且需要承擔(dān)社會責(zé)任，那么“家國情懷”在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中起到了怎樣的作用？

其次，研究者還應(yīng)該關(guān)注中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動態(tài)過程，打開現(xiàn)象背后的機制黑箱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身具有極高的復(fù)雜性和動態(tài)性，如果研究者僅僅對某些前因變量（如資源、能力等）與數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果之間的因果關(guān)系進行理論檢驗，讀者仍然不容易理解這種因果關(guān)系是如何形成的，以及企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間到底經(jīng)歷了怎樣的觀念更新、決策制定、戰(zhàn)略選擇或變革活動。因此，研究者應(yīng)該通過構(gòu)建過程理論，使讀者理解制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一復(fù)雜管理實踐中包含的模式和機制，更忠實地反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型中真實作出的決策、采取的行動和發(fā)生的事件，打開數(shù)字化轉(zhuǎn)型中因果關(guān)系之間的黑箱，從而幫助中國的管理學(xué)研究者和制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐者理解“最佳實踐”的動態(tài)性和復(fù)雜性，最終推動制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功開展［11］。從打開機制黑箱的角度出發(fā)，一些重要的研究問題包括：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，制造企業(yè)需要構(gòu)建怎樣的組織能力（包括數(shù)字化能力）以及發(fā)展怎樣的商業(yè)模式，才能更好實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值攫取？制造企業(yè)如何實現(xiàn)平臺化轉(zhuǎn)型，進而更好地構(gòu)建以自身為主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)？高管團隊和員工等利益相關(guān)者在制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段應(yīng)該分別扮演什么角色以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功開展？

總之，中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐已經(jīng)走在了世界前列，通過對其中涌現(xiàn)出來的典型案例進行總結(jié)，不僅能夠為中國制造業(yè)擁抱數(shù)字技術(shù)、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供經(jīng)驗和教訓(xùn)，也為拓展現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論或構(gòu)建新的理論提供基礎(chǔ)。本專欄作為一個嘗試，期望能夠吸引更多的信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)等不同領(lǐng)域?qū)W者加入這一話題的探討，共同推動中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論和實踐發(fā)展。