企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題及對策探究

文/石猛（上海賽科石油化工有限責(zé)任公司）

企業(yè)的發(fā)展能夠?qū)κ袌鼋?jīng)濟產(chǎn)生一定的正向影響，但是在日常的發(fā)展過程中，需要適應(yīng)市場的變化。在企業(yè)工作的老員工容易出現(xiàn)懈怠的情況，而新員工則會出現(xiàn)經(jīng)驗不足的情況。近年來隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和各領(lǐng)域的變革，企業(yè)之間的競爭壓力越來越大，這就要求其結(jié)合自身發(fā)展需要和行業(yè)發(fā)展前景靈活調(diào)整人力資源管理模式，這樣才能更好地發(fā)揮人才作用，加速企業(yè)創(chuàng)新變革。在具體培訓(xùn)方面，既要密切關(guān)注國內(nèi)外先進技術(shù)理念，又要做好對自身人力資源管理內(nèi)容及方法的優(yōu)化升級，這樣才能建立起更為系統(tǒng)完善的管理模式，從而充分發(fā)揮相關(guān)管理職能作用來提高企業(yè)綜合競爭力。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的意義

近年來，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的推進，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，其由原先的生產(chǎn)經(jīng)營方面競爭逐漸擴展到人力資源和文化體系方面的競爭，因此企業(yè)在發(fā)展過程中需要注重人力資源管理，這樣才能更好地提高員工工作積極性和工作效率，這對于充分發(fā)揮人力資源作用來提升企業(yè)創(chuàng)新能力和綜合競爭力具有重要意義。在具體應(yīng)用方面，通過開展高效的培訓(xùn)活動，可以引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)并應(yīng)用更先進的知識理論，從而提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，并在這一過程中融入企業(yè)文化理念，由此來強化員工歸屬感，這對于更好地提高企業(yè)整體凝聚力具有重要意義，從而為企業(yè)發(fā)展提供更好且更牢的保障。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)存問題

在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展和行業(yè)飛速變革的環(huán)境下，企業(yè)需要提高對創(chuàng)新意識的重視程度，這就需要積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的模式和人才培訓(xùn)工作的內(nèi)容，全面認識到相關(guān)工作方面存在的問題，由此進行針對性變革。

（一）管理理念滯后

近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，在人力資源管理方面出現(xiàn)了新的理念和新的方法，但大部分企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的管理模式，這導(dǎo)致其在人才管理的理念方面存在滯后性問題，這不僅會影響到人力管理的效率和質(zhì)量，而且會危及企業(yè)的長期發(fā)展。與此同時，在開展人力資源培訓(xùn)工作中，部分企業(yè)的工作人員缺乏參與熱情，再加上相關(guān)管理制度尚待健全，這導(dǎo)致其整體管理水平大打折扣。除此之外，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)在人力數(shù)量和人員素質(zhì)方面的需求越來越高，雖然企業(yè)針對這一情況擴大了員工招聘量，但未能做好及時的人力資源培訓(xùn)工作，且未能注重對人力管理理念進行優(yōu)化升級，這導(dǎo)致大部分員工明顯存在業(yè)務(wù)水平不佳和工作效率不高的問題，同時影響到員工的統(tǒng)一管理和崗位分配。從這一層面講，受落后的管理理念影響，企業(yè)在人力資源和人才培訓(xùn)方面存在較大漏洞問題。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容單一且針對性不強

受落后的人力資源管理思路和培訓(xùn)理念影響，當前部分企業(yè)雖然開展了人力資源培訓(xùn)活動，但其未能根據(jù)時代需求和行業(yè)發(fā)展需要來靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及形式，同時在形式方面多以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主，這在一定程度上會影響到員工參與培訓(xùn)活動的積極性，同時也會影響到整個培訓(xùn)的開展質(zhì)量。從另一層面講，當前部分企業(yè)在人力資源培訓(xùn)內(nèi)容方面未能關(guān)注到員工的情感及企業(yè)文化宣傳，同時在人力資源管理方面明顯忽視了員工的個人需求，這會直接影響到員工的歸屬感和成就感。除此之外，受傳統(tǒng)理念影響，當前部分企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作時習(xí)慣遵循過去的方式方法，而未能及時根據(jù)當前發(fā)展情況和企業(yè)發(fā)展需要來靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和模式，未能采用現(xiàn)代化和信息化培訓(xùn)方式，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，同時培訓(xùn)形式缺乏趣味性，不僅會導(dǎo)致培訓(xùn)活動效果大打折扣，而且會影響到員工的參與積極性，久而久之會出現(xiàn)形式化問題。

（三）人力資源培訓(xùn)制度不健全且缺乏評估機制

當前部分企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面存在滯后觀念，同時在培訓(xùn)過程中未能做好及時合理的評估工作，這導(dǎo)致整個培訓(xùn)活動缺乏科學(xué)可靠的指導(dǎo)依據(jù)，再加上前期未能做好合理計劃，從而導(dǎo)致整個培訓(xùn)內(nèi)容和形式的隨意化問題，很難達到人力資源培訓(xùn)活動的預(yù)期效果。受此影響，部分企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面明顯出現(xiàn)了流程不規(guī)范和內(nèi)容不合理現(xiàn)象，直接導(dǎo)致員工對整個培訓(xùn)活動的參與積極性大打折扣。

