淺談中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策

韓 瑋

（大連市輕工業(yè)學(xué)校 遼寧 大連 116000）

電子商務(wù)作為一種新型消費(fèi)方式，在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體系造成了沖擊，同時(shí)在人們普遍接受電子商務(wù)體系后，電子商務(wù)通過(guò)升級(jí)完善又成為了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系的有效補(bǔ)充，不僅大大便捷了人們的生活方式，也是信息時(shí)代背景下不可替代的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士的需求正在逐步增加，大中專(zhuān)院校也逐漸加大了對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度。但相應(yīng)的問(wèn)題也隨之而來(lái)，最突出的就是人才的能力與社會(huì)需求并不相符，學(xué)生的理論知識(shí)難以獲得實(shí)踐，很多學(xué)生的實(shí)踐能力非常有限，這導(dǎo)致他們?cè)谖磥?lái)的工作和生活當(dāng)中無(wú)法滿(mǎn)足相關(guān)企業(yè)的人才需求，只有在電子商務(wù)的教學(xué)管理階段就對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格要求，才能真正通過(guò)改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的有效培養(yǎng)。

1.中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

1.1 課程設(shè)置不當(dāng)

在專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置過(guò)程中，中職電子商務(wù)課程主要包括了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息基礎(chǔ)等不同的課程，在教學(xué)當(dāng)中重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐應(yīng)用能力，但由于很多中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，導(dǎo)致電子商務(wù)課程的設(shè)置和開(kāi)展往往形式主義嚴(yán)重，學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和積累無(wú)法獲得深入開(kāi)展，導(dǎo)致他們的整體學(xué)習(xí)水平很難得到進(jìn)一步的提升，如果課程設(shè)置無(wú)法得到進(jìn)一步的優(yōu)化和調(diào)整，那學(xué)生的各項(xiàng)電子商務(wù)技能也就無(wú)法得到提升。

1.2 教學(xué)方法單一

在中職電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，很多院校仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，緊緊結(jié)合教科書(shū)展開(kāi)理論知識(shí)教學(xué)，整體的教材更新緩慢，在電子商務(wù)不斷發(fā)展創(chuàng)新的背景下，中職院校的教學(xué)內(nèi)容并沒(méi)有得到進(jìn)一步完善，學(xué)生與電子商務(wù)接觸非常有限，這就要求中職院校必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，為學(xué)生提供更多實(shí)踐探索的機(jī)會(huì)。許多中職院校的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，電子商務(wù)課程的教學(xué)設(shè)備不全，不能為學(xué)生提供實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)境，缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備，很難使學(xué)生熟悉并使用電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，教師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平無(wú)法獲得進(jìn)一步提升。

1.3 師資力量薄弱

當(dāng)前的師資隊(duì)伍建設(shè)大多是由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生或從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理的一些單位聘請(qǐng)，由于受到整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育體系的影響，很多學(xué)生并沒(méi)有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中暴露出缺乏電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，他們的理論教學(xué)無(wú)法與實(shí)踐融合在一起，導(dǎo)致中職院校電子商務(wù)的教學(xué)常常以講述為主，學(xué)生往往陷入被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)當(dāng)中。雖然很多中職院校注意到這一問(wèn)題，著手開(kāi)始優(yōu)化師資力量，但當(dāng)前的電子商務(wù)教學(xué)仍然存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

1.4 教學(xué)評(píng)價(jià)單一

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)任課教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，通常都會(huì)使用同一種評(píng)價(jià)方式，并且考核方式大多為平時(shí)作業(yè)+期末上機(jī)考試，或者直接指導(dǎo)中職生進(jìn)行上機(jī)考試，在期末統(tǒng)一進(jìn)行一次考核。這就導(dǎo)致教師取得的考核信息存在一定的片面性，教師僅僅關(guān)注學(xué)生的理論知識(shí)掌握，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理解能力、實(shí)踐能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)而學(xué)生也就無(wú)法得到針對(duì)性的指導(dǎo)，不利于其電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的針對(duì)性提升。

