媒介倫理視域下用戶數(shù)字勞動(dòng)無(wú)酬無(wú)償現(xiàn)象研究

譚可可

用戶數(shù)字勞動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，即互聯(lián)網(wǎng)一般用戶運(yùn)用自己所特有的生產(chǎn)資料來(lái)作用于數(shù)字平臺(tái)的勞動(dòng)過(guò)程。2020 年新冠疫情下，短視頻平臺(tái)與人們生活之間的關(guān)聯(lián)愈加緊密，用戶作為現(xiàn)代社會(huì)重要的信息生產(chǎn)者和提供者，他們?cè)谄脚_(tái)上以“無(wú)名者記錄”到“記錄無(wú)名者”方式提供的各種類型短視頻，突破時(shí)空阻隔出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。學(xué)者鄧佳英、劉志杰通過(guò)研究抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上用戶數(shù)字勞動(dòng)被無(wú)償占有，即用戶花費(fèi)個(gè)人閑暇時(shí)間甚至非閑暇時(shí)間在平臺(tái)上生產(chǎn)的作品、數(shù)據(jù)和記錄，經(jīng)短視頻平臺(tái)方整合后轉(zhuǎn)售給廣告商、電商，或者導(dǎo)流至其他平臺(tái)獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，用戶個(gè)人卻得不到任何物質(zhì)性補(bǔ)償。本文從哈欽斯的“媒介社會(huì)責(zé)任理論”出發(fā)，聚焦用戶數(shù)字勞動(dòng)無(wú)酬無(wú)償現(xiàn)象，考察短視頻平臺(tái)無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)是如何形成的，探究平臺(tái)濫用內(nèi)生張力和放縱算法壅蔽的倫理風(fēng)險(xiǎn)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議，為短視頻平臺(tái)決策者們提供有益的借鑒。70 年代由加拿大傳播學(xué)者斯麥茲、莫斯可等人提出，他們認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和不斷成熟，非物質(zhì)勞動(dòng)取得了數(shù)字化的方式，數(shù)字勞動(dòng)從勞動(dòng)過(guò)程的商品化，開(kāi)始轉(zhuǎn)向主體性的生產(chǎn)方式層面，勞動(dòng)主體在數(shù)字化規(guī)訓(xùn)機(jī)制、監(jiān)控技術(shù)、權(quán)力－知識(shí)策略作用機(jī)制中逐漸被形塑；意大利學(xué)者毛里齊奧·拉扎拉托最先從數(shù)字資本主義債務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的研究中提出，作為信息內(nèi)容和文化內(nèi)容的“非物質(zhì)勞動(dòng)”，包括互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、下載等文化的知識(shí)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生產(chǎn)性活動(dòng)，這種活動(dòng)在被愉快地接受過(guò)程中遭受著平臺(tái)無(wú)恥的剝削。據(jù)此，澳大利亞學(xué)者布朗茲進(jìn)一步提出了“Produser”( 產(chǎn)用者）的概念，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)上數(shù)字勞動(dòng)的特征，系用戶在滿足自身使用需求的同時(shí)，產(chǎn)生的結(jié)果是生產(chǎn)出另一類數(shù)字產(chǎn)品。典型的例子是Web2.0 以來(lái)，短視頻用戶生成內(nèi)容（UGC）及其構(gòu)成的商業(yè)價(jià)值。

短視頻平臺(tái)不生成內(nèi)容，用戶作為短視頻生產(chǎn)者，在短視頻平臺(tái)邀約“記錄美好生活”“記錄世界、記錄你”的企劃下貢獻(xiàn)自己的數(shù)字勞動(dòng)。在這里，用戶的數(shù)字勞動(dòng)成了投融資方、廣告主方、設(shè)備供應(yīng)方

一、短視頻平臺(tái)用戶數(shù)字勞動(dòng)的審視

所謂“數(shù)字勞動(dòng)”（Digital Labour），20 世紀(jì)以及平臺(tái)與用戶之間共享文化的“產(chǎn)用者”，被作為聚合器的平臺(tái)占有。

