事業(yè)單位人力資源管理中彈性管理的應(yīng)用探討

吳丹 唐山市食品藥品綜合檢驗(yàn)檢測中心

在當(dāng)今社會(huì)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，事業(yè)單位面臨著社會(huì)市場優(yōu)勝劣汰的競爭規(guī)則，只有不斷提升自身的人力資源管理工作效率，才能在激烈的市場競爭中取得核心地位。現(xiàn)階段，大部分事業(yè)單位都建立了“以人為本”的人性化管理模式，彈性管理是人性化管理的基本要求，符合新時(shí)期事業(yè)單位管理創(chuàng)新的基本要求。事業(yè)單位要不斷探索人力資源的新觀念，針對(duì)人力資源管理存在的問題，提出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案，才能吸引且留住更多的優(yōu)秀人才。

一、基本概述分析

（一）人力資源管理

所謂的人力資源管理，指的是使用現(xiàn)代化管理方法，對(duì)工作環(huán)境中的人力資源進(jìn)行有規(guī)劃的培訓(xùn)、組織、調(diào)配，促使人力資源、物力資源達(dá)到最佳的配合比例；與此同時(shí)，事業(yè)單位對(duì)員工的思想、心理、行為進(jìn)行全方面的誘導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，促使工作隊(duì)伍中的每一個(gè)工作人員都能更好地發(fā)揮自身才能，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。

（二）彈性管理

彈性管理是一種比較自由、靈活的管理手段，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)管理原則，通過人力資源管理形式，促使事業(yè)單位內(nèi)部的管理對(duì)象在相應(yīng)條件束縛下達(dá)到理想的自我調(diào)整狀態(tài)，確保管理對(duì)象在一定程度下實(shí)現(xiàn)自我管理、自我選擇，確保事業(yè)單位適應(yīng)外在環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的動(dòng)態(tài)化管理。在使用彈性管理期間，最明顯的特點(diǎn)是保證人力資源管理工作的自由性、靈活性，確保全部工作在一定范圍內(nèi)充分體現(xiàn)出“可進(jìn)、可退”的特征[1]。比如：將系統(tǒng)內(nèi)部的彈性管理機(jī)制通過彈性工作時(shí)間、彈性工資結(jié)構(gòu)、彈性管理目標(biāo)等途徑展示出來，是實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部彈性化管理的一種手段。

具體來說，在人力資源管理方面展示出“剛?cè)岵?jì)”的特征，避免存在“懷柔”問題，全面彰顯“以人為本”的基本準(zhǔn)則，促使“剛性管理”成為事業(yè)單位日常管理工作的“杠桿”，解決人力資源管理期間存在的各種問題。

二、事業(yè)單位人力資源管理中彈性管理的實(shí)用價(jià)值

（一）提升事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度

在社會(huì)發(fā)展過程中，事業(yè)單位做出不小貢獻(xiàn)，這一過程不能缺少高精尖人才的支撐，也不能缺少人力資源管理工作的實(shí)施。隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位面臨一系列發(fā)展挑戰(zhàn)，借助彈性管理手段，豐富人力資源管理內(nèi)容，通過科學(xué)、合理的人力資源管理方法，創(chuàng)新內(nèi)部管理制度，提升事業(yè)單位工作水平，有助于建立核心發(fā)展力。

例如：從事業(yè)單位內(nèi)部整體運(yùn)行情況來看，其本身的決策能力具備一定實(shí)效性，可以在第一時(shí)間獲得海量的信息資源，增強(qiáng)不同工作部門的工作水平，盡可能減少因?yàn)閱T工離職對(duì)事業(yè)單位造成的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，基于經(jīng)濟(jì)外溢性立場來考慮，事業(yè)單位應(yīng)用彈性管理制度，優(yōu)化內(nèi)部工作環(huán)境，促使內(nèi)部工作環(huán)境和外部工作環(huán)境之間建立密切的聯(lián)系，大大增強(qiáng)人力資源管理質(zhì)量，減少人力資源的過度浪費(fèi)，推動(dòng)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)性發(fā)展，為祖國、為社會(huì)貢獻(xiàn)自身薄弱力量。