2.中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)對(duì)策

2.1 完善課程體系

在當(dāng)前的中職院校教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)主要包括了綜合實(shí)踐商務(wù)課程，計(jì)算機(jī)課程等不同的板塊，而作為設(shè)計(jì)面較廣的商務(wù)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)，要有效培養(yǎng)出具有更多專(zhuān)業(yè)技能且兼具特色發(fā)展的優(yōu)秀人才，這樣才可以使中職學(xué)生在未來(lái)的工作過(guò)程中更好地適應(yīng)未來(lái)的企業(yè)崗位需求。在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系的過(guò)程中，必須制定出詳細(xì)的教學(xué)大綱，不斷提升電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，充分結(jié)合教學(xué)大綱的要求科學(xué)設(shè)置相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)的講授，全面把握能力培養(yǎng)需求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)中職生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性分析，考慮到他們的認(rèn)知能力和興趣愛(ài)好等不同內(nèi)容，結(jié)合該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景對(duì)電子商務(wù)課程體系展開(kāi)進(jìn)一步的調(diào)整和完善，充分融合理論開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，將大量的實(shí)訓(xùn)課程融入到教學(xué)當(dāng)中，有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和集體學(xué)習(xí)意識(shí)，使他們?cè)趯?shí)訓(xùn)探究實(shí)訓(xùn)總結(jié)當(dāng)中真正獲得電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的有效提升。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，很多教師都是利用板書(shū)的形式為學(xué)生進(jìn)行講解，甚至一些教師直接結(jié)合教材為學(xué)生進(jìn)行論述式的講解，這種教學(xué)方式很難有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生倦怠心理?，F(xiàn)代教學(xué)已融合了數(shù)字技術(shù)構(gòu)建數(shù)字課堂教學(xué)環(huán)境，通過(guò)呈現(xiàn)不同的內(nèi)容為學(xué)生展示抽象的學(xué)習(xí)知識(shí)，將復(fù)雜的電子商務(wù)知識(shí)形象的展示出來(lái)，這不僅可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還可以使學(xué)生在生動(dòng)形象的情境中感受電子商務(wù)知識(shí)的價(jià)值，進(jìn)而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)取得良好的指導(dǎo)效果。教師在教學(xué)當(dāng)中必須遵循中職生的身心發(fā)展規(guī)律，有效制作PPT課件，通過(guò)現(xiàn)代化教學(xué)方法提高學(xué)生的整體學(xué)習(xí)興趣，由淺入深的為學(xué)生引出所學(xué)內(nèi)容。除此以外，教師在教學(xué)當(dāng)中必須結(jié)合中職生的學(xué)習(xí)水平展開(kāi)層次化教學(xué)，將分層教學(xué)理念融入到電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)當(dāng)中，進(jìn)一步貫徹“因材施教”的核心教學(xué)理念，這樣就可以保障不同能力和基礎(chǔ)的學(xué)生都能夠在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)當(dāng)中取得收獲。由于每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力都不盡相同，在對(duì)其展開(kāi)全面的培訓(xùn)指導(dǎo)前，教師要引導(dǎo)學(xué)生將掌握的知識(shí)與當(dāng)前的實(shí)踐內(nèi)容展開(kāi)有效銜接，使學(xué)生能夠得到內(nèi)在思維的有效調(diào)動(dòng)，在適宜的環(huán)境當(dāng)中獲得個(gè)性能力的有效發(fā)展。電子商務(wù)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)突出該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重難點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的不同學(xué)習(xí)能力創(chuàng)設(shè)多元化教學(xué)情境，使不同基礎(chǔ)的學(xué)生都能夠循序漸進(jìn)地進(jìn)入課堂展開(kāi)學(xué)習(xí)探究。如在“虛擬商店”運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)可以只發(fā)布一件商品，而能力較強(qiáng)的學(xué)生可以發(fā)布至少三種商品，同時(shí)鼓勵(lì)他們互相幫助完成這一學(xué)期的任務(wù)，使他們都能夠獲得專(zhuān)業(yè)技能的有效提升。

