商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定制化人才培養(yǎng)模式研究*
——以某地方本科院?！翱缇迟Q(mào)易創(chuàng)新班”為例

萬(wàn)正發(fā) （湖南人文科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

2015 年，教育部等三部委聯(lián)合出臺(tái)了《引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在國(guó)家政策的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，地方本科院校紛紛開(kāi)始探索向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。校企合作是應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的重要途徑，是地方本科院校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的突破口。[1]

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作

商務(wù)英語(yǔ)不同于其他文科，實(shí)踐性非常強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)人才培養(yǎng)教育中的比重，人才的實(shí)踐能力和職業(yè)能力是商務(wù)英語(yǔ)人才能力中關(guān)鍵的一環(huán)。為了培養(yǎng)滿(mǎn)足國(guó)家和社會(huì)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易發(fā)展所需求的商務(wù)英語(yǔ)人才，國(guó)內(nèi)學(xué)者的普遍共識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)需要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，商務(wù)英語(yǔ)教育的發(fā)展離不開(kāi)校企合作。[2]無(wú)論是專(zhuān)業(yè)方向的設(shè)置，還是課程體系的建設(shè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都需要借助校企合作，這也是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的必由之路。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何合作不可能是單贏，只有建立在雙贏或多方共贏基礎(chǔ)上的合作，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)與可推廣的合作。然而，很多高校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作僅僅敷衍于形式，或者是停留在非常膚淺的階段。例如，有的學(xué)校教務(wù)部門(mén)非常重視校企合作教育，每學(xué)年專(zhuān)門(mén)設(shè)定兩個(gè)教學(xué)周來(lái)開(kāi)展校企合作教育。但是，在實(shí)施過(guò)程中，往往就是邀請(qǐng)企業(yè)人員來(lái)校做幾場(chǎng)講座。所謂的校企合作教育也被學(xué)生冠之以“聽(tīng)講座”。校企合作是針對(duì)企業(yè)人才需求所開(kāi)展的合作教學(xué)方式，學(xué)生在校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和部分實(shí)踐學(xué)習(xí)，然后校方與企業(yè)之間進(jìn)行定向合作，使專(zhuān)業(yè)人才提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到三方共贏的局面，即學(xué)生檢驗(yàn)了自身實(shí)踐能力、企業(yè)培養(yǎng)了預(yù)備人才、院校優(yōu)化了專(zhuān)業(yè)建設(shè)。[3]可見(jiàn)，校企合作不應(yīng)是教學(xué)形式上的空談，而是要兼顧企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校三方的發(fā)展要求，做到以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以學(xué)生培養(yǎng)為中心、以學(xué)校專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目的。在積極尋求校企合作的時(shí)候，一定要思考幾個(gè)主導(dǎo)性的問(wèn)題，即企業(yè)能為學(xué)校做什么？學(xué)校能為企業(yè)做什么？學(xué)生們又是怎么想的？從目前已存的校企合作項(xiàng)目來(lái)看，企業(yè)參與校企合作教育的首要目標(biāo)是培養(yǎng)預(yù)備人才。為了更好地實(shí)現(xiàn)這一目的，很多學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始了定制化人才培養(yǎng)模式的嘗試。

二、基于“跨境貿(mào)易創(chuàng)新班”的商務(wù)英語(yǔ)定制化人才培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度加快，“互聯(lián)網(wǎng)+跨境”的自由貿(mào)易模式在中國(guó)蓬勃發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主渠道，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)。在就業(yè)市場(chǎng)上，復(fù)合型的跨境電商人才極為短缺。跨境電商的發(fā)展急需熟知跨境貿(mào)易各環(huán)節(jié)、會(huì)調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)、能推動(dòng)跨境電商平臺(tái)提質(zhì)的應(yīng)用型高質(zhì)量人才。在此背景下，湖南人文科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院成立了“跨境貿(mào)易創(chuàng)新班”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)新班”），期待在人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)資源整合、師資培訓(xùn)等各方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并從理論和實(shí)踐層面解決商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位、人才培養(yǎng)質(zhì)量、課程體系優(yōu)化、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、課程思政等一系列的問(wèn)題。“創(chuàng)新班”通過(guò)構(gòu)建真實(shí)的工作環(huán)境來(lái)鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的業(yè)務(wù)過(guò)程，增加實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，“創(chuàng)新班”還能起到創(chuàng)業(yè)孵化的作用，通過(guò)“創(chuàng)新班”平臺(tái)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)可以承接企業(yè)跨境貿(mào)易的代運(yùn)營(yíng)或者是自主創(chuàng)業(yè)?！皠?chuàng)新班”以校企合作為基礎(chǔ)，以小組協(xié)作的方式完成企業(yè)的真實(shí)跨境貿(mào)易項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)新形勢(shì)下能適應(yīng)新型外貿(mào)行業(yè)崗位需求，掌握跨境貿(mào)易知識(shí)，擁有較高商務(wù)英語(yǔ)技能，具備跨境電商實(shí)務(wù)操作的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)基本技能，并提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。為此，學(xué)校與企業(yè)的合作旨在實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的對(duì)接：專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)生身份與職場(chǎng)身份對(duì)接。具體實(shí)施時(shí)，學(xué)校和企業(yè)共同選拔學(xué)生進(jìn)入“創(chuàng)新班”，按合作企業(yè)對(duì)所需人才的要求，校企共同協(xié)商設(shè)置課程內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度?！皠?chuàng)新班”建設(shè)期間，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，由合作企業(yè)提供各類(lèi)跨境貿(mào)易實(shí)操平臺(tái)賬號(hào)給學(xué)員進(jìn)行操作學(xué)習(xí)和實(shí)踐，同時(shí)安排有相關(guān)跨境實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)人員對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)和培訓(xùn)，并按照不同企業(yè)的要求進(jìn)行組隊(duì)，實(shí)際開(kāi)展企業(yè)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。結(jié)業(yè)后，在雙選的基礎(chǔ)上，“創(chuàng)新班”學(xué)員優(yōu)先選派到合作企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)。