（二）增強(qiáng)事業(yè)單位的核心發(fā)展能力

在事業(yè)單位人力資源管理期間，將彈性管理有效應(yīng)用其中，為人力資源管理工作體制建設(shè)提供良好的條件。在大力推廣彈性管理觀念期間，事業(yè)單位人力資源部門要及時(shí)處理各種問題，有效提升自身面對(duì)突發(fā)事件的問題處理能力。現(xiàn)如今，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場的變化，為事業(yè)單位內(nèi)部人力資源部門帶來不小的挑戰(zhàn)，一旦人力資源部門缺少相應(yīng)的管理權(quán)限和意識(shí)，在工作期間會(huì)受到很多限制，致使人力資源部門的相關(guān)工作變得更被動(dòng)，很難為事業(yè)單位創(chuàng)造巨大的價(jià)值[2]。久而久之，便會(huì)影響事業(yè)單位日常工作的穩(wěn)定實(shí)施，在一定程度上還會(huì)影響事業(yè)單位的日后發(fā)展規(guī)劃。而通過使用彈性管理機(jī)制，人力資源部門具備多樣性的管理權(quán)限，合理分析各類問題的成因，結(jié)合事業(yè)單位實(shí)際發(fā)展情況，建立相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)全部工作人員的工作積極性，促使他們秉持一種積極、熱情的工作態(tài)度，主動(dòng)投入自身崗位上。換句話說，為了給全體工作人員創(chuàng)造更多的晉升機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，全面開發(fā)人力資源優(yōu)勢(shì)，才能提升事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)展的核心動(dòng)力。

三、當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理過程中存在的主要問題分析

（一）人力資源管理模式缺少一定的創(chuàng)新性

事業(yè)單位人力資源管理工作要保證人才的高效發(fā)展，確保人才的穩(wěn)定性。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，促使事業(yè)單位的人力資源管理受到內(nèi)界、外界的雙重壓力。而這其中，內(nèi)界壓力指的是因?yàn)楣芾砟Ｊ胶头椒ū容^落后，和實(shí)際情況不匹配；外界壓力是隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的發(fā)展，提供很多新興崗位，給人們帶來不小的誘惑。由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響，事業(yè)單位不能及時(shí)更新自身的人才管理理念，其人力資源管理工作還依然保持著滯后的人事事務(wù)。在具體的人力資源管理內(nèi)容中，員工的工作崗位調(diào)配以及員工自身的福利待遇方面存在嚴(yán)重的滯后性，久而久之，嚴(yán)重導(dǎo)致員工的不穩(wěn)定性。

（二）人才招聘存在的問題

事業(yè)單位的人才是從何而來？一般來說，事業(yè)單位利用招聘的手段將人才引入到事業(yè)單位內(nèi)部，這是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展的基本方式。人才招聘是事業(yè)單位人力資源管理的重要工作內(nèi)容，相關(guān)管理人員必須加強(qiáng)對(duì)招聘的重視程度。如果事業(yè)單位沒有嚴(yán)格地對(duì)人才招聘進(jìn)行管理，隨意、盲目地招聘人才，很容易出現(xiàn)德不配位的問題，造成整體工作人員綜合素養(yǎng)較差，不能勝任具體的工作崗位[3]。為了滿足事業(yè)單位的基本發(fā)展需求，就需要重新招聘人才，在此過程中，就會(huì)浪費(fèi)事業(yè)單位大量的財(cái)力資源、物力資源、人力資源。最后，事業(yè)單位負(fù)責(zé)招聘工作的員工代表事業(yè)單位的社會(huì)形象，如果他們本身的專業(yè)素養(yǎng)不太高，工作態(tài)度比較差，很容易損害事業(yè)單位的社會(huì)形象。

（三）內(nèi)部人才流失的問題

大部分事業(yè)單位因?yàn)樽陨淼墓芾頇C(jī)制不太完善，很容易造成人才流失風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先，在員工績效考核過程中，因?yàn)榭己藱C(jī)制不太健全，指標(biāo)不太科學(xué)、不太合理，很難評(píng)定事業(yè)單位內(nèi)部員工的績效，大大降低績效考核的質(zhì)量。其次，因?yàn)樾匠旯芾頇C(jī)制不太完善，導(dǎo)致員工的薪酬差距較大，員工對(duì)此存在很大的意見，對(duì)于事業(yè)單位缺少一定的歸屬感、依賴感，從而造成人才流失風(fēng)險(xiǎn)。再者，事業(yè)單位所流失的人才都是經(jīng)過大量時(shí)間所培養(yǎng)的，十分了解單位內(nèi)部的情況的，一旦存在人才流失的問題，尤其是高級(jí)管理人才的缺失，不僅會(huì)耽誤事業(yè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且也會(huì)造成事業(yè)單位內(nèi)部的重要機(jī)密被泄露。

