大數(shù)據(jù)時代商務(wù)英語課程混合式教學(xué)模式研究

巫張晶

(黑龍江工商學(xué)院外國語學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150010)

一、引言

商務(wù)英語課程的開設(shè)旨在強化外語類高校或是外語類專業(yè)學(xué)生對英語知識的把握和應(yīng)用，強化學(xué)生英語整體素養(yǎng)，幫助學(xué)生建立對中外文化系統(tǒng)而全面的認(rèn)知，使其形成更加理性而開放的思維方式。在大數(shù)據(jù)時代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍更加廣泛，其對各項工作效率和質(zhì)量所能夠起到的推動作用是積極且明顯的，尤其是在教育領(lǐng)域。在以往的教育實踐中，已經(jīng)有將多媒體技術(shù)應(yīng)用于其中的經(jīng)驗和實例，也受到了師生的認(rèn)可和支持，越來越多的專業(yè)和學(xué)科也由此開啟了線上和線下、課內(nèi)與課外相結(jié)合的綜合教學(xué)改革之路，混合式教學(xué)模式已經(jīng)成為當(dāng)代一種新型且有效的教學(xué)方法。文章基于對大數(shù)據(jù)時代下商務(wù)英語課程混合式教學(xué)模式的分析，旨在為相關(guān)高校和教育工作者的應(yīng)用提供參考，以期進(jìn)一步深化課程教學(xué)改革。

二、混合式教學(xué)模式概述

混合式教學(xué)模式是在傳統(tǒng)單一線下教師板書式授課方式上的提升與優(yōu)化，也就是教師在教學(xué)過程中，更加強化對信息設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將線下課堂教學(xué)和在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有機結(jié)合，以便獲得更為理想的教學(xué)成效，從而提高教學(xué)效率和質(zhì)量。近兩年受特殊事件的影響讓在線教學(xué)成為主流，未來線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也會成為教育改革的必然趨勢，混合式教學(xué)模式實際上是二者之間的過渡，其內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此。傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)的弊端日益顯著，如教師的主導(dǎo)地位，突出學(xué)生的作用弱化，所以在改革中最關(guān)鍵的還是在于轉(zhuǎn)變師生的角色定位，充分強化學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體作用，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既可以進(jìn)一步強化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)鍛煉，又可以讓教師的主導(dǎo)作用正確發(fā)揮，同時加強師生之間的有效互動，從而改善傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端[1]。這對學(xué)生來講既是一項挑戰(zhàn)，又是必經(jīng)的過程。而對教育工作者來講，要想適應(yīng)新時代下的教育事業(yè)發(fā)展趨勢，滿足當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，教師自身的專業(yè)素質(zhì)應(yīng)該有進(jìn)一步的提升，加強對現(xiàn)代科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，從而保證商務(wù)英語課程的教學(xué)效果。

三、商務(wù)英語課程中應(yīng)用混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢

(一)豐富課程資源

對于外語類專業(yè)的學(xué)生來講，尤其是對高校學(xué)生來講，他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語的最終目的是在商務(wù)貿(mào)易活動中進(jìn)行順暢的跨文化交際交流，而不是像過去一樣僅僅是為了通過考試，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)視野就不應(yīng)該狹窄，不能夠僅面向課程本身，局限于現(xiàn)有的教材之內(nèi)。有了互聯(lián)網(wǎng)的支持，授課教師可以基于對線上課程的搜索、整合和應(yīng)用，為學(xué)生準(zhǔn)備質(zhì)量更高的課程內(nèi)容，以此豐富現(xiàn)有的課程資源，幫助學(xué)生建立更加完整的知識結(jié)構(gòu)。另外，還可以進(jìn)一步強化學(xué)生對課外知識內(nèi)容的探究興趣，有效提升學(xué)生的英語綜合水平[2]。

