關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的探討

文/福建省羅源縣鳳山鎮(zhèn)人民政府 吳家國(guó)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的水平，直接反映出單位的全局思想、理論、政策以及工作水平，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公能力的重要體現(xiàn)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室從事文字綜合工作的文秘人員，需要有較高的理論文化、寫(xiě)作水平，具有可預(yù)見(jiàn)、能分析、懂業(yè)務(wù)、善概括的技能。為了做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作，相關(guān)文秘人員應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的文字綜合工作水平，更好發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室“筆桿子”的作用，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的高質(zhì)量開(kāi)展貢獻(xiàn)力量。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合稿件的種類(lèi)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合稿件主要分為七類(lèi)，不同的文字綜合稿件寫(xiě)作內(nèi)容有較大差異，主要用途也有所不同，詳見(jiàn)表1。

表1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政黨辦公室文字綜合稿件分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的重要性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作需要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)政策精神、工作部署、會(huì)議精神、指示要求等通過(guò)文件形式傳遞下去，是執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府決策的重要載體，直接影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)全局工作能否順利開(kāi)展，而且關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的形象。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室全體人員共同努力，不斷提高文字綜合工作水平，為落實(shí)、推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)工作提供高質(zhì)量服務(wù)。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的特點(diǎn)

（一）綜合性更廣。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作涵蓋了會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯報(bào)、計(jì)劃安排、意見(jiàn)決定等諸多內(nèi)容，涉及基層黨建、經(jīng)濟(jì)、教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、城建、環(huán)保、安監(jiān)、民政、綜治、紀(jì)檢、人大、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、疫情防控等各項(xiàng)工作，綜合性更廣，工作更加復(fù)雜、繁重。

（二）要求更高。隨著政府職能的加速轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作面臨著越來(lái)越高的工作要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作面臨著宣傳報(bào)道、會(huì)議任務(wù)、工作反饋，還要經(jīng)常接受上級(jí)的檢查、巡視，加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，面臨著非常大的工作壓力。

（三）服務(wù)性更強(qiáng)。新形勢(shì)下，政府的服務(wù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的服務(wù)性也提出了更高的要求，既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，也要服務(wù)于各部門(mén)，還要服務(wù)于村、社區(qū)，把好公文質(zhì)量關(guān)，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府施政的參謀與助手，做好各項(xiàng)政策、方針、決策、通知的下達(dá)與傳遞工作，更好地服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民。

四、對(duì)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的建議

（一）全面提升綜合素質(zhì)?？茖W(xué)的綜合與分析能力，是在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上所形成的一種概括，也是為領(lǐng)導(dǎo)的決策以及指示提供高質(zhì)量服務(wù)的一種綜合能力。提升辦公室文秘人員的素質(zhì)，必須從綜合與分析能力提升的各個(gè)細(xì)節(jié)著手，以此確保其技能與崗位的匹配。

1.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想理念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政黨辦公室文字綜合工作要求不是一成不變的，會(huì)根據(jù)社會(huì)環(huán)境、工作環(huán)境的變化而變化。在此情況下，文秘人員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身技能，更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、工作情況的變化帶來(lái)的新要求、新挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，文秘人員要結(jié)合當(dāng)下的黨政辦公室文字工作的開(kāi)展走向，對(duì)自身工作模式、工作理念、工作方法進(jìn)行總結(jié)與反思，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，不斷提高工作質(zhì)量。為了能夠更好地推動(dòng)信息的傳播，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政黨辦公室文秘人員應(yīng)加強(qiáng)新媒體文稿寫(xiě)作學(xué)習(xí)，如美篇、公眾號(hào)、新聞報(bào)道等，通過(guò)不斷實(shí)踐著力提升新媒體文稿寫(xiě)作能力，以此適應(yīng)新媒體環(huán)境下信息傳播的時(shí)效性、簡(jiǎn)明性、真實(shí)性等，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府宣傳工作的開(kāi)展。

