大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用研究

周寶玉 徐 瑾

（菏澤職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 274000）

新時(shí)代下的企業(yè)會(huì)計(jì)工作，逐步從傳統(tǒng)的紙質(zhì)處理向數(shù)字化處理過(guò)渡，企業(yè)間的信息競(jìng)爭(zhēng)逐步取代了以往的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為提高數(shù)據(jù)處理能力，還需積極引入大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技，幫助企業(yè)獲取精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，減少信息技術(shù)成本，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理質(zhì)量與效益持續(xù)改進(jìn)。作為企業(yè)戰(zhàn)略管理人員，應(yīng)當(dāng)本著引進(jìn)來(lái)與走出的原則，多引入先進(jìn)的管理理念與技術(shù)手段，從而加速管理體系改革的步伐，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的特點(diǎn)

1.提高戰(zhàn)略管理效率

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提升戰(zhàn)略管理效率，挖掘有價(jià)值的技術(shù)，更利于夯實(shí)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)制定的基礎(chǔ)[1-2]。在戰(zhàn)略管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在大數(shù)據(jù)資源的支撐下，只需通過(guò)分析后期維護(hù)工作，即可獲取所需的價(jià)值信息，以此為戰(zhàn)略方案優(yōu)化等各項(xiàng)戰(zhàn)略管理工作展開(kāi)提供價(jià)值參照。大數(shù)據(jù)具有龐大的信息量，因此從海量的信息資源中挑選具有價(jià)值的信息內(nèi)容，將能夠更好地提升企業(yè)的整體管理效果。期間把大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到戰(zhàn)略管理工作中，就需要加強(qiáng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接，以便為企業(yè)提供更多的參考資料，從而不斷提升戰(zhàn)略管理的信息化程度。

2.確保經(jīng)營(yíng)管理成效

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代呈爆炸式的增長(zhǎng)趨勢(shì)，企業(yè)間的信息競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，唯有準(zhǔn)確分析各種信息，才能切實(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與占有率。從傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式入手分析，各經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)都涉及人工處理的方式，難免會(huì)出現(xiàn)人為失誤與信息處理效率低等問(wèn)題。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后，企業(yè)的信息處理效率顯著提升，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理更加準(zhǔn)確，更利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理才能真正的量化，而通過(guò)建立一套科學(xué)的計(jì)算方法，將人力資本和價(jià)值發(fā)揮到極致，也能夠更好地提升企業(yè)的決策能力，進(jìn)一步提升戰(zhàn)略管理效果。

3.資源高效利用

信息時(shí)代下的社會(huì)資源分配更加合理，作為傳統(tǒng)企業(yè)需加速經(jīng)營(yíng)方式的改革，并積極拓展信息獲取的渠道，提高信息處理效率，從而提高管理決策的科學(xué)性，以加速資源的流動(dòng)，切實(shí)解決企業(yè)中存在的資源限制問(wèn)題。企業(yè)可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息，利用現(xiàn)代技術(shù)高效處理信息，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題

1.大數(shù)據(jù)作用發(fā)揮受限

大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國(guó)信息技術(shù)迅速發(fā)展，微博、云服務(wù)以及數(shù)字化終端的多種新媒體逐漸出現(xiàn)，信息數(shù)據(jù)內(nèi)容也逐漸增多，現(xiàn)階段并沒(méi)有針對(duì)大數(shù)據(jù)做出統(tǒng)一的定義，但大數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)等也存在這一些差異。大數(shù)據(jù)具有一定的優(yōu)點(diǎn)，其主要以高速、規(guī)模、多樣化、價(jià)值密度較低等為主，也可以分為三種類型，分別為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。信息時(shí)代背景下大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人力資本等同等重要的生產(chǎn)內(nèi)容，也能夠推動(dòng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力提升[3-4]。大數(shù)據(jù)技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要條件，在減少企業(yè)技術(shù)成本支出與提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著現(xiàn)實(shí)意義。但實(shí)際上，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的融合相對(duì)淺顯，究其原因在于企業(yè)管理者片面了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，措施與現(xiàn)代技術(shù)整合的時(shí)機(jī)，導(dǎo)致信息獲取的渠道閉塞。采取傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)，易出現(xiàn)管理決策脫離實(shí)際情況等問(wèn)題，不利于管理水平的快速提升與技術(shù)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮。

2.創(chuàng)新進(jìn)程停滯不前

改革創(chuàng)新是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要前提，尤其是在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的發(fā)展背景下，更應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，緊抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的充分利用，以提高決策的科學(xué)性，從而增加企業(yè)改革創(chuàng)新的內(nèi)動(dòng)力。但企業(yè)創(chuàng)新改革是系統(tǒng)性工程，實(shí)踐過(guò)程復(fù)雜繁瑣，出現(xiàn)企業(yè)分心的情況后，將無(wú)法圍繞問(wèn)題做出實(shí)質(zhì)性的改革，不利于企業(yè)改革工作的正規(guī)化展開(kāi)。

