“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下運動康復服務(wù)業(yè)推廣策略研究

周洋洋 李浩

（河南理工大學體育學院 河南 焦作 454000）

在全民健身、健康中國、體育強國等戰(zhàn)略相繼提出后，我國參與體育運動的人數(shù)持續(xù)增加，社會對運動康復服務(wù)業(yè)的需求量也在不斷增加，運動康復服務(wù)業(yè)迎來了良好的發(fā)展機遇。結(jié)合當前發(fā)展形式，如何對運動康復服務(wù)業(yè)進行推廣呢？2021年7月18日為促進全民健身更高水平發(fā)展，更好滿足人民群眾的健身和健康需求，國務(wù)院印發(fā)了《全民健身計劃（2021-2025年）》，文件中著重提出“要提供全民健身智慧化服務(wù)，壯大全民健身人才隊伍。創(chuàng)新全民健身人才培養(yǎng)模式，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等科技手段在人才培訓中的作用”。文件的發(fā)布指引著全民健身未來的發(fā)展方向，我們要更加注重體育運動與互聯(lián)網(wǎng)科技的結(jié)合發(fā)展，將運動康復服務(wù)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行線上線下有效宣傳，是當前的發(fā)展趨勢。

1、運動康復服務(wù)業(yè)的推廣內(nèi)容

作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，運動康復服務(wù)業(yè)要憑借自身優(yōu)勢，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展助力，在成為體育產(chǎn)業(yè)的有效助力之前，運動康復服務(wù)業(yè)需要彰顯自身優(yōu)勢。為使運動康復服務(wù)業(yè)盡快走進大眾視野，并且走向?qū)I(yè)化、品牌化、高質(zhì)量的發(fā)展道路，需要對其規(guī)劃長遠的發(fā)展路線。本文首先從推廣內(nèi)容進行定位，為更好地服務(wù)大眾，對運動康復服務(wù)業(yè)內(nèi)容的定位研究從群眾角度出發(fā)，主要包括產(chǎn)后運動康復、術(shù)后運動康復、損傷運動康復、慢性病運動康復。當然隨著社會經(jīng)濟與技術(shù)的發(fā)展，群眾需求的不斷提升，運動康復服務(wù)業(yè)的內(nèi)容會不斷地與時俱進，來滿足社會大眾的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應用促進了我國各類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為促進運動康復服務(wù)業(yè)的發(fā)展，需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將運動康復服務(wù)業(yè)的內(nèi)容進行推廣。5G的覆蓋為自媒體的發(fā)展提供強有力的支持，各種各樣的自媒體平臺隨著時代的發(fā)展不斷地創(chuàng)新升級，努力吸引著群眾的視線，然而如何利用自媒體對運動康復服務(wù)業(yè)進行推廣，讓運動康復的內(nèi)容走進千家萬戶，還需要進一步的研究。

1.1、產(chǎn)后運動康復

產(chǎn)后運動康復屬于特殊人群的運動康復，近年來市場上的月子中心和產(chǎn)后恢復機構(gòu)不斷地增加。產(chǎn)后肥胖已經(jīng)成了流行趨勢，由此引起的遠期并發(fā)癥如肥胖癥、高血壓、糖尿病、冠心病、骨質(zhì)疏松、關(guān)節(jié)疾病等越來越受到大家的關(guān)注。產(chǎn)后恢復治療能較好地改善產(chǎn)后生活質(zhì)量，幫助產(chǎn)婦形體恢復，有針對性地開展健康教育倡導健康的產(chǎn)褥期行為，提高婦女的健康水平。從骨密度角度來，看適時實施有效的健康宣教，對其提供合理的鈣營養(yǎng)保健指導和適度的運動指導，能夠有效改善產(chǎn)后婦女骨量狀況，提高女性今后的生活質(zhì)量。產(chǎn)后運動康復在運動康復服務(wù)業(yè)中發(fā)展前景最為廣闊的，產(chǎn)后運動康復的推廣，從產(chǎn)婦角度來說，有利于產(chǎn)后恢復；從經(jīng)濟角度來說，有利于帶動體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；從運動康復角度來說，有利于運動康復的實踐發(fā)展。因此要加大對產(chǎn)后運動康復的推廣，增強產(chǎn)婦的運動康復意識，進一步促進產(chǎn)后運動康復專業(yè)化水平的提升，豐富運動康復服務(wù)體系。

