大數(shù)據(jù)時(shí)代下民辦高校教育管理轉(zhuǎn)型路徑研究

趙玉嫻

（廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526100）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)生和興起，得益于網(wǎng)絡(luò)的高度覆蓋和線上互動(dòng)渠道的廣泛應(yīng)用，許多產(chǎn)業(yè)、人群都已經(jīng)習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)等信息平臺(tái)發(fā)展，并在獲得大量有效數(shù)據(jù)的條件下，將之視為創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。以中國(guó)高等院校教學(xué)管理為例，根據(jù)人才培養(yǎng)需要和課程運(yùn)行的維護(hù)需要，教育管理人員必須以更有效、更精確的方法來(lái)進(jìn)行針對(duì)性管理，但在傳統(tǒng)教學(xué)管理路徑下的局限性、無(wú)效感也越來(lái)越凸顯，因此必須借助滿足信息化管理需要的新信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)教育轉(zhuǎn)型突破，而大數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)在其中的運(yùn)用將有著巨大的意義。

一、了解大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)展

大數(shù)據(jù)最早源于美國(guó)，這個(gè)詞是由美國(guó)麥肯錫公司的一位職員所發(fā)明的，其曾經(jīng)任職于世界知名咨詢企業(yè)。數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)完成了在社會(huì)所有產(chǎn)業(yè)內(nèi)的滲透，而且發(fā)展為社會(huì)中必不可少的產(chǎn)出要素，而人類對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的廣泛使用，也表明了新的生產(chǎn)力提升和消費(fèi)者盈余將會(huì)出現(xiàn)。大數(shù)據(jù)一般指在常規(guī)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，無(wú)法完成的相關(guān)數(shù)據(jù)處理，或者根據(jù)儲(chǔ)存海量信息問(wèn)題的解決方法，而形成的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。但關(guān)于大數(shù)據(jù)的具體概念目前還不是非常明確。通常情形下，人們所了解的互聯(lián)網(wǎng)，都具有以下一些特征。一是數(shù)據(jù)信息規(guī)模眾多?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛，而且有著各種各樣的特征，載體也是這樣，從而導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)擁有著數(shù)量規(guī)模巨大的特征。二是信息類型多種多樣。在大數(shù)據(jù)處理中的各類不同數(shù)據(jù)信息都具有不同的形式與編碼，而且在不同方面的特征都具有顯著不同，有的信息甚至根本不能被人認(rèn)識(shí)。三是由于大數(shù)據(jù)分析的迅速產(chǎn)生，不能僅依靠傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理手段進(jìn)行有效管理，而且信息沒法及時(shí)處理。目前中國(guó)大數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度非常快，而各種信息也對(duì)我們的日常生活有著很大的影響。科技發(fā)展除了幫助人們通過(guò)各種方法對(duì)信息進(jìn)行傳輸外，還能夠讓人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得更多、更復(fù)雜的信息，而云存儲(chǔ)也徹底改變了人類儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的習(xí)慣。大數(shù)據(jù)科技是指集文學(xué)、視頻、音頻等資訊形式于一身，并通過(guò)采集、獲取、分類、計(jì)算等技術(shù)手段使之轉(zhuǎn)換為可使用資料的一門科學(xué)技術(shù)。從表面上來(lái)看，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是將各種不同數(shù)據(jù)綜合和轉(zhuǎn)換的技術(shù)中樞，有著巨大的科技優(yōu)越性，如容量大、準(zhǔn)確性強(qiáng)、可視化程度高，我們就可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速地掌握其中包含的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)投資決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了降低損失或增加投資效益的目的。［1］

二、民辦院校教育管理如何合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)

