高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中職業(yè)生涯管理理論的作用與體現(xiàn)

郭夢晨

西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院，陜西 西安 710120

作為對學(xué)生進(jìn)行思政教育的主體，輔導(dǎo)員往往需要肩負(fù)管理學(xué)生、維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)以及推動高校發(fā)展的重任。現(xiàn)階段，民辦高校內(nèi)部對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)的工作仍有較為明顯的不足存在，在此背景下，有學(xué)者指出應(yīng)酌情引入職業(yè)生涯管理相關(guān)理論。事實(shí)證明，對職業(yè)生涯進(jìn)行管理，可使該群體的能動性得到充分激發(fā)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，為高校發(fā)展注入動力。

一、什么是職業(yè)生涯管理理論

要想使民辦高校的作用得到充分發(fā)揮，關(guān)鍵是要對其進(jìn)行系統(tǒng)且科學(xué)的管理，通過激發(fā)輔導(dǎo)員熱情的方式，確保其能夠以更加飽滿的精神狀態(tài)，投入到各項(xiàng)工作中，在推動高校發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。要想達(dá)成該目標(biāo)，關(guān)鍵是要加大人資管理力度。其中，最需要引起重視的工作便是職業(yè)生涯管理。

職業(yè)生涯管理是指單位聯(lián)合員工針對其職業(yè)生涯所展開的一系列工作，其中，設(shè)計(jì)規(guī)劃強(qiáng)調(diào)單位、員工從自身實(shí)際需求出發(fā)，共同對發(fā)展目標(biāo)和途徑加以確定[1]。職業(yè)發(fā)展包含執(zhí)行、反饋和評價(jià)等內(nèi)容，在投身于某個(gè)行業(yè)前，先要視情況規(guī)劃職業(yè)生涯，確保在按照規(guī)劃開展各項(xiàng)工作時(shí)，從業(yè)者能夠盡快完成由專業(yè)向職業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移的工作，通過提高層次的方式，使職業(yè)目標(biāo)、自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。在面對層次、崗位變更的情況時(shí)，應(yīng)提前了解各層次、崗位內(nèi)涵，從容應(yīng)對變更層次或崗位可能遇到的挑戰(zhàn)，確保自身能力水平以及專業(yè)素養(yǎng)得到顯著提升，由此可見，只有堅(jiān)持專業(yè)培訓(xùn)與自我挑戰(zhàn)相結(jié)合，才能成長為更加優(yōu)質(zhì)的人才。對職業(yè)生涯進(jìn)行管理，可幫助從業(yè)人員對未來發(fā)展具有更加準(zhǔn)確的認(rèn)識，為其制定科學(xué)且可行的目標(biāo)助力，隨著職業(yè)前景變得更加透明，從業(yè)者往往能夠主動對職業(yè)激勵(lì)進(jìn)行內(nèi)化，在內(nèi)生動力的驅(qū)使下，全身心投入到各項(xiàng)工作中，在保證個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，為所任職單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、民辦高校建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必要性

（一）幫助學(xué)生樹立科學(xué)價(jià)值觀

在科技持續(xù)發(fā)展的當(dāng)下，象牙塔中的學(xué)生和社會間的距離大幅縮短，雖然互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生獲取所需信息提供了便利，但由于網(wǎng)絡(luò)信息具有匿名性等特點(diǎn)，不良信息給學(xué)生所產(chǎn)生影響也變得更大，這在無形中增加了管理、教育學(xué)生的難度，實(shí)施思政教育是大勢所趨[2]?？紤]到高校學(xué)生尚未形成完整的三觀，要想使其成長為符合社會需求的人才，關(guān)鍵是要加大思政教育力度，這也給輔導(dǎo)員提出了相應(yīng)的要求，即：從以德育人的立場出發(fā)，有序開展思政教育相關(guān)工作，全面掌握學(xué)生所存在問題并加以解決。在此過程中，輔導(dǎo)員的能力及素養(yǎng)均會給教育成效產(chǎn)生影響。換言之，只有打造優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，才能使思政教育等工作得到有序推進(jìn)，在營造良好校園氛圍的同時(shí)推動學(xué)生發(fā)展。