（一）賬號(hào)注冊(cè)掌握用戶信息

個(gè)人信息是平臺(tái)最為重要的信息資產(chǎn)，平臺(tái)通過(guò)賬號(hào)注冊(cè)統(tǒng)一用戶管理，除了掌握申請(qǐng)人的身份信息：姓名、學(xué)歷、性別、地址、婚姻、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)外，還利用賬號(hào)日志收集了其他各種維度的信息（如行動(dòng)軌跡、行為傾向、興趣愛(ài)好、社交屬性等），為平臺(tái)日后對(duì)用戶數(shù)據(jù)挖掘提供了基礎(chǔ)。據(jù)抖音公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)三年時(shí)間通過(guò)賬號(hào)注冊(cè)掌握了1.12億用戶信息，還利用賬號(hào)日志收集了586 萬(wàn)來(lái)自三線及低線城市活躍用戶的行為傾向、興趣愛(ài)好、社交屬性等信息。

（二）播放來(lái)稿占有用戶視頻

網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)平臺(tái)播放視頻已然成為一種主要社交方式。用戶通過(guò)視頻生產(chǎn)分享個(gè)體情感，呈現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)，尋求身份認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)交往層面上的心理需求和文化層面上的認(rèn)同需求，同時(shí)也貢獻(xiàn)了自己的數(shù)字勞動(dòng)。據(jù)抖音公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)月均播放用戶視頻75 萬(wàn)條之多，依靠播放“來(lái)稿”提升“流量”進(jìn)而轉(zhuǎn)化為了“流量紅利”。

（三）組織活動(dòng)牽引用戶刷屏

平臺(tái)常常通過(guò)組織活動(dòng)牽引用戶刷屏，90 后、00后已經(jīng)全面入場(chǎng)刷屏，平臺(tái)根據(jù)自身技術(shù)沉淀這一主流用戶群的行為數(shù)據(jù)，并以組織興趣活動(dòng)的方式牽引90 后、00 后用戶刷屏，以增加流量和收益。譬如，將用戶興趣愛(ài)好牽引到平臺(tái)活動(dòng)中打破“次元壁”，建立與90 后、00 后用戶社交聯(lián)系，制造錨定，形成沖突，從而激活弱聯(lián)系用戶刷屏。據(jù)抖音公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)三年組織各種活動(dòng)120 多次，共計(jì)牽引用戶刷屏達(dá)510 億次，如推出的“企業(yè)藍(lán)V 計(jì)劃”，短視頻三個(gè)月累計(jì)觸達(dá)量160 億次，獲得10 億點(diǎn)贊數(shù)。

（四）切片封裝誘導(dǎo)用戶觀賞

平臺(tái)上涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)切片封裝對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是不透明的。短視頻平臺(tái)為打通運(yùn)營(yíng)商切片業(yè)務(wù)和行業(yè)客戶間的銷售渠道，蓄意將愛(ài)情、古裝、動(dòng)作、奇幻、恐怖、冒險(xiǎn)等視頻畫(huà)面取出進(jìn)行切片封裝，移花接木支持不同類型的信息流，誘導(dǎo)用戶投入更多時(shí)間、精力和觀賞，實(shí)現(xiàn)了雙層覆蓋。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，某網(wǎng)絡(luò)切片封裝視頻獲得高達(dá)11 萬(wàn)的點(diǎn)贊數(shù)和1.3 萬(wàn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短視頻評(píng)論。

（五）抓取軌跡刻錄用戶畫(huà)像

平臺(tái)將不同的用戶群體頁(yè)面跟蹤抓取軌跡得到的數(shù)據(jù)內(nèi)容，貼上用戶標(biāo)簽，刻錄成用戶畫(huà)像，通過(guò)視頻的縮略圖設(shè)計(jì)和編排方式，構(gòu)建播發(fā)權(quán)限矩陣，然后，適時(shí)針對(duì)用戶的不同年齡、階層、愛(ài)好等，將內(nèi)容隨著用戶權(quán)限的變化進(jìn)行分群或群發(fā)調(diào)整，成為向量空間上無(wú)可信第三方。一家頭部平臺(tái)通過(guò)頁(yè)面跟蹤抓取軌跡提升接口增長(zhǎng)空間，一個(gè)月便贏得了高達(dá)45 萬(wàn)用戶的留存與反饋。