四、事業(yè)單位人力資源管理中彈性管理的應(yīng)用路徑

（一）堅(jiān)持彈性化績效考核，完善動(dòng)態(tài)化薪酬激勵(lì)機(jī)制

績效考核和薪酬激勵(lì)是人力資源管理中很重要的一種手段，更是最直接的一種形式，相關(guān)工作人員通過彈性績效考核機(jī)制，不斷健全薪酬激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，進(jìn)而發(fā)揮人力資源價(jià)值。

首先，重視彈性化作業(yè)績效。相關(guān)工作人員要及時(shí)更新自身管理理念，建立健全績效考核體系，將過程性考核和終結(jié)性考核結(jié)合在一起。通過科學(xué)、合理的量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)部工作人員進(jìn)行妥善的考核。當(dāng)然，考核需要引起全體工作人員的重視，確保每一個(gè)工作人員都能從內(nèi)心深處加強(qiáng)對(duì)考核的重視，并在具體實(shí)踐中得以充分體現(xiàn)，支持人力資源管理，以管理標(biāo)準(zhǔn)為基本導(dǎo)向，以增強(qiáng)業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，從而獲得更多的薪酬[4]。

其次，建立動(dòng)態(tài)化薪酬激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是一種最能體現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理工作效率的手段，更是實(shí)施彈性空間的基礎(chǔ)。強(qiáng)化薪酬調(diào)整機(jī)制，保證薪酬調(diào)整更具一定空間，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)的動(dòng)態(tài)化管理，從而突破單一的職稱薪酬和傳統(tǒng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)績效和薪酬相匹配，足以激發(fā)員工工作熱情。加大薪酬激勵(lì)波動(dòng)頻率，推行薪酬激勵(lì)月度考核、季度考核、年度考核，對(duì)于同一工種來說，按照業(yè)績水平調(diào)整工作人員的差距，確保員工工作更積極、熱情。另外，推行動(dòng)態(tài)化薪酬激勵(lì)制度，以月度考核、季度考核、年度考核為單位，提高考核和激勵(lì)的動(dòng)態(tài)頻率，通過薪酬激勵(lì)員工工作積極性，積極、鼓勵(lì)工作人員自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的提升。

（二）建立彈性人員培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化升級(jí)

人力資源管理要充分體現(xiàn)出當(dāng)前人才的價(jià)值，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源的優(yōu)化配置，確保事業(yè)單位緊跟時(shí)代社會(huì)發(fā)展潮流，為社會(huì)提供全面、周到的服務(wù)。制定彈性化人員培訓(xùn)體系，建立多元化的人力資源培訓(xùn)升級(jí)機(jī)制，大大提高人力資源管理效率。

首先，實(shí)施差異化員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是事業(yè)單位人力資源管理工作的重要內(nèi)容，更是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位自身高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)保證。按照彈性培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施員工差異化管理，對(duì)于不同員工的個(gè)人素質(zhì)來說進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的針對(duì)性、及時(shí)性，進(jìn)而增強(qiáng)員工培訓(xùn)水平，從根本上提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)[5]。事業(yè)單位通過構(gòu)建人力資源培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，對(duì)不同工作人員的文憑、工作技能、培訓(xùn)等級(jí)進(jìn)行綜合安排，科學(xué)、合理地開展員工培訓(xùn)工作。

