基于OBE理念的SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐
——以“跨境電子商務(wù)”課程為例

孫 俊

(廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 511363)

一、 廣東省跨境電商發(fā)展概況

改革開放以來，我國牢牢抓住全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展機(jī)遇，依托豐富的應(yīng)用場景優(yōu)勢，激活數(shù)據(jù)要素潛能，加快數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。借助“國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局；“一帶一路”倡議的影響作用；“粵港澳大灣區(qū)”發(fā)展的促進(jìn)作用，都在一定程度上對(duì)我國外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展起到載體的作用，并為我國經(jīng)濟(jì)長期向好的發(fā)展起到了較好的支撐作用。外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速的崛起也為跨境電商的發(fā)展起到助推的影響?？v觀2021年，我國加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制，深入推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)貿(mào)易繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，成為對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎。并且近5年來，我國跨境電商進(jìn)出口額逐年遞增，發(fā)展迅猛。2020年跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到1.69萬億元，2021年更是高達(dá)1.98萬億元。其中，廣東省連續(xù)7年占據(jù)全國跨境電商進(jìn)出口額首位。

2016年1月6日廣州、深圳被設(shè)立為跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)?？缇畴娚叹C合實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立帶來一系列優(yōu)惠政策，如無票免稅、所得稅核定征收、通關(guān)便利化、放款進(jìn)口監(jiān)管等。這些政策的制定為跨境電商發(fā)展錦上添花，推動(dòng)著廣東省跨境電商的卓越發(fā)展。

二、 廣東省跨境電商人才發(fā)展概況

跨境電商在我國國際貿(mào)易中的滲透率不斷提高，在助推傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的作用日益顯著。傳統(tǒng)企業(yè)借助跨境電商拓展全球市場，需要大量的跨境電商應(yīng)用型人才作為支撐。然而，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流頻繁，目前對(duì)于能夠從事跨境電商行業(yè)的專業(yè)人才仍然比較欠缺，其中能夠熟悉國際貿(mào)易相關(guān)規(guī)則、大數(shù)據(jù)分析處理、市場營銷運(yùn)營及推廣、供應(yīng)鏈及物流管理、海外倉運(yùn)營管理等相關(guān)復(fù)合型合跨境電商人才仍然相對(duì)緊缺。

據(jù)廣東省跨境電商人才研究報(bào)告顯示，廣東省約有90%的企業(yè)面臨跨境電商人才嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象，尤其是在疫情之下，跨境電商人才需求更是不斷猛增。從跨境電商運(yùn)營人才需求前10名的城市中可以看到深圳、廣州兩大城市位于前兩位，這就意味著廣東省對(duì)跨境電商人才需求比較迫切，跨境電商相關(guān)行業(yè)人才資源的增長速度相較于跨境電商發(fā)展速度比較落后。

廣東作為粵港澳大灣區(qū)和“一帶一路”的核心區(qū)域，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在全國是重中之重。全國132個(gè)跨境電商綜試區(qū)，廣東占21個(gè)，實(shí)現(xiàn)全省覆蓋，數(shù)量居全國第一。廣東省“十四五”規(guī)劃提出，促進(jìn)跨境電商發(fā)展，外貿(mào)進(jìn)出口連續(xù)36年規(guī)模位居全國第一?？缇畴娚叹C試區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)是區(qū)域跨境電商發(fā)展的重要載體，綜試區(qū)都配套建設(shè)有跨境電子商務(wù)園區(qū)?？缇畴娚虉@區(qū)是一個(gè)以實(shí)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管為核心，面向跨境電商企業(yè)及上下游服務(wù)企業(yè)的開放性平臺(tái)。

廣州作為國家中心城市之一，作為珠江三角洲地區(qū)國家級(jí)創(chuàng)新示范區(qū)和全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)域，在粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，成為國內(nèi)高端資源集聚之地。佛山位處珠三角腹地，東倚省會(huì)城市廣州，處于珠江三角洲西岸與周邊地區(qū)合作交流的中間站，是帶動(dòng)廣東西部發(fā)展的重要城市。2019年12月24日，國務(wù)院同意在佛山等24個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。然而，近年來雖然關(guān)于跨境電商人才的培養(yǎng)模式不斷更新，高校教育方式不斷調(diào)整，但人才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺、英語溝通能力差、對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)不熟悉等根本性問題仍未得到有效解決。

