戈軍珍：優(yōu)秀銷售人員的六大特質(zhì)

銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。 優(yōu)秀的銷售不僅是企業(yè)的財富，也是行業(yè)的“明星”。優(yōu)秀銷售人員除少數(shù)確實是天賦異稟， 絕大多數(shù)有一些共性特質(zhì)。

一、賺錢欲望

不可否認(rèn)， 賺錢欲望是優(yōu)秀的銷售人員最重要的特質(zhì)。 希望能多賺錢，這是銷售人員的共同心聲， 不同的是優(yōu)秀銷售人員對賺錢的欲望要比普通人員大得多， 這也是他們一直堅持做銷售的最重要動力。 如果連賺錢的欲望都沒有了，那么銷售生涯也該結(jié)束了。

二、工作樂趣

對銷售工作骨子里喜歡， 認(rèn)為銷售是最容易帶來成就感的職業(yè)， 這是優(yōu)秀銷售人員的又一特質(zhì)。 絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并不喜歡其他工作，如果讓他轉(zhuǎn)換工作，很難，即使走上管理崗位，他們也希望做銷售管理。 跑慣了市場，基本上在辦公室坐不住。 只要下了市場，見到客戶，他們就激情滿滿，斗志昂揚。

三、持續(xù)學(xué)習(xí)

優(yōu)秀的銷售人員都有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 他們并不是全靠經(jīng)驗， 也會通過不斷總結(jié)學(xué)習(xí)來改變自己，以適應(yīng)快速變化的競爭環(huán)境。

四、樂于分享

人們常說“教會徒弟，餓死師傅”，優(yōu)秀銷售人員并不是這樣，他們總是分享。 無論是在組織內(nèi)部，還是在行業(yè)中其他場合，總能看到他們分享的場景。 助人達(dá)己，才是他們成功的理念。

五、專業(yè)能力

所謂專業(yè)能力，指的是解決問題的能力。 銷售過程中會遇到各種各樣的問題， 優(yōu)秀的銷售人員有足夠的專業(yè)能力， 并積極應(yīng)用專業(yè)能力去解決問題。 不優(yōu)秀的銷售人員只會抱怨，既不去解決，也沒有解決問題的能力。

六、換位思考

從客戶的角度去思考， 這是優(yōu)秀銷售人員遵守的銷售準(zhǔn)則， 他們總是思考客戶想要改變什么，什么樣的問題使客戶很煩惱，改變什么會讓他們更好。 一切從客戶出發(fā)，并非是口號，而是他們的行為準(zhǔn)則。