淺析高校圖書(shū)館動(dòng)態(tài)化管理建設(shè)

王 奇

（衡水學(xué)院 河北 衡水 053000）

動(dòng)態(tài)管理，狹義講是針對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)管理。是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性和市場(chǎng)的多變性，通過(guò)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)、內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，對(duì)企業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、項(xiàng)目方向、管理手段等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整的一種管理模式?，F(xiàn)在社會(huì)動(dòng)態(tài)管理的理念已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)各行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展起了重要的推動(dòng)作用。在圖書(shū)館的管理、服務(wù)、館藏等各方面也發(fā)揮著重要的作用。高校圖書(shū)館承載著全校師生閱讀和科研的重任，信息資源的儲(chǔ)備和利用是基礎(chǔ)工程。只有實(shí)行館藏動(dòng)態(tài)管理，才能有效的管理好日益增多的館藏文獻(xiàn)，才能進(jìn)一步提高圖書(shū)利用率，最大限度的滿(mǎn)足讀者的需求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，現(xiàn)代高校圖書(shū)館的管理態(tài)勢(shì)正在由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變。由傳統(tǒng)單一的封閉的環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)椴皇軙r(shí)空限制的獲取所需的文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)闊時(shí)空。圖書(shū)館內(nèi)外部諸方面都要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。如館藏的動(dòng)態(tài)管理、借閱動(dòng)態(tài)管理、圖書(shū)預(yù)約動(dòng)態(tài)管理、館員動(dòng)態(tài)管理等。

1 館藏動(dòng)態(tài)管理

館藏的動(dòng)態(tài)管理，是指圖書(shū)館在對(duì)館內(nèi)電子和紙質(zhì)資源進(jìn)行豐富、管理和使用的過(guò)程中，依據(jù)對(duì)采集到的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析的結(jié)果，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和對(duì)工作目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行修改和補(bǔ)充的一種動(dòng)態(tài)管理模式。高校圖書(shū)館資源動(dòng)態(tài)管理模式包括資源動(dòng)態(tài)管理監(jiān)測(cè)和讀者反饋兩個(gè)方面。館藏動(dòng)態(tài)管理是依據(jù)圖書(shū)的累借次數(shù)將藏書(shū)結(jié)構(gòu)引入更加科學(xué)正確的軌道，是在實(shí)行“藏、借、閱、習(xí)、咨一體化”的基礎(chǔ)上，提出的更加高效地利用圖書(shū)館館舍和藏書(shū)的一種現(xiàn)代化管理模式，是通過(guò)對(duì)資源利用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析來(lái)判斷每本書(shū)的利用率，從而實(shí)現(xiàn)藏書(shū)的動(dòng)態(tài)布局。這種管理模式適用于新書(shū)購(gòu)置量較大、一線(xiàn)流通書(shū)庫(kù)容量較緊張的圖書(shū)館。

館藏動(dòng)態(tài)管理模式，能夠避免大工作量的倒架，使藏書(shū)得到了有效的流動(dòng)，館藏資源能夠保持動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)地進(jìn)行了館藏調(diào)整，進(jìn)一步釋放了館藏空間。實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館藏書(shū)在空間上的科學(xué)管理、合理布局，大大地提高了館藏利用率。

2 借閱動(dòng)態(tài)管理

2.1 對(duì)借閱數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。雖然各高校圖書(shū)館的情況不同，但是大多數(shù)高校圖書(shū)館將學(xué)生借閱圖書(shū)的數(shù)量設(shè)定在10 冊(cè)左右，教師的借閱數(shù)量設(shè)定在20 冊(cè)左右。如果反饋需求量較大，可以進(jìn)一步調(diào)整借閱數(shù)量，針對(duì)借閱數(shù)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理?？梢越Y(jié)合大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和課程設(shè)置情況，以學(xué)年或?qū)W期為節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出不同層次讀者的圖書(shū)借閱數(shù)量，分類(lèi)依據(jù)可以是學(xué)歷、性別、學(xué)期、專(zhuān)業(yè)等要素，根據(jù)不同書(shū)籍的不同借閱頻率，開(kāi)展動(dòng)態(tài)化的管理工作。

2.2 對(duì)讀者的借閱權(quán)限實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。在借閱權(quán)限上實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理可以有效的提高圖書(shū)的流通閱覽速度。對(duì)于借閱頻率比較高的圖書(shū)，或是在固定時(shí)段內(nèi)借閱需求量比較大的圖書(shū)，可以依情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整縮短借閱時(shí)間，從1 個(gè)月縮短至2 周。對(duì)于借閱頻率比較低的圖書(shū)，或者是在固定時(shí)段內(nèi)借閱需求量比較小的圖書(shū)，可以依情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整延長(zhǎng)借閱時(shí)間，從1個(gè)月延長(zhǎng)至2 個(gè)月。圖書(shū)借閱權(quán)限的動(dòng)態(tài)調(diào)整能夠使各類(lèi)圖書(shū)文獻(xiàn)得到充分的利用，提高流通使用效率。

