在立德樹人背景下高職院校志愿服務(wù)實(shí)踐育人的價值探析＊
——以高職院校護(hù)理專業(yè)為例

王慧馨 蔣先梅 屈小磊

（六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 六盤水 553000）

教育是國之大計、黨之大計，一直以來黨和國家都把教育放在重要位置，高等職業(yè)教育要從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，以堅(jiān)守為黨育人、為國育才為目標(biāo)，把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實(shí)踐教育的各環(huán)節(jié)，各層次和各方面。新時代高職院校要落實(shí)好立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，要著重注意教育的實(shí)踐性，把思想內(nèi)化于心，外化于行，推動教育高質(zhì)量發(fā)展。志愿者服務(wù)工作，不僅是學(xué)生接觸社會，磨煉意志，提升能力的機(jī)會，而且通過志愿服務(wù)還可以創(chuàng)新性地開展德育教育中實(shí)踐育人工作，發(fā)揮志愿服務(wù)活動在教育人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、塑造人等方面的重要作用。學(xué)生通過參加志愿服務(wù)活動能夠走向社會，更加深入了解我國基本國情和社會現(xiàn)實(shí)，在為他人、社會和國家的服務(wù)中，增強(qiáng)國家認(rèn)同感和愛國主義情懷，提升人文素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。從而達(dá)到磨煉意志，鍛煉能力，強(qiáng)化技能的育人目標(biāo)。

一、高職院校結(jié)合專業(yè)特色開展志愿服務(wù)的意義

目前高職院校育人體系中，基于學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，而社會服務(wù)要求綜合素養(yǎng)高的問題。通過組織開展針對性、實(shí)效性強(qiáng)，形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動，結(jié)合專業(yè)特色和優(yōu)勢，建立“實(shí)踐育人”長效機(jī)制，讓學(xué)生在志愿服務(wù)中提升素養(yǎng)、強(qiáng)化技能，傳承志愿者精神。通過志愿服務(wù)活動深化育人理念，展示志愿服務(wù)育人功用，增強(qiáng)社會經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本目標(biāo)[1]。

1.促進(jìn)志愿服務(wù)的專業(yè)化

針對不同的服務(wù)對象，具有相對專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。比如，高職護(hù)理學(xué)生利用自己所學(xué)知識積極參與到心理陪護(hù)、老年照護(hù)、關(guān)愛特殊兒童，健康宣教、健康教育和指導(dǎo)等形式的志愿者服務(wù)活動中，護(hù)理專業(yè)學(xué)生能夠熟練運(yùn)用專業(yè)技能操作的同時加深對理論知識的認(rèn)識，把理論知識和實(shí)踐技能相結(jié)合，加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握，真正做到把理論知識內(nèi)化于心、外化于行，提高自身的專業(yè)技術(shù)能力。另外，人們對志愿服務(wù)的需求也是多元化的，單一化和表面化的志愿服務(wù)活動是不能滿足社會需求的，專業(yè)化、個性化的志愿服務(wù)是時代發(fā)展的需要。

2.促進(jìn)志愿服務(wù)的常態(tài)化

高職院校學(xué)生流動性較大，志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展更為重要，一方面，高職院校與社區(qū)、醫(yī)療單位等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立長期穩(wěn)定的志愿服務(wù)平臺，建立相應(yīng)的常態(tài)化工作機(jī)制，充分發(fā)揮大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動中的價值；另一方面，高職院校加強(qiáng)德育教育，有助于引導(dǎo)學(xué)生在志愿服務(wù)過程中，加深對社會的認(rèn)知，幫助學(xué)生在今后能夠盡快地融入社會中。同時在互助互愛的志愿服務(wù)中，有助于學(xué)生形成向上向善的道德品質(zhì)，形成健全人格，從而學(xué)生能夠更好地做好志愿精神的傳承，促進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目常態(tài)化開展。

二、目前高職院校護(hù)理專業(yè)志愿服務(wù)中存在的不足

1.志愿服務(wù)意識不強(qiáng)