其次，按照工作人員自身工作崗位的區(qū)別以及市場需求進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。事業(yè)單位內(nèi)部有很多工作部門，不同工作部門的工作要求也是大同小異，針對(duì)不同工作崗位做好相對(duì)應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作。同時(shí)，和人才招聘工作相契合，在招聘高質(zhì)量、高素養(yǎng)人才過程中，必須結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展情況，采用社會(huì)公開競爭招聘的途徑，直接選聘有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人才，便于提升事業(yè)單位整體發(fā)展水平。另外，健全培訓(xùn)綜合監(jiān)督體系，員工培訓(xùn)包括頻率、登記、監(jiān)督量化、考核等，號(hào)召全體工作人員積極、主動(dòng)地參與其中，真正地做出成績、做出效果。做好員工培訓(xùn)考核工作，要具備相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)憑證，建立妥善的考核機(jī)制，保證員工將培訓(xùn)和工作緊密聯(lián)系在一起，全面增強(qiáng)工作效率，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值和事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的妥善聯(lián)系，最終推動(dòng)事業(yè)單位朝著現(xiàn)代化、智能化方向發(fā)展。

（三）完善人力資源選聘機(jī)制，提升制度管理彈性空間

事業(yè)單位在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中占據(jù)重大發(fā)展地位。人力資源管理是事業(yè)單位管理工作的核心內(nèi)容，是全面表現(xiàn)管理水平、管理效率的工作?，F(xiàn)如今，我國加大推廣現(xiàn)代化管理理念，以制度化管理為主，積極推行彈性管理制度。首先，通過建立完善、富有一定彈性的管理制度，確保每一個(gè)工作人員在自身工作崗位上獲得更多肯定和尊重，并不斷挖掘他們自身的工作潛能，確保每一個(gè)工作人員都能認(rèn)識(shí)到自身工作價(jià)值，才能揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自身的長處。

其次，不斷健全事業(yè)單位人力資源彈性管理制度，結(jié)合事業(yè)單位實(shí)際工作情況，確保工作職位更為人性化、科學(xué)化，盡可能做到每一個(gè)工作職位上都有相對(duì)應(yīng)的合適人才，促使每一個(gè)工作人員都能在自己擅長的領(lǐng)域閃閃發(fā)光，不斷凸顯自身工作價(jià)值，避免存在權(quán)力交疊、權(quán)力真空的問題，進(jìn)而為事業(yè)單位創(chuàng)造更多社會(huì)效益。同時(shí)，建立彈性化選聘標(biāo)準(zhǔn)，明確不同工作職位的主要性質(zhì)和基本要求，便于工作人員更清楚地了解自身工作職位，為人才選聘、人事調(diào)整奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且，事業(yè)單位通過實(shí)施彈性的人才選聘制度，打破過去事業(yè)單位僵硬的錄取規(guī)則，并制定自由、靈活的任職標(biāo)準(zhǔn)。

最后，給予事業(yè)單位不同工作部門更多的用人自主權(quán)利，改變傳統(tǒng)人事任免管理模式，建立更富有一定彈性的人事選聘機(jī)制，確保不同工作部門具備更多選擇權(quán)，并挑選更適合本部門工作崗位的高級(jí)優(yōu)秀人才。給予事業(yè)單位內(nèi)部工作人員更多的自主選擇權(quán)，轉(zhuǎn)變過去那種僵硬的人事流程，人力資源部門有更多選擇人才的權(quán)力，工作人員同時(shí)也具備一定自主選擇權(quán)，便于充分發(fā)揮工作人員自身的長處。在進(jìn)行人事調(diào)整時(shí)，給予工作人員更多的自薦機(jī)會(huì)和展示機(jī)會(huì)，讓工作人員按照自身工作水平、實(shí)際發(fā)展需要表達(dá)自身認(rèn)知訴求，在此基礎(chǔ)上，人力資源部門進(jìn)行二次分析，按照“以集體利益為主、個(gè)人利益為輔”的原則進(jìn)行全面衡量，有規(guī)律、有計(jì)劃地進(jìn)行人事安排。

五、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、良好工作環(huán)境塑造、人才管理和創(chuàng)新都起著重大又深遠(yuǎn)的意義。在事業(yè)單位人力資源管理過程中，將彈性管理有效應(yīng)用其中，制定切實(shí)可行的彈性管理制度，培養(yǎng)工作人員樹立端正、敬業(yè)、愛崗的工作態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在單位內(nèi)部形成一種良好的工作氛圍。同時(shí)建立績效考核機(jī)制，對(duì)于績效考核結(jié)果合格的工作人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)事業(yè)單位朝著更高、更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。