第一，對(duì)數(shù)據(jù)化的認(rèn)識(shí)不足。隨著信息化和數(shù)據(jù)化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)、資金等方面已經(jīng)完全數(shù)據(jù)化和數(shù)字化，財(cái)務(wù)信息以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)中，數(shù)據(jù)化是信息數(shù)字化之后的一種更高級(jí)的應(yīng)用，一些企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到數(shù)字化和數(shù)據(jù)化的區(qū)別。

第二，對(duì)戰(zhàn)略管理工作的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不夠。面對(duì)新時(shí)代、新技術(shù)的來(lái)臨，并非所有企業(yè)都勇敢面對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)樂(lè)于駐足觀望，不敢突破傳統(tǒng)的工作模式與思維模式，試圖從其他企業(yè)改革中尋找成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，害怕失敗而安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理缺乏創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識(shí)，跟不上新時(shí)代發(fā)展的步伐。

3.信息安全性不足

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)成了企業(yè)存儲(chǔ)信息的重要載體，企業(yè)機(jī)密文件受網(wǎng)絡(luò)攻擊影響后，信息的安全性也會(huì)隨機(jī)受到威脅。網(wǎng)絡(luò)有開(kāi)放性的特征，數(shù)據(jù)傳輸更加便利，給不法分子帶來(lái)了機(jī)會(huì)。但企業(yè)戰(zhàn)略在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可控的因素上相對(duì)被動(dòng)，直接影響企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，很多用戶對(duì)安全防范意識(shí)并不強(qiáng)。所以在這種情況下，如果不重視系統(tǒng)防御機(jī)制的建設(shè)，很可能會(huì)因?yàn)楹诳突蛘咂渌环ǚ肿拥墓舳鴮?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。另外，結(jié)合現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)并未嚴(yán)格控制用戶訪問(wèn)行為。普通用戶在使用電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，隨意插拔U盤或隨意下載網(wǎng)絡(luò)軟件。在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，容易受到病毒攻擊。在這種情況下，一旦出現(xiàn)木馬病毒，相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息就會(huì)被竊取，從而影響網(wǎng)絡(luò)通信的安全。

4.人才缺失

企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程相對(duì)繁瑣，需要專業(yè)性人才進(jìn)行支撐，唯有具備統(tǒng)計(jì)學(xué)與管理學(xué)及信息素養(yǎng)等綜合能力的人才，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略管理工作得心應(yīng)手展開(kāi)。但實(shí)際上，部分企業(yè)存在專業(yè)型人才缺失的問(wèn)題。尤其是缺乏數(shù)據(jù)管理能力的中小型企業(yè)，人才流失的問(wèn)題更加嚴(yán)重。企業(yè)不具備人才儲(chǔ)備的條件，缺乏專業(yè)的戰(zhàn)略管理人員，將無(wú)法獲取前沿?cái)?shù)據(jù)信息，將不利于企業(yè)的管理升級(jí)與現(xiàn)代化發(fā)展[5-6]。同時(shí)，由于一些員工本身的觀念較為保守，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作難以有效的提高和發(fā)展。在工作的各個(gè)方面，工作的發(fā)展目標(biāo)與工作進(jìn)度常常有很大的差別，由此也將使得企業(yè)難以基于自身的發(fā)展選擇高效的戰(zhàn)略管理方式，使得戰(zhàn)略管理方式存在明顯的滯后性。在信息技術(shù)發(fā)展的今天，科技手段取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)戰(zhàn)略管理工作的要求也越來(lái)越高。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)缺少專業(yè)的管理人才，對(duì)戰(zhàn)略管理人才的需求與日俱增，而在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)卻沒(méi)有針對(duì)員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)不利的影響。有些管理者擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于傳統(tǒng)的發(fā)展理念所帶來(lái)的影響比較大，難以進(jìn)行有針對(duì)性的工作。另外，有些管理者沒(méi)有重視新知識(shí)的學(xué)習(xí)，還在沿用傳統(tǒng)的觀念，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展是不利的。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變觀念

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)豐富與準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，可夯實(shí)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)，但前提是科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中，受數(shù)據(jù)信息匱乏等因素影響，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)內(nèi)外條件的變化趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)受市場(chǎng)環(huán)境變化的沖擊影響較大，無(wú)法緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。但大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來(lái)的信息真假參半，應(yīng)當(dāng)本著客觀的態(tài)度，正確科學(xué)地鑒別其中存在的主觀臆造的數(shù)據(jù)信息，以此實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)與數(shù)據(jù)信息的合理運(yùn)用。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用越發(fā)成熟與自如，企業(yè)管理層更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理思想與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，摸索性地完善管理體系，借助現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)管理模式創(chuàng)新。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與決斷者，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)方面內(nèi)容的理解，通過(guò)思維模式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新出各種戰(zhàn)略管理方案，從而推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的性能得到充分發(fā)揮。管理者應(yīng)當(dāng)成分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注，加大企業(yè)發(fā)展與新技術(shù)的融合力度。唯有讓大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)日常工作接軌，才能促使企業(yè)盡快完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重?cái)?shù)據(jù)，提高員工對(duì)大數(shù)據(jù)的信任程度，重視與充分利用大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)做出有效的防控。