然而，“創(chuàng)新班”在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多亟須解決的難題，問(wèn)題的核心出現(xiàn)在學(xué)生自身發(fā)展需求和企業(yè)人才需求之間的差異上，但解決問(wèn)題的主導(dǎo)者是學(xué)校、學(xué)院和教師?！皠?chuàng)新班”學(xué)員起初還是非常認(rèn)可這種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的，大部分同學(xué)加入“創(chuàng)新班”是想學(xué)習(xí)更加全面的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握平時(shí)課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)和能力，從而使自己在畢業(yè)走向工作崗位前具備充足的實(shí)踐知識(shí)和技能。尤其是“創(chuàng)新班”學(xué)員有走出去游學(xué)的機(jī)會(huì)，可以實(shí)地參觀(guān)企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的工作流程和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對(duì)接的行業(yè)和企業(yè)有更深刻的了解，并認(rèn)識(shí)自己的不足，明確今后的學(xué)習(xí)方向。但是，從已經(jīng)開(kāi)展的三屆“創(chuàng)新班”情況來(lái)看，學(xué)生參與定制化培養(yǎng)模式的熱情不是很高，且呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，三屆學(xué)員占本專(zhuān)業(yè)人數(shù)的比例分別是30%、22%、20%。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)地考察等方式，發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)新班”的定制化人才培養(yǎng)模式存在以下問(wèn)題：實(shí)踐課程體系和課程內(nèi)容都還不夠完善，課程安排有些隨意，沒(méi)有明確、系統(tǒng)的安排表，企業(yè)講師的授課內(nèi)容大同小異，而且基本都是理論課，沒(méi)有實(shí)操課程；課程時(shí)間安排不合理，上課時(shí)間安排太緊湊，學(xué)員有時(shí)一整天都只能聽(tīng)一位老師講課；與具體企業(yè)的對(duì)接推進(jìn)緩慢，有些企業(yè)在整個(gè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)中重視程度不高；參與人才培養(yǎng)和就業(yè)對(duì)接的企業(yè)整體質(zhì)量不高，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)與自己的期望差距很大，例如，有的企業(yè)沒(méi)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，或者是團(tuán)隊(duì)不夠成熟，或者是團(tuán)隊(duì)人員不夠團(tuán)結(jié)，實(shí)習(xí)生在工作中遇到的問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，長(zhǎng)時(shí)間的努力工作也換不回絲毫業(yè)績(jī)，而且公司沒(méi)有明確的晉升機(jī)制，沒(méi)有成熟的企業(yè)文化，等等。企業(yè)對(duì)學(xué)生的反饋意見(jiàn)主要集中在學(xué)生職業(yè)能力的缺失，尤其是就業(yè)穩(wěn)定性太差，離職過(guò)于頻繁，這也在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資源，打擊了企業(yè)參與校企合作人才培養(yǎng)的積極性。企業(yè)和學(xué)生的反饋信息也表明現(xiàn)有的“創(chuàng)新班”定制化人才培養(yǎng)模式還需不斷完善。

三、校企合作的定制化人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

校企合作定制化人才培養(yǎng)的主導(dǎo)力量依然是學(xué)校，校企合作人才培養(yǎng)的主持者應(yīng)為二級(jí)學(xué)院，自上需要獲得學(xué)校政策、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)維持經(jīng)費(fèi)的支持，自下應(yīng)積極調(diào)動(dòng)專(zhuān)任教師參與校企合作企業(yè)的對(duì)接、培養(yǎng)方案和課程體系的設(shè)計(jì)以及日常的教學(xué)管理。為解決校企合作定制化人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，二級(jí)學(xué)院可以從以下幾個(gè)方面努力：