高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性與主動性不高。而且不能將自身所積累的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，分享與推廣。在實(shí)踐過程中個人獲得的價值感與成就感不強(qiáng)，只是滿足于完成相關(guān)要求和任務(wù)安排工作。有部分學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)識不全面，只是片面地認(rèn)為是浪費(fèi)時間和精力，對志愿服務(wù)缺乏熱情，甚至出現(xiàn)抵觸心理。還有部分學(xué)生是出于功利心態(tài)參加志愿服務(wù)活動，缺乏持久性。這些情況會在一定程度上加大志愿服務(wù)活動開展的難度，影響活動開展的效果，造成高職院校服務(wù)資源的浪費(fèi)[2]。

2.缺少社會化志愿服務(wù)理念

高職院校在開展志愿服務(wù)活動過程中，服務(wù)形式單一、服務(wù)項(xiàng)目缺乏新意，激勵政策不強(qiáng)，很難持續(xù)吸引學(xué)生的參與，無法有效地引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與到社會服務(wù)中。另外，對學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)和德育教育的力度不夠，學(xué)生缺乏社會化志愿服務(wù)理念，沒有根據(jù)自己的思想認(rèn)識水平、專業(yè)知識背景，進(jìn)行有針對性的志愿服務(wù)工作，而是盲目地參與到志愿服務(wù)活動中，不利于提高自身的綜合素質(zhì)能力實(shí)效性。

3.志愿服務(wù)保障體系不完善

目前，大學(xué)生志愿服務(wù)的保障制度體系不健全，部分志愿服務(wù)的法律、行政法規(guī)的針對性不強(qiáng)，難以為大學(xué)生志愿者的安全、權(quán)益提供可靠保障。比如，護(hù)理專業(yè)學(xué)生在提供相關(guān)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)過程中，若出現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理糾紛問題，需要處理服務(wù)對象與志愿者的權(quán)益時，很難找到完善準(zhǔn)確的法律依據(jù)，會損害到大學(xué)生志愿者的個人權(quán)益，從而影響到學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性和主動性，直接關(guān)系到整個志愿服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展。此外，一些高職院校難以組織開展常態(tài)化的志愿服務(wù)活動，缺少專業(yè)技術(shù)能力培訓(xùn)和管理制度方面的保障。比如，志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)不足，只能開展暫時性或臨時性的項(xiàng)目，無法滿足社會服務(wù)對象的真實(shí)需求。

三、高職護(hù)理學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)踐育人優(yōu)化路徑

新時代高職院校加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育和全面發(fā)展，培養(yǎng)高質(zhì)量人才，優(yōu)化具有專業(yè)特色的志愿者服務(wù)活動實(shí)踐育人路徑，能更好地提升護(hù)理學(xué)生的人文素養(yǎng)，將專業(yè)知識運(yùn)用于社會實(shí)踐，更好地踐行全方位育人，更好地服務(wù)社會。

1.弘揚(yáng)志愿精神，發(fā)揮立德樹人對志愿服務(wù)的價值引領(lǐng)作用

在高職院校志愿服務(wù)體系之中，加強(qiáng)德育教育，提升學(xué)生的內(nèi)在品德，規(guī)范學(xué)生的外在行為，提升護(hù)理學(xué)生的道德修養(yǎng)。在課堂教學(xué)中把大學(xué)生德育教育與培養(yǎng)大學(xué)生志愿精神相融入。在實(shí)踐活動中，發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢，不斷豐富志愿服務(wù)活動的內(nèi)容和形式，通過先進(jìn)典范演講、專題講座、報告會等形式，弘揚(yáng)志愿精神，激發(fā)護(hù)理學(xué)生以正確的價值觀、道德觀來開展志愿服務(wù)，將自己所學(xué)投身于社會服務(wù)的工作當(dāng)中，奉獻(xiàn)個人力量，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神與專業(yè)精神（南丁格爾精神）。從而大力推進(jìn)志愿服務(wù)實(shí)踐育人發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)社會育人的最終目的。

