公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)探析

聶松鈺

（吉林省圖書(shū)館（吉林省少年兒童圖書(shū)館），吉林 長(zhǎng)春 130000）

公共圖書(shū)館，是指向社會(huì)公眾免費(fèi)開(kāi)放，收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開(kāi)展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施，是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。其相關(guān)數(shù)據(jù)包括：各地區(qū)建立的公共圖書(shū)館數(shù)量、評(píng)估定級(jí)情況、從業(yè)人員整體情況、館藏資源情況、持證讀者數(shù)量、書(shū)刊文獻(xiàn)流通情況、為讀者舉辦的各種活動(dòng)情況、設(shè)備設(shè)施情況、財(cái)政投入情況、館舍情況以及延伸服務(wù)情況等。利用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和圖像處理技術(shù)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖形或圖像在屏幕上顯示出來(lái)，并進(jìn)行交互處理，將公共圖書(shū)館抽象的相關(guān)數(shù)據(jù)直觀地展示出來(lái)，不僅是管理者科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃的數(shù)據(jù)支撐，更有利于各級(jí)公共圖書(shū)館及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)長(zhǎng)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為廣大用戶提供高質(zhì)量、高水平的信息服務(wù)。

1 吉林省公共圖書(shū)館現(xiàn)狀

吉林省是東北地區(qū)的一個(gè)省份，其下轄1 個(gè)副省級(jí)城市（即省會(huì)長(zhǎng)春市）、7 個(gè)地級(jí)市（即吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市）、1 個(gè)自治州（即延邊朝鮮族自治州）、60 個(gè)縣（市、區(qū)）和長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)。截至2021 年12 月，吉林省公共圖書(shū)館現(xiàn)狀如下。

1.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置

吉林省擁有公共圖書(shū)館66 個(gè)，1 個(gè)省級(jí)圖書(shū)館，12 個(gè)地市級(jí)公共圖書(shū)館（包括長(zhǎng)春市少年兒童圖書(shū)館和梅河口市圖書(shū)館），53 個(gè)縣市區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館（四平市的鐵西和鐵東區(qū)、遼源市的龍山區(qū)和西安區(qū)、白山市的渾江區(qū)、松原市的寧江區(qū)沒(méi)有公共圖書(shū)館）。長(zhǎng)春地區(qū)擁有公共圖書(shū)館13 個(gè)，吉林地區(qū)10 個(gè)，四平地區(qū)4 個(gè)，遼源地區(qū)3 個(gè)，通化地區(qū)8 個(gè)，白山地區(qū)6 個(gè)，松原地區(qū)5 個(gè)，白城地區(qū)6 個(gè)，延邊地區(qū)9 個(gè)，長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)1 個(gè)。

1.2 等級(jí)狀況

根據(jù)文化和旅游部公布的第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)結(jié)果，吉林省一級(jí)圖書(shū)館20 個(gè)（省館1、長(zhǎng)春6、吉林3、通化2、白山1、松原3、延邊4）；二級(jí)圖書(shū)館8 個(gè)（長(zhǎng)春2、吉林2、通化1、白山2、延邊1）；三級(jí)圖書(shū)館21 個(gè)（長(zhǎng)春1、吉林2、四平4、遼源2、通化4、松原1、白城4、延邊3）；無(wú)等級(jí)圖書(shū)館17 個(gè)（長(zhǎng)春4、吉林3、遼源1、通化1、白山3、松原1、白城2、延邊1、長(zhǎng)白山1）。

1.3 從業(yè)人員

全省公共圖書(shū)館從業(yè)人員1485 人（省館176、長(zhǎng)春396、吉林180、四平76、遼源43、通化108、白山117、松原91、白城92、延邊204、長(zhǎng)白山2）；其中專業(yè)技術(shù)人才1232 人（省館166、長(zhǎng)春321、吉林134、四平66、遼源36、通化92、白山70、松原80、白城84、延邊181、長(zhǎng)白山2）；研究館員61 人（省館13、長(zhǎng)春23、吉林4、四平4、遼源3、通化2、白山3、松原1、白城2、延邊6），占所有從業(yè)人員的4.11%；副研究館員295 人（省館45、長(zhǎng)春96、吉林25、四平14、遼源9、通化22、白山14、松原11、白城18、延邊39、長(zhǎng)白山2），占比19.87%；館員494人（省館46、長(zhǎng)春124、吉林51、四平24、遼源12、通化38、白山37、松原47、白城39、延邊76），占比33.27%。

