黑龍江省農(nóng)機(jī)維修行業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)題及建議

黑龍江省農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣總站

□ 崔宏磊

農(nóng)機(jī)維修是保障農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著黑龍江省農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量不斷增長(zhǎng)，農(nóng)機(jī)維修機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)也隨之增加，但不同網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)水平參差不齊，影響維修質(zhì)量，最終給農(nóng)機(jī)作業(yè)帶來(lái)安全隱患。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理上升為農(nóng)機(jī)化部門急需考慮的重要方面。

一、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀

截至目前，黑龍江省現(xiàn)有農(nóng)機(jī)維修服務(wù)組織5651個(gè)，其中，企業(yè)三包站190個(gè)，經(jīng)銷商組建325個(gè)，合作社組建142個(gè)，農(nóng)機(jī)大戶組建108個(gè)；個(gè)體私營(yíng)4861個(gè)，其它126個(gè)（多為農(nóng)機(jī)配件經(jīng)銷商店）。農(nóng)機(jī)從業(yè)人員1.9萬(wàn)人，維修人員1.2萬(wàn)人。

農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)對(duì)象主要享受購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼購(gòu)買機(jī)具的農(nóng)民和現(xiàn)代農(nóng)機(jī)合作社的農(nóng)機(jī)裝備，農(nóng)民相對(duì)認(rèn)可其服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)有5—6名專業(yè)維修技術(shù)人員，能保障維修質(zhì)量；配備專門售貨服務(wù)車輛，能保障承諾的到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，可及時(shí)為用戶服務(wù)。在產(chǎn)品較集中的區(qū)域，還建立了維修中心和配件庫(kù)，用以滿足維修需要。

個(gè)體私營(yíng)和其它維修網(wǎng)點(diǎn)。主要以專項(xiàng)維修和三級(jí)維修為主，專修點(diǎn)主要從事農(nóng)機(jī)電器修理、噴油泵和噴油器修理、曲軸磨修、氣缸鏜磨、液壓修理，散熱器修理、輪胎修補(bǔ)、電氣焊修理、鈑金修理和噴漆等各項(xiàng)維修業(yè)務(wù)。三級(jí)維修點(diǎn)主要從事常用農(nóng)業(yè)機(jī)械局部換件修理，一般性故障維修以及整機(jī)維護(hù)工作。從業(yè)人員年齡偏大，文化程度偏低，多數(shù)為初中畢業(yè)。維修工人資質(zhì)較低，以初級(jí)為主，甚至還有很多沒(méi)有資質(zhì)。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所比較簡(jiǎn)陋，以自家住宅居多，有的建有簡(jiǎn)易維修車間，有的露天維修。維修設(shè)備以手工維修工具為主，設(shè)備陳舊老化，技術(shù)水平落后。配備設(shè)備一般有：小型電焊機(jī)、小型吊車、氣泵、臺(tái)鉆、電鉆、扒胎機(jī)、油壓機(jī)、簡(jiǎn)易量具、小型電動(dòng)設(shè)備、簡(jiǎn)易工作臺(tái)、小型鉸刀等。

二、行業(yè)管理工作開(kāi)展情況

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。做好農(nóng)機(jī)維修管理工作，是確保春季農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，是降低農(nóng)機(jī)事故的重要途徑，是保障糧食安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修管理工作，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，黑龍江省每年都把春季農(nóng)機(jī)檢修工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)。

2.加強(qiáng)行業(yè)管理。根據(jù)《黑龍江省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》《黑龍江省農(nóng)機(jī)維修管理規(guī)定》《黑龍江省農(nóng)機(jī)銷售管理規(guī)定》，重點(diǎn)檢查農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和銷售網(wǎng)點(diǎn)無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)經(jīng)銷假劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品等行為，特別是對(duì)沒(méi)有三包能力和不能提供維修配件的銷售企業(yè)嚴(yán)管嚴(yán)查。

3.搞好宣傳培訓(xùn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答、微信群等渠道，大力宣傳各項(xiàng)農(nóng)機(jī)法規(guī)，確保農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)機(jī)違法行為，保障農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量安全。為了保證農(nóng)機(jī)維修管理宣傳和技術(shù)指導(dǎo)覆蓋面，采用線上宣傳培訓(xùn)模式，利用各類工作群，將有關(guān)農(nóng)機(jī)檢修政策、技術(shù)內(nèi)容等以電子版和小視頻形式及時(shí)發(fā)布，供廣大農(nóng)民朋友學(xué)習(xí)借鑒。通過(guò)開(kāi)展宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，加快農(nóng)機(jī)戶熟練掌握農(nóng)機(jī)性能，提高使用、維修本領(lǐng)，全面提升農(nóng)機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

