民辦高校教學(xué)質(zhì)量多維協(xié)同監(jiān)控體系研究

王延萍

西安工商學(xué)院，陜西 西安 710000

我國民辦高校特別重視學(xué)生們的實(shí)踐能力培養(yǎng)，為社會提供高質(zhì)量的應(yīng)用型和技術(shù)型人才。近年來，隨著民辦高校建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，民辦高校必須建立起完備的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為教師的教學(xué)質(zhì)量和高校的人才培養(yǎng)提供可靠的體系制度保障。

一、現(xiàn)階段我國民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的缺陷

（一）體系的監(jiān)控范圍存在盲區(qū)

目前，大部分民辦高校都已經(jīng)搭建起教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，旨在針對高校教學(xué)各個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)管，保證學(xué)生能夠通過科學(xué)方式獲得專業(yè)知識與技能。但在體系落實(shí)的過程中，仍存在一些問題，造成監(jiān)控價(jià)值難以發(fā)揮。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系事實(shí)上是針對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃以及教學(xué)過程的全面監(jiān)控，但部分民辦高校存在著監(jiān)控形式不夠全面的問題，致使整體教學(xué)質(zhì)量無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。例如，一些高校在進(jìn)行監(jiān)控的過程中，只針對教學(xué)秩序的科學(xué)性以及教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)，較少考慮到監(jiān)控教學(xué)模式、教學(xué)活動以及教學(xué)具體內(nèi)容，整體監(jiān)控范圍覆蓋不全，存在一些盲區(qū)，阻礙了高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）管理缺乏全面性

目前的民辦高校當(dāng)中，在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，缺乏全面管理和全面參與的意識，許多高校的監(jiān)控教學(xué)形式化，沒有真正落實(shí)并體現(xiàn)出強(qiáng)化教學(xué)的功能，執(zhí)行力度缺乏強(qiáng)度，在宣傳上較為欠缺，難以對教學(xué)質(zhì)量形成保障作用。例如，監(jiān)控體系參與的主體除學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)當(dāng)包含學(xué)生以及教師，使得整體監(jiān)控從多個(gè)角度出發(fā)，更具有客觀性和有效性。若只是讓教師參與監(jiān)控，就可能導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳，對提高教學(xué)質(zhì)量作用甚微，也會使教師本身喪失了監(jiān)管積極性，監(jiān)控體系形同虛設(shè)。

（三）課程結(jié)構(gòu)體系不合理

民辦高校教育機(jī)制發(fā)展時(shí)間較短，成熟度不高，在教學(xué)實(shí)踐上缺乏經(jīng)驗(yàn)，這勢必影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的發(fā)展。例如，許多民辦高校欠缺了教學(xué)質(zhì)量評估的良好機(jī)制，使得質(zhì)量評估不明確，無法為監(jiān)控執(zhí)行指明方向。再如，部分民辦高校的工作制度不夠完善，使得教學(xué)內(nèi)容缺少制約，隨意性較強(qiáng)，難以提高教學(xué)質(zhì)量。除此之外，民辦高校的課程結(jié)構(gòu)體系也存在不合理問題，無法培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才，整體教學(xué)質(zhì)量也會偏低。

二、多維協(xié)同視域下民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的監(jiān)控要點(diǎn)

（一）日常教學(xué)管理

基于多維協(xié)同的視角，各民辦高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控時(shí)，首先應(yīng)從日常教學(xué)管理著手，深入提升人才培養(yǎng)的水平，針對性開展監(jiān)督管理，發(fā)揮出監(jiān)控體系的作用，促進(jìn)日常教學(xué)管理的規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。其日常教學(xué)管理可劃分為三項(xiàng)內(nèi)容，也是開展監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)。一是教學(xué)過程的管理，民辦高校的各項(xiàng)教學(xué)過程都是依據(jù)學(xué)生身心發(fā)展、社會對人才的要求以及教學(xué)最終目的來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，過程中包含了教師與學(xué)生進(jìn)行的許多雙邊活動，要保證最終教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)促進(jìn)教學(xué)過程按照一定規(guī)律執(zhí)行，采取計(jì)劃、檢查、總結(jié)等手段，以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，促使教學(xué)活動過程順利完成；二是教學(xué)業(yè)務(wù)的管理，民辦高校的教學(xué)業(yè)務(wù)就是指與學(xué)校日常教學(xué)有關(guān)的所有計(jì)劃、有組織性的一切管理活動，其也會直接決定日常教學(xué)管理水平；三是教學(xué)質(zhì)量的管理，控制日常教學(xué)各階段各環(huán)節(jié)的實(shí)施質(zhì)量，從而保證最終教學(xué)質(zhì)量。

