從“涵容”視角看親子溝通的聽說藝術(shù)

◎ 李一平 張杲陽(yáng)（廣東東軟學(xué)院，佛山 528225）

一、親子溝通的研究現(xiàn)狀和局限

隨著《家庭教育促進(jìn)法》的頒布，親子溝通成為心理、教育研究者關(guān)注的熱點(diǎn)，李昊等對(duì)4000 多名中小學(xué)生親子溝通的研究顯示，親子之間“從不”溝通的比例較高，占41.24%[1]。在和青少年家長(zhǎng)的工作中，也常常收到家長(zhǎng)的反饋：“孩子怎么不能理解父母的苦心”“孩子怎么關(guān)閉上了房門，也關(guān)閉了心門”“家長(zhǎng)和孩子之間怎么溝而不通”等。

目前，關(guān)于親子溝通的論文大多探討溝通的方法、策略和技巧，這些策略在普遍意義上是有效的，但忽略了一個(gè)重要的方面，即個(gè)體的差異性和個(gè)體內(nèi)在心靈的豐富性。這些方法、策略和技巧相對(duì)流程化、普適化，沒有真正把孩子作為溝通的主體，理解個(gè)體內(nèi)在發(fā)生了什么，個(gè)體有怎樣的心理感受。所以，在家長(zhǎng)使用這些技巧和策略的時(shí)候，也有不適用的反饋，如“這些溝通的技巧、溝通的話術(shù)好像對(duì)我孩子沒用?！边@個(gè)時(shí)候需要家長(zhǎng)停下來去理解孩子發(fā)生了什么，在深度理解孩子的基礎(chǔ)上再尋找一些對(duì)策。精神分析流派的心理學(xué)家比昂提出“涵容”這個(gè)概念，能夠幫助父母更好地理解孩子及更有效地進(jìn)行親子溝通。

二、什么是涵容

涵容理論是心理學(xué)家比昂根據(jù)心理學(xué)家克萊因的投射性認(rèn)同理論發(fā)展而來。比昂是20世紀(jì)后半葉最有影響的精神分析學(xué)家之一，他的一大貢獻(xiàn)就是對(duì)于治療中治療師與病人互動(dòng)之中治療師的“涵容”的作用的發(fā)現(xiàn)。涵容是一個(gè)過程，是一個(gè)母親或者分析師用自己的功能加工嬰兒或者來訪者在內(nèi)心無(wú)法加工的內(nèi)容物，并且在加工后用對(duì)方聽得懂或者說能夠感受到的方式重新給予的過程。最終，會(huì)讓對(duì)方（首先是嬰兒）能夠感受和忍受他自己的情感并發(fā)展出思考的能力。

從涵容視角理解親子溝通，會(huì)發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)會(huì)陷入四個(gè)常見的誤區(qū)。

第一，拒絕孩子情緒的家長(zhǎng)：無(wú)法做到好容器“涵容”的功能，把孩子的情緒推給孩子。如 家長(zhǎng)常說“孩子哭鬧的時(shí)候，不許哭，把嘴巴閉起來。”“你這么亂撒脾氣不對(duì)?！薄澳阍趺床宦犜捘??！碑?dāng)家長(zhǎng)這么應(yīng)對(duì)孩子的脾氣的時(shí)候，家長(zhǎng)就僅僅停留在應(yīng)對(duì)孩子情緒和行為的表層，沒有體會(huì)孩子內(nèi)在的感受和困難。家長(zhǎng)沒能夠理解孩子的情緒和行為是有緣由的，孩子的混亂、焦慮、煩躁的內(nèi)在情緒也沒有被家長(zhǎng)涵容。

第二，攻擊的家長(zhǎng)：不僅僅無(wú)法涵容孩子的情緒，還成為一個(gè)攻擊迫害者。如家長(zhǎng)會(huì)說“你怎么做作業(yè)又慢又拖拉?！鄙踔劣屑议L(zhǎng)的理念是：“不聽話要教訓(xùn)一下，打一頓，不能慣著?！边@些家長(zhǎng)不僅沒能去理解孩子情緒背后傳達(dá)的焦慮，家長(zhǎng)貶低的語(yǔ)言和攻擊的行為又成為一個(gè)負(fù)性情緒的施加者。如果總是以這樣的方式和孩子互動(dòng)，久而久之，也會(huì)導(dǎo)致孩子出現(xiàn)一些身心癥狀。