（二）為思政教育活動開展助力

輔導(dǎo)員往往身兼數(shù)職，既要安排學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)，還要向?qū)W生提供聯(lián)系其他群體的機(jī)會，為學(xué)生安全且健康地成長奠定基礎(chǔ)。作為民辦高校組織開展德育相關(guān)工作的主體，輔導(dǎo)員的能力往往決定著思政教育的最終成效，只有保證輔導(dǎo)員具有良好的能力與素養(yǎng)，才能使思政教育所具有作用在學(xué)生身上得到展示。由此可見，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)勢在必行，在開展此項(xiàng)工作時(shí)，有兩方面內(nèi)容需要引起重視，一是加大對輔導(dǎo)員各方面能力進(jìn)行培養(yǎng)的力度，二是立足實(shí)際對任用、晉升機(jī)制進(jìn)行完善，為輔導(dǎo)員福利提供保障，通過對該群體積極性進(jìn)行激發(fā)的方式，使高校自身擁有持續(xù)發(fā)展的動力。

三、民辦高校建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀

目前民辦高校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)的工作，尚有亟待解決的問題存在，例如，晉升難度大、人才頻繁流動等，若不盡快解決上述問題，不僅會給日常管理工作的開展產(chǎn)生影響，還會制約高校前進(jìn)的步伐。要想保證所打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有理想的能力及素質(zhì)，關(guān)鍵是要明確現(xiàn)存問題的成因，在此基礎(chǔ)上，有序開展各項(xiàng)建設(shè)工作。

（一）晉升難度大

對輔導(dǎo)員進(jìn)行評價(jià)的原則，主要是合理設(shè)置崗位、明確工作職責(zé)、實(shí)施量化考核以及嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。新形勢下，一部分民辦高校面臨著評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一的問題，既沒有全面了解輔導(dǎo)員日常工作的情況，又沒有將學(xué)生所給出反饋、輔導(dǎo)員工作量等因素納入評價(jià)體系，而是將學(xué)生、輔導(dǎo)員表現(xiàn)作為主要評價(jià)依據(jù)，導(dǎo)致評價(jià)工作難以發(fā)揮出應(yīng)有作用[3]?？紤]到評價(jià)結(jié)論往往關(guān)系著輔導(dǎo)員的晉升，如果不盡快解決缺少職業(yè)規(guī)劃、激勵(lì)力度不足等問題，極易導(dǎo)致輔導(dǎo)員喪失工作熱情。此外，少數(shù)高校對輔導(dǎo)員的定位并非思政工作者，即使輔導(dǎo)員能夠達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，仍難以做到和專業(yè)教師抗衡，這一情況同樣會給輔導(dǎo)員積極性造成不利影響。

（二）人才頻繁流動

民辦高校普遍存在輔導(dǎo)員頻繁流動的問題，導(dǎo)致該問題出現(xiàn)的原因，主要是人們對“輔導(dǎo)員”這一職業(yè)的認(rèn)知存在誤區(qū)，片面地將輔導(dǎo)員視為過渡性職業(yè)或是兼職。要想使教育事業(yè)得到持續(xù)發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急便是解決人才頻繁流動的問題，該問題給教育所造成影響，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是頻繁更換輔導(dǎo)員，并不利于輔導(dǎo)員對學(xué)生情況、思想狀態(tài)進(jìn)行深入了解，進(jìn)而致使學(xué)生發(fā)展受限，此外，面向?qū)W生所開展思政教育相關(guān)工作，也難以取得應(yīng)有成效。二是人才頻繁流動會在無形中增加打造專業(yè)隊(duì)伍的難度，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍陷入原地踏步的困境。

（三）缺少職業(yè)認(rèn)同感

首先需要明確一點(diǎn)，職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)發(fā)展、職業(yè)價(jià)值間存在著極為緊密地聯(lián)系，其本質(zhì)為從業(yè)人員對所從事崗位、行業(yè)的認(rèn)同度。民辦高校部分輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，每日需要面臨極為繁重的工作任務(wù)，同時(shí)還有少數(shù)輔導(dǎo)員存在應(yīng)付了事的心理，一旦出現(xiàn)責(zé)任和權(quán)利沖突、收獲和付出不對等的情況，就會削弱該職業(yè)對從業(yè)者的吸引力，進(jìn)而給輔導(dǎo)員工作理念產(chǎn)生影響，導(dǎo)致人才頻繁流動。另外，輔導(dǎo)員這一職業(yè)難以得到認(rèn)同的原因，還包括該職業(yè)的前景并不明朗，若不盡快解決該問題，極易導(dǎo)致從業(yè)者興趣下降，這也會給學(xué)生、民辦高校自身乃至整個(gè)教育行業(yè)帶來負(fù)面的影響。

