孟 盈
社會事實(shí)比物理世界的事實(shí)具有更強(qiáng)的理念建構(gòu)性。在公共討論中,人們往往會被自己的情感因素和個(gè)人信念所影響,很難在一個(gè)社會事件中達(dá)成一致認(rèn)同。特別是在法治事件的討論中,由于事實(shí)信息的碎片化、片面性,牽涉話題的敏感性,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的差異性,比公眾的事實(shí)認(rèn)同更早到來的往往是公眾的情緒風(fēng)暴。新聞媒體承擔(dān)著監(jiān)測環(huán)境、協(xié)調(diào)關(guān)系、信息溝通、輿論引導(dǎo)等功能,在法治事件的報(bào)道中主流媒體應(yīng)敢于擔(dān)當(dāng),主動核查、厘清事實(shí),通過及時(shí)、專業(yè)、準(zhǔn)確的判斷,減少公眾的不確定性,捍衛(wèi)正確的價(jià)值觀,樹立媒體的權(quán)威性。特別是在一些熱點(diǎn)法治事件中,媒體的報(bào)道效果直接關(guān)系著政府部門的治理效果,好的法治報(bào)道是推動社會法治化進(jìn)程、普法宣傳、疏導(dǎo)社會矛盾的契機(jī),而問題報(bào)道則會變成激化社會矛盾的導(dǎo)火索。
今年6 月10 日凌晨,唐山發(fā)生燒烤店打人事件,打人視頻上傳到網(wǎng)上立刻引爆社會輿論,當(dāng)日下午唐山市公安局路北分局即發(fā)布警情通報(bào),通報(bào)中將此事件定性為“尋釁滋事、暴力毆打”,已鎖定嫌疑人并全力實(shí)施抓捕。但主流媒體關(guān)于此事的描述并不一致,有的媒體在報(bào)道中使用了有明顯倫理失范的表述,引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈不滿。
過去,主流媒體在獲取信源、整合解讀事實(shí)上有渠道優(yōu)勢,能控制意見信息多樣化的程度,但在新媒體環(huán)境中,公共發(fā)言不具備排斥或統(tǒng)一的可能,事實(shí)的生產(chǎn)和解讀幾乎是同步的。法治事件通常是和法治相關(guān)的突發(fā)事件,往往爆發(fā)突然,事前很難預(yù)料,處理不好極易引發(fā)社會矛盾,激發(fā)負(fù)面情緒,產(chǎn)生輿情危機(jī),造成嚴(yán)重的后果。這要求主流媒體在報(bào)道的時(shí)候要保持積極、主動的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,既不能傳播虛假、有害信息,也不能延遲、回避問題。
在法治事件的報(bào)道中有兩種事實(shí),一個(gè)是客觀事實(shí),一個(gè)是法定事實(shí)。媒體應(yīng)當(dāng)對報(bào)道的信息進(jìn)行全面的核實(shí),盡可能貼近客觀真實(shí),當(dāng)事實(shí)不清的時(shí)候,應(yīng)謹(jǐn)慎報(bào)道已知事實(shí),關(guān)注公眾輿論,及時(shí)給予回應(yīng),并通過動態(tài)追蹤報(bào)道不斷對事實(shí)進(jìn)行修正。法定事實(shí)是在法定證據(jù)證明之下的事實(shí),媒體在進(jìn)行熱點(diǎn)法治事件報(bào)道的時(shí)候需要將客觀事實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉ǘㄊ聦?shí),需要得到法定證據(jù)的支持才能使用,這樣可以避免記者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性,避免媒體的“有罪推定”。但這并不意味著罔顧事實(shí)、被動等待司法機(jī)構(gòu)對事件要素的認(rèn)可,在一旁當(dāng)“理中客”。
