紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑
——以網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變?yōu)橐暯?/h1>
2022-11-16 05:33:26賴?yán)^年
社會(huì)科學(xué)家 2022年8期
賴?yán)^年
（南京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 211816）
一般而言，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指的是以各大互聯(lián)網(wǎng)媒體報(bào)道的新聞中，與關(guān)鍵詞相關(guān)的，被百度新聞?lì)l道收錄的數(shù)量，采用新聞標(biāo)題包含關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度越發(fā)成為游客是否會(huì)選擇某個(gè)景區(qū)進(jìn)行旅游的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，且其時(shí)空演變對(duì)景區(qū)發(fā)展能夠起到重要的方向指引，重要性不言而喻。此外，旅游業(yè)經(jīng)歷了百年以上的發(fā)展歷史，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)在服務(wù)水平、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品等方面已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。[1]無(wú)論國(guó)內(nèi)旅游還是我國(guó)的出入境旅游都已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，不僅旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)，旅游業(yè)也向著更高層次發(fā)展，業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，而紅色旅游一直是各種旅游類型中的一種典型，富有中國(guó)情懷和特色。當(dāng)前，發(fā)展紅色旅游已經(jīng)成為我國(guó)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，符合我國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)背景。同時(shí)，發(fā)展紅色旅游也是認(rèn)可中國(guó)共產(chǎn)黨的艱苦發(fā)展史，是一種對(duì)于革命精神的發(fā)揚(yáng)與繼承，例如長(zhǎng)征精神。[2]紅色旅游包含著中國(guó)特有的元素與文化，我國(guó)很多地區(qū)都有著豐富的紅色資源與深厚的紅色文化基礎(chǔ)，這些地區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)中的重要組成部分，一直推動(dòng)著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，這些地區(qū)的紅色旅游產(chǎn)業(yè)也帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，得到了各級(jí)政府的重視。但近年來(lái)，紅色旅游在產(chǎn)品創(chuàng)新、發(fā)展環(huán)境、開(kāi)發(fā)技術(shù)以及專業(yè)人才培養(yǎng)等方面存在一定問(wèn)題，特別是并未考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度等因素的影響，導(dǎo)致其發(fā)展路線的制定有失科學(xué)性，難以促進(jìn)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
為解決以上問(wèn)題，必須總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，分析旅游業(yè)地區(qū)比較優(yōu)勢(shì)，把握新時(shí)代的發(fā)展規(guī)律與特征，實(shí)現(xiàn)紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展、有效發(fā)展，發(fā)揮各地區(qū)寶貴的紅色旅游資源優(yōu)勢(shì)。[3]基于此，目前很多學(xué)者都對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了研究。例如，王雄青等在文旅融合背景下以江西為例對(duì)紅色文化旅游高質(zhì)量發(fā)展路徑進(jìn)行研究，提出雖然當(dāng)前紅色文化旅游發(fā)展成效顯著，但仍存在差異化發(fā)展不足，旅游資源分布分散、資源發(fā)掘深度不夠等問(wèn)題，為此其提出應(yīng)以推進(jìn)社區(qū)參與、文化創(chuàng)意、品牌特色、智慧服務(wù)以及游客體驗(yàn)為著力點(diǎn)，不斷催生紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，提高紅色文化旅游的規(guī)模效應(yīng)；[4]雷瑩等通過(guò)DEMATEL-ISM-MICMAC方法分析了紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響因素，采用決策試驗(yàn)和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)法揭示各影響因素之間的綜合影響程度，及其對(duì)紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響程度，采用解釋結(jié)構(gòu)模型和交叉影響矩陣相乘法相結(jié)合的方法進(jìn)一步分析紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響因素，為學(xué)界和紅色旅游景區(qū)發(fā)展提供了發(fā)展依據(jù)；[5]謝霞等以絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶紅色旅游經(jīng)典景區(qū)空間格局特征及影響因素，選取絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶9省份紅色旅游經(jīng)典景區(qū)（點(diǎn)）作為研究對(duì)象，運(yùn)用最近鄰指數(shù)、核密度估算法和空間自相關(guān)分析等方法，對(duì)研究區(qū)域內(nèi)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)空間分布格局特征及影響因素進(jìn)行了分析[6]。