第三，容器破損的家長(zhǎng)：家長(zhǎng)抑郁或者生病。有些家長(zhǎng)面對(duì)生活的壓力、親子關(guān)系的困難、自身成長(zhǎng)的困難、親密關(guān)系的困難，可能自己會(huì)抑郁或者有身體疾病，或者自己有非常多的情緒困難，無(wú)法更好地照料孩子。這樣孩子在成長(zhǎng)經(jīng)歷中可能有被忽略的部分，更不用說家長(zhǎng)能夠理解和涵容孩子的情緒。看似孩子乖巧、懂事，可能孩子成了家長(zhǎng)情緒的容器，會(huì)給孩子將來的成長(zhǎng)和心理健康發(fā)展造成隱患。

第四，無(wú)條件地滿足孩子，容忍孩子一切的壞脾氣和不當(dāng)?shù)男袨椤＿@并非涵容，無(wú)條件的滿足、容忍會(huì)讓孩子的規(guī)則和界限不清，無(wú)法很好地從家庭規(guī)則向社會(huì)規(guī)則過渡。

三、涵容在親子溝通中的應(yīng)用案例

涵容可以促進(jìn)孩子的心智發(fā)展，這也是父母重要的功能。我們通過兩個(gè)案例看“涵容”這個(gè)概念在和孩子溝通中的應(yīng)用。

（一）幼兒哭鬧、發(fā)脾氣怎么辦

案例：女兒4 歲半，晚上要吃蘋果，可是家里已經(jīng)沒有了，疫情期間也不能出門，買不到。如果不給吃，就又哭又鬧長(zhǎng)達(dá)1 小時(shí)，怎么辦？

第一，讀懂親子互動(dòng)背后的含義。思考孩子發(fā)生了什么，體會(huì)孩子的內(nèi)心體驗(yàn)，去覺察孩子的情緒情感體驗(yàn)是什么。

從發(fā)展心理學(xué)的視角，4 歲的孩子正處于學(xué)會(huì)表達(dá)情緒的階段，她還不能用語(yǔ)言表達(dá)自己的需要和情緒。作為家長(zhǎng)，一個(gè)重要的功能就是幫助孩子把內(nèi)在的情緒、需求、渴望用言語(yǔ)表達(dá)出來，當(dāng)家長(zhǎng)能夠重復(fù)地示范情緒表達(dá)，孩子就能夠?qū)W會(huì)用言語(yǔ)而非哭鬧表達(dá)情緒。而在孩子反復(fù)哭鬧的時(shí)候，她最容易激發(fā)的就是母親的厭煩與無(wú)奈情緒，母親急躁時(shí)就無(wú)法傾聽孩子的情緒。有可能采取的應(yīng)對(duì)方式是攻擊孩子，同樣發(fā)脾氣，吼孩子，打孩子，或生硬地拒絕。

從精神分析的視角，父母感受到的煩躁、煩惱也就是孩子內(nèi)在體驗(yàn)的，這些難受的情緒沒辦法讓孩子好好地玩耍，乖乖地聽話。比昂的理論指出，母親可以放下自己的需要，去了解孩子的情緒，經(jīng)過自己的理解后，傳達(dá)給孩子她的期待、她遇到的困難。這樣孩子吸收到了她可以理解的東西時(shí)，她將可以繼續(xù)思考，情緒也會(huì)緩解。這個(gè)時(shí)候，母親就涵容了孩子的情緒。

