互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下我國(guó)檔案管理的發(fā)展邏輯、歷程與趨向

宋本玉

如今處于信息時(shí)代，不僅拉近了人和人之間的社交，也在無(wú)形中改變信息環(huán)境，在一定程度上推動(dòng)我國(guó)信息數(shù)據(jù)的獲取來(lái)源和方式的創(chuàng)新，使得信息傳播功能、管理技術(shù)以及運(yùn)用范圍得到進(jìn)一步改善。為了能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，滿足信息領(lǐng)域的實(shí)際需求，我國(guó)檔案管理也需要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步地改革和完善，使檔案管理走向現(xiàn)代化[1]。近些年來(lái)，雖然檔案管理慢慢運(yùn)用了現(xiàn)代化技術(shù)，我國(guó)也格外重視檔案管理在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下的價(jià)值和地位，也在原有基礎(chǔ)上將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和檔案管理進(jìn)行了融合，得到了新的發(fā)展，但依然存在一些問(wèn)題。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下我國(guó)檔案管理的發(fā)展邏輯

(一)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與我國(guó)檔案管理之間的關(guān)系

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用使得我國(guó)檔案管理和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在著密不可分的聯(lián)系，比如互動(dòng)關(guān)系，該關(guān)系不單單只有外在，若是將這一關(guān)系按照發(fā)展邏輯來(lái)解釋的話，可從高層邏輯、基本理論原理和檔案管理發(fā)展核心進(jìn)行概括。最高層的邏輯是指在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是各個(gè)社會(huì)活動(dòng)中的主要組成部分，其中所包含的一些外在因素、客觀因素都會(huì)對(duì)我國(guó)檔案管理的發(fā)展、改革等造成較大的影響；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)原理是以信息技術(shù)環(huán)境的變化為基礎(chǔ)，也是我國(guó)檔案管理展現(xiàn)出的一種特殊的表現(xiàn)形式，為了滿足我國(guó)檔案管理實(shí)際發(fā)展需求，使我國(guó)檔案管理工作發(fā)生變化的主要原因。

(二)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下我國(guó)檔案管理的發(fā)展規(guī)律

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的實(shí)際本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的相互“鏈接”，于1994年4月20日我國(guó)與國(guó)際的64KInternet信道正式開(kāi)通，互聯(lián)網(wǎng)上相互連接的構(gòu)成要素和方式都在發(fā)生著不斷的變化。從具體情況來(lái)看，在優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，就已經(jīng)建立了多個(gè)電子計(jì)算機(jī)之間網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，漸漸地在向“內(nèi)容相互鏈接”“人與人之間的無(wú)障礙溝通”“人與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的相互鏈接”以及“萬(wàn)物互聯(lián)”四個(gè)不同階段進(jìn)行發(fā)展[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和演變，給予了我國(guó)檔案管理場(chǎng)景和規(guī)則的重要轉(zhuǎn)變，我國(guó)檔案管理的發(fā)展規(guī)律主要還是遵循著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的四個(gè)階段，首先，信息與信息之間會(huì)相互鏈接，這種鏈接能夠讓我國(guó)檔案管理從以往的實(shí)體慢慢走向數(shù)字化，人與人之間的鏈接能夠有效整合檔案管理資源，那么人和電子計(jì)算機(jī)終端之間的鏈接重點(diǎn)在于相互鏈接的方式和形式，全方面連接能夠落實(shí)多元化發(fā)展，最終才能形成具有網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)+檔案以及信息等四個(gè)不同作用的發(fā)展形勢(shì)[3]。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下我國(guó)檔案管理的發(fā)展歷程

(一)初始期：檔案管理的聯(lián)網(wǎng)化

1.逐步走向數(shù)字管理

第一，電子文件的誕生?；ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)備開(kāi)始在我國(guó)政府機(jī)構(gòu)、私人企業(yè)機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位中廣泛普及，以往傳統(tǒng)的檔案也開(kāi)始由一本本紙質(zhì)的檔案資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊奈募Y料。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，傳統(tǒng)檔案的正副本理論考試開(kāi)始呈現(xiàn)邊緣化發(fā)展，甚至突破了檔案管理工作原始性和唯一性特征。其次，檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用。隨著檔案文件從其產(chǎn)生、傳遞、使用以及歸檔這些過(guò)程逐漸地都可以在互聯(lián)網(wǎng)上面進(jìn)行，檔案管理的方式方法也逐漸地跟信息管理的方法相互融合在一起，網(wǎng)絡(luò)電子計(jì)算機(jī)隨著多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的不斷開(kāi)展，便形成了檔案綜合管理信息系統(tǒng)。數(shù)字化的檔案綜合管理信息系統(tǒng)在我國(guó)整個(gè)檔案體系中逐漸普及，不僅可以加快信息傳遞速度以及拓寬儲(chǔ)存空間，還能夠很好地實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)內(nèi)信息資源的高效共享，促使我國(guó)的檔案信息管理系統(tǒng)能夠融入到企業(yè)、事業(yè)單位的整體管理信息系統(tǒng)中，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)檔案信息的一體化奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)[4]。