盡管以上學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究，但研究還停留在表面，缺乏深入而系統(tǒng)的研究。為促使紅色旅游經(jīng)典景區(qū)得到有效發(fā)展，真正發(fā)揮其令國(guó)民牢記歷史、傳承文化精神的價(jià)值，文章在參考以上研究成果的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變這一重要角度入手，對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑進(jìn)行研究。
一、概念
自我國(guó)提出紅色旅游的概念以后，其在全國(guó)范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，截至2021年，我國(guó)已基本建立起以“全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”為核心、具有中國(guó)特色的紅色景區(qū)管理體系。全國(guó)紅色旅游出游人數(shù)從2004年的1.4億人次增長(zhǎng)到2019年的14.1億人次，實(shí)現(xiàn)了10倍增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)占比份額超25%，并與其他旅游概念實(shí)現(xiàn)了結(jié)合[7]。通過(guò)發(fā)展紅色旅游，能夠?qū)⒗蠀^(qū)的紅色資源直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，對(duì)于加強(qiáng)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)建設(shè)，調(diào)整當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人民生活水平的提升，擺脫該地區(qū)的落后面貌等都有很大意義，能夠幫助該地區(qū)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面、可持續(xù)發(fā)展。因此對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究極為重要。[8]景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指的是景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)空間中受關(guān)注的程度，可以通過(guò)不同的參數(shù)去衡量，包括搜索指數(shù)等，可以將景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度理解為游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)旅游信息進(jìn)行搜尋時(shí)留下的檢索痕跡的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間和空間上的分布都會(huì)發(fā)生變化，這種變化對(duì)于景區(qū)的管理與營(yíng)銷有著重要意義，因此文章綜合考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和時(shí)空演變，基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變這一視角，對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑進(jìn)行考量研究。
二、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變
（一）網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變
選取全國(guó)不同地區(qū)的一些紅色旅游經(jīng)典景區(qū)近三年的百度指數(shù)數(shù)據(jù)，計(jì)算各景區(qū)每個(gè)星期的關(guān)注度平均值，獲取關(guān)注度周時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖1所示）。
圖1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度周時(shí)段分布趨勢(shì)
圖1的分布趨勢(shì)表明，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)每個(gè)星期的關(guān)注度平均值呈現(xiàn)大體平穩(wěn)的趨勢(shì)，其中工作日的關(guān)注度比周末的關(guān)注度高，但通過(guò)對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的旅游人數(shù)的調(diào)查得知，周末紅色旅游經(jīng)典景區(qū)實(shí)際到訪的人數(shù)更多，表明旅游者在工作日比較空閑的時(shí)間為紅色旅游做準(zhǔn)備，在完成旅游攻略后選擇在周末出游。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與人們的工作時(shí)間特性相符。由此可以看出，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)應(yīng)該在工作日做好旅游宣傳，加大宣傳力度，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，提升自身景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)知名度，使游客產(chǎn)生旅游興趣，并且還要在工作日做好景區(qū)的維護(hù)，從而為周末游客的到來(lái)奠定良好的服務(wù)基礎(chǔ)。