1.2、術(shù)后運動康復

術(shù)后運動康復是運動康復服務(wù)業(yè)的重要組成部分，身體各部位在重大手術(shù)后進行運動康復能夠有效促進身體的恢復，例如，膝蓋、半月板、踝關(guān)節(jié)等術(shù)后的運動康復訓練。通過查閱知網(wǎng)，有關(guān)術(shù)后康復研究的期刊論文有上千篇，其中核心期刊有132篇，可見我國對于術(shù)后運動康復的研究有了深厚的基礎(chǔ)。江雯紅和閆桂虹在其研究中指出“運動康復在恢復腰背肌肌力、減輕疼痛、改善病人軀體功能等方面有臨床效果，目前尚未有運動康復發(fā)生不良事件的報道，表明運動是一種安全的康復方式”。術(shù)后運動康復需要在專業(yè)人員的指導下進行，目前在醫(yī)院中擁有成熟的運動康復治療室，而且術(shù)后運動康復在群眾心理已經(jīng)有了一席之地，對于運動康復服務(wù)業(yè)的推廣需要借助術(shù)后運動康復進行推廣。

1.3、損傷運動康復

在進行體育訓練時，運動前未進行充分的熱身、運動負荷量大、過度訓練、動作技術(shù)難度較大、場地器材落后等，都有可能導致身體韌帶拉傷、半月板破裂、崴腳等。李靜在2004年的研究中指出“損傷后盡早地恢復運動訓練是運動員繼續(xù)從事競技運動的必要條件，臨床結(jié)果表明損傷后進行康復訓練對運動員客觀癥狀的改善和運動能力的提高都較明顯。這表明損傷后的運動康復是十分必要的，運動后造成的常見損傷需要在運動康復的指引下進行恢復。無論是群眾還是運動員，為使在運動過程中造成的損傷能夠通過運動康復手段盡快恢復，要對運動康復進行有效的宣傳，促進運動康復手段的發(fā)展。

1.4、慢性病運動康復

慢性病運動康復是運動康復產(chǎn)業(yè)的一大關(guān)鍵，查閱知網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，對于慢性病運動康復的研究有很多，例如，“太極拳運動呼吸方法有利于改善肺通氣及肺換氣狀況,降低肺動脈高壓狀態(tài),此為太極拳運動對慢性呼吸系統(tǒng)疾病保健康復作用的關(guān)鍵因素”。太極拳是我國的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，在治療慢性病和日常養(yǎng)生過程中發(fā)揮著獨特的價值，我們要在運動康復服務(wù)業(yè)中發(fā)揮太極拳的大美。其次，“運動鍛煉對2型糖尿病的治療和相關(guān)指標的改善具有良好的輔助作用”。可見運動康復在慢性病的恢復治療中，具有良好的成效，對于慢性病運動康復內(nèi)有的推廣前景十分廣闊。

2、運動康復服務(wù)業(yè)的推廣現(xiàn)狀

近年來為改善群眾身體素質(zhì)，促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國家出臺了一個又一個政策。全民健身計劃和體育強國戰(zhàn)略的出臺使我國群眾體育有了較好發(fā)展，運動康復服務(wù)業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在相關(guān)政策的鼎力支持下有著美好的發(fā)展前景，但是目前運動康復服務(wù)業(yè)在推廣過程中面臨許多問題。運動康復推廣現(xiàn)狀如下：

2.1、對于運動康復推廣研究較少，群眾缺少運動康復意識

通過知網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞運動康復，發(fā)現(xiàn)關(guān)于運動康復的實驗研究和治療研究有很多，然而對于運動康復的推廣研究卻很少。運動康復對于治療慢性病是很有效的，也可以說是必要的，然而有病吃藥在群眾的觀念中已經(jīng)根生蒂固，對于疾病的預防、疾病的運動恢復觀念卻沒有，可見運動康復在群眾中還沒有影響力，群眾對運動康復的認識不夠，群眾對于運動康復認識缺乏皆是因為運動康復的宣傳和推廣沒有做到位。如何將運動康復進行有效的推廣，使運動康復走群眾化道路還需要不斷地研究。

2.2、運動康復專業(yè)設(shè)置較少，社會缺少運動康復專業(yè)人才

對于運動康復初期的評估和后期訓練以及我國全民健身運動和3億人上冰雪運動的開展，都需要專業(yè)的運動康復人才進行。目前市場上運動康復從業(yè)人員素質(zhì)較低，導致各種問題頻發(fā)?？德逗椭芎圃谄溲芯恐兄赋觯熬湍壳皣鴥?nèi)從事運動康復治療的工作人員來看，學歷普遍較低且人才匱乏，人才匱乏的問題是整個運動康復行業(yè)共同面對的問題”。根據(jù)調(diào)查顯示，開設(shè)運動康復專業(yè)的學校較少，導致社會缺少運動康復專業(yè)人才，目前市場上運動康復從業(yè)人員專業(yè)水平也有待考究。為促進運動康復從業(yè)人員技術(shù)水平的提高，教育部門和高校要加強對于運動康復人才的培養(yǎng)。