（六）算法智能派發(fā)商業(yè)廣告

作為常見(jiàn)且極具沖擊力的商業(yè)廣告派發(fā)形式之一，平臺(tái)運(yùn)用多種算法，結(jié)合生物探針技術(shù)推測(cè)用戶的喜好和選擇，向用戶的設(shè)備智能派發(fā)商業(yè)廣告。對(duì)于多重目標(biāo)，平臺(tái)還將硬實(shí)時(shí)任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間分布成較均勻的時(shí)間片，精準(zhǔn)向多個(gè)遠(yuǎn)端聚焦區(qū)域的用戶設(shè)備對(duì)焦、滴灌，增強(qiáng)擴(kuò)散效果。比如用戶在設(shè)備上有意避開(kāi)所有點(diǎn)贊，結(jié)果一點(diǎn)圖像，精準(zhǔn)匹配的數(shù)據(jù)又快速冒出來(lái)，這種“遵從性傳播”給人的是一種裹挾的感覺(jué)，必然遭到一系列道德拷問(wèn)。

二、短視頻平臺(tái)慣用的內(nèi)生張力分析

所謂張力，所表達(dá)的是構(gòu)成事物關(guān)系或狀態(tài)的、在勾連不同因素中必須維持的一種特定關(guān)系或狀態(tài)，它只有通過(guò)權(quán)限管制機(jī)制才能取得相輔相成、互補(bǔ)共生的效果。[1]也就是說(shuō)，張力在權(quán)限管制下有其合理的限度，并留有一定余地的幅值裕度，過(guò)度則會(huì)導(dǎo)致事物分崩離析。平臺(tái)數(shù)字化技術(shù)極具張力，既包含技術(shù)性限制的基本結(jié)構(gòu)，又具備超越這一結(jié)構(gòu)的嶄新要素。平臺(tái)便是利用了這一深層權(quán)力重塑與用戶的不對(duì)稱結(jié)構(gòu)。國(guó)外一些主流的批判媒體理論家指出，平臺(tái)張力雖是介于關(guān)系或狀態(tài)不同因素之間的一個(gè)勾連角色，但這種由價(jià)值耦合與沖突形成的張力一旦被濫用，去主體化將以漸進(jìn)、內(nèi)生的方式深刻影響這一關(guān)系或狀態(tài)的最終走向。[2]

（一）泛化連接+穿搭推送廣告，濫用供給作用下的內(nèi)生張力

聚合了兩邊或者多邊客群的平臺(tái)供給，是由供給機(jī)制、供給組織、供給資源、供給對(duì)象等要素構(gòu)成的，其作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面將供給方的資源與需求方的要求進(jìn)行匹配、連接，另一方面將已掌握的信息推送給資源潛在使用方。在這種機(jī)制下，平臺(tái)具有了供給職能，平臺(tái)為需求方（用戶）提供兼顧個(gè)性化和整體滿意度的產(chǎn)品和服務(wù)，這本來(lái)無(wú)可厚非。然而，平臺(tái)濫用供給作用下的內(nèi)生張力，憑借隱性權(quán)力泛化連接+ 穿搭推送廣告就是另一番景象了。比如，用戶在平臺(tái)上搜索或者和朋友討論過(guò)某款手機(jī)資訊，接下來(lái)，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上涌現(xiàn)大量與手機(jī)相關(guān)的內(nèi)容。更有甚者，當(dāng)用戶打開(kāi)電腦網(wǎng)頁(yè)、登錄手機(jī)平臺(tái)，一些形形色色的藥品、保健品、服裝等廣告撲面而來(lái)，有信息推廣，有理財(cái)廣告……生硬植入，粗暴推送，讓人不堪其擾，不勝其煩。凡此種種違規(guī)行為引發(fā)的倫理風(fēng)險(xiǎn)也在悄悄逼近。