2.3 提高教師水平

電子商務(wù)作為新時(shí)期一門(mén)新興的教學(xué)專(zhuān)業(yè)，其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)具有一定的復(fù)合性，需要教育工作者在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中能夠構(gòu)建一支具有復(fù)合型知識(shí)的專(zhuān)業(yè)師資力量團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)教師必須精通計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，還可以熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)向，能夠結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展等不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行教育引導(dǎo)，具備較強(qiáng)的研究創(chuàng)新能力。教師通過(guò)不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，就可以培養(yǎng)出具備專(zhuān)業(yè)能力的電子商務(wù)信息人才。相關(guān)院校也要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，探索一條適合電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)際教學(xué)模式，通過(guò)在企業(yè)實(shí)習(xí)探究，借助真實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境了解電子商務(wù)的工作流程，使學(xué)生能夠在教師的專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)下通過(guò)實(shí)踐論證理論知識(shí)。教育工作者需要不斷提升自身的思維認(rèn)知，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的理念來(lái)展開(kāi)教學(xué)創(chuàng)新，充分利用學(xué)生群體這一資源展開(kāi)教學(xué)指導(dǎo)的完善。很多學(xué)生在計(jì)算機(jī)操作能力方面的技能有可能要強(qiáng)于教師，如遇到這種現(xiàn)象，必須給予他們必要的鼓勵(lì)，虛心向他們學(xué)習(xí)。電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)是一個(gè)開(kāi)放的新型課程，與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展聯(lián)系甚為緊密，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的信息，要求教師能夠虛心體驗(yàn)學(xué)生有價(jià)值的反饋信息，通過(guò)共同探究任務(wù)，組成合作教學(xué)模式，推動(dòng)各方在探究教學(xué)當(dāng)中的專(zhuān)業(yè)水平提升。

2.4 完善考評(píng)體系

電子商務(wù)教學(xué)是教師與學(xué)生共同展開(kāi)探究和思考的重要過(guò)程，在展開(kāi)教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教育工作者要推動(dòng)多樣評(píng)價(jià)主體的共同參與，構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)對(duì)學(xué)生展開(kāi)有效的指導(dǎo)。教學(xué)評(píng)價(jià)是非常重要的教育指導(dǎo)環(huán)節(jié)，教師通過(guò)有效的評(píng)價(jià)能夠收集到學(xué)生的反饋信息，及時(shí)洞察自身教學(xué)存在的不足之處，以便于及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)需求，保障學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的有效提升。在傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)當(dāng)中，多以考試的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)復(fù)雜的學(xué)習(xí)科目，涉及到眾多的學(xué)科知識(shí)，在操作過(guò)程中具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，教師在教學(xué)中要熟練使用電子商務(wù)職業(yè)技能保障電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效延伸，通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽、考取證件等不同的形式激勵(lì)學(xué)生自主參與到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，使他們能夠在電子商務(wù)教師的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)下取得更多的職業(yè)資格證書(shū)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路奠定基礎(chǔ)。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容也要呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，不僅要考慮到他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要關(guān)注他們所具備的職業(yè)素養(yǎng)，包括了他們?cè)陔娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域所具備的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，同時(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力等都是非常重要的評(píng)價(jià)內(nèi)容，只有在評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行思考和總結(jié)，才有助于完善教學(xué)指導(dǎo)體系的構(gòu)建，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

綜上所述，在我國(guó)信息時(shí)代的發(fā)展背景下，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體系仍然在不斷擴(kuò)展，這就使得該領(lǐng)域?qū)ο嚓P(guān)人才的需求還在不斷的增加當(dāng)中。作為中職院校的教育工作者應(yīng)關(guān)注到社會(huì)發(fā)展與人才培養(yǎng)的聯(lián)系，能夠結(jié)合社會(huì)需求調(diào)整目前的課程教學(xué)體系，進(jìn)一步滿(mǎn)足學(xué)生走出校園后適應(yīng)社會(huì)工作的實(shí)際需求，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化對(duì)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容以及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，制定出系統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)方案，通過(guò)教學(xué)體系的全面調(diào)整來(lái)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。