2.3、運動康復宣傳技術(shù)落后，未能與自媒體技術(shù)融合

在日常生活中群眾手機上所能獲取的信息軟件有許多，其中最受歡迎的要數(shù)抖音和快手。注冊賬號，進入平臺觀看視頻內(nèi)容，獲取信息及其容易，然而，這些平臺推薦的是流量多的視頻，若沒有查詢運動康復內(nèi)容，平臺一般不會推薦；再加上運動康復內(nèi)容很少且視頻觀看率和點贊率低，因此運動康復內(nèi)容很難進入群眾的視野。由此可見，運動康復的宣傳技術(shù)比較落后，宣傳技術(shù)沒有跟上時代的腳步，沒有與自媒體技術(shù)進行有效的結(jié)合。運動康復內(nèi)容需要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自媒體技術(shù)進行有效的結(jié)合才能立于不敗之地，進而獲得穩(wěn)定發(fā)展，如何與自媒體技術(shù)進行有效結(jié)合，還需要不斷地進行研究。

2.4、相關(guān)部門關(guān)注力度不夠，運動康復市場管理無序

近年來國家發(fā)布有關(guān)體育的政策越來越多，參與體育運動的人數(shù)也越來越多，運動康復的服務(wù)勢必會走向群眾化。運動康復個體工作室、醫(yī)療保健機構(gòu)、推拿按摩機構(gòu)等，隨著機遇如雨后春筍般不斷增加，相應的會出現(xiàn)一些問題，例如，市場競爭激烈、價格過高超過群眾承受范圍、康復師水平存在質(zhì)疑且人才較少等等。如果相關(guān)部門介入管理，運動康復市場會朝著個體化、專業(yè)化、品牌化、高質(zhì)量的方向進行發(fā)展。

3、運動康復服務(wù)業(yè)的推廣策略

為進一步促進健康中國的建設(shè)，改善國人身體健康狀況，需要借助運動康復的力量，因此需要對運動康復服務(wù)業(yè)進行大力的推廣。對于運動康復服務(wù)業(yè)的推廣，一方面可以為體育產(chǎn)業(yè)注入活力，促進經(jīng)濟增長；另一方面可以增強群眾運動康復意識，改善群眾身體健康狀況，完善運動康復服務(wù)業(yè)。對于運動康復服務(wù)業(yè)的推廣可以采用線上與線下相結(jié)合的模式，從群眾出發(fā)，加強對于運動康復服務(wù)業(yè)的研究，運動康復服務(wù)業(yè)的推廣策略如下：

3.1、線上線下結(jié)合宣傳，增強居民運動康復理念

通過線上線下相結(jié)合的宣傳模式，解決居民對于運動康復專業(yè)知識科普問題，進而增強區(qū)民的運動康復意識。線上，群眾通過觀看自媒體視頻或者使用小程序，完成線上注冊，即可查閱運動康復的專業(yè)知識，并且在自媒體APP中可進行線上疑問解答。可將自己所需要的康復知識學習進行收藏與關(guān)注，如，術(shù)后康復、康尿病康復、運動損傷康復等專業(yè)知識，也可預約體育場館所售商品及相關(guān)課程，讓廣大居民足不出戶即可學習專業(yè)的運動康復知識，大大節(jié)省康復患者的消費成本，更能激發(fā)居民對運動康復的熱情，同時為運動康復技術(shù)的學習做鋪墊，增強了居民的運動康復意識。工作室或者機構(gòu)可以進行線下的宣講，做公益性質(zhì)的線下指導實踐，讓群眾有真實的感官體驗。通過對運動康復的推廣，可以真正將運動康復帶到大眾的生活中去，增強群眾的運動康復理念。線上線下結(jié)合的模式即為“O2O模式”，它最早是由沃爾瑪公司提出，是指采用線上營銷和線上購買從而帶動線下經(jīng)營和線下的消費的商務(wù)形式。通過網(wǎng)絡(luò)用戶的線上營銷、體驗和消費,帶動線下產(chǎn)品銷售。O2O模式與傳統(tǒng)推廣方式的目的一樣，其目的都是讓更多潛在客戶了解運動康復，并找到工作室，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶，但O2O模式更符合現(xiàn)代社會的發(fā)展，符合群眾的日常需求。