（二）教師教學(xué)質(zhì)量

民辦高校教師教學(xué)水平，也是其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一項(xiàng)要點(diǎn)。教師是開展教學(xué)工作的主體，也是學(xué)生獲取知識的直接媒介，教師教學(xué)實(shí)施的好壞會直接影響教學(xué)質(zhì)量。其主要是通過監(jiān)控手段來確保教師教學(xué)水平的達(dá)標(biāo)，從而提升教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)控體系對教師教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮作用時(shí)，主要是圍繞這三點(diǎn)：一是深入監(jiān)督并挖掘教師教學(xué)工作中存在的不足之處，尤其是教學(xué)環(huán)節(jié)中的不合理設(shè)計(jì)，通過監(jiān)督可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，避免最終教學(xué)質(zhì)量受到影響；二是不斷督促教師對教學(xué)應(yīng)用的方式方法加以改進(jìn)，以教學(xué)實(shí)施情況為基準(zhǔn)，若方法不夠科學(xué)，應(yīng)要求教師作出必要調(diào)整，從而保證教學(xué)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)；三是監(jiān)督教師不斷強(qiáng)化教學(xué)研究能力，教師的教學(xué)不應(yīng)一成不變，而是需結(jié)合教學(xué)要求加以研究，具有較高的研究水平，才能夠在未來提升教學(xué)水平。

（三）教學(xué)條件保障

民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還需針對學(xué)校教學(xué)條件保障加以監(jiān)控[1]。教學(xué)條件一直是教學(xué)質(zhì)量提高及教學(xué)活動順利開展的基礎(chǔ)力量，是必不可少的保障要素。為此，一定要加強(qiáng)監(jiān)控，促進(jìn)民辦高校的教學(xué)條件資源整合、提升資源利用效率，進(jìn)而提高整體教學(xué)質(zhì)量。其監(jiān)控過程中主要是圍繞著以下幾點(diǎn)，一是對教學(xué)使用的各項(xiàng)軟硬件設(shè)備加以監(jiān)控，民辦高校不同專業(yè)使用的軟硬件也不相同，但都要確保設(shè)備數(shù)量、品質(zhì)以及安全性都滿足教學(xué)所需；二是對具體教學(xué)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，不斷進(jìn)行環(huán)境優(yōu)化，需保證教學(xué)環(huán)境能夠讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，順心學(xué)習(xí)，不能干擾教學(xué)活動的整體推進(jìn)，確保提升教學(xué)質(zhì)量水平。

（四）學(xué)生學(xué)習(xí)情況

在多維協(xié)同視域之下，民辦高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)落在學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果方面。民辦高校與公辦高校有所不同，其生源的質(zhì)量具有偏低特點(diǎn)，因而學(xué)生的學(xué)習(xí)情況很容易出現(xiàn)不佳狀態(tài)，要重點(diǎn)并長期進(jìn)行監(jiān)控。除了要在課堂上對學(xué)生的狀態(tài)加以監(jiān)控以外，還要對一些課后線上自主學(xué)習(xí)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)控，利用多種手段獲取學(xué)生學(xué)習(xí)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)致使學(xué)生效率低、積極性不強(qiáng)等問題，進(jìn)行有效控制。例如，一些教學(xué)方法可能導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足，則可適當(dāng)改進(jìn)，還要對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果綜合評價(jià)，以考試成績和課堂成績?yōu)樵u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升民辦學(xué)校的教學(xué)水平。

（五）高校課程建設(shè)

民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要點(diǎn)還包括專業(yè)及課程建設(shè)內(nèi)容，基于多維協(xié)同的視域，在民辦高校的課程體系中，課程設(shè)置都需結(jié)合人才培養(yǎng)要求以及社會各行業(yè)、相關(guān)合作企業(yè)的發(fā)展需求，致力于培養(yǎng)出技能型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才，采取有效的監(jiān)控手段，進(jìn)一步保障課程和專業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，從而提升教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)控的重點(diǎn)也是課程建設(shè)重點(diǎn)，包括優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、更新課程內(nèi)容、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)等，不斷調(diào)整課程體系，促進(jìn)民辦高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、多維協(xié)同視域下民辦高校教學(xué)質(zhì)量體系構(gòu)建應(yīng)遵循的原則