在唐山燒烤店打人事件中,隨意騷擾是確鑿證據(jù)的客觀事實(shí),暴力圍毆的鏡頭非常清晰,且有較完整的發(fā)生過程,這都是無須等待法定證據(jù)也非常明確的事實(shí)。事件發(fā)生的當(dāng)日,大部分主流媒體都能在第一時(shí)間用明確的措辭表達(dá)鮮明的反對立場?!吨袊嗄陥?bào)》發(fā)出“絕不向惡勢力妥協(xié)”的報(bào)道,把法定事實(shí)和客觀事實(shí)說得比較清楚:“盡管事件的前因后果仍然有待警方調(diào)查,但眾目睽睽之下,幾位身強(qiáng)力壯的男性公然毆打女性,毫無疑問違反法律。從視頻畫面看,這起事件中為首的男子疑似騷擾白衣女子,在遭到女子反抗的情況下實(shí)施暴力?!薄吨袊鴭D女報(bào)》發(fā)布評論指出:“如此暴力,恐怕不止女性缺少安全感,普通居民都會感到自危!”《法治日報(bào)》指出“暴力與法治社會絕不兼容,社會戾氣必須依法制止”,《人民日報(bào)》更是發(fā)布“盡快依法辦理,讓施暴者付出沉重代價(jià),人們拭目以待”的有力評論。次日,《光明日報(bào)》指出唐山一個(gè)月內(nèi)三次熱搜背后的共性問題,指出案件“挑釁社會法治和道德的雙重底線,產(chǎn)生了傳導(dǎo)效應(yīng)”。這些都是有思想、有溫度、有立場的新聞評論,體現(xiàn)出對事實(shí)的尊重,維護(hù)了正確的社會價(jià)值觀。
但也有一些媒體在公安局發(fā)布警情通報(bào)之后,在打人事件已經(jīng)上升為刑事案件之后,還堅(jiān)持在對事情經(jīng)過的描述中使用中性詞語,例如“搭訕”“沖突”“交談”“肢體對抗”等,引發(fā)公眾廣泛質(zhì)疑,造成了一系列衍生輿情,甚至有網(wǎng)民認(rèn)為這是在變相“美化”犯罪行為。使用這樣的詞語,并不是客觀報(bào)道,而是刻意“客觀”,是對客觀事實(shí)的視而不見,是對公眾的錯(cuò)誤引導(dǎo),這種冷漠的報(bào)道違背了法治精神,侵害了當(dāng)事人權(quán)利。
公眾對各個(gè)新聞事件、社會問題的解讀都是微觀的、復(fù)雜的、具體的且不斷變化的。法治事件牽涉的社會面大,容易匯聚公眾注意力,特別是在社交平臺上傳播速度快,也容易產(chǎn)生謠言的裂變傳播。媒體人在報(bào)道法治事件的時(shí)候要做到用證據(jù)說話,有的放矢,盡可能減少新聞反轉(zhuǎn)的可能,主動回應(yīng)公眾質(zhì)疑,建立正確的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)理性監(jiān)督,彰顯公平正義。
自媒體在報(bào)道事件的時(shí)候也引用事實(shí),但一些自媒體所引用的事實(shí)是可打碎、可選擇、可拼湊的,是一種證明自己主張的“論據(jù)”,是一種“合適的”資料工具,甚至可以通過杜撰、篡改、想象來改變。和這樣的事實(shí)闡釋相伴生的是強(qiáng)烈的個(gè)體情感因素和立場。碎片的事實(shí)、極化的情感和判斷會帶來社會的分化和割裂,無益于受眾的積極生活。一些網(wǎng)絡(luò)社交媒體的“信息繭房”“回音壁效應(yīng)”加速分化視角,激化情緒,加劇公共意見的分歧。媒體在報(bào)道法治事件的時(shí)候,有責(zé)任關(guān)照公眾的質(zhì)疑和情緒,在輿情升溫的階段通過客觀、全面的事實(shí)講述去降溫,在共享事實(shí)的過程中增進(jìn)多元主體的溝通,建立共享視角,并在共享視角基礎(chǔ)上達(dá)成共識。
