媒體融合背景下“專班制”工作模式探析

文_王春俊 姜黎珺

媒體融合是當下主流媒體迭代升級的大趨勢、大方向，在從“相加”到“相融”的探索過程中，衢州廣電傳媒集團積極探索“專班制”工作新模式，在架構(gòu)不變、人員不變的大前提下，“不動體制動機制、不變職能強功能”，面對一個個突發(fā)選題和重大任務(wù)，集團以“專班”的方式組建工作團隊，項目化推進新聞生產(chǎn)工作，有效發(fā)揮現(xiàn)有人、財、物、資源潛能，放大傳播效應(yīng)，全力構(gòu)建“廣電+”融合傳播發(fā)展新格局。

一、實戰(zhàn)育才，“一專多能”提升人才隊伍戰(zhàn)斗力

所謂的“專班制”，是以重大任務(wù)為導(dǎo)向，全新構(gòu)建的跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級聯(lián)動作戰(zhàn)新模式。具體來說，就是面對突發(fā)重點任務(wù)，集團領(lǐng)導(dǎo)牽頭，根據(jù)任務(wù)推進的需要，召集相關(guān)頻道部門領(lǐng)導(dǎo)、骨干、一線記者等組建“任務(wù)專班”，信息直接傳達、任務(wù)直接領(lǐng)派、進度隨時跟進，打破原有體制機制壁壘，實現(xiàn)資源整合、高效協(xié)同的工作格局。

2019年衢州舉辦馬拉松比賽，報名人數(shù)、參與人次均創(chuàng)歷史新高。衢州廣電計劃做一場網(wǎng)絡(luò)直播，全景呈現(xiàn)這次馬拉松比賽的盛況。但和小型、固定場景的會議直播、活動直播不同，比賽直播面臨的挑戰(zhàn)有很多：路線長、場景復(fù)雜、直播的點位多、突發(fā)狀況也不可控。從人力、物力、技術(shù)等來說，單純某一個平臺顯然很難完成這一任務(wù)。明確目標任務(wù)后，衢州廣電傳媒集團從全媒體新聞中心、三個電視頻道、兩個廣播頻道、技術(shù)中心共抽調(diào)主持人、記者、攝像、航拍、技術(shù)人員等多個崗位工種30多人組成直播大專班，梳理直播任務(wù)、明確人員安排，細化責任分工，扁平化管理，有效提升傳達執(zhí)行效率，大家在專班群里集思廣益、出謀劃策，尋找“最衢州”報道元素，從撰寫臺本、直播主持人和現(xiàn)場記者的出像詞、攝像的拍攝要求、出像時間的銜接等，全部按時限高質(zhì)量完成。而這次網(wǎng)絡(luò)大直播作為類似活動的首次嘗試，也獲得了網(wǎng)民的大量轉(zhuǎn)發(fā)，據(jù)統(tǒng)計當天閱讀量突破36萬。

這次直播，開啟了衢州廣電視頻直播專班化運作的新模式，凡是遇到大型直播，牽頭人會根據(jù)任務(wù)需要從各平臺抽調(diào)記者、攝像、技術(shù)等人員，模塊式組建直播團隊，各崗位的人數(shù)視活動規(guī)模確定，多則數(shù)十人，少則十余人，任務(wù)結(jié)束專班即解散，靈活機動。這種專班制的扁平化管理方式不僅可以碰撞出報道的新思路，也讓報道意圖得以快速傳達到一線。與此同時，各部門成員的團隊合作也在一次次實戰(zhàn)練兵中逐漸默契，有力推動了不同崗位之間的大練兵，并且讓一線記者做到一專多能，而一場場直播活動也鍛煉出了一支成熟的現(xiàn)場直播報道團隊。

二、多屏聯(lián)動，“因地制宜”提升報道傳播力

在媒體融合的實踐中，很多央媒、省級媒體打造“中心廚房”，實現(xiàn)報道內(nèi)容的“一次采集、多元分發(fā)”，重塑采編流程，曾經(jīng)是眾多媒體向往的媒體融合做法。但是該方案對于地市級媒體來說，資金投入和技術(shù)支撐是首先要面對的攔路虎，其次，新媒體人才的缺乏也是該模式較難運作的關(guān)鍵。如何破題？2021年，衢州廣電傳媒集團出臺考核細則，建立媒體指揮中心微信群，各頻道一線采編人員當天新聞信息第一時間在微信群報題，打通媒體間的新聞源壁壘，同時完善考核獎勵標準，鼓勵記者“一次采集、多平臺投稿”，有價值的新聞線索可以第一時間被各平臺獲悉和取用，初步實現(xiàn)新聞信息共享、傳播資源共享。在此基礎(chǔ)上，針對有傳播價值的新聞線索，由總臺領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立臨時宣傳小專班，提前策劃、集中指揮，協(xié)同作戰(zhàn)、多元分發(fā)傳播，做到大屏發(fā)力、小屏接力、多屏聚力，構(gòu)筑全媒聯(lián)動平臺。