中國(guó)高等院校規(guī)模和在校研究生數(shù)量均居于全球首位，這是客觀存在的事實(shí)，這也體現(xiàn)出中國(guó)國(guó)內(nèi)民辦高等院校中的教育信息體量巨大。中國(guó)近年來(lái)的高等教育智庫(kù)建設(shè)、數(shù)字學(xué)校和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”行動(dòng)的實(shí)施以及慕課項(xiàng)目的深入開展，也促使中國(guó)高等教育迅速形成了融知識(shí)最密集、科學(xué)思想最活躍、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施最完善和信息技術(shù)運(yùn)用最全面的四個(gè)特征為一體的新發(fā)展水平，中國(guó)高等教育信息更是呈現(xiàn)出指數(shù)式的爆炸式上升。所以利用好大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于推進(jìn)民辦高校的教育發(fā)展具有重要意義，首先在教師方面，第一個(gè)需要解決的是師資力量匱乏的問(wèn)題，而引進(jìn)高質(zhì)量人才的必要條件就是提高民辦高校教師的社會(huì)福利，并且通過(guò)切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)政策鼓勵(lì)教師在教學(xué)過(guò)程中改變自己的教學(xué)模式，與學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)相結(jié)合，從而提高學(xué)生的成績(jī)，繼而提高教師隊(duì)伍的教學(xué)水平，為民辦高校教育保持高質(zhì)量發(fā)展提供了重要的保障，有利于提高民辦高校在全國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量的排名。另外在大數(shù)據(jù)的幫助下，學(xué)校具有了甄選優(yōu)秀教師的能力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，有利于民辦高校成立并長(zhǎng)期發(fā)展教師隊(duì)伍，這樣不僅有利于學(xué)校的教學(xué)管理，更有利于學(xué)生未來(lái)的發(fā)展，同時(shí)在后期發(fā)展中要不斷地利用大數(shù)據(jù)對(duì)教師進(jìn)行綜合考核，從而能夠保證教師教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。［2］

從學(xué)生方面來(lái)說(shuō)，老師應(yīng)該積極地進(jìn)行引導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從根本上做到以學(xué)生為主的教學(xué)模式。從而在大數(shù)據(jù)以及素質(zhì)教育的背景下，老師逐漸注重學(xué)生們獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)提供了可能性，教師能夠進(jìn)行差異化教學(xué)，完全從學(xué)生的角度出發(fā)進(jìn)行全面細(xì)致的教育。教師在大數(shù)據(jù)的幫助下，通過(guò)分析學(xué)生的綜合數(shù)據(jù)，能夠從每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)出發(fā)，在之后的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行有針對(duì)性、有重點(diǎn)的指導(dǎo)，這大大提高了學(xué)習(xí)效率。

在大數(shù)據(jù)處理時(shí)期，民辦高等學(xué)校教育管理工作應(yīng)當(dāng)搶抓新時(shí)代契機(jī)，自主適應(yīng)新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新需求，進(jìn)一步改革和創(chuàng)新教育管理的理念、方式、技能、模式和機(jī)制，以促進(jìn)民辦高等學(xué)校教育管理工作向現(xiàn)代管理的人本化、針對(duì)性、細(xì)致化、前瞻化、智能化等方面的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，在民辦高校教學(xué)管理中使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，也可以促進(jìn)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的構(gòu)建、大數(shù)據(jù)分析作用的充分發(fā)揮和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的進(jìn)一步提升或再創(chuàng)造。［3］

三、大數(shù)據(jù)對(duì)院校教學(xué)管理發(fā)展的趨勢(shì)

在教育信息化管理水平日益提升的今天，優(yōu)化與改善民辦高校教學(xué)管理工作的關(guān)鍵，在于具備先進(jìn)而專業(yè)的管理技能與工具，而大數(shù)據(jù)分析的誕生恰恰適應(yīng)了這一需求。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以將高等教育管理工作中的決策過(guò)程與服務(wù)，建立在豐富的教育資訊和科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上，所具備的警示性、預(yù)見性、差異化、共享性和動(dòng)態(tài)性等特質(zhì)，將進(jìn)一步突出高等教育管理工作的適時(shí)性、前瞻性、分類性、整合和權(quán)變性，進(jìn)而促進(jìn)高等學(xué)校教育管理工作由傳統(tǒng)邁向現(xiàn)代。［4］