3.2、加強運動康復研究，培養(yǎng)運動康復服務(wù)人才

首先，對于運動康復內(nèi)容的深入研究，可以完善運動康復理論，進而豐富運動康復服務(wù)體系，為培養(yǎng)高校運動康復人才提供優(yōu)秀的資源，教育部門和高校研究中心要加強對于運動康復深入研究，要重視運動康復服務(wù)業(yè)的推廣研究，從高校出發(fā)，進而在群眾中遍地開花；其次，各地區(qū)高校要根據(jù)社會需要，改善課程設(shè)置，相應的增加運動康復專業(yè)，設(shè)置運動康復專業(yè)時教育部門與高校要秉承高效能、高科技的教育理念，并且與健身康復市場建立相應的聯(lián)系，能夠保障學生進行相應的運動康復實踐，真正地為運動康復服務(wù)業(yè)培養(yǎng)人才，進而促進運動康復服務(wù)體系的發(fā)展；最后，在運動康復領(lǐng)域要重視創(chuàng)新，要不斷地推陳出新，這樣才能獲得長遠發(fā)展。運動康復理論要在前人研究的基礎(chǔ)上不斷地完善創(chuàng)新，在實踐技術(shù)方面要學會借鑒國外先進技術(shù)，通過創(chuàng)新研究能夠為運動康復所用。

3.3、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，深入挖掘線上潛在客戶

我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為許多公司帶來便利，公司才可以用信息化技術(shù)對公司和產(chǎn)業(yè)進行管理。信息化管理具有高效率、低運營成本和規(guī)范化的特點，運動健康服務(wù)要緊隨科學技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)的高科技要求在運動健康服務(wù)中引進最新的科學技術(shù)信息，并逐步在服務(wù)體系運行的各個環(huán)節(jié)中滲透。本研究就是通過借助互聯(lián)網(wǎng)和自媒體技術(shù)，對運動康復服務(wù)業(yè)進行推廣。無論是運動康復工作室，還是運動康復醫(yī)療和推拿按摩機構(gòu)，都可以采用線上與線下相結(jié)合的模式。一方面，可以在各大信息平臺注冊賬號，進行運動康復內(nèi)容的線上分享，以及提供咨詢服務(wù)，將自媒體中存在的潛在客戶進行挖掘；另一方面，可以建立運動康復的相關(guān)網(wǎng)站，對網(wǎng)站進行搜索引擎推廣，從而保證客戶在搜索運動康復相關(guān)關(guān)鍵詞的時候能夠找到工作室，并通過一系列的跟進，從而將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶，運動康復網(wǎng)站應該具有與其他網(wǎng)站相似的在線交互功能，客戶能夠在線上與工作人員進行交流與聯(lián)系。這樣既能使得運動康復服務(wù)獲得收益，又能對運動康復進行宣傳。

3.4、政府加強關(guān)注力度，有效監(jiān)管運動康復市場

運動康復服務(wù)業(yè)的發(fā)展既要盈利，又要起到一定的宣傳作用，這就需要政府的大力支持。首先運動康復服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要政府有關(guān)部門的高度重視，制定有關(guān)運動康復服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，建立良好的市場秩序，讓運動康復服務(wù)業(yè)的發(fā)展有章可循，為運動康復產(chǎn)業(yè)走向國際化奠定基礎(chǔ)；其次政府可以鼓勵企業(yè)加大對于運動康復服務(wù)業(yè)的投資力度，使得運動康復服務(wù)業(yè)的推廣有強大的資金支持；最后對于運動康復人才的保護與培養(yǎng)也需要政府出臺相應的政策。

4、總結(jié)

綜上所述，近年來，隨著人們生活觀念的改變，參與體育運動的人數(shù)在不斷地增加，為促進健康中國的建設(shè)，需要運用有效運動康復手段來進一步提高居民的健康水平，需要對運動康復服務(wù)業(yè)進行大力推廣。然而，在運動康復服務(wù)業(yè)推廣過程中還面臨著許多問題，例如，運動康復推廣研究較少；社會缺少運動康復人才；運動康復宣傳沒有有效的與自媒體技術(shù)融合；相關(guān)部門關(guān)注力度不夠，運動康復市場管理無序等等。為解決這些問題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對于運動康復的推廣還需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才的大力支持，需要各部門的協(xié)作支持等等，這樣才能將運動康復融入群眾生活，增強群眾運動康復意識，改善群眾身體健康狀況，進而促進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。