接著計(jì)算各景區(qū)每個(gè)月份關(guān)注度的平均值，獲得月時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖2所示）。
圖2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月時(shí)段分布趨勢(shì)
圖2的月時(shí)段分布趨勢(shì)表明，紅色景區(qū)每個(gè)月份關(guān)注度平均值與“五一”“十一”、暑假等閑暇時(shí)段高度重合，整體旺季較長(zhǎng)、淡季較短。從這點(diǎn)可以看出紅色旅游經(jīng)典景區(qū)必須注重旅游的季節(jié)性變化，將重點(diǎn)放在旅游旺季，提前做好準(zhǔn)備，并在旅游旺季著重發(fā)力，推出新的旅游項(xiàng)目，吸引游客前來(lái)旅游。
最后計(jì)算各景區(qū)每年關(guān)注度的平均值，獲得年時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖3所示）。
圖3 年時(shí)段分布趨勢(shì)
根據(jù)圖3的年時(shí)段分布趨勢(shì)數(shù)據(jù)，各景區(qū)每年關(guān)注度的平均值呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這是因?yàn)楫?dāng)前人們的旅游意愿上升，旅游行業(yè)呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展的態(tài)勢(shì)，增加了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，放到紅色旅游景區(qū)這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行觀察也是如此，再加上人們的娛樂(lè)方式更加豐富，分散了游客的注意力。由此可以看出，各景區(qū)需要加強(qiáng)宣傳工作，做到與時(shí)俱進(jìn)，吸引游客的注意力和關(guān)注度。
由以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變的研究可以發(fā)現(xiàn)，游客在選擇至紅色旅游經(jīng)典景區(qū)進(jìn)行旅游會(huì)受到工作日、休息日、節(jié)假日以及是否得到有力宣傳等因素的影響。
（二）網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布演變研究
收集各景區(qū)近三年的年均關(guān)注度數(shù)據(jù)，通過(guò)Arc GIS10.3中的Measuring Geographic Distributions工具對(duì)各景區(qū)的關(guān)注度進(jìn)行分析，可知很多原有紅色旅游經(jīng)典景區(qū)由于缺乏宣傳導(dǎo)致自身的關(guān)注度趨于分散，而西南方向與西北方向一些宣傳比較到位的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的關(guān)注度有所增加。
再以2021年某天的百度指數(shù)數(shù)據(jù)為權(quán)重，對(duì)關(guān)注度的核密度分布進(jìn)行分析（如表1所示）。
表1 核密度分布分析結(jié)果
在分析中可以發(fā)現(xiàn)關(guān)注度密度較高區(qū)域?yàn)橐恍┘t色歷史背景豐富的地區(qū)，關(guān)注度密度較低區(qū)域?yàn)橐恍┘t色歷史背景較為貧瘠的地區(qū)。產(chǎn)生這種情況的主要原因在于在紅色背景豐富的地區(qū)，政府更加關(guān)注與紅色文化相關(guān)的資金投入和政策支持，為當(dāng)?shù)氐募t色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了極好的環(huán)境支持，并且一般紅色背景豐富的地區(qū)更加容易吸引游客的關(guān)注，當(dāng)?shù)卣疄榱宋土髁?，帶?dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，也會(huì)因地制宜選擇優(yōu)勢(shì)條件進(jìn)行發(fā)展，這也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)丶t色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展。而紅色背景較為貧乏的地區(qū)，本身并不具備較好的發(fā)展紅色旅游景區(qū)條件，在游客心中也并非紅色旅游首選，建設(shè)紅色旅游景區(qū)的投入成本過(guò)高不符合發(fā)展需求，因此當(dāng)?shù)卣茈y扶持本地的紅色旅游景區(qū)發(fā)展。在這種情況下，紅色背景豐富地區(qū)的景區(qū)建設(shè)情況較好，知名度較高，更能吸引游客的關(guān)注，與紅色資源貧乏地區(qū)形成了鮮明對(duì)比。從中可以看出，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，地方政府也應(yīng)該發(fā)揮其促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引導(dǎo)作用。
最后對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的層級(jí)分布情況進(jìn)行分析，也就是根據(jù)關(guān)注度高低對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)進(jìn)行層級(jí)劃分（如表2所示）。
表2 層級(jí)劃分結(jié)果