三、 相關(guān)概念內(nèi)涵

(一) OBE理念簡介

成果導(dǎo)向教育是指基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式(Outcomes-based Education，縮寫為OBE)，此教育模式首先在美國、澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革中產(chǎn)生。20世紀(jì)80年代到90年代早期，OBE在美國教育界是一個(gè)十分流行的術(shù)語。OBE教育模式主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)習(xí)中獲得成功。在教學(xué)中所有學(xué)生都能在學(xué)習(xí)上獲得成功，即成功學(xué)習(xí)會(huì)促進(jìn)更成功的學(xué)習(xí)。第二，OBE強(qiáng)調(diào)個(gè)性化評(píng)定。體現(xiàn)因材施教，根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及水平，制定個(gè)性化的評(píng)定體系，并適時(shí)進(jìn)行評(píng)定，從而能夠更加精準(zhǔn)地掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及效果，同時(shí)也有助于教師有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)方法和手段的修正。第三，OBE強(qiáng)調(diào)績效責(zé)任。學(xué)校比學(xué)生更應(yīng)該為學(xué)習(xí)成效負(fù)責(zé)，并且需要提出具體的評(píng)價(jià)及改進(jìn)的依據(jù)。第四，OBE強(qiáng)調(diào)能力提升。教育的最終目的是能夠讓學(xué)生更好地適應(yīng)未來的學(xué)習(xí)及生活，不僅要提高處理問題的能力，同時(shí)也要提升應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的能力。利用OBE教育模式，能夠更加有針對(duì)性地對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，從學(xué)生能力培養(yǎng)出發(fā)設(shè)立不同的教學(xué)目標(biāo)以達(dá)到提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的目的。

(二) SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂簡介

SPOC(Small Private Online Course)，中文為“小規(guī)模限制性在線課程”。其中Small和Private是相對(duì)于MOOC中的Massive和Open而言。 因此，SPOC教學(xué)模式不僅完美地繼承了 MOOC(Massive Open Online Course)的教學(xué)優(yōu)勢及特征，同時(shí)也在一定程度上彌補(bǔ)了MOOC教學(xué)模式的缺點(diǎn)，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)流程的重構(gòu)與創(chuàng)新，凸顯出學(xué)生在教學(xué)中的主動(dòng)地位，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式。

翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom)是指教師在教學(xué)過程中，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的教學(xué)時(shí)間，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)生，以此提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和興趣。該教學(xué)模式主要分為課前、課中和課 后三個(gè)環(huán)節(jié)。在課前，首先讓學(xué)生對(duì)課上資料進(jìn)行自主閱讀、觀看相關(guān)教學(xué)視頻、搜集各類課堂相關(guān)資料，對(duì)于課上內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，達(dá)到提前預(yù)習(xí)的效果；在課中，教師將教學(xué)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生為主體、教師為輔助的作用，打破傳統(tǒng)“填鴨式”“教師主導(dǎo)”的教學(xué)模式，教師主要對(duì)學(xué)生提出的各類疑難問題進(jìn)行解答，對(duì)重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解，對(duì)課中案例進(jìn)行交流；在課后，學(xué)生可以通過練習(xí)、作業(yè)、報(bào)告、小論文等形式對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行鞏固再吸收。與此同時(shí)，教師也可以根據(jù)線上平臺(tái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，以此更加有效的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

四、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的意義

(一)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，線上線下相互結(jié)合

打破傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)模式，以學(xué)生為主導(dǎo)，基于0BE理念下的SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂，以此對(duì)“跨境電子商務(wù)”在線課程進(jìn)行全面教學(xué)改革，分析并細(xì)化核心知識(shí)點(diǎn)，通過“參與式”教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生課堂參與度，通過信息化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)手段相互結(jié)合的方法，將知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化。注重培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)學(xué)思維模式的形成及實(shí)踐能力的提高，符合現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)人才的需要。

(二)強(qiáng)化教學(xué)資源建設(shè)管理，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

線上教學(xué)資源的建立和維護(hù)，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入持續(xù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)基本知識(shí)和薄弱知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。同時(shí)，為了使學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，借助線上教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)支持，對(duì)學(xué)生觀看視頻、課后練習(xí)及討論、自測等環(huán)節(jié)實(shí)施有效的過程管理，并將這一結(jié)果作為平時(shí)成績考核的重要組成部分。上述資源、方法和手段有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，自主學(xué)習(xí)能力相比較也會(huì)有很大提高。同時(shí)，通過線上任務(wù)分配，將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及自主性。

(三)改革考核方法，優(yōu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)積極參與線上討論、線下發(fā)言的同學(xué)，將其表現(xiàn)情況最終折算成具體的平時(shí)分?jǐn)?shù)。在試卷的設(shè)置中，適當(dāng)提高靈活運(yùn)用知識(shí)的考點(diǎn)分值。

(四)促進(jìn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)用能力的提高，由于“跨境電子商務(wù)”課程的特殊性，決定其在教學(xué)過程中一定要將理論教學(xué)同實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，才能夠達(dá)到本課程的教學(xué)目的及意義?；贠BE理念下的SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂在線教學(xué)模式的應(yīng)用，能夠使得學(xué)生在課前提高自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生勤于思考的良好習(xí)慣；在課上也能加強(qiáng)師生間的互動(dòng)及交流，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在課堂后讓學(xué)生進(jìn)行充分的課堂總結(jié)和反思。

五、“跨境電子商務(wù)”課程在線翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)與實(shí)施

(一)實(shí)施方案

依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)超星學(xué)習(xí)通開展線上教學(xué)。