2.實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)使用

第一，從最開(kāi)始的實(shí)物運(yùn)用到如今的信息運(yùn)用。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字化儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接慢慢融入到我國(guó)檔案管理中，成為了主要發(fā)展模式，我國(guó)檔案管理部門(mén)也針對(duì)信息資源部門(mén)進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)型，不僅落實(shí)了檔案信息存儲(chǔ)、整理、全文檢索等方面工作，也在原有基礎(chǔ)上加快了工作效率和質(zhì)量。第二，建設(shè)相對(duì)完善的檔案信息網(wǎng)站[5]。檔案信息網(wǎng)站建設(shè)的主要目的是為了更好地面向大眾，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享，比如各個(gè)檔案管理部門(mén)眾多的局域網(wǎng)、公共信息網(wǎng)相互鏈接，將檔案網(wǎng)站網(wǎng)址提供給人們查詢、瀏覽相關(guān)資料，這樣一來(lái)，檔案管理部門(mén)、信息網(wǎng)站、職能人員等就能進(jìn)行較為密切的聯(lián)系，我國(guó)檔案在具備聯(lián)網(wǎng)的資格下便能進(jìn)行線上管理和運(yùn)用。

(二)應(yīng)用期：檔案管理的信息化

1.網(wǎng)絡(luò)信息的資源整合

第一，打造網(wǎng)絡(luò)信息資源儲(chǔ)備系統(tǒng)。各個(gè)國(guó)家的教育、經(jīng)濟(jì)、科研等等都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)散播出去，互聯(lián)網(wǎng)也可以將國(guó)外優(yōu)秀資源與國(guó)內(nèi)資源相銜接，由此可以看出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠快速、具體地了解國(guó)內(nèi)外、各個(gè)地區(qū)的發(fā)展情況，這也成為了記錄世界各地真實(shí)情況的方式，更成為了建設(shè)人類(lèi)社會(huì)文明的重要手段。其次，借助信息搜集、存儲(chǔ)，挖掘網(wǎng)絡(luò)信息中的內(nèi)在資源，以此來(lái)建設(shè)全方位檔案管理制度體系，同時(shí)讓世人更好地了解“數(shù)字化的信息記憶?！痹诰W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展下，它能夠?yàn)檎闲畔①Y源奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，也能盡快實(shí)現(xiàn)信息資源共享和銜接。

2.體現(xiàn)檔案管理的服務(wù)性質(zhì)

第一，將用戶的實(shí)際需求作為檔案管理服務(wù)的主體。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和運(yùn)用在很大程度上加速了檔案管理的融合、互建互享，有利于拉近人民群眾、社會(huì)、國(guó)家政府之間的聯(lián)系和溝通。再加上我國(guó)檔案服務(wù)也越來(lái)越重視檔案和用戶兩者間的聯(lián)系，同時(shí)還將用戶的需求、想法作為起點(diǎn)，為每位用戶提供多元化的服務(wù)。第二，打造多樣化的服務(wù)隊(duì)伍。檔案管理從業(yè)者需要改變以往的管理理念，以開(kāi)放、積極向上的工作心態(tài)，加強(qiáng)自身與信息管理部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)的合作意識(shí)，拉近彼此的關(guān)系，這樣才能有效提升我國(guó)檔案信息質(zhì)量。