長期發(fā)展來看，由于企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面未能建立針對性的評估機制，因此培訓(xùn)結(jié)束之后，管理人員無法及時了解培訓(xùn)的成果及存在的不足，因此無法對整個培訓(xùn)活動進行針對性優(yōu)化調(diào)整，受此影響，部分培訓(xùn)管理人員會更加關(guān)注培訓(xùn)的過程，而忽視了培訓(xùn)的結(jié)果及后續(xù)的改進優(yōu)化，甚至?xí)饾u忽視員工在培訓(xùn)活動中的收獲，這對于企業(yè)的長期發(fā)展而言極為不利。

三、對策研究

（一）轉(zhuǎn)變觀念

針對上文中提到的部分企業(yè)在人力資源管理理念方面的滯后性問題，首先需要轉(zhuǎn)變其人才培訓(xùn)觀念，要充分結(jié)合新時代發(fā)展背景和企業(yè)發(fā)展需求來靈活調(diào)整人力資源管理理念和培訓(xùn)觀念。在這一過程中，企業(yè)需要不斷剔除傳統(tǒng)思想和方法，積極借鑒并應(yīng)用先進的思想理念，同時結(jié)合企業(yè)自身的文化體系，由此來提高人才培訓(xùn)工作和人力資源管理工作的效率和質(zhì)量，從而保障相關(guān)工作有序開展。在具體的工作方面，企業(yè)需要結(jié)合人才培訓(xùn)具體內(nèi)容建立健全相關(guān)機制，立足新人培訓(xùn)工作來強化后備力量。具體工作中，首先引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)并掌握先進的知識理念，在此基礎(chǔ)上提高內(nèi)部人員的凝聚力和綜合素養(yǎng)，這樣才能不斷提高整個團隊的工作效率和工作積極性。其次，企業(yè)需要注重引導(dǎo)人才管理層進行革新，一方面轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，另一方面要充分了解國家政策和行業(yè)發(fā)展需求，將相關(guān)改革落實到人才培訓(xùn)工作的方方面面，這不僅有助于使每一位員工更好地了解企業(yè)文化體系和行業(yè)發(fā)展方向，而且有助于強化員工的歸屬感和發(fā)展動力，這樣才能更全面地學(xué)習(xí)并接受新的思想和新的技能，對于推動企業(yè)實現(xiàn)長期健康發(fā)展具有重要意義。最后，企業(yè)要立足管理層面來轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排嘤?xùn)工作理念，可以通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者及組織層面對人才管理工作的側(cè)重點，更好地提高人才部署的合理性和可行性，有助于內(nèi)部形成良好的風(fēng)氣，同時可以提高對人才規(guī)劃及人才培訓(xùn)工作的重視程度。

（二）建立健全培訓(xùn)工作制度

近年來隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對高質(zhì)量人才的需求越來越大，但卻忽視了人才培訓(xùn)工作，未能充分發(fā)揮人才培訓(xùn)在提高員工綜合素養(yǎng)方面的作用。受此影響，部分企業(yè)在人才培訓(xùn)方面缺乏完善的規(guī)章制度，導(dǎo)致各項工作的落實效果大打折扣。針對這一問題，企業(yè)在發(fā)展過程中，首先需要明確人才培訓(xùn)工作的重要性，同時需要結(jié)合自身實際制定完善的培訓(xùn)體系，明確人力資源管理工作的側(cè)重點和核心內(nèi)容，這對于進一步優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系具有重要意義。在具體工作方面，企業(yè)首先需要優(yōu)化自身工作制度，改變傳統(tǒng)制度中的落后問題和錯誤觀念，通過不斷完善革新企業(yè)制度來優(yōu)化人才培養(yǎng)工作模式。其次，企業(yè)要結(jié)合行業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需要來完善人才培訓(xùn)體系，通過建立健全培訓(xùn)考核制度來更好地敦促員工學(xué)習(xí)掌握先進的知識技能，這樣可以提高員工對人才培訓(xùn)活動的參與積極性，同時可以提高整個培訓(xùn)活動的開展效果。最后，企業(yè)要結(jié)合人力培訓(xùn)及管理工作的具體內(nèi)容及要求，不斷完善監(jiān)督制度，充分發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢作用，保障人才培訓(xùn)工作得到有效落實，這樣可以使企業(yè)建立起更為完善的培訓(xùn)機制，同時有助于保障企業(yè)有一個更加光明的未來。

