編輯與作者的有效溝通

曹桔方

（世界圖書出版廣東有限公司 廣州 510300）

圖書編輯與作者之間的有效溝通，是確保圖書出版質(zhì)量的前提，有助于提高內(nèi)容品質(zhì)，語(yǔ)言文字也更契合目標(biāo)讀者，而且可以有效地壓縮出版周期，及時(shí)出版高質(zhì)量的圖書，這對(duì)于時(shí)效性較強(qiáng)的圖書而言，是非常重要的，不僅搶占了圖書市場(chǎng)，而且在讀者心中形成一種刻板印象。但是，作為一名編輯，如何做好與作者的溝通，如何才能成功地與作者建立良好的合作關(guān)系，共同打造高品質(zhì)的圖書呢？本文從以下幾方面來(lái)探討：

一、全面了解

所謂全面了解，就是要對(duì)作者的情況有一個(gè)全面而細(xì)致的了解。但是，要防止面面俱到。

一是要了解作者的學(xué)術(shù)背景、個(gè)性、工作能力、寫作水平、專業(yè)特長(zhǎng)、已出版論文和圖書情況。只有這樣，在與作者交流時(shí)才能深入，才能將作者的寫作思路引導(dǎo)到選題策劃上來(lái)。在與作者對(duì)書稿的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行探討時(shí)，可以從高處入手，往細(xì)處著筆，更精準(zhǔn)地把握內(nèi)容，深度、廣度都非同一般，考慮也更周全，對(duì)問(wèn)題的闡述也更加有理有據(jù)，作者對(duì)編輯的認(rèn)可度、信任度大大提高。其工作也更容易開展，所取得的成效也更顯著。

二是要了解和研究作者的寫作動(dòng)機(jī)。每一位作者出版圖書都有其目的，或是因使命感所驅(qū)使，為科技、文化的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄之力，或是想把豐富的科研成果、經(jīng)驗(yàn)梳理成書，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并供同行借鑒參考；當(dāng)然，其中也有作者是為了職稱晉升而寫書的。對(duì)作者的寫作動(dòng)機(jī)有一個(gè)清晰的了解，無(wú)論是在選題時(shí)謀篇布局，還是在審稿階段，與作者的溝通更具有針對(duì)性，效果也會(huì)更好，書稿的行文結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容更加科學(xué)，可讀性更強(qiáng)，而不至于通篇泛泛而談，缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

盡可能地了解作者的情況，選題策劃時(shí)更有針對(duì)性，內(nèi)容安排上更有條理性，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)，圖書質(zhì)量更有保障。

二、精心準(zhǔn)備

對(duì)作者的情況有了全面了解之后，還需要預(yù)想一些可能遇到的問(wèn)題，特別是一些難以溝通的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題做好預(yù)案，也就是想好怎么來(lái)跟作者協(xié)商、處理。如果準(zhǔn)備工作做得越細(xì)、越周全，對(duì)書稿的順利出版就越有利。比如選題組稿，其任務(wù)是為已確定的選題尋找最合適的作者，并與作者建立融洽的關(guān)系，有助于編寫出高品質(zhì)的圖書，這不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容的科學(xué)性、邏輯體系的嚴(yán)謹(jǐn)性，而且在裝幀設(shè)計(jì)上也可以大有作為。但是，要錄覓到非常合適的作者實(shí)屬不易，既要專業(yè)對(duì)口，又要博而精，時(shí)間與精力也要有保證，否則一本書的編寫翻來(lái)覆去，周期特別長(zhǎng)，顯然不利于及時(shí)完成出版計(jì)劃。對(duì)于身兼數(shù)職的學(xué)科帶頭人、名專家、德高望重的學(xué)者，他們的日程本身就排得滿滿的，各種學(xué)術(shù)研討會(huì)也有不少，本身的科研任務(wù)就比較重，要擠出時(shí)間來(lái)寫一本高質(zhì)量的書，實(shí)屬不易，特別是針對(duì)某一特定讀者，在選材、表述上又十分講究。這就需要針對(duì)實(shí)際情況制定詳細(xì)的方案，首先就要直奔主題，將策劃意圖明確地與作者溝通，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了，若能將提綱羅列出來(lái)就更好。溝通過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種意想不到情況，這也需要編輯做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，否則很難將一心策劃的選題順利開展。

三、虛心傾聽，同步思考

虛心傾聽，這既是溝通的過(guò)程中最基本的要求，也體現(xiàn)了編輯對(duì)作者的尊重，也是溝通應(yīng)有的態(tài)度。強(qiáng)調(diào)在溝通中虛心傾聽，主要是防止編輯自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富，作者所講述的情況早已了如指撐，而造成知之不全面，或以偏概全。實(shí)踐證明，只有編輯認(rèn)真傾聽，以誠(chéng)待之，才能取得作者的信任，作者才會(huì)將所知、所想托盤而出，這對(duì)于選題策劃尤為重要，圖書的結(jié)構(gòu)、形式、語(yǔ)言等都得到升華，吸引讀者的地方層出不窮，也有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”之感，一個(gè)高潮接著一個(gè)高潮，令人流連忘返，既是意外之喜，又在情理之中，實(shí)屬一本好書，反復(fù)閱讀，韻味無(wú)窮。這是保證圖書質(zhì)量所必須具備的科學(xué)精神和求實(shí)態(tài)度。面對(duì)知識(shí)淵博、科研成果突出的作者，豎起耳朵認(rèn)真聽，才能捕捉到有用的信息，才能激發(fā)起靈感，才能凝結(jié)出真知灼見(jiàn)，才能設(shè)計(jì)出特色鮮明的選題。

