文:孟紅 編輯:簡(jiǎn)單
和不大相熟的同事走在一起,不知道說(shuō)什么;跟人吃飯,只能默默數(shù)碗里的飯粒;到了一個(gè)新環(huán)境,怎么都沒(méi)法跟大家打成一片……其實(shí),你只是缺少了一點(diǎn)閑聊力!“閑聊”看起來(lái)不起眼,卻能輕松潤(rùn)滑感情,提升閑聊力,就等于掌握職場(chǎng)生存力。
閑聊說(shuō)明你很無(wú)聊? No!掌握了技巧的閑聊可以讓你獲益多多。要讓閑聊變有趣有益,就要知道它的五大規(guī)則!
既然是閑聊,內(nèi)容肯定是分散的,但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容并不等于沒(méi)有意義。觀察對(duì)方的表情可以讓你直接掌握到對(duì)方的喜好,聊得好,一定會(huì)給你加分。
閑聊的開(kāi)端往往是“嘿,你好+α”。但是很多人往往在“嘿,你好”之后就斷片了,留下無(wú)邊的尷尬。其實(shí)打招呼之后再加一句,就構(gòu)成了閑聊。比如拿對(duì)方的著裝入手,一句“你今天穿的這件衣服好棒啊”就可以讓對(duì)方產(chǎn)生安心感,順利打開(kāi)一個(gè)話(huà)題。
閑聊不是一場(chǎng)商淡,而是一種自然的情感交流,所以即便聊了一整個(gè)晚上,也不需要在最后得出一個(gè)結(jié)論。聊到最后,一句“哎呀,一眨眼已經(jīng)10點(diǎn)了,我要回家了,下次再聊”就可以讓你表達(dá)對(duì)這次閑聊的滿(mǎn)足和對(duì)對(duì)方的好感。
大部分閑聊的目的不在于說(shuō)服對(duì)方或者得出結(jié)論,而是不斷讓老話(huà)題告一段落,開(kāi)始新話(huà)題的過(guò)程,所以閑聊中動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)“沒(méi)錯(cuò),這事沒(méi)救了”或者“對(duì),我都知道”等總結(jié)性的話(huà),很容易讓話(huà)題出現(xiàn)斷層,無(wú)法連貫。
如果變成“我之前也覺(jué)得這事很不好,但是前幾天聽(tīng)到某人跟我說(shuō)……”,就很容易讓人完成話(huà)題之間的升級(jí)和轉(zhuǎn)移,不斷創(chuàng)造閑聊的樂(lè)趣。
有些人能抓住任何事件進(jìn)行閑聊,有些人則永遠(yuǎn)沉默,其實(shí)閑聊的技巧完全可以通過(guò)訓(xùn)練得到。
辦公室門(mén)口碰見(jiàn),問(wèn)一句“今天外面好熱啊,你出了好多汗,是走路過(guò)來(lái)的嗎”就會(huì)讓人覺(jué)得“他還好像蠻在乎我的”,兩人的關(guān)系自然就覺(jué)得近了很多。很多技巧都是圍繞著怎么創(chuàng)造氣氛展開(kāi)的,什么樣的時(shí)候說(shuō)什么樣的話(huà),多練習(xí)幾次就能掌握。
“閑聊達(dá)人”最突出的能力,就是隨時(shí)隨地能找到合適的話(huà)題。看上去很難?跟我們學(xué)就行!
面對(duì)不同的人,閑聊的話(huà)題也不一樣,最好的話(huà)題就是你們的共同點(diǎn),感同身受總是能讓人更有共鳴。而一旦可以從這個(gè)共同點(diǎn)打開(kāi)話(huà)題,就不會(huì)再有該講什么才好的壓力。
例如:我看朋友圈說(shuō)你上周去游泳了,我也很喜歡游泳,你一般都在哪里游???
閑聊重復(fù)那些老梗總會(huì)讓人生厭,熱門(mén)話(huà)題其實(shí)是最好的閑聊利器。平時(shí)只要稍微關(guān)注一下時(shí)事、新聞、娛樂(lè)等,就可以隨時(shí)拿出熱點(diǎn)話(huà)題作為聊資,但是必須馬上使用,否則過(guò)期就沒(méi)意義了。
例如:早啊,昨天某某明星被曝出軌的新聞你看了嗎?
看到同事自己帶飯,感覺(jué)很好吃的樣子;發(fā)現(xiàn)身邊小伙伴每次都早到公司,想知道為什么……
其實(shí)每個(gè)人都有同樣的困擾,或者都在關(guān)注同樣的事情,因此這一類(lèi)的詢(xún)問(wèn)很容易變成閑聊的題材,最好的辦法就是直接問(wèn)。
例如:你每天都自己帶飯啊,看起來(lái)好好吃啊,是自己做的嗎?
不同人群,不同環(huán)境下,大家閑聊的興趣點(diǎn)也不同,跟不同人群進(jìn)行不同的閑聊,會(huì)讓你的閑聊術(shù)在不知不覺(jué)中就提升好幾個(gè)段數(shù),掌握不同話(huà)題敏感度是閑聊術(shù)養(yǎng)成的關(guān)鍵。
例如:大媽好!好像馬上下雨了,還要帶著狗出去嗎?話(huà)題和話(huà)題之間的跳轉(zhuǎn)往往決定了閑聊的廣度和深度,其實(shí)人家說(shuō)的話(huà)不需要你肯定或者否定,你要做的是回應(yīng),然后抓住關(guān)鍵詞,再多加一句你自己的新疑問(wèn)或者話(huà)題,就像踢球,有來(lái)有往,才能讓閑聊繼續(xù)。
例如:
① 那件事我也聽(tīng)說(shuō)了,不過(guò)更讓我驚訝的是小A離職了!
② 哇,這么有趣,你怎么做到的?
1 打聽(tīng)私生活
打聽(tīng)老板私生活絕對(duì)是首要禁忌,一旦你說(shuō)出類(lèi)似“老板,你是不是跟夫人關(guān)系不太好啊?”這種話(huà),相信在往后很長(zhǎng)一段時(shí)間老板都不想再看見(jiàn)你了。
2 抱怨工作
跟老板閑聊=發(fā)牢騷?千萬(wàn)別做這種蠢事,工作上的需求和不滿(mǎn)請(qǐng)找一個(gè)時(shí)間和老板單聊,否則你們的閑聊肯定會(huì)以不愉快結(jié)尾。
3 公司的財(cái)務(wù)
公司財(cái)務(wù)本來(lái)就是極為保密的領(lǐng)域,特別是在公司明顯狀況不太好的時(shí)候,如果還跟老板聊最近的財(cái)務(wù),恐怕老板會(huì)覺(jué)得你不想干了。
4 曝光同事負(fù)面
拿同事開(kāi)涮有百害而無(wú)一利,不但容易讓你給老板留下八卦小人的壞印象,萬(wàn)一同事知道了這事兒,還會(huì)覺(jué)得你在變相打小報(bào)告。
5 過(guò)多討論家事
適當(dāng)?shù)嘏c老板分享你的日常會(huì)拉近雙方距離,但是注意尺度,你最近在跟男友吵架或者昨夜宿醉未醒這些事只會(huì)讓老板不愉快。