（一）改變過(guò)去依靠經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)到基于事實(shí)數(shù)據(jù)

耶魯大學(xué)教授艾瑞斯在談到人們的決定習(xí)性時(shí)，一針見血地表示人們往往過(guò)分高估自身的直覺，而極少去聆聽周圍數(shù)字所產(chǎn)生的聲響。教育領(lǐng)域里的決策也不例外，決策主體往往過(guò)分依賴經(jīng)歷、直覺和流行趨勢(shì)而缺乏數(shù)據(jù)分析的支撐，這既是共識(shí)，也是頗受詬病的不足之處。但在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代背景下，教師策略的制定將變成一個(gè)通過(guò)深入挖掘和科學(xué)分析海量教育數(shù)據(jù)的大系統(tǒng)活動(dòng)，決策過(guò)程主要通過(guò)探索各種大數(shù)據(jù)分析之間的交叉關(guān)聯(lián)和隱藏價(jià)值，讓依靠客觀證據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性、精準(zhǔn)化決策模式，代替依賴情感經(jīng)歷和主體喜好的傳統(tǒng)決策模型。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的理論新世界里，一切的提議和論證都必須從基本事實(shí)或者客觀數(shù)據(jù)開始，而并非拘囿于專家的經(jīng)歷、直覺或者想象。［5］

大數(shù)據(jù)分析驅(qū)使教學(xué)決策由依靠經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向依靠數(shù)據(jù)分析，將推動(dòng)教學(xué)決策更為科學(xué)性、民主化與敏捷化。一是科學(xué)性，高等教育決策是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工程，其科學(xué)性程度的重要所于擁有翔實(shí)可信的數(shù)據(jù)分析，并能夠?qū)λ鼈冏龀鲇行揖_的分類。大數(shù)據(jù)分析擁有的開放性、集成性特點(diǎn)及其巨大的數(shù)據(jù)功能，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)工作中所有決策信息的全面收集、高效集成和及時(shí)處理，進(jìn)而規(guī)范決策過(guò)程，最大限度地減少?zèng)Q策損失。二是管理民主化，利益訴求的充分表達(dá)與有效整合是民主管理的精髓，利用大數(shù)據(jù)分析強(qiáng)調(diào)了公開、共享、公正的價(jià)值理念，將推動(dòng)以科層制為核心的傳統(tǒng)學(xué)校決策制度向扁平化結(jié)構(gòu)過(guò)渡，這不僅暢通了學(xué)校師生表達(dá)心聲與意愿之間的通道，還能夠凝聚各方智慧，把個(gè)人數(shù)據(jù)理性思維和集體智力整合起來(lái)，從而達(dá)到了政治決策的透明化和民主化。三是信息靈活性，相對(duì)于常規(guī)的教學(xué)決策信息提取方法來(lái)說(shuō)，個(gè)人數(shù)據(jù)對(duì)教學(xué)決策信息的掌握除比較全面和精確以外，還在及時(shí)性和前瞻性方面占盡了優(yōu)勢(shì)。通過(guò)采用信息權(quán)變理論的大數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)分析，可以對(duì)整個(gè)教學(xué)的運(yùn)作狀況實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期監(jiān)控，管理人員也能夠針對(duì)信息變動(dòng)的規(guī)律性，以及新產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行判斷調(diào)整，從而比較敏捷地適應(yīng)了復(fù)雜多變的教學(xué)環(huán)境。［6］

大數(shù)據(jù)分析還可以從各個(gè)層次提升教育決策的質(zhì)量。微觀上，教師們利用教育數(shù)據(jù)的發(fā)掘和掌握大數(shù)據(jù)分析技能，從而得以了解每位學(xué)習(xí)者群體的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)能力弱點(diǎn)、學(xué)業(yè)風(fēng)貌和學(xué)業(yè)要求等，為個(gè)體化教學(xué)活動(dòng)尋找信息支持，以便提升教學(xué)質(zhì)量；中觀上，各個(gè)類別和層級(jí)的教育院校都應(yīng)該針對(duì)學(xué)生自身特點(diǎn)，而建立相關(guān)的教育規(guī)劃體系，如美國(guó)許多院校就運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)了哪個(gè)學(xué)生最有機(jī)會(huì)進(jìn)入其學(xué)校上學(xué)，以及哪個(gè)學(xué)生會(huì)因此面臨學(xué)業(yè)的掙扎或挫折，從而為學(xué)生們提出指導(dǎo)意見和幫助，以便提升學(xué)生保留率和畢業(yè)成功率。［7］