(二)打造趣味環(huán)境

傳統(tǒng)的線下課堂的基本要素?zé)o非就是教師、學(xué)生、黑板等，常規(guī)教學(xué)方式便是教師的口述和板書，這對于學(xué)生來講，顯然不足以激發(fā)其認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的興趣，很難維持長久的注意力，而英語又是一門比較復(fù)雜且抽象的課程，這樣就更加劇了教學(xué)難度。現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備可以讓英語的授課過程更具趣味性、開放性和靈活性，使教學(xué)環(huán)境得到明顯的改善，學(xué)生可以接觸并體驗純正的外語交流交際環(huán)境，其主動性會得到顯著的提升。線上交流又可以讓學(xué)生直面英語應(yīng)用，讓學(xué)生突破口語障礙，隨時隨地應(yīng)用英語知識來和外界進(jìn)行交流。

(三)加強師生互動

混合式教學(xué)模式的構(gòu)建又可以契合當(dāng)代大學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)特點，由此彌補傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂教學(xué)不規(guī)范的缺陷，讓學(xué)生的英語課程學(xué)習(xí)在合理的范圍內(nèi)規(guī)范化，保障教學(xué)模式的科學(xué)和靈活。高校教師和學(xué)生的交流時間大多僅限于課堂之上，而且教師并不能夠保證與每一位學(xué)生都有交流的機會，所以無法把握所有學(xué)生的需求，多數(shù)情況下只能夠依靠班級群或者班干部來布置學(xué)習(xí)任務(wù)，傳達(dá)學(xué)習(xí)要求。有了線上工具的支持，教師可以隨時隨地展開與學(xué)生之間的互動，獲得學(xué)生的反饋，提前發(fā)布任務(wù)，為學(xué)生布置作業(yè)，分享學(xué)習(xí)資源，了解學(xué)生遇到的問題，落實對學(xué)生的指導(dǎo)，利于師生關(guān)系的拉近。

總而言之，在商務(wù)英語課程中應(yīng)用混合式教學(xué)模式足以彌補和改善現(xiàn)有英語課堂教學(xué)中的不足，但需要教師審慎把握。線下課堂教學(xué)模式有其合理之處，而在線學(xué)習(xí)對教師和學(xué)生來講，都是一項挑戰(zhàn)，不能夠單純地摒棄其中之一，而是要整合二者的優(yōu)勢，才能夠真正展現(xiàn)其價值。

四、商務(wù)英語課程中構(gòu)建混合式教學(xué)模式的策略

(一)精心做好課前設(shè)計

信息時代下，大學(xué)生對各類智能化移動終端設(shè)備的應(yīng)用更加頻繁，與互聯(lián)網(wǎng)的接觸也愈加密集，當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)科技緊密相關(guān)。所以對高校教師來講，在商務(wù)英語課程教學(xué)中構(gòu)建混合式教學(xué)模式實際上是為了強化學(xué)生新的學(xué)習(xí)觀念，增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，讓學(xué)生能夠隨時隨地利用手中的工具設(shè)備開展學(xué)習(xí)，解決相應(yīng)的問題。教師首要完成的任務(wù)是精心做好課前設(shè)計。學(xué)生所獲取的英語知識主要源于教師所選擇的教材，不僅包括教育部門和學(xué)校指定的英語教材，更應(yīng)當(dāng)包含一些課外學(xué)習(xí)資源，對此需要教師加強對學(xué)校教學(xué)大綱以及對學(xué)生學(xué)情的調(diào)查研究[3]。教師在做課前備課工作時，應(yīng)當(dāng)有明確的教學(xué)目標(biāo)，以此指引對教學(xué)內(nèi)容的選擇，從而制定系統(tǒng)、高效、可行的商務(wù)英語課程教學(xué)計劃，把握教學(xué)重難點。當(dāng)教師制作好課件后，可以預(yù)先通過在線信息系統(tǒng)及時發(fā)布在指定的教學(xué)平臺上，提前與學(xué)生交流，從而把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。對在教學(xué)過程中可能會遇到的難題，教師應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備解決的措施，為學(xué)生布置的學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)要求也應(yīng)當(dāng)符合學(xué)生目前的水平。