(三)拓展期：檔案管理的社會(huì)化

1.參與式檔案管理

第一，根據(jù)職業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)檔案的儲(chǔ)存責(zé)任，制定相應(yīng)的途徑。檔案管理團(tuán)隊(duì)需要記錄守護(hù)好自身的工作職責(zé)，同時(shí)還要以高要求的工作態(tài)度參與到信息資源建設(shè)中。根據(jù)我國(guó)檔案管理相關(guān)規(guī)定來(lái)看，整理、獲取互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)社會(huì)和國(guó)家有利的數(shù)據(jù)資源，不僅是我國(guó)檔案管理工作人員的首要任務(wù)，也是落實(shí)國(guó)家政府網(wǎng)站主頁(yè)建設(shè)的有效途徑。第二，結(jié)合現(xiàn)代化手段，打造社會(huì)參與式檔案管理服務(wù)。結(jié)合以往人們使用的QQ、電子郵件再到如今使用的微信、微博等，能夠發(fā)現(xiàn)檔案管理走向基層人民，拓展相互溝通的途徑，意識(shí)到檔案管理工作并非只是管理人員可以做的工作，也是商業(yè)活動(dòng)、民間組織、政府單位都可以參與其中的工作。

2.移動(dòng)式的交互服務(wù)

第一，是移動(dòng)式的檔案管理服務(wù)。從空間方面來(lái)看，不受時(shí)間空間限制的鏈接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，促使檔案的使用服務(wù)范圍變得無(wú)比的廣闊，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將所需的檔案信息傳遞到各個(gè)不同地方的用戶手上；從時(shí)間方面來(lái)看，移動(dòng)式的交互服務(wù)充分地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的邊移動(dòng)邊使用，可以充分利用大量碎片時(shí)間來(lái)完成各種方式的服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)了每一個(gè)用戶都能夠建立自己的檔案館，并進(jìn)行隨身攜帶，隨時(shí)隨地全天候貼心服務(wù)。第二，多樣化的網(wǎng)絡(luò)信息交互媒介體系。在信息時(shí)代背景下，人們可以借助VR等設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)際生活和虛擬環(huán)境之間的相互交流。例如當(dāng)前人們經(jīng)常使用的抖音、微信以及愛(ài)奇藝、騰訊視頻為代表的新媒體都是在以豐富的信息溝通方式，促進(jìn)我國(guó)檔案服務(wù)的多樣性、技術(shù)性以及互動(dòng)性。

(四)融合期：互聯(lián)網(wǎng)+檔案

1.普遍存在的檔案

第一，檔案管理具有普遍性。“互聯(lián)網(wǎng)+”最顯著的一個(gè)特點(diǎn)就是普遍性，其含義是廣泛存在。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，廣泛存在將人們帶領(lǐng)到了一個(gè)現(xiàn)代化的環(huán)境下，5G技術(shù)的出現(xiàn)更讓人們有了新的感受和體驗(yàn)，不僅實(shí)現(xiàn)了各個(gè)空間人和事物的資源交換，更是將原本連接對(duì)象的“人”慢慢拓展到了“物”。第二，網(wǎng)絡(luò)跨界的有效結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，不管是哪種結(jié)合都可以與原本的事物的特點(diǎn)相鏈接，比如檔案管理部門(mén)和其他一些部門(mén)之間的聯(lián)系，在一定程度上拉近了檔案管理部門(mén)和文書(shū)部門(mén)的距離，在無(wú)形中提升了我國(guó)檔案管理部門(mén)的有效發(fā)展。

2.趨向檔案化管理

第一，是進(jìn)行前端控制以及全程的管理。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視角下，檔案管理人員需要將以往被動(dòng)的態(tài)度轉(zhuǎn)變成主動(dòng)，比如提前準(zhǔn)備信息生成，明確有效資源，掌握整個(gè)流程，同時(shí)積極關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的實(shí)際需求，比如，在檔案管理工作中制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保檔案信息資源能夠充分地滿足檔案屬性的實(shí)際需求。第二，開(kāi)展社會(huì)分工合作模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”背景下，促進(jìn)我國(guó)檔案管理工作轉(zhuǎn)變成相互協(xié)作的工作模式，每個(gè)主體提供自身的信息資源，再此基礎(chǔ)上，通過(guò)各個(gè)定位、分工來(lái)了解檔案管理工作的實(shí)際需求。在這個(gè)社會(huì)分工協(xié)作的實(shí)際過(guò)程中，信息資源的主要形成者是檔案管理和維護(hù)中最重要的利益方，能夠更加深入地挖掘檔案信息管理的重要價(jià)值，促使我國(guó)檔案管理服務(wù)能夠更好地滿足社會(huì)實(shí)際所需。