（二）將學(xué)校的事務(wù)管理工作細(xì)致化

在以學(xué)生為本教學(xué)理念的日漸增強(qiáng)和學(xué)校主體意識(shí)日益提升的今天，學(xué)校事務(wù)的理念、模型和辦法都已經(jīng)在悄悄地進(jìn)行著重要變革，它已不僅是傳統(tǒng)意義上的控制與管理，而是成了一項(xiàng)策略、一種服務(wù)、一項(xiàng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)符合學(xué)校管理工作對(duì)象主體要求的積極性社會(huì)活動(dòng)。［8］互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，恰好給精細(xì)化的學(xué)生事務(wù)管理提供了強(qiáng)大的信息技術(shù)基礎(chǔ)，依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的各類智能終端與網(wǎng)絡(luò)部門較廣分布，可以更加真實(shí)而全面地了解用戶需要、更快速而精確地提高教育服務(wù)水平，從而切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際需要和內(nèi)在需要，進(jìn)而為其帶來(lái)更為周到、便捷和有效的咨詢服務(wù)。這也將極大限度地改變學(xué)校過(guò)去重信息管理、輕咨詢服務(wù)的監(jiān)管思路，打破傳統(tǒng)管理工作中以供定需的業(yè)務(wù)管理模式，轉(zhuǎn)而做到業(yè)務(wù)供應(yīng)與使用者需要的無(wú)縫銜接，從而促進(jìn)學(xué)校事務(wù)管理工作從粗放型邁向細(xì)致化。［9］

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠讓大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析范圍更為廣泛和精細(xì)，能夠幫助企業(yè)管理者為學(xué)校創(chuàng)造更為人性化和健康化的金融服務(wù)，而針對(duì)學(xué)校生活中有差異的大數(shù)據(jù)足跡研究，能夠使金融服務(wù)更為精細(xì)入微，讓學(xué)員形成一種在家的感受。比如，通過(guò)學(xué)校門禁統(tǒng)計(jì)督促學(xué)員注意生活作息規(guī)則、通過(guò)學(xué)校社會(huì)行為統(tǒng)計(jì)關(guān)注學(xué)生的情感問(wèn)題、通過(guò)學(xué)校消費(fèi)行為統(tǒng)計(jì)指導(dǎo)學(xué)生合理理財(cái)、通過(guò)學(xué)校可穿戴裝置登記的生理數(shù)據(jù)督促學(xué)員及時(shí)體檢等，這些看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的社會(huì)行為，實(shí)則影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感與幸福指數(shù)，甚至關(guān)系學(xué)校社會(huì)事務(wù)管理的整體品質(zhì)。［10］應(yīng)該提到的是，在實(shí)際的學(xué)校管理實(shí)踐中已有部分院校開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行學(xué)校事務(wù)管理，如上海電子科技大學(xué)就根據(jù)在校生數(shù)量龐大的一卡通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)等大數(shù)據(jù)分析，研發(fā)出了具有特點(diǎn)的學(xué)生畫像管理系統(tǒng)，以可視化的形態(tài)直觀表現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的需要與問(wèn)題，以便于給學(xué)校學(xué)生提供具有體貼度與人情味的引導(dǎo)與咨詢服務(wù)。又如由華東師范大學(xué)設(shè)立的中國(guó)國(guó)內(nèi)第一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難中小學(xué)生預(yù)警系統(tǒng)收集了中小學(xué)生的家庭教育狀況、餐飲業(yè)消費(fèi)行為、社會(huì)贊助歷史等各種數(shù)據(jù)信息資源，對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息加以高效集成與關(guān)聯(lián)分析，校方能夠更全方位精準(zhǔn)地了解中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況，更進(jìn)一步地確定幫困對(duì)象，若發(fā)覺有中小學(xué)生的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)異常，信息系統(tǒng)會(huì)自行發(fā)送是不是急需經(jīng)濟(jì)援助的短信問(wèn)話，這不但能夠緩解中小學(xué)生的燃眉之急，而且還能夠做到對(duì)幫困信息的科學(xué)合理、公平利用。