在課前，教師將課上相關(guān)教學(xué)資料上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，并根據(jù)教學(xué)要求在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)通知，督促學(xué)生完成布置的各項(xiàng)課前工作。在課前學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生會(huì)遇到各種有關(guān)課程的問題，教師可根據(jù)學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，以此幫助教師在備課的過程中能夠突出教學(xué)重點(diǎn)。與此同時(shí)，教師能夠在每個(gè)章節(jié)中設(shè)置不同的教學(xué)任務(wù)清單，在任務(wù)清單中可以非常明確地列舉出本章節(jié)課程的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)、各種教學(xué)資源共享，使學(xué)生能夠帶著問題學(xué)習(xí)，能夠有目的地進(jìn)行自學(xué)，減少學(xué)生沒有效果的盲目學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生更加明確地完成教師布置的各種學(xué)習(xí)任務(wù)。教師也可以在平臺(tái)上傳各種有關(guān)“跨境電子商務(wù)”的教學(xué)資料，學(xué)生能夠通過在線開放課程中提供的視頻資料、案例資料、課件資料自主有效地理清本章節(jié)的核心知識(shí)點(diǎn)，為教師更好地開展教學(xué)活動(dòng)做好鋪墊，使教師能夠取得更好的教學(xué)效果及成效。同時(shí)，教師也能夠及時(shí)地通過在線教學(xué)平臺(tái)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程，更好地把握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做好跟蹤督促工作。

在課中，教師應(yīng)就在學(xué)習(xí)平臺(tái)中學(xué)生提出的各種問題進(jìn)行歸納總結(jié)，并在課中及時(shí)進(jìn)行解答，由于“跨境電子商務(wù)”課程的強(qiáng)實(shí)踐性決定教師可以通過各種教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，通過學(xué)生實(shí)踐操作，加強(qiáng)對(duì)于本課程的理解。并結(jié)合在線開放課程中所設(shè)置的課堂討論、課堂作業(yè)等環(huán)節(jié)，使學(xué)生完成教師布置的各項(xiàng)課堂任務(wù)及工作，提高師生之間的互動(dòng)頻率，加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣及能力，以達(dá)到克服傳統(tǒng)“教師主導(dǎo)”的“填鴨式”教學(xué)模式。

在課后，為了能夠更好地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并及時(shí)做好教學(xué)改革工作，教師通過平臺(tái)系統(tǒng)為學(xué)生布置課后作業(yè)、案例討論、論文撰寫、拓展訓(xùn)練等各項(xiàng)任務(wù)，教師可以通過及時(shí)進(jìn)行批閱并分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。根據(jù)系統(tǒng)中提供的測評(píng)功能，能夠及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生能夠及時(shí)反思，讓教師能夠做好課程教學(xué)總結(jié)等相關(guān)工作。

(二)實(shí)施方法

按時(shí)間進(jìn)程,線上線下混合教學(xué)可分為5個(gè)階段:一是教師準(zhǔn)備線上資源并發(fā)布教學(xué)任務(wù)。教師提前一周在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上傳課件、微課視頻、拓展材料、國家在線精品課程鏈接,同時(shí)發(fā)布課堂討論話題。接下來，教師在平臺(tái) (或微信群) 發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)。 二是學(xué)生線上自學(xué)。學(xué)生觀看發(fā)布的視頻資料、閱讀拓展資料,并針對(duì)討論話題在討論區(qū)發(fā)言。同時(shí),如遇到學(xué)習(xí)難點(diǎn)可與教師在線上進(jìn)行交流。 三是課堂參與活動(dòng)。設(shè)定時(shí)間完成課中或課后作業(yè)，設(shè)置討論。同時(shí)，與課程思政緊密結(jié)合，授課過程中應(yīng)融入課程思政元素，將課程思政“潤物細(xì)無聲”般地融入到課程中。四是進(jìn)行在線測試及評(píng)價(jià)。五是對(duì)測試及評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反思，包括教師反思和學(xué)生反思，甚至課程的開發(fā)者也要及時(shí)反思課程建設(shè)的下一步應(yīng)如何完善及更新。

六、 結(jié)語

“跨境電子商務(wù)”是跨境電商專業(yè)的一門綜合應(yīng)用必修課,也是一門實(shí)踐性相對(duì)較高的主干課程。由于本課程的實(shí)踐特殊性，因此在實(shí)際的教學(xué)過程中要求教師能夠重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)課程的教學(xué)質(zhì)量的充分提升。但在實(shí)際的教學(xué)過程中仍然存在著教學(xué)組織模式單一，不適應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展要求；“填鴨式”教學(xué)方法，不能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情及積極性；教學(xué)內(nèi)容陳舊，與實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)；教學(xué)重點(diǎn)不突出，知識(shí)連貫性不強(qiáng)等問題。然而就目前來看，絕大多數(shù)教師在課程教學(xué)中仍然側(cè)重于傳統(tǒng)教學(xué)手段及模式，因此，要想實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性；夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)；做好新階段課程思政建設(shè),“跨境電子商務(wù)”課程實(shí)施教學(xué)改革勢在必行。