根據(jù)劃分結(jié)果可知，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)中關(guān)注度較低的景區(qū)較多，中等層級(jí)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)數(shù)量急劇減少，而高等層級(jí)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的數(shù)量更加稀少。由這點(diǎn)可以看出當(dāng)前紅色旅游景區(qū)的發(fā)展水平高低不一，那些自身發(fā)展層級(jí)較低的景區(qū)本身缺乏支持。自身的建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那些層級(jí)較高的紅色旅游景區(qū)，在市場(chǎng)主導(dǎo)的當(dāng)下，游客自然會(huì)選擇那些層級(jí)較高的紅色旅游景區(qū)作為出游目的地，這就促使層級(jí)高的紅色旅游景區(qū)贏得更多市場(chǎng)，而層級(jí)較低的紅色旅游景區(qū)能夠獲得的旅游市場(chǎng)份額較少，這也是制約紅色旅游景區(qū)能否獲得游客更多關(guān)注度的關(guān)鍵因素。想要扭轉(zhuǎn)這一局面，層級(jí)較低的紅色旅游景區(qū)勢(shì)必要提升自身發(fā)展水平并加強(qiáng)宣傳，把握自身特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，并且要爭(zhēng)取政府以及社會(huì)力量的支持，為自身發(fā)展積蓄動(dòng)力，還要關(guān)注旅游淡旺季，集中部分資源力量進(jìn)行集中發(fā)力，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
從以上對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間演變的研究可以發(fā)現(xiàn)，地方旅游資源是否豐富、景區(qū)自身是否具有優(yōu)勢(shì)以及政府是否充分發(fā)揮了自身作用是影響游客出行的重要空間因素。
對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變的研究結(jié)論為文章提出紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑提供了強(qiáng)大的理論和背景支持，為促進(jìn)我國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度提升、實(shí)現(xiàn)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的良好發(fā)展，文章在以上網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變研究的基礎(chǔ)上提出以下紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的有效發(fā)展路徑。
三、發(fā)展路徑
（一）時(shí)空專注度時(shí)間層面影響因素分析
1.關(guān)注季節(jié)性
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變研究結(jié)果可知，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)季節(jié)性差異顯著的特征，說(shuō)明在各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的旅游企劃中，需要注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度存在的季節(jié)性差異，在旅游高峰期也就是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度旺季，需要加強(qiáng)營(yíng)銷工作，為潛在旅游者提供豐富的紅色旅游信息，滿足這些潛在旅游者的信息需求?？紤]網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月時(shí)段分布趨勢(shì)，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，不僅要考慮季節(jié)性差異，還要考慮月度差異以及節(jié)假日因素，同時(shí)綜合紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的自身因素，包括景區(qū)的氣候因素、自然景觀季節(jié)特征因素以及景區(qū)主題的時(shí)間因素等，有差別地對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)行分配，爭(zhēng)取收益最大化。[9][10]
在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的時(shí)期，各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)更需要注意塑造和維護(hù)自身的紅色、正面形象。也就是在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的時(shí)期，各景區(qū)需要加強(qiáng)自身管理，盡量避免發(fā)生特殊事件，在發(fā)生特殊事件后應(yīng)該盡快采取對(duì)應(yīng)處理措施，避免影響景區(qū)當(dāng)年的旅游收入。同時(shí)在該時(shí)段還要加強(qiáng)挖掘景區(qū)的各種旅游資源[11]。在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低的時(shí)期，也應(yīng)該想辦法增加旅游項(xiàng)目，使紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在季節(jié)上的分布能夠盡量得到平衡。
2.積極創(chuàng)新景區(qū)營(yíng)銷手段