（二）掌控定性空間為購(gòu)物引流，操弄分發(fā)系統(tǒng)中的內(nèi)生張力

基于互聯(lián)網(wǎng)屬性的短視頻平臺(tái)定性空間指的是視頻帶貨、電商直播等有向點(diǎn)關(guān)系的空間。近年來(lái)，隨著短視頻用戶的持續(xù)爆火，越來(lái)越多的企業(yè)和品牌方開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)移到短視頻平臺(tái)，成為各大品牌的流量入口，并衍生出細(xì)分的垂直領(lǐng)域，內(nèi)容涵蓋吃播、探店、美妝、穿搭、測(cè)評(píng)等。平臺(tái)分發(fā)系統(tǒng)由此開(kāi)設(shè)主播號(hào)，開(kāi)直播，開(kāi)櫥窗廣告等定性空間為購(gòu)物引流。在合作中創(chuàng)造更好的服務(wù)，這本來(lái)無(wú)可厚非。然而，平臺(tái)漠視數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)商品交換中的私人數(shù)字勞動(dòng)價(jià)值，掌控定性空間并利用所掌握的龐大用戶信息量，操弄分發(fā)系統(tǒng)中多播、任播和移動(dòng)性之類的內(nèi)生張力為購(gòu)物引流。比如以我的空間提供公共利益為由，打造視頻帶貨、電商直播分級(jí)門檻作為免費(fèi)服務(wù)的交換，再根據(jù)不同用戶集資打錢、留存率多寡，將數(shù)據(jù)包顯示發(fā)送到垂直領(lǐng)域的分支渠道，所有這些倫理失范的規(guī)則正在不斷地受到質(zhì)疑。

（三）集多方互動(dòng)博眼球增流量，放縱算法交互間的內(nèi)生張力

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)短視頻時(shí)代，人們逐步習(xí)慣了一種以技術(shù)性和流動(dòng)性為核心的在線視頻生存樣態(tài)。因此，平臺(tái)上各種算法便各顯身手，大行其道，以提升存量用戶的復(fù)用率、用戶留存率及注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)化率。有的平臺(tái)更是利用在線調(diào)度算法（BOSA）與自身在數(shù)據(jù)處理上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，生成一種隱性的支配權(quán)和控制權(quán)，以價(jià)值輸入擴(kuò)展技術(shù)理性，從而實(shí)現(xiàn)集多方互動(dòng)博眼球增流量的目標(biāo)。比如平臺(tái)與品牌聯(lián)合推出的選秀活動(dòng)，在模糊娛樂(lè)和勞動(dòng)的邊界上不斷加強(qiáng)投入，做大用戶留存和用戶的活躍度，還發(fā)明了插旗、拔旗、集資battle、集資PUA 等方法，督促粉絲集資打錢形成了巨大的收益鴻溝?？梢哉f(shuō)，吸引用戶深度參與其中博眼球，提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)率并不為錯(cuò)。然而，平臺(tái)為牟利或商業(yè)利益而放縱算法交互間的內(nèi)生張力，利用“打投”（打榜和投票）使活動(dòng)慣性讓越來(lái)越多的粉絲被收割，使那些投不完的票、買不夠的奶、打不完的榜單，成為“秀粉”們的甜美噩夢(mèng)。平臺(tái)這種使用內(nèi)生張力的媒介連結(jié)邏輯，從哈欽斯的“媒介社會(huì)責(zé)任理論”的視角看，這就是一種負(fù)道德行為。

三、對(duì)用戶數(shù)字勞動(dòng)無(wú)酬無(wú)償?shù)淖穯?wèn)

馬克思在《工資、價(jià)格和利潤(rùn)》中明確指出，資本家對(duì)工人的剝削就是對(duì)工人勞動(dòng)的無(wú)償占有。在馬克思看來(lái)，被無(wú)償占有的剩余勞動(dòng)，在不同社會(huì)形態(tài)下其表現(xiàn)形式是不同的，如在封建社會(huì)表現(xiàn)為封建地租。對(duì)此，恩格斯明確指出：“現(xiàn)代資本家，也像奴隸主或剝削農(nóng)奴勞動(dòng)的封建主一樣，是靠占有他人無(wú)償勞動(dòng)發(fā)財(cái)致富的，而所有這些剝削形式彼此不同的地方只在于占有這種無(wú)償勞動(dòng)的方式有所不同罷了?！盵3]在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，短視頻平臺(tái)以無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)價(jià)值為目的的價(jià)值體系，即數(shù)字勞動(dòng)剝削形式引起了學(xué)者的重視。