（三）有助于轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的運(yùn)行模式

傳統(tǒng)民辦高校教學(xué)管理中，與教師內(nèi)部的交流和溝通相對(duì)較少，而通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在民辦高校教學(xué)管理中的運(yùn)用，學(xué)校可以構(gòu)建網(wǎng)上教學(xué)體系，擴(kuò)大與教師在線上的互動(dòng)途徑，并全面剖析教師個(gè)體行為習(xí)慣，從而建立學(xué)校信息化管理格局，增進(jìn)教師互動(dòng)。目前，很多院校已開始利用建設(shè)教學(xué)管理體系來(lái)進(jìn)行教育改革轉(zhuǎn)型。隨著各種先進(jìn)智能設(shè)備、終端的加入，對(duì)教育數(shù)據(jù)信息的深入挖掘與分析也逐漸成為可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。大數(shù)據(jù)管理實(shí)際就是用來(lái)教會(huì)人對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題加以管理，并針對(duì)問(wèn)題追根究底，尋找導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因，從而達(dá)到對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行處理的目的。在中國(guó)原有的民主管理中，大數(shù)據(jù)管理往往是不完善且不連續(xù)的，從而導(dǎo)致了部門政策的盲目性和主觀性，因此大數(shù)據(jù)的管理及使用就是要克服這一問(wèn)題，并通過(guò)民主管理手段來(lái)進(jìn)行處理。利用全新的管理方式，來(lái)代替原有的不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，就需要進(jìn)行創(chuàng)新變革。因?yàn)樾@中任何個(gè)人，自己的興趣愛好、個(gè)性特征和愿望都可能被視為一個(gè)重要決定的影響因素，因此大數(shù)據(jù)分析和管理需要實(shí)行個(gè)性化模式，進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)判決定，同時(shí)需要重新定位師生的實(shí)際需要，并進(jìn)行精細(xì)管控。［11］

（四）有助于優(yōu)化內(nèi)部信息調(diào)度

對(duì)于現(xiàn)代教育管理來(lái)說(shuō)，學(xué)校內(nèi)部資源的有限性仍然是妨礙其發(fā)展的主要原因，因此應(yīng)該關(guān)注學(xué)校內(nèi)部資源配置的優(yōu)化和合理調(diào)整。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，學(xué)校可以在各個(gè)教學(xué)資源主體間構(gòu)筑起合作的橋梁，如搭建校企合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課堂體系等，同時(shí)可以對(duì)相關(guān)教學(xué)信息、人力資源信息等進(jìn)行精準(zhǔn)收集，從而按照專業(yè)人才培養(yǎng)要求來(lái)合理分配資源，并在有限的教學(xué)資源條件下有效推動(dòng)工作績(jī)效的提高，以促進(jìn)校內(nèi)信息整合，將有用信息進(jìn)行合理配置。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下院校教學(xué)管理變革中存在的問(wèn)題

（一）相關(guān)意識(shí)不足，工作效果差

目前，大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)技術(shù)雖已在眾多院校中大范圍使用，且有關(guān)設(shè)備、技術(shù)都已基本普及完畢，但受限于長(zhǎng)期以來(lái)造成的對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)管理認(rèn)知的影響，仍有不少教師尚未認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)分析的真正價(jià)值，或者是認(rèn)識(shí)程度不夠深入，導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的優(yōu)越性無(wú)法得以充分發(fā)揮，從而產(chǎn)生了價(jià)值流失。因此，民辦高校在建設(shè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)模型的過(guò)程中，由于未能注意信息數(shù)據(jù)的完整性、隱私性等方面，而造成了盲目收集、不當(dāng)利用的情況頻頻出現(xiàn)，并且由于學(xué)校沒有建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用思維，在信息管理上也難以達(dá)到合理的流動(dòng)態(tài)勢(shì)，對(duì)有效數(shù)據(jù)的獲取力量不足，數(shù)據(jù)收集工作成效不佳。

