廣播電視新聞記者提高應變能力的有效路徑

◎包 敏

(銀川市新聞傳媒中心，寧夏 銀川 750001)

新聞傳播方式和傳播內(nèi)涵的變化，使大眾對廣播新聞的質(zhì)量要求越來越高，也因此給廣播新聞記者帶來了新考驗。新聞記者工作的核心內(nèi)容就是采訪，即真實記錄新聞事件的第一現(xiàn)場，然后真實反映整個新聞事件的發(fā)展過程。這就要求新聞記者要具備現(xiàn)場采訪的應變能力，以便能在多變且極具挑戰(zhàn)性的環(huán)境下完成最優(yōu)質(zhì)的采訪。所以，我們應當高度重視廣播電視新聞記者的應變能力，并采取適當?shù)拇胧┎粩嗵嵘稍L現(xiàn)場記者的應變能力，進而提高廣播新聞的質(zhì)量。

一、廣播電視新聞記者應變能力及其重要作用和趨勢

現(xiàn)場采訪只有結(jié)合新聞事件才能構(gòu)成完整的廣播電視新聞播報，能否將二者巧妙結(jié)合取決于記者的采訪能力，而記者的采訪能力往往是由采訪現(xiàn)場的應變能力所決定的，因此，我們必須高度重視廣播電視新聞記者的應變能力，把提升廣播電視新聞記者采訪的應變能力當成工作重點。

(一)廣播電視新聞記者應變能力概述

應變能力是指采訪記者能夠采取正確的方式從容面對各類突發(fā)事件，從而屏蔽外界環(huán)境的干擾，合理控制現(xiàn)場局面，使采訪工作順利完成。采訪記者的應變能力要求記者快速了解現(xiàn)場情況，能夠根據(jù)現(xiàn)場情況的變化靈活改變提問方式，在遇到突發(fā)情況時，能夠靈活地對采訪的方式以及內(nèi)容作出調(diào)整。一方面，新聞記者在與被采訪者進行面對面交流的過程中，新聞記者要學會觀察被采訪者的眼神和內(nèi)心所傳遞的感情，而不能僅僅只關注語言上的交流。另一方面，新聞記者需要通過關注被采訪者的語言及眼神的變化，不斷調(diào)整采訪手段，避免采訪過程中產(chǎn)生讓采訪者尷尬或者中斷采訪的情緒。這就要求記者要有極強的觀察能力，能洞察到采訪者細微之處的情感變化。除此之外，新聞記者還應該具備自己的新聞采訪特點，在采訪中要保證采訪過程順暢，能夠根據(jù)被采訪者的反應及時判斷并調(diào)整采訪方式，還要在采訪過程中融入自己的觀點和見解，保證整個采訪過程連貫，內(nèi)容飽滿，具有極強的可觀看性，從而確保采訪任務順利完成，增強新聞報道的時效性和真實性，使報道內(nèi)容能夠得到觀眾的關注[1]。

(二)廣播電視新聞記者應變能力在采訪中的重要作用

新聞記者要想確保新聞采訪工作在多種突發(fā)情形下順利完成，就應當具備較高的采訪應變能力。不管是由于被采訪者或者采訪的條件、環(huán)境等發(fā)生變化造成采訪被迫中斷，還是由于外界環(huán)境干擾導致記者采訪活動被迫終止，都需要將采訪工作繼續(xù)進行下去。因此，只有在采訪過程中掌握隨機應變的能力，才能獲取最可靠的一手廣播新聞內(nèi)容，并將實時新聞內(nèi)容在第一時間傳播出去，充分發(fā)揮廣播電視新聞記者在采訪中應變能力的重要作用。

1.提高應變能力有助于實施正確的輿論引導

新聞記者作為新聞事件的見證者，在進行新聞報道時要準確表達出自己的所見所感，這就要求新聞記者要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，盡量將事件發(fā)生的真相及關鍵點準確地呈現(xiàn)給大眾，并在對事件的報道中表達自己的感想，把握好大方向，引領正確的輿論導向。