2.完善安全體系

企業(yè)的重要數(shù)據(jù)泄露后，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不同程度的損失。因此，應(yīng)當(dāng)摸索性地利用大數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建信息安全防護(hù)體系，提高企業(yè)重要數(shù)據(jù)的安全水平。對(duì)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行級(jí)別劃分，加強(qiáng)日常工作與數(shù)據(jù)安全工作的整合，切實(shí)提高員工的安全意識(shí)，以夯實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建設(shè)信息安全防護(hù)中心，明確信息安全管理的原則與制度，在日常工作貫徹執(zhí)行，從以往的信息泄露事后處理的態(tài)度，逐步向事前預(yù)防與事中控制的管理模式轉(zhuǎn)變，謹(jǐn)防企業(yè)重要數(shù)據(jù)泄露的情況發(fā)生。事前對(duì)信息泄露危機(jī)制定應(yīng)對(duì)方案，以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的控制。依法管控企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全問(wèn)題，全方位確保企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極圍繞自身發(fā)展情況合理地搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，只有構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)體系，才能擺脫大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用理論化與形式化等問(wèn)題，幫助企業(yè)打贏信息戰(zhàn)，從而加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.完善大數(shù)據(jù)服務(wù)體系

建立大數(shù)據(jù)公共服務(wù)體系是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展與數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的大勢(shì)所趨，通過(guò)服務(wù)體系提高整合與分析數(shù)據(jù)的工作效率。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸發(fā)生變化，企業(yè)發(fā)展與大數(shù)據(jù)技術(shù)間的關(guān)系越發(fā)緊密，雖然大部分企業(yè)意識(shí)到了運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)提高戰(zhàn)略管理水平的重要性，但并不是所有企業(yè)都具備整合與分析數(shù)據(jù)的能力和建立服務(wù)體系的資質(zhì)。因此，可通過(guò)引入第三方的措施，實(shí)現(xiàn)所需信息的有效獲取，在減少數(shù)據(jù)成本的同時(shí)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)需求。隨著我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量的逐年提高，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的需求量逐漸增多，建立大數(shù)據(jù)公共服務(wù)體系，更利于滿足企業(yè)利用數(shù)據(jù)資源提高收入水平，與減少技術(shù)開(kāi)發(fā)成本等發(fā)展的要求，最終推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。除此之外，大數(shù)據(jù)公共服務(wù)體系利于推動(dòng)企業(yè)更新升級(jí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，以此幫助企業(yè)更加便捷地獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)采集與收集的過(guò)程相對(duì)繁瑣，應(yīng)當(dāng)從數(shù)據(jù)來(lái)源與數(shù)據(jù)報(bào)告及建模等方面提高數(shù)據(jù)使用率，強(qiáng)化各項(xiàng)戰(zhàn)略管理的可靠性，以提高行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力。

4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人是執(zhí)行制度與技術(shù)的實(shí)踐者，因此員工的態(tài)度與業(yè)務(wù)能力，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理的成敗。尤其是高新技術(shù)企業(yè)，集合了多專業(yè)方面的人才，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源的戰(zhàn)略管理，發(fā)揮個(gè)人才的獨(dú)特性與企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢(shì)。人才的信息素養(yǎng)水平、掌握與應(yīng)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)的能力，將直接影響企業(yè)在信息競(jìng)爭(zhēng)等方面的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。因此，應(yīng)當(dāng)盡快建立人員戰(zhàn)略管理部門，完善人才培養(yǎng)教育與管理的條件，更新人才的專業(yè)知識(shí)技能，提高員工應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的能力，以盡快創(chuàng)建出能夠加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程的戰(zhàn)略性大數(shù)據(jù)管理隊(duì)伍。企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理部門與團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)注重自身數(shù)據(jù)架構(gòu)分析能力的提升，能夠靈活運(yùn)用各種算法與技術(shù)方式，在海量冗余信息中獲取所需的價(jià)值信息，用于輔助產(chǎn)品的研發(fā)銷售等環(huán)節(jié)，以緊跟企業(yè)戰(zhàn)略管理的步伐。因此，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人才引進(jìn)與培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化，不斷增強(qiáng)企業(yè)的人才活力，同時(shí)充分挖掘企業(yè)的內(nèi)外部信息，以確保企業(yè)內(nèi)部管理的成效。除此之外，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠全方位地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)與工作態(tài)度及能力等，利于提高員工評(píng)價(jià)的科學(xué)性與時(shí)效性。可為企業(yè)管理人員提供解決薪資待遇問(wèn)題的依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)用人的科學(xué)性與規(guī)范性，最終提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率[7-8]。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提升戰(zhàn)略制定的科學(xué)性與經(jīng)營(yíng)管理成效，將員工從傳統(tǒng)的工作模式中與觀念中脫離出來(lái)。但對(duì)于不具備應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，還需通過(guò)人才培養(yǎng)與轉(zhuǎn)變思想觀念等多措并舉的方式，夯實(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的條件基礎(chǔ)。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的技術(shù)應(yīng)用，還需根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等內(nèi)外部條件的變化，不斷調(diào)整技術(shù)手段，以逐步提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力。