(二)以線上學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新線下教學(xué)模式

商務(wù)英語課程授課教師在創(chuàng)新線下教學(xué)模式時，應(yīng)當(dāng)注意以下方面:第一，課前導(dǎo)入作為一節(jié)課的開頭，其設(shè)計對后續(xù)的教學(xué)工作安排十分重要，也影響著學(xué)生的體驗和感受，所以教師必須高度重視課前導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量，不僅要與教學(xué)的內(nèi)容相關(guān)，更應(yīng)當(dāng)具備趣味性的特征，尤其是要和學(xué)生日常生活相結(jié)合，取材于生活，才能夠讓學(xué)生的注意力集中。比如，利用微課視頻作為課前導(dǎo)入，這一環(huán)節(jié)教師更應(yīng)當(dāng)積極與學(xué)生展開互動，鼓勵學(xué)生表達(dá)和交流，基于學(xué)生的理解來使其深入課程內(nèi)容的探究中。第二，在正式授課階段，也不能夠一味地占據(jù)主導(dǎo)地位，而是要讓學(xué)生體現(xiàn)其能動作用，通過融入多元化的教學(xué)方法，大力加強對多媒體的應(yīng)用，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生動的學(xué)習(xí)情境，為學(xué)生的參與、表達(dá)和交流創(chuàng)設(shè)機遇，同時在課堂上根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和需要及時導(dǎo)入所需要的資源素材，以便調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，通過教師的有效問題設(shè)計和正確引導(dǎo)讓學(xué)生完成對所學(xué)知識的內(nèi)化。學(xué)生線上學(xué)習(xí)過程中無法解決的問題，也可以通過線下教學(xué)中師生的協(xié)作共同解決。第三，課堂教學(xué)工作結(jié)束時，教師更應(yīng)當(dāng)做好課后的補充與拓展，除了給學(xué)生打包整理課堂教學(xué)過程中所使用到的課件資料之外，更可以依據(jù)學(xué)生的需求來為學(xué)生推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站、視頻資源或者其他學(xué)習(xí)渠道，以作業(yè)形式為學(xué)生適當(dāng)安排課后學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并通過在線交流軟件隨時與學(xué)生保持互動和聯(lián)系，追蹤學(xué)生課后學(xué)習(xí)動態(tài)，了解學(xué)生遇到的問題，及時指導(dǎo)學(xué)生解決，學(xué)生最終完成作業(yè)并上傳至在線平臺。教師應(yīng)當(dāng)及時對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改，給予學(xué)生反饋，學(xué)生可以隨時通過智能終端來查看作業(yè)批改結(jié)果和教師的反饋，提升了反饋的效率，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度有了更加全面的掌握。同時，學(xué)生還可以在平臺上進(jìn)行留言，在班級群中向教師反饋自身建議，教師依據(jù)學(xué)生給出的意見和建議，對教學(xué)方法進(jìn)行調(diào)整和完善，反思自身教學(xué)工作，由此推動教學(xué)質(zhì)量的逐步提高[4]。

(三)立足學(xué)生學(xué)情，精準(zhǔn)定位目標(biāo)

需要注意的是，混合式教學(xué)模式作為一個新的概念，對于教師和學(xué)生來講是一次新的挑戰(zhàn)，考驗教師的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，也考驗著學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和自我管理規(guī)劃能力?；旌鲜浇虒W(xué)模式下，很多時候?qū)W生都處于自主學(xué)習(xí)的狀態(tài)，即便教師能夠為學(xué)生做好設(shè)計和指導(dǎo)，但學(xué)生也不應(yīng)當(dāng)過度依賴教師。教師的一切設(shè)計必須要立足對學(xué)生學(xué)情的充分考察與分析上，關(guān)注學(xué)生的差異，明確課程學(xué)習(xí)的總目標(biāo)，以此根據(jù)學(xué)生層次不同來制定分層學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而為學(xué)生安排難度不同的任務(wù)要求。