虛心傾聽還可以獲知作者的寫作動(dòng)機(jī)和寫作目的，了解他們對(duì)圖書出版的要求與期望，還可以了解書稿的出版時(shí)機(jī)及學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。作為策劃編輯，可以據(jù)此初步判斷選題角度是否恰如其分，與市場(chǎng)需求是否吻合。

對(duì)選題、作者的情況有了基本的掌握后，作為策劃編輯就要同步思考諸多問(wèn)題了。作者往往會(huì)站在自身的角度來(lái)闡述問(wèn)題，比如對(duì)自己的書稿講其優(yōu)點(diǎn)而避其不利之處，或者對(duì)策劃編輯提出的選題策劃方案，從自身學(xué)術(shù)角度來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，而鮮有站在某一讀者群來(lái)考量。此時(shí)，策劃編輯應(yīng)該積極引導(dǎo)作者面向市場(chǎng)，著眼于社會(huì)效益，兼顧經(jīng)濟(jì)效益，力爭(zhēng)雙效皆佳。引導(dǎo)是非常講究語(yǔ)言藝術(shù)的，如果過(guò)于直率，或者生硬，特別是一些很有個(gè)性的作者，其效果容易大打折扣。引導(dǎo)時(shí)要循循善誘、惟妙惟肖，肯定作者的意圖、看法的同時(shí)，委婉地表述自己的見(jiàn)解和主張，使作者的思維不知不覺(jué)地進(jìn)入預(yù)設(shè)的方案中，逐步實(shí)現(xiàn)作者與編輯的思維形成融合，擰成一股激情的力量。

當(dāng)然，編輯在傾聽作者的意見(jiàn)時(shí)，也不能總是以自我為中心，處處引導(dǎo)作者的思路跟隨自己的策劃思路走，也應(yīng)該設(shè)身處地為作者考慮問(wèn)題，換位思考，站在作者的角度來(lái)思考一些問(wèn)題，他們期望是什么，目標(biāo)是什么，一定程度上可以避免只從自身角度出發(fā)考慮問(wèn)題而出現(xiàn)片面性。設(shè)身處地的傾聽可以避免編輯不切實(shí)際地對(duì)作者提出過(guò)高的甚至不合情理的要求，特別是有利于調(diào)整選題策劃方案，使之更加貼近市場(chǎng)，更加滿足讀者的需求，達(dá)到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

四、提高溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)是一門藝術(shù)，更是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。編輯要掌握好溝通協(xié)調(diào)的方法，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，包括編輯學(xué)、出版學(xué)、傳播學(xué)，也包括公共關(guān)系學(xué)和社會(huì)學(xué)的有關(guān)知識(shí)。具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能更好地應(yīng)用到實(shí)踐工作中。

但是，編輯在實(shí)際溝通過(guò)程中切不可生搬硬套、按圖索驥，要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用理論知識(shí)，而且要時(shí)時(shí)向前輩學(xué)習(xí)文明、高雅的待人接物的方式方法，不斷提高編輯與作者溝通的技巧。

編輯除了練好溝通的基本功外，還要具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)，這是得到作者、讀者或者出版社同事認(rèn)可的基礎(chǔ)，也是樹立良好的個(gè)人信譽(yù)的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)不高，對(duì)出版專業(yè)的知識(shí)掌握不透徹，就不能很好地解決作者所提出的專業(yè)性問(wèn)題，也不能很好地判斷書稿中的著作權(quán)問(wèn)題和編校問(wèn)題。這樣，編輯不僅難以展開工作，還會(huì)損害出版社的對(duì)外形象。因此，編輯工作實(shí)屬不易，對(duì)個(gè)人的工作能力、個(gè)人素質(zhì)的要求特別高。

鑒于編輯在溝通中的重要地位和作用，在答復(fù)作者的意見(jiàn)時(shí)應(yīng)做到明確、簡(jiǎn)潔、具體、有針對(duì)性。

明確，就是要告之作者，書稿存在哪些問(wèn)題，提出詳細(xì)的修改意見(jiàn)，不可泛泛而寫。

簡(jiǎn)潔，就是丁是丁，卯是卯，講得明明白白，清清楚楚，不要有高談闊論、天馬行空的內(nèi)容，不應(yīng)為了礙于面子而說(shuō)一些不著邊際的話，或者含糊其辭，再回到正題。

具體，就是對(duì)于作者的意見(jiàn)、建議或疑問(wèn)，有一個(gè)清晰的、令人心服口服的反饋意見(jiàn)，讓作者非常清楚地知道如何修改書稿或者作者如何進(jìn)行下一步的工作。

針對(duì)性，就是與作者溝通過(guò)程中不繞圈子，不轉(zhuǎn)移話題，而是就事論事，貼近主題，貼近實(shí)際，有效地解決實(shí)際問(wèn)題。

需要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，編輯在與作者溝通時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)，接待要熱情，表情、姿態(tài)要得體，這些是細(xì)節(jié)問(wèn)題，務(wù)必注意。這些細(xì)節(jié)會(huì)給作者留下深刻的印象，也能拉近與作者的距離，達(dá)到溝通情感的目的。

結(jié)語(yǔ)

編輯與作者的有效溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，這一過(guò)程中，編輯始終要積極主動(dòng)，精心謀劃，不僅要將自己的策劃意圖準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給作者，而且要吸收作者提出的寶貴意見(jiàn)，為了共同的目標(biāo)，相互尊重、相互理解、相互促進(jìn)，用心去打造一本高品質(zhì)的圖書?！?/p>