平臺(tái)作為一種媒介在質(zhì)上從未跳出資本邏輯，一方面，開(kāi)拓了數(shù)字勞動(dòng)這一新的勞動(dòng)場(chǎng)域，另一方面，加劇了對(duì)用戶數(shù)字勞動(dòng)的隱形剝削。進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者紛紛撰文揭示，平臺(tái)在數(shù)字生產(chǎn)傳播過(guò)程中引出的是數(shù)字勞動(dòng)剝削問(wèn)題，以及國(guó)家監(jiān)督的問(wèn)題?？死锼沟侔病じ？怂怪赋?，短視頻平臺(tái)傳播的視頻作品與資本主義商品存在連續(xù)性，同時(shí)也展現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，如受眾商品化、剩余價(jià)值等。他認(rèn)為基于平臺(tái)無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)，既促進(jìn)了對(duì)勞動(dòng)的剝削，加深了階級(jí)劃分，也加劇了社會(huì)的不穩(wěn)定性，使得資本主義危機(jī)日益嚴(yán)重。這就是社交媒體時(shí)代資本主義積累陷入的對(duì)抗性結(jié)構(gòu)辯證法。[4]他認(rèn)為資本關(guān)系中平臺(tái)無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)的實(shí)質(zhì)被掩蓋。張鐘萄在《數(shù)字資本主義的文化邏輯》一文中指出“資本以平臺(tái)為載體，平臺(tái)以資本為依靠，通過(guò)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、巨大流量的支配以及智能算法的實(shí)現(xiàn)，完成短視頻文化商品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)”[5]。郭倩認(rèn)為，在資本邏輯給定資源條件下，平臺(tái)背離勞動(dòng)價(jià)值，無(wú)視用戶數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)要素收入的合理性，偽裝成符合現(xiàn)代勞動(dòng)發(fā)展的“實(shí)踐邏輯”，對(duì)平臺(tái)上個(gè)人或者群體的共享價(jià)值是一種極大的傷害。批判學(xué)者認(rèn)為，這些問(wèn)題因其隱蔽性，常被人們忽略，也因其行為不符合公平和正義，必然引發(fā)媒介倫理危機(jī)。但這一點(diǎn)尚未引起人們的足夠重視。

四、對(duì)平臺(tái)解決倫理問(wèn)題的對(duì)策建議

綜上所述，由于短視頻平臺(tái)沒(méi)有遵守公眾的自由高于媒介的自由的傳媒責(zé)任，使用大量虛偽和不誠(chéng)實(shí)手段無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)，因此，用戶一旦認(rèn)識(shí)自己的勞動(dòng)被侵占，那么，意味著用戶將打破與平臺(tái)的這種肯定性關(guān)系，平臺(tái)面臨的將是用戶以及民眾對(duì)平臺(tái)作為傳媒的一種信任危機(jī)。鑒此，短視頻平臺(tái)為了承擔(dān)傳媒責(zé)任應(yīng)當(dāng)對(duì)自身現(xiàn)有的狀況進(jìn)行深刻反思，明晰倫理邊界，增強(qiáng)倫理意識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理“九不準(zhǔn)”和“七條底線”的基礎(chǔ)上，構(gòu)建約束力更強(qiáng)的規(guī)制，營(yíng)造健康有序環(huán)境，走出一條良性發(fā)展、理性競(jìng)爭(zhēng)的新路子。