3 圖書(shū)預(yù)約動(dòng)態(tài)管理

圖書(shū)預(yù)約是圖書(shū)館利用現(xiàn)代通訊手段針對(duì)讀者借閱文獻(xiàn)開(kāi)展的一項(xiàng)方便服務(wù)，是指讀者在圖書(shū)館檢索到所需文獻(xiàn)時(shí)，如果該文獻(xiàn)已經(jīng)全部借出，讀者可以進(jìn)行預(yù)約登記，并留下有效的E-mail 地址和手機(jī)號(hào)碼，待文獻(xiàn)歸還到館以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給預(yù)約讀者發(fā)送短信和郵件提醒，通知讀者及時(shí)辦理借閱手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)流通提醒是圖書(shū)借閱服務(wù)的一個(gè)重要的補(bǔ)充環(huán)節(jié)，既加快了文獻(xiàn)的流通與利用，也提高了現(xiàn)代圖書(shū)館文獻(xiàn)借閱的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

在實(shí)踐中如果遇到某本圖書(shū)被多數(shù)讀者預(yù)約，采編部門(mén)工作人員要依情況及時(shí)增加該書(shū)的復(fù)本量，盡快的使新書(shū)上架流通，滿(mǎn)足讀者的需求。工作人員可以根據(jù)圖書(shū)的預(yù)約情況動(dòng)態(tài)調(diào)整借閱時(shí)限，當(dāng)一本圖書(shū)有多人預(yù)約等候時(shí)，系統(tǒng)要及時(shí)將已經(jīng)借出的圖書(shū)借期自動(dòng)縮短，由正常的1 個(gè)月縮短為2 個(gè)星期。并立即采用電子郵件或短信、微信等現(xiàn)代化通訊方式通知讀者本書(shū)已有讀者等候預(yù)約，要求其加快閱覽速度，盡快歸還圖書(shū)。這種動(dòng)態(tài)的管理方式使每一冊(cè)圖書(shū)都能夠依據(jù)借閱頻率得到充分的利用。

4 館員的動(dòng)態(tài)管理

圖書(shū)館的員工屬于知識(shí)型員工，是一個(gè)主要從事腦力勞動(dòng)，追求自主性、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新精神的群體。他們受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能并能利用知識(shí)和信息開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞工作。館員的動(dòng)態(tài)管理通過(guò)培育有凝聚力的圖書(shū)館文化、構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、健全績(jī)效考評(píng)制度等人力資源管理手段來(lái)全面實(shí)施圖書(shū)館知識(shí)型員工的動(dòng)態(tài)管理。動(dòng)態(tài)的館員管理措施有利于創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高館員素質(zhì)，提高文獻(xiàn)服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)能力，保持圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的積極性和創(chuàng)新力。

5 讀者的動(dòng)態(tài)管理

用戶(hù)管理是圖書(shū)館管理的重要環(huán)節(jié)，有效的管理用戶(hù)的個(gè)人信息和活動(dòng)信息可以合理、高效的利用圖書(shū)館的資源，最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。由于不同的年齡階段的讀者閱讀習(xí)慣、研究層次有所不同。圖書(shū)館可以根據(jù)不同性別、不同年齡階段、不同學(xué)歷研究層次的讀者信息需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整借閱期限、借閱冊(cè)數(shù)以及其它信息服務(wù)權(quán)限。也可以依據(jù)讀者的借閱情況進(jìn)行讀者信譽(yù)評(píng)估，依據(jù)信譽(yù)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整借閱期限和借閱冊(cè)數(shù)。對(duì)信譽(yù)度較低或有多次超期不還記錄的讀者，可以限制其借閱時(shí)間和借閱冊(cè)數(shù)。

6 座位的動(dòng)態(tài)管理

可以根據(jù)讀者的進(jìn)館次數(shù)及其使用座位的情況進(jìn)行積分的累積和扣除，依據(jù)讀者的積分變化而設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理的智能化座位預(yù)約管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠?yàn)樽x者提供自查詢(xún)、預(yù)約、用座、留座等多種掌控座位資源的功能，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息管理和閱覽服務(wù)的現(xiàn)代化、智能化、高效化提供強(qiáng)有力的支撐。

動(dòng)態(tài)管理的智能化座位預(yù)約管理系統(tǒng)在大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)際應(yīng)用，將會(huì)有利于圖書(shū)館座位資源的有序化、科學(xué)化的管理與分配，可以幫助讀者獲得更加便捷、更加公平、更加有效的學(xué)習(xí)閱覽體驗(yàn)，并能夠大幅度的提升圖書(shū)館的閱覽秩序、服務(wù)質(zhì)量和管理工作效率。