『以人為本』才有『辦公自由』

文 柒玖柒

遠(yuǎn)程辦公的好處很多，從小處說(shuō)，自由的辦公方式能讓員工生活質(zhì)量和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率一同提升。

“混合辦公”成為一個(gè)熱門話題。先有知名企業(yè)攜程推行“3+2”混合辦公模式，每周三周五員工可自選辦公地點(diǎn)；后有全國(guó)人大代表提議全國(guó)推廣混合辦公，允許員工每周選1—2天在家辦公、遠(yuǎn)程辦公。

實(shí)際上，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的不少工作都能通過(guò)遠(yuǎn)程辦公完成。比如程序員有臺(tái)能接通網(wǎng)絡(luò)的電腦，在哪里都能寫程序，HR可以在家上網(wǎng)發(fā)招聘啟事、收簡(jiǎn)歷。遠(yuǎn)程辦公的好處很多，從小處說(shuō)，自由的辦公方式能讓員工生活質(zhì)量和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率一同提升。從大處說(shuō)，整個(gè)社會(huì)也有望受益，比如利于節(jié)能減排，通過(guò)平衡工作和生活促進(jìn)家庭和諧、提高生育率，等等。

但遠(yuǎn)程辦公也引發(fā)了一系列擔(dān)憂。首先是工作和生活的界限可能更加模糊。曾有個(gè)段子，說(shuō)的是某大廠的小領(lǐng)導(dǎo)，周末在公園遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到手下的程序員正陪著妻兒玩耍，就發(fā)信息問(wèn)他工作進(jìn)展。程序員收到消息，只能馬上回家干活。段子不知真假，但這種現(xiàn)象其實(shí)已經(jīng)成為不少行業(yè)的常態(tài)——自從微信等即時(shí)通訊軟件被廣泛用于辦公，越來(lái)越多人抱怨沒(méi)有了上下班的概念。遠(yuǎn)程辦公會(huì)不會(huì)變成“全天待機(jī)”？

這就需要有更人性化的規(guī)則，將員工的工作時(shí)間與生活時(shí)間嚴(yán)格分開，同時(shí)保護(hù)遠(yuǎn)程辦公員工的隱私。2021年，葡萄牙推出法令，禁止公司在非上班時(shí)間聯(lián)絡(luò)員工、交辦工作，公司也不能對(duì)居家辦公的員工進(jìn)行監(jiān)控。這也要求企業(yè)制定更精細(xì)智慧的規(guī)則，既要保護(hù)員工權(quán)益，又要科學(xué)衡量員工的工作量，避免員工遠(yuǎn)程辦公時(shí)因無(wú)人監(jiān)督而肆意“摸魚”。

就個(gè)人實(shí)際情況而言，并非人人都有居家辦公的“條件”。大多數(shù)蝸居在小房子里的普通人，連起居空間都緊緊巴巴，要搞個(gè)書房來(lái)辦公，就更難了。此外，推崇居家辦公者還有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是想讓年輕員工有更多時(shí)間陪伴子女，增加親子時(shí)間。但是，真有過(guò)育兒經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，邊照顧孩子邊安心工作幾乎是難以完成的挑戰(zhàn)。

不過(guò)，這些障礙并非不能克服。推行混合辦公還是要充分考慮員工工作的實(shí)際情況，給予其選擇空間。即使是在大力推行“混合辦公”的攜程，也并不是所有部門都實(shí)行這一辦公模式。對(duì)于想要自由辦公，家里又沒(méi)有合適環(huán)境的人來(lái)說(shuō)，可以在家附近尋找場(chǎng)所。如果混合辦公為更多公司所采用，住宅區(qū)附近可能出現(xiàn)一些設(shè)備齊全的共享辦公場(chǎng)所。雖然這也算是一種“辦公室”，但是離家更近、節(jié)省通勤時(shí)間的同時(shí)，可以有更舒適的工作環(huán)境，還催生出新的共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果居家辦公成為主流，人們就不用過(guò)多考慮通勤距離，可以選擇在郊區(qū)購(gòu)買更大的房子，這甚至可能影響城市的發(fā)展布局。

“混合辦公”或許是一場(chǎng)帶有善意的現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐，但管理制度的創(chuàng)新不能忽視員工權(quán)益、行業(yè)性質(zhì)、實(shí)施難度，只有持續(xù)地將人性、理性嵌入管理理念和實(shí)際操作，才能真正給員工、企業(yè)、社會(huì)等帶來(lái)多方利好?！盎旌限k公”是否真如看上去那么美，還需長(zhǎng)遠(yuǎn)觀察。