《尋親》是衢州電視公共頻道的一檔品牌專欄，開辦已有五年時間，至今已經(jīng)發(fā)布各類尋親報道上千則，幫助200多名尋親者成功團圓。但是，節(jié)目一直以來僅限于在電視頻道播出和傳播，社會影響力并未完全得到挖掘和釋放。2021年7月16日，得知衢州有一對失散54年的雙胞胎姐妹通過本臺《尋親》欄目找到了，因路途較遠，計劃云相認。集團第一時間召集電視公共頻道、全媒體新聞中心、廣播新聞綜合頻道、技術(shù)中心，四個部門派出精干力量組建宣傳工作小專班，對相認全流程進行網(wǎng)絡(luò)直播。頻道做好新聞現(xiàn)場策劃組織和采訪對接，并與全媒體聯(lián)動，根據(jù)云相認網(wǎng)絡(luò)直播的要求，派出多路欄目記者全程跟蹤拍攝，記錄云相認全過程，同時配合廣播欄目做好廣播連線采訪報道。全媒體在前期報道預(yù)熱+網(wǎng)絡(luò)直播外，還有意將報道進行拆分、包裝，打造出不同形態(tài)的新聞產(chǎn)品。在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)上，由原來的單一電視新聞，變成新媒體直播、短視頻、海報、廣播連線等多端口、多樣式的組合式呈現(xiàn)；在新聞渠道的分發(fā)上，由原來的電視單一渠道一次播發(fā)，到廣播、“無線衢州”手機客戶端、抖音、快手、央視頻、中國藍、今日頭條等平臺多次播發(fā)，多渠道拓展傳播影響力?！峨p胞胎失散54年后首次視頻連線》短視頻在抖音平臺點擊量達1082.7萬+，一舉登上抖音平臺當周“社會榜”第一。

三、跨界打通，“內(nèi)優(yōu)外暢”提升傳媒品牌影響力

電視問政《請人民閱卷》是衢州市委2018年明確的大整風十大行動之一，集團打破原有部門人員分割的藩籬，從各頻道抽調(diào)精干人員，組建了從集團領(lǐng)導(dǎo)、頻道領(lǐng)導(dǎo)、采編記者、主持人到后期制作、技術(shù)支撐、后勤保障的內(nèi)部專班，理順采編、制作、錄制、宣發(fā)各環(huán)節(jié)的流程和各部門的職責。在集團外部，則打通與市委組織部、市委督考辦等部門的界限，組建問政大工作專班。記者與督考專員身份共享，在采訪中督考專員也是記者；在反饋追蹤時，記者也是督考專員。市督考辦聯(lián)合媒體記者、市民代表組成電視問政“輕騎兵”，形成了“媒體曝光、跟蹤整改、督查問責、群眾評判”的輿論監(jiān)督工作閉環(huán)。節(jié)目在衢州電視新聞綜合頻道、無線衢州APP、衢州傳媒網(wǎng)、廣播新聞綜合頻率、廣播交通音樂頻率等平臺同步傳播，截至目前共推出30余期，總點擊量近2000萬，節(jié)目曝光的問題整改落實率超過93%。電視問政節(jié)目開辦三年來，先后吸引新華社等20多家主流媒體進行報道，40多家省內(nèi)外電視臺前來觀摩學習。電視問政《請人民閱卷》還多次被寫入衢州市委全委會報告、市政府工作報告，問政報道團隊被衢州市委、市政府授予“先鋒戰(zhàn)隊”稱號、被衢州市人民政府記集體三等功一次。

除了新聞宣傳，“專班制”在廣告經(jīng)營方面也取得了明顯成效。面對新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)收格局發(fā)生根本變化，媒體傳統(tǒng)商業(yè)廣告占比逐年萎縮，策劃、組織承辦各類大型活動成為廣告創(chuàng)收重要載體。集團以項目為核心組建各個工作小專班，項目承接、策劃導(dǎo)演由活動策劃部統(tǒng)一負責，視頻制作、新聞宣傳、后勤服務(wù)、技術(shù)保障環(huán)節(jié)人員則打通使用，實現(xiàn)了活動承接從串聯(lián)到并聯(lián)的轉(zhuǎn)變，同時段的活動承辦能力也從原來一個部門拓展到六個部門，在人員并未增加的情況下，2021年衢州廣電傳媒集團共承接各類大小社會活動近200場。承辦了浙江省第四屆體育大會開閉幕式、2021衢州市產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會、中國衢州未來鄉(xiāng)村大會等活動，各界反響良好，廣告創(chuàng)收逆勢增長15%以上。