根據(jù)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布演變情況的研究結(jié)果，需要借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及實(shí)體平臺(tái)對(duì)紅色景區(qū)的營(yíng)銷手段進(jìn)行積極創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大背景下，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活消費(fèi)、人際交往、經(jīng)濟(jì)騰飛、社會(huì)發(fā)展中必不可少的一部分，對(duì)人們的消費(fèi)方式有著極大的影響。[12]在紅色景區(qū)的營(yíng)銷中，必須充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的大數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、微信等對(duì)紅色旅游對(duì)消費(fèi)者的影響進(jìn)行追蹤，根據(jù)追蹤結(jié)果進(jìn)行具有針對(duì)性的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，需要保障網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的實(shí)時(shí)性、全面性以及豐富性。[13]還可以開(kāi)發(fā)一些獨(dú)立的紅色旅游軟件對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，或打造相關(guān)的VR、手機(jī)APP軟件、微博旅游公眾號(hào)、微信旅游公眾號(hào)、手機(jī)旅游報(bào)、旅游資訊官方網(wǎng)站等自媒體移動(dòng)客戶端工具向紅色景區(qū)的游客提供投訴、預(yù)訂、信息查詢、提供旅游體驗(yàn)等服務(wù)，通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化紅色旅游景區(qū)的宣傳與營(yíng)銷[14][15]。還可以搭建一些實(shí)體性的紅色旅游展銷平臺(tái)，借助這些實(shí)體性平臺(tái)對(duì)紅色文化、生態(tài)旅游資源、獨(dú)特旅游商品、特有民俗風(fēng)情以及區(qū)域性旅游資源等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和視覺(jué)沖擊吸引游客眼球。[16]除此之外，還可以制定一些便攜的旅游廣告雨傘、旅游掛歷、旅游手冊(cè)等宣傳紅色旅游景區(qū)的旅游資源。
3．實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣
明晰紅色旅游的客源分布，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣。通過(guò)關(guān)注度的核密度分布情況與關(guān)注度的標(biāo)準(zhǔn)差橢圓分析情況獲得紅色旅游的客源地分布情況，對(duì)紅色旅游的潛在客源市場(chǎng)分布進(jìn)行判斷。將潛在客源市場(chǎng)特別是一級(jí)客源市場(chǎng)分布的地區(qū)作為營(yíng)銷推廣中的關(guān)注重點(diǎn)。[17]
在一級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上，對(duì)于客源市場(chǎng)的本省游客，由于游客重游景區(qū)的概率較高，省內(nèi)宣傳不僅要強(qiáng)調(diào)紅色文化，還要強(qiáng)調(diào)環(huán)境的宜人性，盡量滿足本省游客的放松休閑需求，以提升景區(qū)的美譽(yù)度；對(duì)于鄰近省份以及其他省份的游客，需要針對(duì)性地加強(qiáng)景區(qū)推廣宣傳的投入力度，突出宣傳景區(qū)的文化與特色，提升景區(qū)的吸引力[18]。同時(shí)在推廣時(shí)需要大力提升景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率。在二級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣中，需要積極培育弱二級(jí)客源市場(chǎng)，同時(shí)也要充分重視強(qiáng)二級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。在三級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣中，需要注意的是從微小處著手，打造特色的營(yíng)銷點(diǎn)。
（二）時(shí)空專注度空間層面影響因素分析
1．三層聯(lián)動(dòng)，提高景區(qū)吸引力及資源豐富度
為提高景區(qū)吸引力及資源豐富程度，需要從三層聯(lián)動(dòng)這一路徑入手。三層聯(lián)動(dòng)即實(shí)現(xiàn)保障充足、核心有力、基礎(chǔ)先行這三個(gè)層面的互通互聯(lián)，同時(shí)這三個(gè)層面的聯(lián)通情況也決定著紅色旅游發(fā)展的水平與程度。[19][20][21]運(yùn)營(yíng)一個(gè)景區(qū)就是運(yùn)營(yíng)一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)體系，各環(huán)節(jié)的作為都會(huì)影響紅色景區(qū)的基礎(chǔ)。對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，景區(qū)的人文底蘊(yùn)、自然美景當(dāng)然很重要，但是否合理、是否按照政策運(yùn)行、門票價(jià)格是否合理、游玩體驗(yàn)是否舒心、管理情況以及服務(wù)情況等也是同樣重要的。景區(qū)即使再美、紅色文化底蘊(yùn)再豐厚，游覽環(huán)境不舒服，也沒(méi)有旅游者愿意買單[22]。舒適的游覽環(huán)境的打造基礎(chǔ)就是保障層、核心層以及基礎(chǔ)層的聯(lián)動(dòng)，具體來(lái)說(shuō)就是做到保護(hù)資源、有效使用資金、落實(shí)政策、對(duì)開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行創(chuàng)新、使產(chǎn)業(yè)布局更加合理、提升公共服務(wù)質(zhì)量、完善基礎(chǔ)設(shè)施，使各環(huán)節(jié)都能滿足旅游者需求，以期實(shí)現(xiàn)紅色景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
2．發(fā)揮政府作用