（一）尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)，開(kāi)發(fā)校企合作資源

湖南人文科技學(xué)院“創(chuàng)新班”現(xiàn)階段的合作企業(yè)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能基本提供校企合作實(shí)踐教學(xué)的企業(yè)資源，且具有完善的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，能較準(zhǔn)確地描述人才的內(nèi)在素質(zhì)與能力，并推薦相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域和崗位，科學(xué)地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)的最大效能。但企業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)還不夠健全，在培養(yǎng)方案和課程體系的設(shè)計(jì)上顯得力不從心，另外與學(xué)生對(duì)接的實(shí)習(xí)就業(yè)企業(yè)也是參差不齊，企業(yè)質(zhì)量整體水平不高。企業(yè)質(zhì)量是指企業(yè)規(guī)模、企業(yè)家才能、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)的基礎(chǔ)資源要素，這些要素是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。[4]企業(yè)質(zhì)量的高低直接決定其在校企合作中為人才培養(yǎng)所提供資源的質(zhì)和量，決定能否進(jìn)行深度校企合作和產(chǎn)教融合的可行性，也影響學(xué)生參與定制化人才培養(yǎng)的積極性和就業(yè)的穩(wěn)定性。

參與校企合作的企業(yè)還應(yīng)具有助力高等教育和行業(yè)人才培養(yǎng)的教育情懷，心系國(guó)家人才培養(yǎng)質(zhì)量，尊重大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，而不僅僅是提前為自己培養(yǎng)預(yù)備人才。這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源需要二級(jí)學(xué)院及教學(xué)團(tuán)隊(duì)去積極地探索發(fā)現(xiàn)，在選擇企業(yè)時(shí)思考企業(yè)能為我們做什么，努力開(kāi)發(fā)校企合作教育所需的企業(yè)資源，包括實(shí)踐教學(xué)基地和平臺(tái)、行業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化、實(shí)踐教學(xué)案例等，尤其是要考慮企業(yè)是否具有能夠保證學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的企業(yè)質(zhì)量和企業(yè)文化。

（二）優(yōu)化培養(yǎng)方案，完善實(shí)踐課程體系

參與“創(chuàng)新班”的教師和學(xué)生對(duì)“創(chuàng)新班”的實(shí)踐課程體系、課程內(nèi)容、授課時(shí)間和企業(yè)師資隊(duì)伍等都提出了意見(jiàn)，普遍認(rèn)為合作企業(yè)的質(zhì)量和資源嚴(yán)重影響了培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和課程體系的設(shè)置。因此，學(xué)院一方面要尋找優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)，一方面也應(yīng)和現(xiàn)有合作企業(yè)積極開(kāi)展研討，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案的制定不能是閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)該深入其他院校、企業(yè)、市場(chǎng)、職場(chǎng)、職員等聯(lián)動(dòng)方進(jìn)行調(diào)研，充分考慮企業(yè)的需求、學(xué)校的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃等因素。在完善實(shí)踐課程體系時(shí)，要堅(jiān)持“看、學(xué)、做、創(chuàng)”的邏輯原則，設(shè)置與“實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)創(chuàng)”相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐課程，對(duì)接學(xué)院現(xiàn)有的“課、證、賽、崗、創(chuàng)”的“五位一體”人才培養(yǎng)模式，做到以“課”教學(xué)，以“證”帶學(xué)，以“賽”促學(xué)，以“崗”驗(yàn)學(xué)、以“創(chuàng)”續(xù)學(xué)。

此外，學(xué)校、學(xué)院要大力支持和鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)任教師在校企合作定制化人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮主體作用，改變一線(xiàn)教師的被動(dòng)管理對(duì)象地位和邊緣地位，創(chuàng)新教育組織形態(tài)，增強(qiáng)一線(xiàn)教師在校企合作教育中的主人翁意識(shí)，賦予一線(xiàn)教師更多的參與權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)和自主權(quán)，從而調(diào)動(dòng)一線(xiàn)教師的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（三）加強(qiáng)深度合作，豐富校企合作內(nèi)容