1.4 館藏資源

全省公共圖書(shū)館資源總藏量為24011322 冊(cè)（件）（省館5216124、長(zhǎng)春7300998、吉林3849017、四平702531、遼源588876、通化1047057、白山1115972、松原1043562、白城652166、延邊2458095、長(zhǎng)白山36924）；圖書(shū)總藏量19465191 冊(cè)（省館4257187、長(zhǎng)春5552433、吉林3373996、四平618965、遼源492074、通化944191、白山722170、松原913579、白城570515、延邊1984763、長(zhǎng)白山35318）,其中盲文圖書(shū)30016 冊(cè)（省館1532、長(zhǎng)春5457、吉林7371、四平3000、遼源191、通化1697、白山3043、松原3317、白城610、延邊3798）；古籍454419 冊(cè)（省館231433、長(zhǎng)春68325、吉林120392、四平5633、遼源1679、通化18495、白山344、白城11、延邊6717、長(zhǎng)白山1390）,其中善本71064 冊(cè)（省館53510、長(zhǎng)春3194、吉林13925、通化132、白城11、延邊172、長(zhǎng)白山120）；報(bào)刊1823081 件（省館561318、長(zhǎng)春491730、吉林221506、四平49923、遼源43990、通化72501、白山63339、松原112258、白城47990、延邊158310、長(zhǎng)白山216）；視聽(tīng)文獻(xiàn)371809 件（套）（省館22234、長(zhǎng)春119045、吉林127392、四平26010、遼源6133、通化7778、白山19644、松原8440、白城2650、延邊32483）；縮微制品180367 件（套）（省館25988、長(zhǎng)春317、通化1152、白山775、延邊152135）；其他1，716，455 冊(cè)（省館117964、長(zhǎng)春1069148、吉林5731、四平2000、遼源45000、通化2940、白山309700、松原9285、白城31000、延邊123687）。全省公共圖書(shū)館音視頻資源總量93，542TB（省館50、長(zhǎng)春254、吉林53、四平28、遼源30、通化40005、白山53016、松原20、白城22、延邊64），時(shí)長(zhǎng)19738 千小時(shí)（省館28、長(zhǎng)春191、吉林4512、四平1、遼源5241、通化1、白山89、松原2885、延邊6790）。

1.5 實(shí)際持證讀者數(shù)

全省所有公共圖書(shū)館實(shí)際持證讀者數(shù)量為1078096個(gè)，其中省館185760 個(gè)，長(zhǎng)春地區(qū)651116 個(gè)，吉林地區(qū)41550 個(gè)，四平地區(qū)18968 個(gè)，遼源地區(qū)8725個(gè)，通化地區(qū)32753 個(gè)，白山地區(qū)21466 個(gè)，松原地區(qū)57897 個(gè)，白城地區(qū)10149 個(gè)，延邊地區(qū)48691 個(gè)，長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)1021 個(gè)。

1.6 館舍情況

全省公共圖書(shū)館實(shí)際使用公用房屋建筑面積為329154 平方米（省館62982、長(zhǎng)春65327、吉林29814、四平25454、遼源18268、通化30225、白山21901、松原18916、白城18295、延邊33472、長(zhǎng)白山4500），其中書(shū)庫(kù)面積54348 平方米（省館10192、長(zhǎng)春12404、吉 林6576、四 平3284、遼 源672、通 化2501、白山5535、松原1900、白城5868、延邊5056、長(zhǎng)白山360），閱覽室面積105961 平方米（省館21119、長(zhǎng)春23584、吉林9676、四平6081、遼源639、通化10150、白山7517、松原8259、白城5734、延邊11702、長(zhǎng)白山1500）。

綜上所述，從以上數(shù)據(jù)可以看出吉林省公共圖書(shū)館的整體狀況，但并不一目了然。全省各級(jí)公共圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌管理程度如何？全省各級(jí)公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理是否上下貫通？全省各級(jí)公共圖書(shū)館的館藏資源是否全面整合，實(shí)現(xiàn)資源合理化共享？全省各級(jí)公共圖書(shū)館的專業(yè)技術(shù)人員是否人盡其才？全省各級(jí)公共圖書(shū)館的場(chǎng)館及設(shè)備設(shè)施是否物盡其用？全省各級(jí)公共圖書(shū)館提供的服務(wù)以及舉辦的各類活動(dòng)、培訓(xùn)效果如何？全省各級(jí)公共圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)外是否有合作？合作效果如何？……將全省各級(jí)公共圖書(shū)館的整體機(jī)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)管理、資源整合、讀者服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、綜合評(píng)價(jià)、反饋信息、數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)抽象的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用可視化技術(shù)揭示出來(lái)，更有利于洞察抽象數(shù)據(jù)的變化規(guī)律，了解每一個(gè)公共圖書(shū)館為公眾服務(wù)的相關(guān)信息，預(yù)測(cè)公眾的文化需求，為精準(zhǔn)化供給提供質(zhì)量保障，為公共圖書(shū)館管理的科學(xué)決策提供支撐。[1]