(四)完善課程教學(xué)的評價工作

學(xué)生是課堂教育的主體，那么學(xué)生的主體作用就應(yīng)當(dāng)貫穿課堂教學(xué)全程。但是就商務(wù)英語課程的評價現(xiàn)狀來看，依然停留在由教師主導(dǎo)的評價模式上，并且教師大多是簡單地對學(xué)生所掌握的語言知識進(jìn)行評價，這種評價方式缺乏對學(xué)生實際情況的全面考慮，無法體現(xiàn)學(xué)生的個性發(fā)展，也無法為學(xué)生有針對性地提升提供指導(dǎo)。因此，商務(wù)英語課程任課教師在構(gòu)建混合式教學(xué)模式時，更應(yīng)當(dāng)對傳統(tǒng)的評價模式進(jìn)行改革。教師可以采取線上和線下、過程和結(jié)果相結(jié)合的評價方式，評價內(nèi)容包含對學(xué)生線上、線下學(xué)習(xí)表現(xiàn)，相關(guān)知識點的掌握，討論和互動表達(dá)和交流作業(yè)完成及測試等完成情況，學(xué)生的期末測試和平時表現(xiàn)各占一半比例，以此保證教師評價的科學(xué)性。同時，教師還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的自評和互評引入評價工作當(dāng)中，比如可以向?qū)W生發(fā)布調(diào)查問卷、制作線上評價表格來讓學(xué)生依照自身實際點評英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，結(jié)合線上線下師生之間的交流互動讓學(xué)生獲得更為準(zhǔn)確的評價結(jié)果[5]。

五、商務(wù)英語課程中混合式教學(xué)模式應(yīng)用需要注意的問題

混合式教學(xué)模式在我國應(yīng)用的時間較短，雖然近些年來得到部分高校和課堂的推廣和應(yīng)用，但是由于缺乏更多的實踐積累，難免會使其在操作過程中遇到一些問題，需要師生共同面對并協(xié)同解決，這些問題主要表現(xiàn)在:

(一)學(xué)生線上學(xué)習(xí)真實性的問題

商務(wù)英語課程混合式教學(xué)模式中引入了慕課、云課堂等手段后，學(xué)生參與線上課程學(xué)習(xí)的真實性有待考究，到底是本人親自參與，還是讓其他人代替參與線上課程學(xué)習(xí)、觀看視頻，這一方面無法得到確切的保障。為了減少學(xué)生的代學(xué)情況，教師和學(xué)校需要采取相應(yīng)的措施，比如規(guī)定學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，學(xué)生訪問平臺必須接入校園網(wǎng)。而對學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)的考核，教師可以利用抽查提問或者測試來檢驗其學(xué)習(xí)成效。

(二)學(xué)校資源建設(shè)和配置問題

混合式教學(xué)模式依托科技和網(wǎng)絡(luò)，這就會涉及資源配置的問題，現(xiàn)如今已有的線上學(xué)習(xí)平臺和課程資源多種多樣，學(xué)校和教師如何根據(jù)自身需要科學(xué)有效地配置相應(yīng)的資源，選擇合適的平臺是需要重點思考的問題。如果學(xué)校的資源配置不到位、不合理，選擇的平臺和師生的實際需求不符，不僅會造成資源浪費，還會影響課程教學(xué)的進(jìn)度和效果。

(三)教師和學(xué)生信息素養(yǎng)問題

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的線上學(xué)習(xí)模式對學(xué)生的信息素養(yǎng)要求較高，對教師的信息素養(yǎng)也有著一定的要求。而師生信息素養(yǎng)的缺乏意味著師生不能夠很好地適應(yīng)線上教學(xué)環(huán)境，在操作相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備時容易一團混亂，這就需要學(xué)校和教師提前針對線上教學(xué)做好有關(guān)信息技術(shù)方面的知識儲備，強化學(xué)生的信息學(xué)習(xí)觀念，加強教師的系統(tǒng)培訓(xùn)，從而保證師生都能夠熟練地應(yīng)用線上學(xué)習(xí)工具開展教與學(xué)。

六、結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)高校商務(wù)英語課程教學(xué)模式得以改革和創(chuàng)新，混合式教學(xué)模式擁有著更為廣闊的發(fā)展前景，需要高校和教師對此予以高度重視，并且采取理的態(tài)度來吸收傳統(tǒng)線下教學(xué)模式的合理支出和線上教學(xué)模式的優(yōu)勢，補足二者缺點，從自身實際情況出發(fā)來探尋更為科學(xué)有效的英語課程教學(xué)路徑，讓學(xué)生真正掌握商務(wù)英語這門課程。