（二）內(nèi)部數(shù)據(jù)分化，存在信息單一

很多民辦高校由于在大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用方面沒有統(tǒng)一的管理制度規(guī)范，造成學(xué)校內(nèi)部數(shù)據(jù)分離、資源分割現(xiàn)狀頻發(fā)，學(xué)校各部之間職責(zé)協(xié)調(diào)銜接不到位的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，相互掌握的信息內(nèi)容也出現(xiàn)了偏差，并因信息溝通困難而沒法有效統(tǒng)一，最后造成了信息孤島。同時(shí)，由于各個(gè)院校所建立的大數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)規(guī)范通常各有不同，大數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中又有不同的系統(tǒng)分類，再加之很多信息管理規(guī)范都沒法量化統(tǒng)一，如學(xué)校各部間的信息管理工作指標(biāo)、責(zé)任分擔(dān)準(zhǔn)則等具體內(nèi)容往往產(chǎn)生了模糊現(xiàn)狀，導(dǎo)致院校內(nèi)部的信息管理工作標(biāo)準(zhǔn)也未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。究其原因就在于大數(shù)據(jù)處理規(guī)范缺失，不利于大數(shù)據(jù)間的有效流動(dòng)與數(shù)據(jù)共享，因此必須加以針對(duì)性地突破。

（三）人力資源缺乏，創(chuàng)新難度加大

學(xué)校教育管理工作和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用屬于兩個(gè)不同的領(lǐng)域，要使其實(shí)現(xiàn)融合，需要以復(fù)合型人力資源為基礎(chǔ)，并在切實(shí)了解教育管理工作辦法的前提下，妥善運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)，最大化實(shí)現(xiàn)融合優(yōu)勢(shì)。然而就目前高等學(xué)校內(nèi)部人員儲(chǔ)備狀況而言，復(fù)合型人才不足，很多管理人員只掌握一個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的信息化管理工作要求。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)融合教育管理的理論方法和實(shí)際探索創(chuàng)新等方面，也需要相應(yīng)的研發(fā)組織和研究人員來(lái)支持。但受限于研究復(fù)合人員所欠缺的技術(shù)短板，這一方向的研發(fā)工作一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)本質(zhì)性突破，這也對(duì)學(xué)校未來(lái)的變革和發(fā)展方向提出了新挑戰(zhàn)。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代下院校教學(xué)管理變革的途徑

（一）樹立數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)，設(shè)計(jì)相關(guān)程序

正確的大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)既是高等學(xué)校教師管理變革的基石，也是大數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的前提條件。首先，依托民辦高校教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要把大數(shù)據(jù)分析的意義、使用途徑、價(jià)值前景等基礎(chǔ)性知識(shí)面向教師開展科普工作，幫助高等學(xué)校教師樹立科學(xué)的數(shù)據(jù)應(yīng)用觀，建立信息化教學(xué)管理思想。其次，通過(guò)對(duì)教育管理者開展針對(duì)性的培訓(xùn)，使其能全面掌握大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，并學(xué)習(xí)分析各個(gè)類型大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)間的相互關(guān)系和連續(xù)性，進(jìn)而建立人才和信息技術(shù)之間互為補(bǔ)充的教育管理格局，以提高信息利用效率。最后，通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)教育管理工作實(shí)施過(guò)程，具體內(nèi)容包含了日常的管理措施、教育管理工作規(guī)范等，從而使各項(xiàng)教育管理工作的實(shí)施過(guò)程得以有據(jù)可依。

