信息化時代下防火監(jiān)督有效性的提升對策

■ 姚瑩 陜西省渭南市消防救援支隊

防火監(jiān)督為社會提供了安全保證，維護了社會各行各業(yè)的正常運轉。我國消防部門不斷加大對防火監(jiān)督工作的投入力度，對防火監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求，為了減少火災發(fā)生的次數(shù)，我國防火監(jiān)督工作要盡全力減少火災隱患，提高大眾防火意識。違規(guī)用電、用氣以及對易燃易爆產(chǎn)品的不規(guī)范管理是造成火災的重要原因。隨著信息技術的不斷進步，計算機技術和自動化技術被不斷應用到防火監(jiān)督工作中，并取得了顯著的效果，但是與此同時，給相關工作人員的專業(yè)水平提出了更高的要求，需要國家加大政府干預，監(jiān)督防火部門不斷提升自身管理水平和防火管理技能，需要防火監(jiān)督工作人員合理充分地利用信息技術，不斷創(chuàng)新防火監(jiān)督技術，不斷提高自身職業(yè)的綜合素養(yǎng)。從源頭上降低火災發(fā)生的概率和危害性。保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。

一、防火監(jiān)督應用信息技術的意義

（一）防火監(jiān)督工作實現(xiàn)了智能化發(fā)展

信息化技術具有很強的智能化、網(wǎng)絡化、共享性的特點，防火監(jiān)督工作利用信息化技術的智能化特點可以優(yōu)化信息技術智能管理，結合最科學的數(shù)據(jù)庫技術和通信技術，可以迅速地對有效信息進行合理篩選，防火監(jiān)督利用信息技術的遠程監(jiān)控功能，實現(xiàn)了對火災隱患的自動化控制，使得一旦某個地區(qū)發(fā)生火災，信息技術設備就會馬上啟動，發(fā)出信號警報，實現(xiàn)了無人監(jiān)控，節(jié)省了大量的人力財力。

（二）提高了信息傳播的效率

防火監(jiān)督工作利用網(wǎng)絡傳播的能力提高了傳播的效率，打破了時間和空間的限制，使得有關信息不受時間和空間的局限性，使得相關工作人員能夠在第一時間指導火災隱患的排查，使得存在火災的隱患地區(qū)能夠及時展開應對工作。

（三）防火信息實現(xiàn)了共享

消防監(jiān)督人員可以對消防信息進行共享，打破空間和時間的限制，共同提升工作技能，促使防火監(jiān)督工作順利地展開。

（四）為宣傳工作提供了強有力的支持

全民防火意識需要進一步提升。傳統(tǒng)的防火宣傳不足以引起人民群眾的注意，信息技術也為防火監(jiān)督的宣傳工作提供了強有力的支持，提高了防火宣傳的深度和廣度，能夠提高人民群眾的防火意識和對防火監(jiān)督工作的配合程度。

二、信息化時代防火監(jiān)督工作的現(xiàn)狀和不足

防火監(jiān)督工作應用信息技術雖然取得了很大的成果，但是也給防火監(jiān)督帶來了新的問題，需要相關部門理性面對，積極采取應對措施。

（一）防火監(jiān)督難度與復雜度不斷增加

為了滿足人們日益增長的物質和精神生活需求，加快城鄉(xiāng)建設，我國大力建設基礎設施，比如大型商場、休閑娛樂場所等，另外我國現(xiàn)在小區(qū)住宅密集，且多為高層小區(qū)。隨著我國經(jīng)濟向多樣化方向發(fā)展，火災隱患大大增加，而且火災的來源各種各樣，所以住宅小區(qū)和工業(yè)場所的防火監(jiān)督流程不同，住宅小區(qū)的火災隱患主要體現(xiàn)在家庭用戶的用氣用電方面，而工業(yè)廠區(qū)跟其所生產(chǎn)的產(chǎn)品和機器設備有關系。農(nóng)村和城市的防火監(jiān)督也會存在很大的不同，農(nóng)村的基礎設施較差，有些道路比較崎嶇且易燃物品較多。這些客觀因素都提高了防火監(jiān)督的難度和復雜度。這就需要防火監(jiān)督針對不同的地域類型，在開展防火監(jiān)督工作時不能按照統(tǒng)一的方法或流程。不同的行業(yè)火災隱患的危險系數(shù)是不同的，有的地方稍有疏忽就會造成難以控制的火災隱患，給防火監(jiān)督管理工作的開展與執(zhí)行帶來了很大的難度。