四、基于職業(yè)生涯管理理論建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的討論

作為組成教師團(tuán)隊(duì)不可或缺的重要部分，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)所取得成果，不僅與民辦高校日常管理及教學(xué)水平息息相關(guān)，還會給高校日后的發(fā)展產(chǎn)生影響。將職業(yè)生涯管理與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，一方面能夠增強(qiáng)民辦高校對優(yōu)質(zhì)人才的吸引力，另一方面可保證所打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍更符合高校需求，具體做法如下：

（一）構(gòu)建科學(xué)晉升渠道

眾所周知，職業(yè)選擇是一項(xiàng)雙向開展的活動，高校以應(yīng)試者所表現(xiàn)出能力水平、職業(yè)素養(yǎng)為依據(jù)，對自身所需輔導(dǎo)員人選做出選擇，應(yīng)試者則根據(jù)高校所提供晉升渠道、平臺和薪酬待遇做出選擇[4]。要想實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的目標(biāo)，高校應(yīng)堅(jiān)持以職業(yè)選擇理論為導(dǎo)向，聘請各方面表現(xiàn)理想的應(yīng)試者，在日后職業(yè)晉升、評定職稱的過程中，優(yōu)先考慮專業(yè)能力出眾、富有責(zé)任感的輔導(dǎo)員。由于職業(yè)選擇的依據(jù)主要是價(jià)值觀、興趣以及專業(yè)能力，在確定輔導(dǎo)員人選時(shí)，高校管理層應(yīng)重點(diǎn)觀察應(yīng)試者對該份工作表現(xiàn)出的熱情，確保應(yīng)試者思想、三觀正確，能夠從容應(yīng)對日常工作中可能遇到的挑戰(zhàn)。只有綜合考慮以上因素，對人才選拔還有崗位晉升機(jī)制進(jìn)行制定，才能確保所打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍在工作中具有突出的表現(xiàn)。

在民辦高校任職的輔導(dǎo)員，通常需要身兼數(shù)職，既要管理學(xué)生，還要組織開展心理輔導(dǎo)、思政教育等活動?，F(xiàn)階段，仍有一部分高校沒有做到為輔導(dǎo)員提供與其付出相符的薪酬待遇，加之該崗位晉升難度極大，使得輔導(dǎo)員跳槽或轉(zhuǎn)行的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。各行各業(yè)都有合理、科學(xué)且符合自身特征的晉升渠道，在打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍時(shí)，民辦高校也應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員情況，建設(shè)相應(yīng)的晉升渠道，綜合考慮多方面因素對輔導(dǎo)員職稱進(jìn)行評定，促使輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝著更加專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的方向前進(jìn)。例如，對于工作能力突出的輔導(dǎo)員，經(jīng)管理層商定后，可酌情對其薪酬待遇或職稱進(jìn)行調(diào)整，充分利用職稱評定這一手段，激發(fā)輔導(dǎo)員積極性，確保其能夠主動對自身能力水平進(jìn)行提高。事實(shí)證明，構(gòu)建科學(xué)晉升渠道，可促使輔導(dǎo)員以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到日常工作中，這對輔導(dǎo)員隊(duì)伍、民辦高校自身的發(fā)展而言，具有極為重要的作用。