首先，從培育社會(huì)創(chuàng)新文化與環(huán)境維度，全面定位用戶數(shù)字勞動(dòng)合作關(guān)系，拓展創(chuàng)意領(lǐng)域。短視頻平臺(tái)的社會(huì)意義不僅在于企業(yè)自身的盈利與擴(kuò)張，也不僅是提供就業(yè)崗位，還應(yīng)包括：讓它的億萬(wàn)用戶在消費(fèi)者和生產(chǎn)者、受眾與創(chuàng)作者之間隨時(shí)轉(zhuǎn)化，讓人人都可能成為創(chuàng)意勞動(dòng)者，讓創(chuàng)意勞動(dòng)成為習(xí)慣，激活以個(gè)人為基本單位的社會(huì)傳播力量，拓展用戶參與社會(huì)生活的廣度與深度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)數(shù)字勞動(dòng)的價(jià)值，從而鞏固用戶與平臺(tái)的這種肯定性關(guān)系，展現(xiàn)出傳媒的正面形象。

其次，從數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)階、升級(jí)維度，重新定義短視頻平臺(tái)用戶數(shù)字勞動(dòng)，嘗試構(gòu)建用戶數(shù)字勞動(dòng)非薪酬激勵(lì)機(jī)制。隨著傳播內(nèi)容革新與市場(chǎng)格局的變化，可以在政策上探索向用戶數(shù)字勞動(dòng)讓渡更多權(quán)利，提高用戶在短視頻平臺(tái)的存在感，比如重構(gòu)平臺(tái)營(yíng)收分配機(jī)制與流量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，恢復(fù)知識(shí)和信息與通信技術(shù)的禮物經(jīng)濟(jì)等，以此來(lái)協(xié)調(diào)平臺(tái)與用戶之間的平衡，淡化新媒介環(huán)境下社會(huì)大眾對(duì)用戶數(shù)字勞動(dòng)的“共有價(jià)值判斷”。

最后，從發(fā)展用戶參與行為、用戶黏性和用戶留存維度，重塑平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下新的社會(huì)關(guān)系格局。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)終端等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息技術(shù)在迅猛發(fā)展，“人類歷史上從來(lái)沒(méi)有像今天這樣改變著傳播者、媒介、營(yíng)銷、受眾與分解者之間能量、物質(zhì)、信息流的傳遞途徑和傳遞關(guān)系”[6]，新的產(chǎn)業(yè)鏈（食物鏈）在新媒介變革中得以重塑的趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始，短視頻平臺(tái)要積極應(yīng)對(duì)技術(shù)與人文的糾纏，在人機(jī)關(guān)系中堅(jiān)持突出人的主體性與主導(dǎo)地位，要相信作為數(shù)字媒體公民，人人都有責(zé)任參與塑造數(shù)字時(shí)代的未來(lái)，人人都會(huì)分享科技的樂(lè)趣，善待用戶既能吸引用戶，又能留住用戶，這是重塑平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下新的社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，也是短視頻平臺(tái)的價(jià)值追求。

總之，短視頻平臺(tái)扭轉(zhuǎn)數(shù)字技術(shù)只為資本服務(wù)意味著結(jié)構(gòu)進(jìn)步，然而要使開(kāi)放共享、優(yōu)質(zhì)普惠的數(shù)字化資源成為全民資源，平臺(tái)從無(wú)償占有用戶數(shù)字勞動(dòng)困境中完全走出來(lái)仍任重而道遠(yuǎn)，這里包含了特定取舍、意識(shí)形態(tài)和價(jià)值立場(chǎng)，所以需要時(shí)間，更需要多方面的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。

注釋：

[1]荊世群，王文兵．張力：概念、方法與意義[J]．教學(xué)與研究，2020(12):48-56．

[2]劉震，張立榕．傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下文化商品研究——以短視頻為例[J]．高校馬克思主義理論研究，2020(3):92-97．

[3]馬克思，恩格斯．馬克思恩格斯全集[M]．中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局，譯．北京:人民出版社，1963:125．

[4]常江，史凱迪．克里斯蒂安·?？怂梗夯ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有改變資本主義的本質(zhì)[J]．新聞界，2019(4):4-10．

[5]張錚，吳福仲．?dāng)?shù)字文化生產(chǎn)者的勞動(dòng)境遇考察——以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫(xiě)手為例[J]．同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2019(6):35-44．

[6]彭增軍．從人文到技術(shù)：新聞的量化轉(zhuǎn)身[J]．新聞?dòng)浾撸?020(5):36-40．