（二）人民群眾防火意識有待提高

近些年，防火監(jiān)督更多的是落實在懲罰和嚴格的檢查上面，并沒有對人民群眾進行有效的宣傳和溝通，長此以往人民群眾就會產(chǎn)生不理解的情緒，不但防火意識不會提升，還會帶來負面影響。此外，每個人的認知水平是存在差距的，部分群眾消防意識薄弱，體會不到防火監(jiān)督工作的重要性，對消防法律法規(guī)不理解。有些行業(yè)為了經(jīng)濟利益等，對待火災隱患置之不理，面對防火災活動采取“不反對也不支持”的冷漠態(tài)度，對消防執(zhí)法工作不配合，提高了防火監(jiān)督的工作的難度系數(shù)。

（三）防火監(jiān)督人員綜合素質較低，缺少專業(yè)的培訓

防火監(jiān)督工作人員的綜合素質直接影響了防火監(jiān)督的工作質量，尤其在信息化時代背景下，我國防火監(jiān)督工作的開展方向發(fā)生了很大的變化，在信息技術應用方面對工作人員的技術水平和工作能力提出了更高的要求。但從實踐現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，一些消防部門并沒有完善的培訓學習體系，工作人員接受新鮮事物的能力比較低，有些工作人員還沉浸在陳舊的工作模式當中。造成在防火監(jiān)督的開展中工作人員的專業(yè)化能力水平還相對較低，防火監(jiān)督工作不只是局限于防火的技能，檢查項目涉及面十分廣泛，比如產(chǎn)品性能、建筑設計、易燃易爆產(chǎn)品特征等方面都要十分了解。一些人員信息技術設備的應用能力較差，對于信息技術流程不熟悉，影響了防火監(jiān)督工作的整體質量。

（四）防火監(jiān)督設備落后

我國防火監(jiān)督設備存在很大的地區(qū)差異性，各地經(jīng)濟發(fā)展水平不同，防火監(jiān)督設施健全的程度也不同，很多地區(qū)缺少先進的防火監(jiān)督設備，而且很多防火監(jiān)督設備不符合信息化的要求，阻礙了防火監(jiān)督工作的效率，不利于實現(xiàn)防火監(jiān)督的工作目標。

三、信息化時代下提升防火監(jiān)督工作的建議

（一）提高工作人員的信息化技術水平

在信息時代背景下，為了實現(xiàn)防火監(jiān)督工作的智能化和自動化管理，就要改變工作人員的技術水平，改變工作人員的工作思維，提高工作人員利用信息化設備的能力。

1.對消防員進行全方面培訓，促進其全面發(fā)展

消防工作人員相比較其他行業(yè)監(jiān)管功能明顯的不同，消防部門的工作人員需要掌握的知識面比較廣，涉及的監(jiān)管領域比較廣泛，這就需要消防人員熟悉行業(yè)類型和行業(yè)內的專業(yè)問題，比如高層建筑走線問題、新型工藝的材質問題等行業(yè)內的專業(yè)問題，并不是簡單地局限在“防火”這個問題上，針對這種情況相關部門要對工作人員進行定期的培訓，設立嚴格的培訓計劃，比如針對住宅密集區(qū)的防火監(jiān)督工作，相關部門就要從防火宣傳、檢查重點、后期維護、跟蹤溝通等方面形成一套符合住宅密集區(qū)的防火監(jiān)督方案。

2.招聘不同領域的人才

我們要積極招聘如計算機、化學、信息等專業(yè)的人才，以豐富防火監(jiān)督部門的人才系統(tǒng)，滿足日常工作的需要。比如，消防部門的工作人員在操控無線監(jiān)控以及溫度傳感器等設備應用方面屬于薄弱環(huán)節(jié)，我們可以設置專門的培訓人員，對消防人員進行帶教，對信息技術的應用進行培訓，使得每個工作人員的技術水平不斷提高。

3.健全考核機制

我們還要健全考核機制，不斷篩選技術過硬和綜合素質高的工作人員，鼓勵其在工作崗位上起到模范帶頭的作用，另外對工作能力強的人員要及時進行表彰獎勵，促進形成一種迎趕幫超的工作氛圍。