4．強(qiáng)化售后服務(wù)。定期從農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)中選調(diào)技術(shù)人員到生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，培育了一批高技能農(nóng)機(jī)維修人才。引導(dǎo)生產(chǎn)銷售企業(yè)投入先進(jìn)技術(shù)、資金和設(shè)備，與農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合開(kāi)展售后服務(wù)和零配件銷售，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)并拓展農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能和范圍。

三、存在問(wèn)題

1.維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理。從黑龍江省農(nóng)機(jī)維修行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，現(xiàn)有農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，絕大部分分布在縣城，少部分分布在規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，規(guī)模較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和交通不方便的邊遠(yuǎn)村屯，盡管各種農(nóng)機(jī)具上百臺(tái)，卻沒(méi)有一家農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)，農(nóng)機(jī)出現(xiàn)故障，農(nóng)民要跑十幾里路到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地請(qǐng)人修理，有的甚至需跑幾十里路到縣城修理。

2.維修人員技術(shù)水平低。黑龍江省從事農(nóng)機(jī)維修的人員，只有少部分持有維修人員等級(jí)證書(shū)，且初級(jí)工多，中高級(jí)工比例太低，多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)機(jī)械原理知之甚少，大部分也只能采取零件拆換來(lái)代替舊件的修復(fù)。從業(yè)人員文化程度和技術(shù)水平低，對(duì)維修新技術(shù)、新工藝接受能力差，接受渠道也窄。近年來(lái)，隨著新型農(nóng)機(jī)具普及應(yīng)用，對(duì)維修技術(shù)和維修質(zhì)量提出了更高要求，農(nóng)機(jī)維修行業(yè)這種低水平的服務(wù)質(zhì)量難以滿足服務(wù)要求。

3.維修網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施條件差。主要以三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)為主，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，多數(shù)為露天維修，利用自家房屋作為簡(jiǎn)易維修車間算好的。維修網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備陳舊老化，缺少必要的維修器具和檢測(cè)儀器。維修網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，維修工作主要以拆換零件為主，有的機(jī)具配件壞了，一般就得換總成，造成維修成本增加，而且還存在配件不齊全、進(jìn)貨渠道不正規(guī)、配件質(zhì)量不高等問(wèn)題，農(nóng)業(yè)機(jī)械維修質(zhì)量難以保證。

四、工作建議

1.加快發(fā)展農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)。按“重點(diǎn)扶持縣鄉(xiāng)、逐步健全市縣鄉(xiāng)、積極擴(kuò)大發(fā)展農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，大力扶持不同形式、不同級(jí)別的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)”要求，按區(qū)域優(yōu)化發(fā)展建設(shè)一批功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、有現(xiàn)代維修能力的高新農(nóng)機(jī)維修區(qū)域中心，以推進(jìn)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系社會(huì)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，使農(nóng)機(jī)維修服務(wù)成為當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平，需要一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。按著“科教興農(nóng)”要求，加強(qiáng)對(duì)基層農(nóng)機(jī)維修服務(wù)人員教育培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支技術(shù)精通、善于經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)隊(duì)伍。

3.出臺(tái)農(nóng)機(jī)維修設(shè)備購(gòu)置補(bǔ)貼政策。大力扶持一批重點(diǎn)維修企業(yè)，盡快完成一批農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)改造。按區(qū)域建設(shè)一批功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、有一定管理水平和維修能力的高新農(nóng)機(jī)具維修服務(wù)區(qū)域中心，培訓(xùn)高技能維修人才，提高維修質(zhì)量。

4.加強(qiáng)維修網(wǎng)點(diǎn)軟件和硬件建設(shè)。對(duì)農(nóng)機(jī)維修人員提供信息服務(wù)，推廣農(nóng)機(jī)維修新技術(shù)、新材料、新工藝、新修理設(shè)備和儀器，提高基層農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)維修能力。鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)投入先進(jìn)技術(shù)、資金和設(shè)備，與基層農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合開(kāi)展售后“三包”服務(wù)，加強(qiáng)售后維修服務(wù)，建設(shè)一批起點(diǎn)高、規(guī)模大、效益好的農(nóng)機(jī)4s店，推動(dòng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)上檔次上水平。

5.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管。深化“星級(jí)文明農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)職業(yè)技能鑒定工作，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，建立完善農(nóng)機(jī)維修投訴監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)基層農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。Θ