三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下我國(guó)檔案管理的發(fā)展趨向

(一)建立“人—物—場(chǎng)景”的全方位檔案資源管理體系

第一，每個(gè)人建立網(wǎng)絡(luò)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。在5G技術(shù)背景下，它的出現(xiàn)提升了網(wǎng)絡(luò)工作效率，也讓網(wǎng)絡(luò)能夠接觸到更多的設(shè)備，并進(jìn)行鏈接，在一定程度上減少了功能的耗量，從而讓終端使用者的體驗(yàn)發(fā)生重大的改變，不受時(shí)間和空間的任何限制就能夠通過(guò)多種設(shè)備作為互聯(lián)網(wǎng)的接口，鏈接到數(shù)字世界之中，并且每一個(gè)人的檔案信息資源在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中能夠?qū)崿F(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的儲(chǔ)存，且會(huì)形成屬于自己的網(wǎng)絡(luò)檔案庫(kù)。第二，以萬(wàn)物互聯(lián)為主，實(shí)現(xiàn)全方位存檔手段。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓我國(guó)檔案管理工作走向了全方位聯(lián)動(dòng)、融合的狀態(tài)，現(xiàn)代化智能家居用品等場(chǎng)景也讓檔案記錄成為了十分重要的信息資源，其完整度也是空前絕后的，不僅細(xì)致、準(zhǔn)確，也為今后的發(fā)展提供了相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

(二)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善檔案服務(wù)

第一，將場(chǎng)景作為一個(gè)整體，提供便捷。物聯(lián)網(wǎng)具有多維感知功能，若是在此基礎(chǔ)上加上計(jì)算功能，便能讓信息資源較為完整、準(zhǔn)確地出現(xiàn)在人們眼前，進(jìn)而根據(jù)每位用戶的需求制定針對(duì)性的服務(wù)政策，在規(guī)定時(shí)間和空間下完成準(zhǔn)確配對(duì)。其次，是為了促進(jìn)虛擬和現(xiàn)實(shí)相互交融的交互服務(wù)。在5G、虛擬環(huán)境等技術(shù)的不斷發(fā)展下，將把當(dāng)前的檔案管理服務(wù)升級(jí)為通過(guò)高清視頻如親臨現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)信息交互形式的創(chuàng)新與改革。比如通過(guò)參與式檔案管理可以采用VR社交來(lái)進(jìn)行真實(shí)場(chǎng)景的復(fù)原，實(shí)現(xiàn)身臨其境的感覺(jué)。

(三)正面迎接新基建帶來(lái)的檔案安全倫理挑戰(zhàn)

檔案信息缺乏安全管理系統(tǒng)，容易泄露信息和遇到攻擊。5G時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備規(guī)模呈現(xiàn)了巔峰時(shí)期，再加上高密度、高范圍設(shè)備的不斷融入，國(guó)家政府、事業(yè)單位、社會(huì)組織都有了較為豐富的信息數(shù)據(jù)，但與此同時(shí)，信息數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題也成為了相關(guān)人員急需解決的首要問(wèn)題。第二，檔案信息資源之間存在權(quán)益不公平的情況。以往的檔案信息資源和新基建之間會(huì)產(chǎn)生一定的權(quán)益，極有可能會(huì)產(chǎn)生較大的差異性，而政府在制定相關(guān)法律法規(guī)時(shí)可能會(huì)下意識(shí)忽視數(shù)字貧困群體的合法權(quán)益，無(wú)法聽(tīng)到他們心底的呼聲，難以實(shí)現(xiàn)有效地利用所需的檔案信息資源。這將在一定程度上給國(guó)家檔案信息的管理帶來(lái)不良的影響，因此，我們需要正面迎接新基建帶來(lái)的檔案安全倫理挑戰(zhàn)，積極找到應(yīng)對(duì)的解決措施，以實(shí)現(xiàn)檔案資源的高效利用和健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在檔案管理工作中的運(yùn)用使得檔案管理發(fā)展邏輯大致可以從內(nèi)到外進(jìn)行劃分，即高級(jí)的邏輯、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)原理、檔案管理，其發(fā)展歷程經(jīng)歷了認(rèn)識(shí)期、應(yīng)用期、拓展期以及融合期這四個(gè)不同的發(fā)展時(shí)期，促使我國(guó)的檔案管理從最初的檔案管理聯(lián)網(wǎng)化逐漸走向檔案化管理。在我國(guó)檔案管理未來(lái)的發(fā)展趨向中，將建立“人—物—場(chǎng)景”全方位的檔案資源管理體系，在科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化我國(guó)檔案管理的各項(xiàng)服務(wù)，從而能夠更好地面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展給我國(guó)檔案管理帶來(lái)的安全與倫理方面的挑戰(zhàn)。