4.提高工作人員的道德素質

防火監(jiān)督部門的工作人員除了要有高超的專業(yè)化技術，還要樹立正確的價值觀和極強的責任感，相關部門要定期對工作人員的思想作風和道德建設進行培訓，并且要完善法律法規(guī)，禁止工作人員借工作方便收受賄賂，要求工作人員嚴格執(zhí)法，認真履行工作職責。比如，我們可以利用信息技術設立“網(wǎng)絡無記名的舉報平臺”，制定相關的舉報有獎政策，引導大眾對工作人員做到嚴格監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有工作作風問題的工作人員積極舉報，從而提高工作人員的職業(yè)道德素質。

（二）完善信息化防火監(jiān)督系統(tǒng)，強化防火監(jiān)督檢查管理體系

1.實現(xiàn)防火監(jiān)督工作的智能化管理

信息化時代背景下，防火監(jiān)督工作就要實現(xiàn)信息化、智能化、自動化的檢查管理體系，制定高效的管理體制，防火監(jiān)督體制逐步實現(xiàn)程序化、制度化，積極將傳統(tǒng)的防火監(jiān)督經(jīng)驗轉變成專業(yè)檢查設備的監(jiān)督，將計算機技術和消防設施有機結合，保障消防設施遠程控制技術的科學化運用，將信息技術的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。另外，我們要積極應用信息技術的遠程系統(tǒng)，實現(xiàn)無人監(jiān)控，比如我們可以將檢查區(qū)域的攝像頭和防火監(jiān)督部門的計算機網(wǎng)絡終端進行無線連接，一旦該區(qū)域有安全隱患問題，計算機終端就會發(fā)出信號，防火監(jiān)督部門能夠在第一時間制定救援策略和對該區(qū)域進行遠程監(jiān)測，提高了防火監(jiān)督的時效性。

2.利用信息技術，實現(xiàn)信息資源共享

首先，利用信息技術可以實現(xiàn)防火監(jiān)督部門和社會各個單位消防部門的無縫連接，共享防火安全信息。借助遠程視頻監(jiān)控、微信、短信、電話等信息化監(jiān)管方式，對社會各單位防火安全工作的落實情況進行了有效跟進，及時消除火災隱患。其次，建立先進的線上檢查系統(tǒng)，實時掌握社會各單位或者市場主體的消防設施使用情況和安全制度的落實情況。利用信息技術保證消防數(shù)據(jù)、消防信息和重要的消防文件及時傳遞。再次，我們可以利用信息技術建立準確的數(shù)據(jù)庫體系，對各個單位的火災隱患問題和已發(fā)生火災的時間、地點、傷亡以及經(jīng)濟損失數(shù)據(jù)都有明確的數(shù)據(jù)記載，以便對后期的防火監(jiān)督工作起到一個借鑒輔助的作用。最后，信息數(shù)據(jù)的共享可以幫助各個部門對火災的發(fā)生原因進行探究，以防止以后的防火監(jiān)督工作中再犯同樣的錯誤，總結出行之有效的防火對策。

（三）利用信息技術，提升大眾防火意識

1.利用信息技術，進行消防教育

防火監(jiān)督部門可以建立消防信息系統(tǒng)，完善消防教育知識，利用計算機網(wǎng)絡共享的特點，給人民群眾普及消防小常識，并篩選出以往的火災實例，向人民群眾反饋火災帶來的危害，以提高人民群眾的防火意識。

2.提高防火監(jiān)督工作執(zhí)法的透明度

防火監(jiān)督部門要嚴格對社會各個單位的消防行為進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)某個社會單位的防火監(jiān)督工作成績突出，我們要利用網(wǎng)絡的傳播速度，借微博、官方網(wǎng)站、快手、電視新聞媒體對其行為進行表揚以及激勵，以公開執(zhí)法的形式給更多的人或單位起到模范帶頭作用。

四、結語

綜上所述，防火監(jiān)督工作保障了人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，為社會經(jīng)濟提供了有利的條件，所以我國相關部門必須重點關注防火監(jiān)督工作的開展，努力提高人民群眾的防火意識。在信息技術背景下，防火監(jiān)督工作又有了新的發(fā)展方向，防火監(jiān)督體制又再一次實現(xiàn)了優(yōu)化。與此同時，相關工作人員要立足防火監(jiān)督工作的實際情況，正確認識防火監(jiān)督工作中的不足，努力提高自身的工作技能，提升計算機操控水平，明確防火救援的基礎知識和防火理論，強化信息化技術的應用能力。國家要加大對防火監(jiān)督工作的扶持力度，不斷完善消防措施，建立自動化的防火監(jiān)督體制一體化平臺，建立完善的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，從而提高防火監(jiān)督工作的時效性，降低火災發(fā)生的概率，為人們的生活生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。