高等院校在獲得合作企業(yè)支持的同時(shí)，也要為企業(yè)提供院校特有的服務(wù)或者支撐。通常來(lái)說(shuō)，院校能為社會(huì)提供的服務(wù)主要有：一是高素質(zhì)的勞動(dòng)者，二是具有實(shí)用價(jià)值的科研成果。現(xiàn)在存在的主要問(wèn)題是，合作企業(yè)對(duì)學(xué)生沒(méi)有足夠的吸引力，學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)穩(wěn)定性差，學(xué)校又不能強(qiáng)推強(qiáng)留，因此企業(yè)提前培養(yǎng)人才的目的就落空了。另一方面，語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)的科研成果為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值非常有限，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的科研很難為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這就更需要學(xué)校和企業(yè)積極思考如何加強(qiáng)深度合作，豐富校企合作內(nèi)容。教師要帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)實(shí)地進(jìn)行調(diào)查研究，學(xué)習(xí)和總結(jié)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，探索企業(yè)需要改進(jìn)的問(wèn)題，提出可行有效的創(chuàng)新解決方案。這樣既有助于激勵(lì)大學(xué)生努力成長(zhǎng)為學(xué)以致用、回饋社會(huì)的國(guó)際復(fù)合型、應(yīng)用型、高質(zhì)量商務(wù)英語(yǔ)人才，又能發(fā)揮學(xué)校服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能，這也是全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐大賽的宗旨。學(xué)生參與企業(yè)調(diào)研的過(guò)程，也是企業(yè)向?qū)W生展示其實(shí)力和魅力的過(guò)程，有利于學(xué)生了解和認(rèn)同企業(yè)文化，提高學(xué)生今后在企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)的穩(wěn)定性。

（四）改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

人才的職業(yè)能力是商務(wù)英語(yǔ)人才能力中關(guān)鍵的一環(huán)。[2]職業(yè)能力是指勝任某種具體職業(yè)而必須具備的能力，是人的多種能力在職業(yè)領(lǐng)域的具體發(fā)揮。職業(yè)能力能決定一個(gè)人在既定的職業(yè)方向是否能夠勝任，也能影響一個(gè)人在該職業(yè)中是否取得成功。職業(yè)能力是學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵，大學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括就業(yè)的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度、交往溝通能力、工作和生活管理能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、實(shí)操能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等。[5]對(duì)于地方本科院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，吸引企業(yè)參與校企合作教育的首要?jiǎng)恿€是為企業(yè)培養(yǎng)定制化人才，且要鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)后留在企業(yè)工作。

通過(guò)企業(yè)的反饋得知，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最欠缺的職業(yè)能力是就業(yè)的穩(wěn)定性。為了解決這一問(wèn)題，除了要提高企業(yè)質(zhì)量，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)價(jià)值取向方面出現(xiàn)的新變化、新問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研，把握問(wèn)題的深度與廣度，并根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)選擇與個(gè)人發(fā)展等，適當(dāng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)整，避免出現(xiàn)“學(xué)非所好，學(xué)非所用”的問(wèn)題。在就業(yè)價(jià)值取向日益功利化、復(fù)雜化，職業(yè)選擇多樣化的當(dāng)下，高校更需加快探究大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀(guān)教育的途徑與方法。就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清楚自身的職業(yè)定位，堅(jiān)定自己的就業(yè)方向，思考自己能為企業(yè)創(chuàng)造的附加值，避免在擇業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)經(jīng)常跳槽、好高騖遠(yuǎn)等問(wèn)題。雖然實(shí)操能力還是職業(yè)能力中的低階能力，但很多學(xué)生卻還無(wú)法突破這一能力階段，故而絕大多數(shù)受訪(fǎng)學(xué)生都要求增加實(shí)操課程。實(shí)操課程可以幫助學(xué)生了解未來(lái)工作的基本職責(zé)，因?yàn)橐仓挥谐浞至私庖环莨ぷ鳎龊眠@份工作，才能真正喜歡這份工作。

基于校企合作的定制化人才培養(yǎng)模式是地方本科院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效途徑，符合學(xué)校發(fā)展應(yīng)用技術(shù)型本科教育、服務(wù)地方和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)定位，也有利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)朝特色行業(yè)或職業(yè)方向發(fā)展。在定制化人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生應(yīng)是最大的受益者，他們能更深層次地了解自己的專(zhuān)業(yè)，明確自己的就業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃，在校期間就能掌握必要的崗位實(shí)踐技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，并開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維，在企業(yè)的協(xié)助下積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。學(xué)校要在提高合作企業(yè)的質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培養(yǎng)方案，改進(jìn)課程體系，同時(shí)注意人才培養(yǎng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)，避免因?yàn)闇贤ú粫?、課程內(nèi)容和時(shí)間安排不合理、合作企業(yè)條件太差等原因影響定制化人才培養(yǎng)的過(guò)程和效果。尤其是不要忽視學(xué)生在人才培養(yǎng)過(guò)程中的主體地位，密切關(guān)注學(xué)生的反饋。我們相信，基于校企合作的定制化人才培養(yǎng)模式在得到不斷完善后，必定會(huì)辦出特色，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才。