2.提高應變能力能確保新聞的真實性和時效性

新聞報道本身具有很明顯的真實性和時效性特征，這就要求新聞記者對新聞事件有極強的敏感性，確保在發(fā)生新聞事件時立即到達新聞現(xiàn)場，了解新聞事件的起因，爭取用最短的時間來呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，且能夠體現(xiàn)新聞信息的真實性。要想成為一名合格的新聞記者，必須要善于抓住新聞事件的核心，不僅要給觀眾帶來直觀的感受，還要對某一特定事件進行持續(xù)追蹤報道，報道中要呈現(xiàn)大眾比較關心的新聞視角。此外，新聞事件的發(fā)生往往伴隨著很多不確定的影響因素，所以，廣播電視新聞記者為了保證新聞的可靠性與真實性，會通過各種渠道確認消息，并能及時趕赴現(xiàn)場進行新聞報道，從而保證新聞的時效性。

(三)廣播電視新聞記者提升采訪應變能力的必然趨勢

對于廣播電視新聞記者來說，是否具備良好的應變能力是衡量一名廣播電視新聞記者優(yōu)秀與否的標尺?？梢哉f，具備良好的應變能力是其職業(yè)要求的必修課。當代社會就業(yè)競爭壓力不斷加大，新聞記者只有不斷提升自己的競爭能力，才能增強自身的可競爭性。另外，電視臺也應該組織新聞記者開展相關的培訓，以此提升新聞記者的發(fā)展前景，提高記者在現(xiàn)場采訪的應變能力[2]。總而言之，提高廣播電視新聞記者采訪的應變能力已經(jīng)成為許多行業(yè)記者和廣播電視臺發(fā)展過程中必不可少的研究內(nèi)容。

二、目前廣播電視新聞記者采訪過程存在的問題

(一)缺乏現(xiàn)場應變能力

廣播電視新聞記者在新聞采訪過程中，可能隨時會面臨各種突發(fā)狀況，這就要求新聞記者要時刻關注周圍環(huán)境的變化，更不能忽略被采訪者情緒上的細微變化，以便及時調(diào)整采訪形式。然而在實際的新聞工作中，許多新聞記者由于缺少實踐經(jīng)驗，缺乏洞察力，沒有及時捕捉到被采訪者情緒上的細微變化，更沒有及時給出相應的反饋，導致采訪過程過于生硬呆板。如果針對這種情況，新聞記者沒有及時做出適當調(diào)整，就會造成采訪現(xiàn)場的應變能力越來越差，長此以往，新聞記者的采訪工作就無法正常進行。另外，一些采訪記者無法抓住問題的核心，所提出的問題缺乏針對性，對問題的表述也不夠客觀，嚴重影響了新聞采訪工作的采集效用。

(二)無法合理控制自身情緒

在真正的新聞實踐中，很多新聞記者都不能很好地控制自己的情緒，往往會將不良的情緒帶到采訪中，這樣的新聞報道與實際相脫節(jié)，不夠客觀。同時，新聞記者的情緒會受采訪現(xiàn)場環(huán)境的影響，比如被采訪者用極為憤怒的語言描述事件經(jīng)過時，記者被輕易帶入其中，從而對事件也表現(xiàn)出不滿的情緒，從而在報道中發(fā)表過多的感慨，這樣的報道往往都不夠客觀公正。

(三)沒有平等看待被采訪者

一些廣播電視新聞記者對被采訪者沒有做到平等對待。比如采訪對象的社會地位比較高，新聞記者在采訪過程中就會對采訪對象畢恭畢敬；而采訪對象如果是社會弱勢群體，就會明顯表現(xiàn)出歧視心理，完全沒有考慮采訪對象的感受。另外，新聞記者個人因閱歷不夠，把握不好新聞事件的核心，把側(cè)重點放在一些不重要的新聞上，嚴重影響采訪的質(zhì)量。