2 公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)建設(shè)的必要性

公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，新時(shí)代的公共圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活的需要。從吉林省公共圖書(shū)館的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，公共圖書(shū)館的設(shè)置、人員的配備、館藏資源的購(gòu)置、館舍的建設(shè)等很多方面發(fā)展得并不均衡，公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)的建設(shè)將會(huì)創(chuàng)新公共圖書(shū)館管理模式，運(yùn)用大數(shù)據(jù)幫助科學(xué)管理和決策，使公共圖書(shū)館系統(tǒng)的人、財(cái)、物能夠高效地發(fā)揮作用，保障均衡化發(fā)展，提高文化傳播能力，惠及萬(wàn)千群眾。

3 公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)建設(shè)思路

本文以吉林省公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出公共圖書(shū)館相關(guān)數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)應(yīng)包括用戶信息數(shù)據(jù)、人才培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)、服務(wù)設(shè)施信息數(shù)據(jù)、館藏資源信息數(shù)據(jù)、服務(wù)設(shè)施信息數(shù)據(jù)、社會(huì)參與信息數(shù)據(jù)六個(gè)部分。

3.1 用戶信息可視化

全面揭示公共圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)用戶總體情況，包括年度、季度、月度服務(wù)用戶總?cè)藬?shù)，服務(wù)總次數(shù)、用戶年齡分布、性別分布、興趣標(biāo)簽分布、服務(wù)渠道統(tǒng)計(jì)等信息數(shù)據(jù)。結(jié)合不同地區(qū)、不同公共圖書(shū)館，不同服務(wù)活動(dòng)等不同維度進(jìn)行對(duì)比分析可視化展示，以及按時(shí)間維度進(jìn)行趨勢(shì)可視化展示?？杉皶r(shí)洞察用戶需求，建立需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館服務(wù)由“端菜式”向“點(diǎn)菜式”再向“智能式”服務(wù)轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升公共圖書(shū)館服務(wù)的動(dòng)能和效能[2]。

3.2 人才培訓(xùn)信息可視化

綜合展示各級(jí)公共圖書(shū)館系統(tǒng)從業(yè)人員分布情況、領(lǐng)軍人才的引進(jìn)及人才培養(yǎng)計(jì)劃。包括從業(yè)人員數(shù)量、專業(yè)技術(shù)人才比例、專業(yè)領(lǐng)域分布、各專業(yè)技術(shù)職稱層次比例、男女比例、年齡結(jié)構(gòu)、各年度及各方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況（含需求統(tǒng)計(jì)、報(bào)名情況、培訓(xùn)人員反饋統(tǒng)計(jì)等）等信息數(shù)據(jù)。對(duì)不同地區(qū)、不同公共圖書(shū)館的人員、流動(dòng)、培訓(xùn)情況進(jìn)行對(duì)比分析可視化展示?？蔀楣芾碚咛峁┲庇^的數(shù)據(jù)支撐，以保證公共圖書(shū)館在人才隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，有針對(duì)性地培養(yǎng)及引進(jìn)人才，充分發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)引才、育才、用才、管才、留才的科學(xué)謀劃，建立一支規(guī)模穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的復(fù)合型人才隊(duì)伍以推動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 館藏資源信息可視化

全面揭示公共圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)全部館藏資源，包括各館入藏的圖書(shū)（含古籍）、期刊和報(bào)紙的合訂本、小冊(cè)子、手稿，以及縮微制品、錄像帶、錄音帶、光盤(pán)等視聽(tīng)資料普通文獻(xiàn)館藏情況，還有電子文獻(xiàn)及音視頻等數(shù)字資源。利用公共圖書(shū)館一體化平臺(tái)對(duì)所有公共圖書(shū)館資源進(jìn)行統(tǒng)籌梳理，包括各類別資源的總體數(shù)量、細(xì)分類別數(shù)量、資源特征以及年度新增藏量、館藏資源流通人次、書(shū)刊文獻(xiàn)外借冊(cè)次、館際互借及文獻(xiàn)傳遞量、數(shù)字資源的利用率等信息，對(duì)所有信息進(jìn)行知識(shí)圖譜的可視化展示。實(shí)現(xiàn)所有公共圖書(shū)館的互聯(lián)互通、共建共享，用戶不再局限于本地有限的資源，極大地提高了基層公共圖書(shū)館的服務(wù)水平，最大限度地利用館藏資源。