2.完善管理機(jī)制，調(diào)動學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性

健全管理機(jī)制是完善志愿服務(wù)保障體系的前提條件，構(gòu)建高職院?！鐣轿还芾頇C(jī)制。高職院校不僅要開展志愿服務(wù)培訓(xùn)專門課程，比如座談研究，經(jīng)驗(yàn)分享等方式，加強(qiáng)對護(hù)理專業(yè)志愿者相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，還要協(xié)同政府和社會機(jī)構(gòu)積極組織具有專業(yè)性的志愿服務(wù)，讓學(xué)生能夠運(yùn)用專業(yè)知識和技能來解決實(shí)際問題。同時，志愿服務(wù)是無償性、公益性的活動，需要政府加大對青年志愿服務(wù)項(xiàng)目的資金投入，以及完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范志愿服務(wù)活動，保障護(hù)理學(xué)生個人權(quán)益。此外，高職院校要健全志愿服務(wù)激勵機(jī)制，根據(jù)志愿者的事跡與貢獻(xiàn)，給予其褒揚(yáng)和嘉獎，并在評選、選優(yōu)等方面適當(dāng)給予優(yōu)待，以此來激發(fā)學(xué)生的積極性，促使學(xué)生端正志愿服務(wù)態(tài)度，樹立良好的志愿服務(wù)意識[3]。

3.樹立新理念，優(yōu)化志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)

轉(zhuǎn)變教育理念，從重技能，輕人文向重人文，強(qiáng)技能轉(zhuǎn)變。高職院校培養(yǎng)的是高素質(zhì)，高技能型人才，通過專業(yè)優(yōu)勢可以為他人、為社會提高服務(wù)，同時也能在實(shí)踐中錘煉學(xué)生的品德意志。開展志愿服務(wù)活動，是助人和育己相融合的過程。構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高志愿者額服務(wù)意識和水平，需要不斷地完善志愿服務(wù)工作考評體系，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?，提高考評體系的系統(tǒng)性。

3.1 不斷完善志愿服務(wù)工作考評體系

高職院校要將志愿服務(wù)工作的具體考評活動落到實(shí)處，要體現(xiàn)學(xué)生的主體性，在志愿服務(wù)之前，高職院校教師應(yīng)詳細(xì)指導(dǎo)護(hù)理學(xué)生了解考核標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)內(nèi)容，以便更有針對性地參與后期的志愿服務(wù)活動。同時，對表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵，比如高職護(hù)理專業(yè)通過志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)廣大青年真心奉獻(xiàn)、真情關(guān)愛、真誠付出，以實(shí)際行動踐行新時代“志愿者精神”，被社會各界授予各種榮譽(yù)稱號，如“新時代最可愛的人”“涼都最美護(hù)士”“最美白衣戰(zhàn)士”“最美逆行者”“最美逆行英雄”“最美志愿者”等。

3.2 充分利用新媒體平臺，形成一體化、全方位的宣傳格局

高職院校應(yīng)充分利用本校傳播平臺和社會中的新媒體平臺，整合平臺資源，形成一體化、全方位的宣傳格局。營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍，積極弘揚(yáng)志愿文化與志愿精神，并且在志愿者活動實(shí)踐中將護(hù)理學(xué)生志愿者的專業(yè)精神（南丁格爾精神）與志愿者的人文素養(yǎng)有效融合，鍛造人文素養(yǎng)，展現(xiàn)實(shí)踐育人的效果。例如，高職院?？梢栽谶M(jìn)行志愿服務(wù)工作宣傳的過程當(dāng)中，整合校園網(wǎng)站、共青團(tuán)網(wǎng)站、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的官方微信平臺與官方抖音號平臺等，宣揚(yáng)志愿服務(wù)精神，并對優(yōu)秀的志愿服務(wù)工作代表進(jìn)行表彰和推介。