2.了解并熟悉基層工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作文秘人員所面臨的是極為復(fù)雜的日常文稿工作，多數(shù)局限在“完成任務(wù)”的常規(guī)性事務(wù)之中，最終造成工作模式僵化、無(wú)法創(chuàng)新。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文秘人員要提升業(yè)務(wù)水平以及能力，不僅要了解更多的文稿寫(xiě)作要求，掌握不同文稿寫(xiě)作技巧，還要了解并熟悉基層工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作涉及基層工作的方方面面，如果不了解基層工作，容易出現(xiàn)閉門(mén)造車(chē)的現(xiàn)象，不僅工作效率低，而且所寫(xiě)文稿空話、套話多，不切合實(shí)際，不能精準(zhǔn)反映問(wèn)題。了解并熟悉基層工作，是一名優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作文秘人員所必備技能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作文秘人員應(yīng)當(dāng)多看、多聽(tīng)、多學(xué)，多與各部門(mén)、各單位交流業(yè)務(wù)工作，多到基層村、社區(qū)交流、學(xué)習(xí)，逐步了解并熟悉基層工作，使工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

3.加強(qiáng)文字綜合稿件的寫(xiě)作培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合稿件的寫(xiě)作內(nèi)容、寫(xiě)作方法、具體用途有較大差異。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文秘人員要認(rèn)真掌握不同文稿的寫(xiě)作方法，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐工作不斷提高寫(xiě)作水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政黨辦公室可組織開(kāi)展各項(xiàng)寫(xiě)作培訓(xùn)，邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)、高校教師、寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志給文秘人員進(jìn)行文稿寫(xiě)作培訓(xùn)，傳授文字綜合稿件寫(xiě)作的好方法，交流文字綜合稿件的寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)與心得，推薦文秘人員前往上級(jí)黨政辦公室跟班學(xué)習(xí)，提升黨政辦公室文秘人員文字綜合稿件的寫(xiě)作能力。

（二）優(yōu)化工作思維方式。具體建議如下：

1.全面提升思想覺(jué)悟。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作任務(wù)比較繁重，所承擔(dān)的責(zé)任較大。因此文秘人員要具有高度的責(zé)任感，時(shí)刻做到“文負(fù)其責(zé)”，既不犯錯(cuò)別字、病句、文體不符等低級(jí)錯(cuò)誤，又不犯行文內(nèi)容不得體、重要信息出現(xiàn)差錯(cuò)等重大錯(cuò)誤。文字綜合工作大部分都是在為別人“寫(xiě)稿”，這就要求文秘人員具有奉獻(xiàn)精神，甘做“幕后英雄”。文字綜合工作相對(duì)比較枯燥和單一，而且工作技能的提升需要長(zhǎng)期的積累與實(shí)踐，要能靜心適應(yīng)繁雜的工作環(huán)境，勤學(xué)苦練，增進(jìn)筆力。

2.加強(qiáng)工作統(tǒng)籌安排。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作對(duì)文稿的嚴(yán)謹(jǐn)性要求極高，文秘人員多數(shù)是處于被動(dòng)的狀態(tài)之中，上級(jí)下達(dá)文稿寫(xiě)作的任務(wù)后，文秘人員根據(jù)任務(wù)要求準(zhǔn)備文稿，這種模式下的文字綜合工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致最終的工作效率不夠高。因此要提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作的效率，就必須統(tǒng)籌安排，明確各項(xiàng)工作計(jì)劃，更好地開(kāi)展后續(xù)的文字綜合工作。例如歲末年初，會(huì)議及總結(jié)計(jì)劃材料多，在文稿的寫(xiě)作上，要提前做好閱讀規(guī)劃、寫(xiě)作規(guī)劃，并適當(dāng)空出機(jī)動(dòng)時(shí)間，一旦出現(xiàn)緊急任務(wù)時(shí)，可以利用機(jī)動(dòng)時(shí)間或采取分工協(xié)作方式來(lái)完成任務(wù)，以提升工作效率。

3.提高常規(guī)文稿寫(xiě)作效率。常規(guī)文稿工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上是文字綜合工作的基礎(chǔ)，著力提升常規(guī)文稿工作的效率，能夠?qū)︵l(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作效能的提升有非常大的好處。例如鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室需要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳工作擬定宣傳文稿，并且及時(shí)發(fā)布文稿對(duì)黨委政府的相關(guān)工作進(jìn)行宣傳，以此達(dá)到提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府在人民群眾中的地位。這一常規(guī)工作效率的提升，一方面，能夠讓文秘人員得到鍛煉，不斷提升自己的文字功底；另一方面，也是文秘人員對(duì)于政策解讀的一種方式，能夠幫助文秘人員深入了解當(dāng)下的政策，為以后的文稿寫(xiě)作積累大量素材。