（一）多方合作的協(xié)同性原則

民辦高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建涉及的內(nèi)容比較廣泛，而且具有很強(qiáng)的復(fù)雜性，單單憑借高校內(nèi)的某一部門對其建設(shè)進(jìn)行負(fù)責(zé)是不現(xiàn)實(shí)的。這就意味著高校領(lǐng)導(dǎo)要對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)作出正確決策，并逐級向下傳達(dá)決策精神。黨政領(lǐng)導(dǎo)部門、職能部門和下屬二級學(xué)院協(xié)同推進(jìn)[2]。共同致力于監(jiān)控體系建設(shè)工作，有效保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系切實(shí)覆蓋學(xué)校的整體教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）教育過程的全程性原則

一般情況下，民辦高校貫徹人才培養(yǎng)方案始終堅(jiān)持著全程性原則，這需要秉承以教育過程為基礎(chǔ)的全程性原則。從市場調(diào)研、專業(yè)課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案規(guī)劃以及教學(xué)和就業(yè)協(xié)議導(dǎo)引等教學(xué)全過程，都應(yīng)置于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系之下，通過科學(xué)合理的監(jiān)控手段保障民辦校的教學(xué)質(zhì)量。

（三）校企合作的開放性原則

隨著教育體制改革的不斷深入，民辦高校應(yīng)用型和技術(shù)型的人才培養(yǎng)，以適應(yīng)市場中企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要為基礎(chǔ)，由傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)向校企合作的開放性教學(xué)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。在此背景下，民辦的高效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，打破了以往高校作為監(jiān)控主體的模式，引進(jìn)了政府和企業(yè)中的優(yōu)秀人才共同參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，形成了監(jiān)控主體的多元化，更有利于保障多維視域下民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的科學(xué)化和規(guī)范化。

四、多維協(xié)同視域下民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建策略研究

（一）健全民辦高校的教學(xué)督導(dǎo)制度，設(shè)立校內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

民辦高校要安排相關(guān)人員做好民辦高校的教學(xué)督導(dǎo)工作，相應(yīng)工作的開展需要以制度為基礎(chǔ)，對工作人員的工作進(jìn)行提供理論化與科學(xué)化保障，確保督導(dǎo)人員的工作擁有有理可循，有據(jù)可依，而校內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)立是制度的部門化彰顯。在民辦高校的教學(xué)督導(dǎo)制度建立建設(shè)過程中，應(yīng)由負(fù)責(zé)主管教學(xué)工作的副校長來直接領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)，兼任監(jiān)管委員會的負(fù)責(zé)人，定期檢查教師的教學(xué)方案、教學(xué)任務(wù)和教學(xué)反思等內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)本校的教師隊(duì)伍質(zhì)量水平整體還有上升空間，也可以聘請專家學(xué)者來為教師進(jìn)行答疑解惑，全面提升教職工隊(duì)伍的教學(xué)質(zhì)量水平。

（二）運(yùn)用學(xué)生評教機(jī)制

在民辦高校教師的評價(jià)方面，除了學(xué)校安排的各專業(yè)聽課人員和同辦公室的教師進(jìn)行評價(jià)之外，還應(yīng)該注重學(xué)生對教師的評價(jià)[3]。民辦高校在本校的網(wǎng)址中通過學(xué)生個(gè)人在教務(wù)系統(tǒng)中的主頁，對學(xué)生評價(jià)平臺進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，學(xué)生可以通過登錄各自的學(xué)期信息主頁面，對本學(xué)期的各個(gè)專業(yè)課教師和輔導(dǎo)員進(jìn)行評價(jià)，針對教師在教學(xué)課程講授中存在的缺陷和學(xué)生反感的情況向校方反饋。通過校方與學(xué)生的緊密溝通，將學(xué)生帶入到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的全過程中，對于整體改善教師的教學(xué)質(zhì)量，改進(jìn)教學(xué)方式方法等具有積極的意義。