三、提升應變能力的有效路徑

(一)準備好采訪前期工作

首先，新聞記者為了給采訪工作做好鋪墊，應提前了解采訪對象的相關信息，如采訪對象的興趣愛好、個人經(jīng)歷及家庭背景，目的是在此基礎上快速找到突破口，為接下來的采訪提供指引，這樣即使采訪過程中遇到一些突發(fā)情況也能從容應對，確保新聞記者在整體采訪過程中始終保持主導地位。其次，新聞記者需要充分利用藝術(shù)性語言技巧進行提問，從而更好地在采訪過程中體現(xiàn)互動性，營造輕松愉快的采訪氛圍，不讓采訪對象感到拘束。在正式的采訪開始前，記者應再次在腦海中過一遍問題，保證采訪能夠順利完成。最后，新聞記者為了防止在采訪現(xiàn)場因過度緊張而出現(xiàn)驚慌失措、方寸大亂的情況，還應具備良好的應對突發(fā)狀況及獨立處理困難的能力。

(二)在采訪過程中打破自身固定思維

新聞記者為了提升反應能力，不應該只看個人反應速度的快慢，而應當就實際發(fā)生的意外情況進行強化訓練。新聞采訪期間大部分都是記者獨立完成，為了確保新聞的時效性，需要記者及時衡量新聞的價值。當發(fā)生意外情況時，記者需要打破思維定式，盡可能地發(fā)現(xiàn)更多有價值的新聞。另外，記者在采訪工作中時最忌諱照搬提綱，不知變通，而是應該利用當下發(fā)現(xiàn)的新線索展開有效提問，及時洞察采訪對象細微的情緒變化和肢體變化，從中獲取更多的新聞線索。記者在采訪過程中，如感到采訪對象對問題不想回答或者出現(xiàn)答非所問的情況，新聞記者應立即轉(zhuǎn)移話題，對其他問題展開提問，使采訪工作順利完成[3]。

(三)提高捕捉細節(jié)的能力

采訪過程中，存在很多能反映新聞潛在價值的細節(jié)，所以，新聞記者要重點提高捕捉細節(jié)的能力。采訪主題一旦確定，新聞記者就應該準確判斷新聞的潛在價值和性質(zhì)屬性，考慮是否會給社會帶來不良影響。采訪過程中，記者還應對觀察到的微小細節(jié)進行更深層次的研究，重點關注采訪對象的情感變化，根據(jù)采訪現(xiàn)場的情況適時改變提問方式，加強雙方的配合度，使新聞信息更具價值。

(四)提升新聞記者對新聞的敏感度

新聞記者想要獲取到大眾都比較感興趣的新聞信息，就必須提高自身對新聞的敏感度，根據(jù)觀察到的細微線索快速報道成新聞報道。因此，廣播電視的新聞記者不僅要具備敏銳度，還要有極強的觀察力，能發(fā)現(xiàn)事件背后隱藏的新聞價值。即使外界環(huán)境存在很多干擾因素，新聞記者憑借自身經(jīng)驗也能在實際的采訪中精準把握采訪的主題及價值走向，挖掘出更多有益的內(nèi)容。一方面，新聞記者可以通過查閱往期新聞資料來提高自身對新聞事件的敏感程度，還可以借助網(wǎng)絡新聞產(chǎn)生的流量以及民眾對熱點新聞的關注來獲取比較有價值的新聞，及時挖掘大眾比較感興趣的新聞事件。另一方面，新聞記者要更加關注細節(jié)，學會從小問題中挖掘有價值的新聞，然后展開調(diào)查，增加新聞事件的故事性和情節(jié)性，吸引觀眾的眼球。例如，學生扶起摔倒的老人，老人卻反過來要求學生負擔醫(yī)藥費。敏感度較強的新聞記者會通過這類事件進行追蹤報道因為日常生活中，很多人都會遇到老人摔倒的情況，所以大家會比較關注當事人的態(tài)度，關注社會人士對這件事情的反映。記者可以在對涉事老人及其家人的采訪中，引導大眾就該事件發(fā)表自己的觀點，也可以將報道內(nèi)容延伸，提高事件的關注度，從而增加電視臺的收視率。因此，新聞記者敏感度的提升，不僅可以為自己積累現(xiàn)場采訪的經(jīng)驗，同時還是記者提升應變能力的一種有效方式[4]。