（三）掌握文字綜合工作的幾個(gè)技巧。具體建議如下：

1.掌握文字綜合工作的三個(gè)重點(diǎn)。（1）站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話、報(bào)告等稿件時(shí)，要真實(shí)、充分地表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)想要表達(dá)的核心精髓。要做到這一點(diǎn)，就必須先把領(lǐng)導(dǎo)的意圖吃透，學(xué)會(huì)“換位思考”，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，結(jié)合講話主題與講話場(chǎng)合，梳理稿件寫(xiě)作思路，確保切合領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。（2）對(duì)寫(xiě)作材料進(jìn)行反復(fù)篩選。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室需要多渠道收集寫(xiě)作材料，如各部門(mén)、村（社區(qū)）工作總結(jié)計(jì)劃，日常信息簡(jiǎn)訊等，并對(duì)材料進(jìn)行反復(fù)篩選，確保所選材料客觀、真實(shí)，能充分切合寫(xiě)作主旨，為升華文稿內(nèi)容起到積極促進(jìn)作用。（3）加強(qiáng)文字錘煉。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室需要對(duì)文字進(jìn)行錘煉，與黨委政府相關(guān)的文稿，需要精煉，也要準(zhǔn)確，切忌啰唆以及“假大空”情況，大型會(huì)議材料還要征求各部門(mén)及分管（掛點(diǎn)）領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。文字要經(jīng)得起推敲，行文也要足夠流暢，如此才能精準(zhǔn)、明了傳遞觀點(diǎn)。

2.把握文字綜合工作的四個(gè)技巧。（1）合理進(jìn)行文稿布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文秘人員必須學(xué)會(huì)進(jìn)行文稿的布局，在寫(xiě)作之前設(shè)計(jì)合理的文稿框架，根據(jù)框架進(jìn)行內(nèi)容的填充，才能最大限度地減少文不對(duì)題的情況出現(xiàn)。在實(shí)際工作中，因同類(lèi)型文稿有很多相通之處，可針對(duì)不同文稿制定不同的框架模板，在寫(xiě)作時(shí)直接套用，再根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整，能較大提高寫(xiě)作效率，也能減少新入職文秘人員的工作難度。（2）掌握文稿寫(xiě)作的步驟。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文稿寫(xiě)作步驟可以概括為“立意審題、設(shè)計(jì)提綱、素材收集、內(nèi)容撰寫(xiě)、完善修改”。黨政辦公室要針對(duì)這五個(gè)步驟制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，并組織全體文秘人員進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中不斷完善標(biāo)準(zhǔn)。（3）學(xué)會(huì)文稿摘錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文秘人員需要學(xué)會(huì)文稿摘錄，即在寫(xiě)作過(guò)程中適當(dāng)引用名言、詩(shī)詞以及別人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，以提升文章的感染力和整體質(zhì)量。文稿摘錄不是照搬，而是通過(guò)借鑒和引用的方式來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)。（4）注重平常經(jīng)驗(yàn)的積累。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文秘人員要充分利用各種機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)以及同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。平常要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多寫(xiě)多練，從信息簡(jiǎn)訊、會(huì)議紀(jì)要、工作反饋再到大型會(huì)議材料，逐步積累經(jīng)驗(yàn)。要多了解基層工作、閱讀新聞時(shí)事，分門(mén)別類(lèi)地收集積累寫(xiě)作素材。在向他人求教、自主學(xué)習(xí)、素材積累的過(guò)程中，綜合文稿的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)逐步得以積累，工作水平穩(wěn)步提高。

五、結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作是一項(xiàng)重要且繁瑣的工作，是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府思想的傳播與相關(guān)工作安排的傳遞，關(guān)乎鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的形象，影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的執(zhí)政效果。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室文字綜合工作，需要文秘人員全面提升綜合素質(zhì)，優(yōu)化工作思維方式，并掌握文字綜合工作的技巧。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的文字綜合工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，只有不斷改進(jìn)、優(yōu)化，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，才能將工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，更好地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及民眾服務(wù)。