4.建立志愿者服務(wù)活動長效機(jī)制，充分發(fā)揮專業(yè)特色和優(yōu)勢。

在立德樹人背景下，引領(lǐng)文化基礎(chǔ)薄弱，積極性與主動性不高的高職院校學(xué)生參與到以社會公益項(xiàng)目為核心的大學(xué)生志愿服務(wù)活動中，培養(yǎng)學(xué)生志愿者服務(wù)意識，不斷豐富和創(chuàng)新活動的內(nèi)容和形式，建立大學(xué)生志愿服務(wù)活動長效機(jī)制已成必然。

4.1 樹典型、爭先鋒

高職院校護(hù)理專業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批批先進(jìn)典型，樹典型、爭先鋒的青春底色充分展現(xiàn)，護(hù)理專業(yè)的社會功用更加明顯，護(hù)理學(xué)生不辱使命，勇?lián)?zé)任，回報社會。第一，護(hù)理專業(yè)人才的優(yōu)秀典范具有示范作用，能夠引導(dǎo)他人加深對“德”的認(rèn)識，不斷加深自我認(rèn)識和自我反省，提升道德修養(yǎng)。第二，通過志愿者服務(wù)活動，引導(dǎo)新時代大學(xué)生走出校門、接觸社會、了解國情，從而更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建大環(huán)境育人，提升人文素養(yǎng)[4]。

4.2 搭建交流學(xué)習(xí)與實(shí)踐檢驗(yàn)的平臺

通過志愿服務(wù)的實(shí)踐活動，鼓勵志愿者去觀察、體驗(yàn)，并總結(jié)分享志愿服務(wù)活動的目的與意義。通過建立志愿者QQ、微信、微博等交流平臺，互相交流、總結(jié)分享，共同發(fā)掘志愿者服務(wù)的社會價值。充分運(yùn)用新媒體平臺，通過數(shù)據(jù)分析、價值引領(lǐng)，創(chuàng)新志愿服務(wù)活動方式，構(gòu)建實(shí)踐育人體系，提升當(dāng)代大學(xué)生的社會服務(wù)能力。

4.3 創(chuàng)新志愿者實(shí)踐活動方式，搭建志愿服務(wù)平臺

目前，高職院校護(hù)理學(xué)生通過進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)福利院、進(jìn)社區(qū)做志愿活動，五下鄉(xiāng)志愿者等活動，達(dá)到磨煉意志、鍛煉能力、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)能力。為了進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的專業(yè)性，高職院校還應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等組織機(jī)構(gòu)的合作，不斷豐富和拓展護(hù)理專業(yè)學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容，通過持續(xù)性，長期化的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)品牌。加強(qiáng)志愿服務(wù)內(nèi)容與社會需求的匹配度，有針對性地開展健康教育知識進(jìn)社區(qū)、敬老愛幼等援助性志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成即滿足社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求又與護(hù)理專業(yè)高度聯(lián)動的良好互動關(guān)系。此外，加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建高職院校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于人才培養(yǎng)的合作模式，如開展護(hù)理專業(yè)學(xué)生的訂單班培養(yǎng)。高職院校培養(yǎng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求的專業(yè)人才。醫(yī)療機(jī)構(gòu)則為高職院校護(hù)理學(xué)生提供志愿服務(wù)實(shí)踐的途徑，進(jìn)而確保志愿服務(wù)育人功能能夠得到較好的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)高職院校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作共贏。

綜上所述，結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)活動，不僅能夠增強(qiáng)高職護(hù)理學(xué)生對專業(yè)知識和技能的了解和掌握，而且能夠提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。雖然現(xiàn)階段，高職護(hù)理學(xué)生志愿服務(wù)中存在一些不足之處，志愿服務(wù)實(shí)踐育人的功能發(fā)揮得還不全面。對此，高職院校應(yīng)不斷樹立新理念，提高高職院校學(xué)生志愿服務(wù)意識，優(yōu)化志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過完善機(jī)制，調(diào)動學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性和主動性，不斷豐富和創(chuàng)新志愿服務(wù)活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)學(xué)生志愿者服務(wù)意識，建立志愿者服務(wù)活動的長效機(jī)制。并且在立德樹人的思想下弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，能更好地發(fā)揮志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能，為高職學(xué)生的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。