（三）完善教學(xué)質(zhì)量檢查制度

建立健全完善的民辦高校教學(xué)質(zhì)量檢查制度，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中的重要制度保障。在檢查教學(xué)質(zhì)量期間，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)學(xué)生不同時(shí)間段的學(xué)習(xí)特點(diǎn)來檢查教師的教學(xué)質(zhì)量。以一學(xué)期為單位，以期初、期中和期末三個(gè)階段對學(xué)生的學(xué)習(xí)階段進(jìn)行劃分。首先在期初，高校應(yīng)該要求教師完成對開學(xué)授課內(nèi)容的教案設(shè)計(jì)，并針對教案內(nèi)容進(jìn)行合理性探究，保證教師教學(xué)方案的完整性與科學(xué)性；其次在期中，民辦高校應(yīng)該以二級學(xué)院單位為基礎(chǔ)，就學(xué)院內(nèi)部教師完成教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行交流溝通，并給予教師科學(xué)化合理化的教學(xué)進(jìn)度建議。最后在期末，民辦高校要對教師的教學(xué)任務(wù)完成情況以及教師帶領(lǐng)學(xué)生們在小學(xué)期開設(shè)的課程實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行考察。另外，相關(guān)檢查人員除了要對教師的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督之外，還可以適當(dāng)為教師提供一些幫助。根據(jù)高校的實(shí)際教學(xué)要求，幫助教師及時(shí)調(diào)整需要變動的方案計(jì)劃，提高教師教學(xué)任務(wù)開展的合理性。在教學(xué)質(zhì)量檢查制度下，有助于保障教師在一學(xué)期不同階段的教學(xué)工作中都能夠嚴(yán)格遵守民辦高校所設(shè)立的教學(xué)質(zhì)量規(guī)定和教學(xué)任務(wù)要求，以達(dá)到持續(xù)優(yōu)化教師教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

（四）實(shí)行民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的多角度評價(jià)辦法

1．教學(xué)質(zhì)量評價(jià)

（1）課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。要制定合理的課堂教學(xué)評價(jià)體系，主要評價(jià)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：人才培養(yǎng)方案在課堂教學(xué)中的貫徹落實(shí)情況，教學(xué)大綱、教材和教案等教學(xué)必備文件的準(zhǔn)備情況，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度的標(biāo)準(zhǔn)情況等。還包括開學(xué)初期教師的教學(xué)準(zhǔn)備情況、期中教師的教學(xué)進(jìn)度情況、期末教師的網(wǎng)上測評和教師評學(xué)的執(zhí)行情況。

（2）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方法進(jìn)行完善，主要的評價(jià)內(nèi)容包括了教學(xué)過程中的管理是否具備規(guī)范性；設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案是否符合教材理論實(shí)際；實(shí)踐教學(xué)的基本文件內(nèi)容建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)大綱以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置是否符合相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師、選題、開題、答辯等過程的管理。

2．教學(xué)資源保障評價(jià)

首先，民辦高校師資隊(duì)伍評價(jià)，校內(nèi)二級學(xué)院的專業(yè)教師數(shù)量是否足夠，教師的配置是否合理；其次，教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，在民辦教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系下，要嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)經(jīng)費(fèi)的具體使用方向，日常教學(xué)經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)教學(xué)經(jīng)費(fèi)等方面的教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入是否符合相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)。最后，基本教學(xué)條件評價(jià)，在民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系下，建立健全學(xué)校的基本教學(xué)條件設(shè)施建設(shè)的評價(jià)方法，對校內(nèi)的科研儀器、圖書資源和運(yùn)動場所等為學(xué)生們提供教學(xué)和體育活動的教學(xué)設(shè)施建設(shè)是否滿足人才培養(yǎng)的需要。

3．人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)

民辦高校制定合理的人才質(zhì)量培養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)和辦法，在多方協(xié)同視域下，形成高校、用人單位和政府的三位一體的多元主體評價(jià)機(jī)制[4]。構(gòu)成以畢業(yè)生、用人單位、政府和高校的評價(jià)主體，第三方機(jī)構(gòu)、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價(jià)客體等多維度的評價(jià)體系，科學(xué)合理化保障民辦高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

綜上所述，我國民辦高校在高等教育事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)著重要的地位，為進(jìn)一步提升民辦高校的教學(xué)質(zhì)量，需要從多維協(xié)同視域來構(gòu)建更加完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。針對體系構(gòu)建中存在的問題，高校領(lǐng)導(dǎo)層要及時(shí)采取合理化的措施，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)控體系的構(gòu)建，切實(shí)提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。