(五)提升新聞記者現(xiàn)場采訪的技巧

提升廣播電視新聞記者采訪現(xiàn)場的采訪技巧有很多種，營造良好的采訪氛圍能促進采訪的順利完成，新聞記者在對被訪問者采訪之前，應該詳細了解被訪問者個人和周圍的信息情況。首先，采訪前記者與被采訪者之間應該進行溝通，建立良好的感情基礎，制造情感氛圍，確保被采訪者緊跟記者思路，呈現(xiàn)新聞事件的關鍵點，如實報道新聞事件。新聞記者在采訪過程中的提問一定要能抓住事件的核心關鍵點，除此之外，還要關注被采訪者的性格特點以及接受程度、個人情緒的變化。如果沒有考慮當事人的情況，采訪很容易成為記者一個人的獨角戲，從而失去采訪的意義。因此，只有當事人的積極配合，才能確保采訪工作的順利完成。其次，在整個采訪過程中，記者需要把控好整個采訪節(jié)奏，除了要對前期整個事件的材料和內(nèi)容進行收集，還應該盡量避免采訪中因語速過快而出現(xiàn)“連珠炮”式的提問，盡量不要提出令被訪問者無法回答的問題。在提問時一定要謹慎用詞，提升被采訪者的配合度。最后，采訪現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，例如，由于被采訪者或者現(xiàn)場觀眾要反饋給記者一些比較有價值的內(nèi)容而打斷了記者的采訪，也可能是由于被采訪者突然的情緒變化造成的采訪中斷，這都要求新聞記者能及時覺察采訪過程中的細節(jié)，及時調(diào)整采訪計劃，確保采訪能夠順利進行。

(六)加強學習日常采訪知識

在廣播電視新聞報道中，應避免出現(xiàn)新聞記者采訪過程中因用詞不當而出現(xiàn)尷尬的場面。所以，增強自身的知識積累以及語言表達能力是作為廣播電視新聞記者的硬性要求，通過提高新聞記者在采訪過程中的應變能力，能夠靈活巧妙地避免出現(xiàn)尷尬的場面。新聞記者的現(xiàn)場采訪應變能力一方面是現(xiàn)場的采訪經(jīng)驗累積的，另一方面來源于專業(yè)的采訪技能學習，廣播電視新聞記者應當熟知中外歷史和地理知識，了解專業(yè)學科的常識等。我國屬于多民族國家，新聞記者在采訪過程中很可能會遇到除漢族外的其他民族的被采訪者，這就要求廣播電視新聞記者必須透徹了解各民族的情況，因為同漢族一樣，其他民族也有一些禁忌，所以在采訪過程中，廣播電視新聞記者應當避開這些民族禁忌，充分尊重各民族的民族習慣，這樣不僅能促進廣播電視新聞采訪工作的順利開展，還能贏得被采訪者的信任。尤其對于其他民族的采訪，一定要事先做好功課，了解該民族的歷史文化，避免出現(xiàn)影響廣播電視新聞采訪工作的因素，以便更好地應對采訪過程中出現(xiàn)的特殊情況。新聞記者通過學習、培訓一些基礎的采訪知識，能夠為多變的采訪現(xiàn)場打下堅實的基礎，同時記者在經(jīng)過許多場次的采訪后，對現(xiàn)場采訪技巧的應用能力大幅度提升，整體上提升了新聞記者的采訪應變能力。

四、結(jié)語

綜上所述，廣播電視新聞記者的應變能力對整體的采訪效果影響很大，為了能最大限度地發(fā)揮出新聞價值，當下首要任務是提升新聞記者的應變能力。新聞記者要做好前期采訪的準備工作，在采訪過程中讓自己處于完全放松的狀態(tài)，平常心對待突發(fā)狀況，還應當注重對細節(jié)的觀察，打破自身固定思維，靈活巧妙地調(diào)整采訪角度。從而有效提升新聞記者對新聞信息價值的判斷能力，使新聞內(nèi)容不僅具有時效性，還能滿足大眾的廣泛需求。