主流媒體在法治事件報(bào)道中具有更大的權(quán)威和影響力,但不能超越司法程序搶先報(bào)道,也不能受自媒體裹挾,那么,應(yīng)當(dāng)如何在遵循法定程序的首要原則下回應(yīng)公眾關(guān)切,同時(shí)肩負(fù)起滿足公眾知情權(quán)、普及法律知識、彰顯社會公平正義的責(zé)任?今年6月12日,上海外國語大學(xué)發(fā)生一女生飲料中被他人投放不明物一事,媒體對該事件的報(bào)道是一個(gè)正向引導(dǎo)的例子。在警情通報(bào)的基礎(chǔ)上,媒體在第一時(shí)間發(fā)出報(bào)道,明確了投放物為“?;撬崤蒡v片”,并對其服用效果進(jìn)行了科學(xué)解釋。但報(bào)道到這里是不夠的,還不能回應(yīng)公眾在此事中的質(zhì)疑和關(guān)注。因此,媒體在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了背景信息的必要擴(kuò)展,指出一直以來都有大量無良商家打擦邊球,對牛磺酸進(jìn)行虛假宣傳。結(jié)合這個(gè)藥物在一些電商平臺上售賣的低俗色情宣傳,公眾對其投放動機(jī)的懷疑成為合理質(zhì)疑,并從普及刑法角度展開進(jìn)一步分析。還有多家媒體提出警示,網(wǎng)絡(luò)迷藥黑產(chǎn)必須堅(jiān)決鏟除。在此法治事件報(bào)道后,以色情低俗內(nèi)容為宣傳封面的?;撬崤蒡v片在多家電商平臺下架。報(bào)道很好地回應(yīng)了公眾質(zhì)疑,消解了輿情危機(jī),并運(yùn)用法律知識和法治思想對人們的言行價(jià)值取向進(jìn)行了有效引導(dǎo),發(fā)揮了維護(hù)社會秩序、社會道德的重要作用。
總之,新媒體環(huán)境下的法治新聞報(bào)道應(yīng)主動適應(yīng)傳播環(huán)境和受眾需求,承認(rèn)事實(shí)生產(chǎn)和解讀的同步嵌套性,通過多渠道、多平臺及時(shí)將準(zhǔn)確、全面的事實(shí)呈現(xiàn)在公眾面前,發(fā)揮權(quán)威信源和專業(yè)的法治思維優(yōu)勢,特別是在面對尖銳、敏感的社會問題的時(shí)候主流聲音不能延遲、不能躲避,要在樹立“證據(jù)意識”、重視“法定事實(shí)”的基礎(chǔ)上積極面對公眾質(zhì)疑,勇于表明立場,主動進(jìn)行議程設(shè)置。遲滯的反應(yīng)不利于輿論的引導(dǎo),媒體發(fā)出的聲音容易淹沒在公眾后真相的情緒中。此外,在對熱點(diǎn)法治事件進(jìn)行分析解讀的時(shí)候,也需轉(zhuǎn)變方式,由關(guān)注個(gè)體事件轉(zhuǎn)向此類事實(shí)與整個(gè)社會環(huán)境的勾連,在大時(shí)代中分析問題,注意社會矛盾的彌合和社會情緒的引導(dǎo),堅(jiān)守正確的價(jià)值觀,講法理,說人話,把訴諸理性和訴諸感情相結(jié)合。
觀點(diǎn)速遞
中國新聞教育亟需一套自主原創(chuàng)的新聞學(xué)理論,沖破中國新聞教育的“西方化”和“傳播學(xué)化”的雙層牢籠。中國新聞教育和新聞學(xué)的中國化不僅要繼承和發(fā)揚(yáng)在紅軍長征路上和延安窯洞里開創(chuàng)的優(yōu)良的黨的新聞宣傳工作作風(fēng),而且還要學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化和價(jià)值,將“儒釋道”等中國哲學(xué)和智慧引入中國新聞學(xué)。如果中國共產(chǎn)黨的新聞宣傳被當(dāng)成“舊傳統(tǒng)”,被先進(jìn)的“傳播學(xué)”取代,中國的新聞教育將遠(yuǎn)離中國特色社會主義和中國傳統(tǒng)文化,中國新聞學(xué)將成無源之水、無本之木。
——李希光,《開放時(shí)代》2022年第1期