（二）創(chuàng)新數(shù)據(jù)處理技術(shù)，集中采集信息

面對(duì)多數(shù)院校企業(yè)在信息處理方面技術(shù)手段欠缺、信息系統(tǒng)資源整合難的問(wèn)題，可從實(shí)用角度考慮，在學(xué)校已有的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷引用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，調(diào)度多種企業(yè)可以使用的網(wǎng)絡(luò)資源，并通過(guò)增強(qiáng)學(xué)校信息技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)適應(yīng)企業(yè)更大的信息處理需要。因此，在學(xué)校實(shí)施院校企業(yè)間合作規(guī)劃的過(guò)程中，要加強(qiáng)院校企業(yè)和社會(huì)其他組織之間的技術(shù)合作力度，以教學(xué)資源、人才資源來(lái)交換信息技術(shù)資料，同時(shí)努力地向企業(yè)、向社會(huì)拓展引進(jìn)投資途徑，引進(jìn)數(shù)據(jù)信息處理實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)云計(jì)算服務(wù)器等，以便更加有效地管理學(xué)校各種大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。此外，對(duì)于傳統(tǒng)模式下的弊端，也要相應(yīng)地避免，尤其是傳統(tǒng)模式信息處理的盲目性要有深刻認(rèn)識(shí)，針對(duì)不同的信息要合理劃分，放置在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)里，并且要保證收集的信息的有效性。

（三）拓寬人才培養(yǎng)渠道，打造專業(yè)隊(duì)伍

根據(jù)復(fù)合人員在高等學(xué)校教育管理工作現(xiàn)代化過(guò)程中的關(guān)鍵角色，高等學(xué)?？勺龊萌瞬乓牍ぷ?，在已有人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上開展復(fù)合型人才專業(yè)技能訓(xùn)練，以此為高等教育管理的改革提供人才支持。同時(shí)，高等學(xué)校可以積極做好與企業(yè)的合作，聘請(qǐng)知名企業(yè)中有著豐富的大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)入學(xué)校開展研究指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理體系中存在的缺陷，予以針對(duì)性提升。另外，以強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用專業(yè)技能訓(xùn)練為宗旨，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理隊(duì)伍開展定期訓(xùn)練，在日常教學(xué)管理工作訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，增加數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析可視化路徑構(gòu)建等教學(xué)內(nèi)容，并提供豐富的訓(xùn)練細(xì)則和評(píng)價(jià)要求，使得每一項(xiàng)訓(xùn)練措施均得以貫徹落實(shí)，促進(jìn)復(fù)合型教學(xué)管理工作團(tuán)隊(duì)的初步成型，為今后項(xiàng)目的實(shí)施注入人才動(dòng)力。大數(shù)據(jù)分析在院校教學(xué)管理工作中具有補(bǔ)齊科技短板、提質(zhì)增效的重大應(yīng)用意義，佐證了教學(xué)和科技的共通性。

六、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了日新月異的變化，這不僅引發(fā)了政府相關(guān)部門和企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，同時(shí)還深深影響了人們的思維慣性，學(xué)校的管理模式也受到巨大影響，這體現(xiàn)在學(xué)校的管理準(zhǔn)則和主要的運(yùn)用方法也隨之有了一些變化。在管理校園信息的改革中，要求學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響要有充分的認(rèn)識(shí)，這不僅僅是只了解相關(guān)內(nèi)容而已，還要有效增加利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)的運(yùn)用意識(shí)，從而有效地推動(dòng)學(xué)校管理層次的發(fā)展。所以如何創(chuàng)新地運(yùn)用大數(shù)據(jù)就是每個(gè)民辦高校都繞不開的話題，并且要將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。正確地看待當(dāng)前的問(wèn)題，從現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題上出發(fā)，分別從各個(gè)突破點(diǎn)下手，將大數(shù)據(jù)與民辦高校教育管理的模式合理地結(jié)合，推動(dòng)民辦高校教育管理工作的健康發(fā)展，以便于后續(xù)發(fā)展，進(jìn)而緩解數(shù)據(jù)體量龐大帶來(lái)的壓力。