（三）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作策略

新舊更迭的發(fā)展背景下，企業(yè)需要樹立創(chuàng)新意識，在人才培訓(xùn)方面注重工作策略和工作方法的優(yōu)化升級。在具體的創(chuàng)新方面，可以立足培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和評估機制這三個角度開展具體工作。其一，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，需要結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況及行業(yè)發(fā)展前景來有效豐富培訓(xùn)內(nèi)容，既要關(guān)注到員工在知識和技能方面的能力，又要關(guān)注到他們在個人需求及思想文化方面的偏好，這樣才能更好地優(yōu)化心理情感培訓(xùn)內(nèi)容，由此來提高員工的歸屬感。例如可以將企業(yè)文化體系融入進來，這樣可以提高員工對企業(yè)文化的認同感，同時可以進一步提升整體的凝聚力。其二，在培訓(xùn)形式方面，企業(yè)可以采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，而不是傳統(tǒng)的單一化的授課模式，例如可以通過實際性的操作教學(xué)來強化員工動手能力并解決實踐問題，由此來提高整個人力資源培訓(xùn)活動的趣味性，這有助于提高員工的參與積極性和互動主動性，同時進一步提高他們對培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)思想的接受效果，由此來充分提高整個培訓(xùn)活動的開展水平。其三，在評估機制方面，企業(yè)要針對當前在人力資源培訓(xùn)方面存在的制度問題，積極學(xué)習(xí)借鑒先進的管理經(jīng)驗，逐步建立完善人力資源培訓(xùn)制度并搭建系統(tǒng)的培訓(xùn)評估機制。在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)結(jié)束后，及時了解員工的需求和反饋，以此來靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點并豐富培訓(xùn)形式，更好地提高整個培訓(xùn)活動的針對性和有序性，同時有助于拉近管理層與員工之間的距離，由此來充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)活動作用并提高企業(yè)發(fā)展水平。

（四）落實黨建思想教育

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)在獲得更多發(fā)展機遇的同時，也面臨著更多的壓力和挑戰(zhàn)。為了更好地跟隨時代發(fā)展潮流并提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，需要嚴格落實黨建思想教育，嚴格按照國家方針政策來開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。在這一過程中，企業(yè)可以將黨建思政理念融入企業(yè)人力資源管理和人才培訓(xùn)工作中，這樣可以更好地落實相關(guān)思政工作，同時可以提高內(nèi)部員工的凝聚力，從而有助于使企業(yè)的發(fā)展與國家政策更加貼近，由此來提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量并推動行業(yè)健康發(fā)展。

四、人才培訓(xùn)管理原則

（一）堅持“以人為本”

“以人為本”是企業(yè)在發(fā)展和各項工作中需要嚴格落實的重要內(nèi)容之一，企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作方面也需要嚴格遵從這一原則，這就要求其在變革人才管理模式和人才培訓(xùn)機制的過程中充分做到人性化。

就具體來看，近年來隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，國民在思想觀念和生活方式等方面都發(fā)生了變化，因此企業(yè)在開展人才培訓(xùn)工作過程中也需要打破原有觀念，盡可能將人本管理理念融入人力培訓(xùn)工作中，由此實現(xiàn)對傳統(tǒng)理念和單一方法的優(yōu)化升級，這樣不僅可以使企業(yè)員工更好地感受到企業(yè)的文化凝聚力，而且可以使他們更有歸屬感和自豪感，由此來提高企業(yè)發(fā)展水平。

（二）成績制度管理

企業(yè)在長期的發(fā)展中需要提高對人力培訓(xùn)工作的重視程度，同時結(jié)合自身發(fā)展目標和行業(yè)發(fā)展前景建立起更為完善的人才培養(yǎng)機制。就具體來看，企業(yè)需要遵循人本管理理念，同時需要結(jié)合自身需要來建立健全成績制度，這樣才能更好地發(fā)揮出人才培訓(xùn)工作的作用，從而有助于提高員工的參與積極性和學(xué)習(xí)主動性。就目前來看，成績制度管理一方面可以使員工對自身工作能力和工作表現(xiàn)形成更加客觀的認知，另一方面可以提高對員工在紀律方面和能力方面的管理力度，由此來更好地落實相關(guān)培訓(xùn)工作并提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。在具體應(yīng)用方面，企業(yè)管理人員可以結(jié)合考核結(jié)果來進行員工崗位調(diào)動，借此來分析員工的工作能力和工作優(yōu)勢，最大程度提高人事調(diào)動環(huán)節(jié)的公平性和公正性，同時可以更好地激發(fā)員工在工作中的積極性。相較于傳統(tǒng)的考核機制，成績制度管理模式的建立可以極大程度提高整個考核過程及考核結(jié)果的科學(xué)性和準確性，同時可以提高企業(yè)在人力資源配置和管理方面的效率和質(zhì)量，對于更好地發(fā)揮每個人的自身價值并推動企業(yè)實現(xiàn)長期健康發(fā)展具有重要意義。

五、總結(jié)語

本文主要從企業(yè)的人力資源培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃角度出發(fā)，對企業(yè)管理中“人本管理”思想進行深度挖掘。為了更好地對其二者進行挖掘、利用，我們還加入了思想政治方面的教育內(nèi)容，從多個方面進行企業(yè)人力資源培訓(xùn)的思考與應(yīng)用。