（二）合理規(guī)劃職業(yè)生涯

人生經(jīng)歷、性格特點(diǎn)以及職業(yè)素養(yǎng)，均會在不同程度上影響著從業(yè)者的職業(yè)生涯，職業(yè)需求和水平相符的從業(yè)者，往往能夠通過日常工作獲得相應(yīng)的成就感。需要注意的是，職業(yè)生涯發(fā)展并不可控，無論是人文條件、社會環(huán)境，還是個(gè)人觀念，均會給職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生影響。在規(guī)劃職業(yè)生涯時(shí)，通常需要考慮兩方面內(nèi)容，一是人生志向，二是自我評估。人生志向與每個(gè)人的愛好興趣、價(jià)值觀還有人生理想密切相關(guān)，優(yōu)秀人才對未來的規(guī)劃、是否喜歡從事管理及教育學(xué)生的工作、能否為教育實(shí)現(xiàn)鞠躬盡瘁，均會給打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作產(chǎn)生影響。另外，受知識水平、愛好興趣還有學(xué)習(xí)能力的影響，每個(gè)人對職業(yè)所表現(xiàn)出的偏好往往存在明顯區(qū)別，由此可見，對自身進(jìn)行科學(xué)且全面的評估，可在某種程度上決定職業(yè)規(guī)劃是否合理，應(yīng)當(dāng)引起重視。

輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯主要分為三個(gè)階段，分別是前期的成長與探索、中期的確立及維持和后期的衰退。在民辦高校任職的輔導(dǎo)員多處于探索階段，要想使輔導(dǎo)員隊(duì)伍按照預(yù)期計(jì)劃穩(wěn)步前進(jìn)，當(dāng)務(wù)之急是引入與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的理論。通過走訪可知，輔導(dǎo)員極易出現(xiàn)對未來迷茫、難以維持對工作的熱情、無法做到高效且快速開展各項(xiàng)工作等情況，鑒于此，高校應(yīng)做到立足實(shí)際，面向輔導(dǎo)員開展針對性培訓(xùn)活動，同時(shí)對其所制定規(guī)劃給出相應(yīng)的評價(jià)，通過對輔導(dǎo)員所具有自覺性進(jìn)行提升的方式，為日常工作的高效開展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持做到以人為本

職業(yè)生涯指的是從入職前準(zhǔn)備到入職后發(fā)展的全過程，這也決定了職業(yè)生涯往往會受到就職單位、個(gè)人發(fā)展的影響，從而表現(xiàn)出不可控的特點(diǎn)，從業(yè)者通過職業(yè)生涯所獲得成就或能力，均會給其今后的發(fā)展帶來巨大影響。民辦高校可以在應(yīng)試者中選擇符合要求的人擔(dān)任輔導(dǎo)員，同樣，應(yīng)試者也可以根據(jù)自身的需求對高校進(jìn)行選擇[5]。由此可見，高校要想打造綜合能力突出的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，還應(yīng)做到以人為本，視情況采取相應(yīng)的措施，通過增強(qiáng)自身對人才所具有吸引力的方式，盡快解決人才儲備不足等問題。由職業(yè)選擇理論可知，在選擇自己想要從事的職業(yè)時(shí)，人們往往會優(yōu)先考慮個(gè)人特性與職業(yè)需求間的匹配程度。對高校而言，要想擁有充足的人才儲備量和堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要了解人才針對平臺所提出的需求，一方面要為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境和薪資報(bào)酬，另一方面要充分重視其精神追求，確保輔導(dǎo)員能夠在日常工作中獲得相應(yīng)的成就感。實(shí)證有效的做法如下：一是酌情調(diào)整工作量、工作狀態(tài)，確保輔導(dǎo)員能夠保持家庭、生活和工作間的平衡；二是定期組織輔導(dǎo)員開展回饋社會的活動，真正做到以職業(yè)發(fā)展為依托，使職業(yè)價(jià)值得到最大限度的實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)論

事實(shí)證明，以職業(yè)生涯管理相關(guān)理論為導(dǎo)向，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)，一方面，便于從業(yè)者以自身情況為依據(jù)，對今后的職業(yè)生涯還有發(fā)展路徑進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；另一方面，能夠促使高校利用相關(guān)理論優(yōu)化現(xiàn)有職業(yè)體系，在對輔導(dǎo)員晉升渠道、薪酬待遇加以明確的前提下，依托合理的人員規(guī)劃與評價(jià)，對優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行打造。隨著輔導(dǎo)員所具有價(jià)值得到充分體現(xiàn)，高校自身也將得到相應(yīng)的發(fā)展。