3.4 服務(wù)設(shè)施信息可視化

綜合顯示目前所有公共圖書(shū)館館舍、服務(wù)設(shè)施的情況。包括館舍建筑面積（含每萬(wàn)人擁有公共圖書(shū)館面積）、書(shū)庫(kù)面積、閱覽室面積（書(shū)刊閱覽室面積、電子閱覽室面積、自修閱覽室面積、展覽室面積）；閱覽室座席數(shù)（少兒閱覽室座席數(shù)、盲人閱覽室座席數(shù)）；公共圖書(shū)館的分布情況；流動(dòng)圖書(shū)車情況；分館情況以及財(cái)政補(bǔ)助、資金投入情況，公共圖書(shū)館設(shè)施新建、維修、改造、利用等。利用公共圖書(shū)館一體化平臺(tái)對(duì)所有公共圖書(shū)館服務(wù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)籌梳理，包括總館和分館的地理位置、開(kāi)館時(shí)間、周圍交通路線、場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)置、配套服務(wù)、預(yù)約狀態(tài)及圖書(shū)自助借閱機(jī)、電子報(bào)刊借閱機(jī)、流動(dòng)圖書(shū)車等設(shè)備設(shè)施的信息，對(duì)信息全方位的進(jìn)行可視化展示。對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)設(shè)施情況進(jìn)行高效優(yōu)化的統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)多維度的數(shù)據(jù)分析挖掘顯示，可全面提升公共圖書(shū)館的服務(wù)水平。[3]

3.5 服務(wù)活動(dòng)信息可視化

綜合展示各級(jí)公共圖書(shū)館為讀者舉辦的各種活動(dòng)情況。包括各類閱讀推廣指導(dǎo)活動(dòng)、圖書(shū)館服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)、參考咨詢服務(wù)、立法決策信息服務(wù)、專題咨詢和情報(bào)分析服務(wù)、各類講座、展覽、競(jìng)賽等。利用公共圖書(shū)館一體化平臺(tái)進(jìn)行梳理，按省、市、縣區(qū)域維度進(jìn)行分析可視化顯示。顯示內(nèi)容包括活動(dòng)類別、活動(dòng)時(shí)間、本年舉辦各類活動(dòng)數(shù)量、往年舉辦活動(dòng)數(shù)量、各年度公眾參與情況、公眾反饋評(píng)價(jià)等。公眾可對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間及時(shí)了解，積極參與反饋；管理者可對(duì)活動(dòng)進(jìn)度、活動(dòng)分布進(jìn)行整體把控，動(dòng)態(tài)掌握公共圖書(shū)館用戶的多樣化需求，周期性評(píng)估公共圖書(shū)館服務(wù)的供給質(zhì)量，為其科學(xué)決策提供支撐。

3.6 社會(huì)參與信息可視化

綜合展示社會(huì)力量在公共圖書(shū)館設(shè)施建設(shè)、公共圖書(shū)館活動(dòng)組織、公共圖書(shū)館場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、公共圖書(shū)館服務(wù)提供、公共圖書(shū)館志愿服務(wù)等方面的參與情況。包括參與建設(shè)的企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、組織、機(jī)構(gòu)類型，無(wú)償捐獻(xiàn)的設(shè)備設(shè)施數(shù)、資金數(shù)，企業(yè)參與冠名的公共圖書(shū)館服務(wù)活動(dòng)數(shù)，參與運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)館數(shù)、合作方式、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)情況，免費(fèi)或優(yōu)惠提供的服務(wù)活動(dòng)次數(shù)。志愿者的注冊(cè)招募數(shù)、服務(wù)記錄、管理評(píng)價(jià)等。充分借助外力，吸收公共圖書(shū)館系統(tǒng)外的各類優(yōu)質(zhì)資源，參與到公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展進(jìn)程之中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系共建，資源共享。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度來(lái)推動(dòng)公共圖書(shū)館整個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)、開(kāi)放、共享和利用，并將整個(gè)公共圖書(shū)館系統(tǒng)的用戶信息數(shù)據(jù)、人才培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)、服務(wù)設(shè)施信息數(shù)據(jù)、館藏資源信息數(shù)據(jù)、服務(wù)設(shè)施信息數(shù)據(jù)、社會(huì)參與信息數(shù)據(jù)通過(guò)可視化技術(shù)以直觀的形式展現(xiàn)出來(lái)，可全面提高公共圖書(shū)館管理和服務(wù)的水平，促進(jìn)基本公共圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，更好地滿足廣大人民群眾快速增長(zhǎng)的文化需求。