第二，理解孩子的情緒的意義，用語(yǔ)言表達(dá)孩子的情緒感受。

當(dāng)孩子吵鬧的時(shí)候，母親既沒有斥責(zé)孩子，也沒有疏遠(yuǎn)孩子，也沒有生硬地拒絕孩子，而是在孩子旁邊認(rèn)真地聽她講話，了解孩子的情緒發(fā)生了什么。同時(shí)幫助孩子不斷地表達(dá)內(nèi)在的需求、想法和感受：“哦，寶貝太想馬上吃到又甜又脆的蘋果了，現(xiàn)在不能出去買，很失望，很傷心。你哭鬧是因?yàn)槌圆坏胶贸缘奶O果，太難受了。”當(dāng)母親不斷地重復(fù)，幫助孩子言說孩子內(nèi)在不能言說的情緒感受，孩子的感受被理解，孩子可能會(huì)因得不到哭一會(huì)，但也會(huì)慢慢停止。孩子也能夠通過母親對(duì)情緒的處理，習(xí)得、內(nèi)化情緒表達(dá)能力，這就是孩子情緒發(fā)展的過程。

涵容的重點(diǎn)是：當(dāng)孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，媽媽能夠保持冷靜，找到孩子情緒和行為背后的意義，并能夠用語(yǔ)言反饋給孩子。

（二）小學(xué)生做作業(yè)很困難，拖拉磨蹭，怎么辦

案例：“學(xué)生做作業(yè)很困難，拖拉磨蹭，我很想揍他一頓?！边@時(shí)作為家長(zhǎng)，你的反應(yīng)是什么呢？

兒童的思考能力和象征形成的過程都處于發(fā)展之中，語(yǔ)言化對(duì)兒童來說也是有困難的，兒童傾向于用身體行為來釋放所有的緊張不安[3]。根據(jù)比昂的理論，當(dāng)孩子無(wú)法專注、高效地完成作業(yè)的時(shí)候，孩子自己也是非常困難的。孩子的內(nèi)心有強(qiáng)烈的情感，如挫敗、焦慮，甚至因?yàn)樽约簩W(xué)業(yè)不好，可能引發(fā)自己內(nèi)在被拋棄、不安全、恐懼等情緒感受，這些情感有淹沒他們的危險(xiǎn)，他們將苦惱外化（如發(fā)脾氣、惹人厭）。而懂涵容的父母，在孩子的情緒外化的時(shí)候，雖然也很難忍受，但沒有馬上付諸行動(dòng)，比如批評(píng)或者攻擊回去，或者走開。而是有思考的能力，能嘗試?yán)斫夂⒆影l(fā)生了什么，比如跟孩子反饋：“當(dāng)你這樣的時(shí)候，媽媽也很生氣，但你并非有意讓我生氣，可能這些作業(yè)對(duì)你真的不容易?！?/p>

當(dāng)然，當(dāng)孩子學(xué)業(yè)上遇到困難的時(shí)候，并非一句話的回應(yīng)就可以解決，需要家長(zhǎng)深刻地懂得，持久地智慧地陪伴。

家長(zhǎng)不能夠僅盯著孩子的學(xué)業(yè)沒有完成，而要嘗試?yán)斫夂⒆由顚哟蔚睦щy。比如，剛上小學(xué)的孩子，突然增加的學(xué)業(yè)對(duì)于他來說是不容易的，特別是在幼兒園階段，可能父母也沒有陪著孩子讀書、游戲，孩子還沒有一個(gè)學(xué)習(xí)的意識(shí)，而建立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)是需要一個(gè)過程的，并非馬上就能做到。有可能孩子早年總是被過度滿足，孩子可能也沒有自主的行為，對(duì)于需要自主完成的學(xué)業(yè)就感覺更困難。

總之，跟孩子溝通不只是一個(gè)技術(shù)，更是一項(xiàng)藝術(shù)。“涵容”這個(gè)概念告訴我們，作為家長(zhǎng)，我們不僅僅聽孩子能夠說出來的“話語(yǔ)”，我們更要傾聽孩子不能表達(dá)的情緒、欲望、感受，不能言語(yǔ)化的不安、焦慮、恐懼。當(dāng)父母能夠聽懂孩子內(nèi)心的話，并把這些被轉(zhuǎn)化的情緒回應(yīng)給孩子，孩子就可以內(nèi)化已被轉(zhuǎn)化的情緒，并因此改變他的內(nèi)在體驗(yàn)，行為、學(xué)業(yè)上的改變就會(huì)發(fā)生。如果父母有困難，可以通過個(gè)人輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)或者動(dòng)力團(tuán)體，獲得自我成長(zhǎng)，自我改變，能更智慧地引領(lǐng)孩子成長(zhǎng)。