各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)每年關(guān)注度的平均值呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，需要政府發(fā)揮其引領(lǐng)與保障作用，幫助紅色景區(qū)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。作為旅游行業(yè)的掌舵者，政府的指導(dǎo)作用很重要，可以為紅色旅游搭建發(fā)展的大環(huán)境與大舞臺(tái)，然后將決定權(quán)交給旅游市場(chǎng)。只有給旅游者、企業(yè)、景區(qū)制造良好的氛圍，對(duì)紅色旅游進(jìn)行全方位的保駕護(hù)航，旅游者才能聚焦于其旅游體驗(yàn)，企業(yè)才能聚焦于旅游消費(fèi)中的新趨勢(shì)、新熱點(diǎn)，景區(qū)才能對(duì)紅色旅游和紅色文化的新業(yè)態(tài)進(jìn)行拓展與布局。對(duì)于各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)來(lái)說(shuō)，好的旅游產(chǎn)品是其吸引力的核心，打造好的旅游產(chǎn)品不僅需要良好的資源，還需要經(jīng)得住突發(fā)情況的沖擊與市場(chǎng)的考驗(yàn)。[23][24]在這種條件下，必須落實(shí)“新基建政策”。我國(guó)紅色旅游的線上消費(fèi)在不斷增長(zhǎng)，必須對(duì)科技應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)行政主體分割進(jìn)行弱化，對(duì)智慧紅色旅游進(jìn)行大力發(fā)展，加強(qiáng)紅色文化與紅色旅游中各種新技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)還要大力發(fā)展基于5G、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的沉浸式體驗(yàn)型紅色旅游與紅色文化消費(fèi)內(nèi)容。在紅色旅游經(jīng)典景區(qū)應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度更大力度的消費(fèi)轉(zhuǎn)化，吸引更多線上消費(fèi)者，也能夠增強(qiáng)線下消費(fèi)者的沉浸式體驗(yàn)，也就是政府需要加大扶持?jǐn)?shù)字紅色景區(qū)的力度，使紅色文化旅游和新型消費(fèi)模式的共享經(jīng)濟(jì)迅速孕育成長(zhǎng)[25]。
同時(shí)，政府還可以實(shí)施一些惠民便民的舉措，努力激發(fā)游客的二次消費(fèi)潛力。[26][27]人的消費(fèi)可以分為三個(gè)層級(jí)：發(fā)展、生存、享受，其中紅色旅游是人們享受消費(fèi)中的一部分。我國(guó)紅色旅游行業(yè)近年來(lái)在消費(fèi)市場(chǎng)格局、消費(fèi)人群、消費(fèi)方式以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面都發(fā)生了比較深刻的變化：旅游者對(duì)于品位、品質(zhì)以及品牌的消費(fèi)需求在不斷增長(zhǎng)；商業(yè)模式與新技術(shù)的創(chuàng)新成為帶動(dòng)紅色旅游消費(fèi)的主要?jiǎng)幽?；新生代成為紅色旅游中的主力消費(fèi)軍；在旅游消費(fèi)中，大型景區(qū)起到的引領(lǐng)創(chuàng)新作用正在不斷增強(qiáng)。對(duì)于以上變化趨勢(shì)，很多紅色旅游經(jīng)典景區(qū)中的主要消費(fèi)仍然是一次消費(fèi)，二次消費(fèi)占比很低。相較之下，國(guó)外很多文化景區(qū)的主要消費(fèi)是二次消費(fèi)，這種差異說(shuō)明我國(guó)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)存在巨大的消費(fèi)潛力，而政府的紅色旅游便民與惠民舉措則是刺激二次消費(fèi)的助推器。消費(fèi)環(huán)境、線路設(shè)計(jì)、旅游體驗(yàn)、女性和兒童、夜間經(jīng)濟(jì)、住宿環(huán)境以及飲食需求等因素都會(huì)影響紅色旅游中的二次消費(fèi)。其中住宿環(huán)境、美食的分享是旅游者在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、微信、微博等分享的主要內(nèi)容與動(dòng)力，是營(yíng)銷口碑的傳播點(diǎn)；夜間游覽服務(wù)不僅能帶給外地游客滲透式的游覽體驗(yàn)，也能滿足當(dāng)?shù)赜慰鸵雇淼男蓍e需求[28][29]；在產(chǎn)品購(gòu)買決策中，女性和兒童往往起主導(dǎo)作用，旅游產(chǎn)品需要向女性和孩子傾斜，以留住消費(fèi)可能；消費(fèi)環(huán)境、線路設(shè)計(jì)以及旅游體驗(yàn)是從游客感知的方向出發(fā)，而游客感知是否滿意則取決于紅色景區(qū)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、旅游服務(wù)以及景區(qū)產(chǎn)品等。政府針對(duì)以上因素對(duì)惠民便民舉措進(jìn)行落實(shí)，能夠激發(fā)大眾的二次消費(fèi)。[30]
四、結(jié)語(yǔ)
由于紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的性質(zhì)特殊，其發(fā)展路徑與一般景區(qū)存在一定區(qū)別，為提升紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展效果，文章在考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變問(wèn)題的基礎(chǔ)上研究紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑。在紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑的研究中，考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間與空間上的演變情況，制定了一些針對(duì)性的紅色景區(qū)發(fā)展路徑，主要包括：營(yíng)銷時(shí)不僅要考慮季節(jié)性差異，還要考慮月度差異以及節(jié)假日因素，綜合紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的自身因素，有差別地分配營(yíng)銷資源。政府需要發(fā)揮其引領(lǐng)與保障作用，實(shí)施一些惠民便民的舉措，努力激發(fā)群眾的二次消費(fèi)潛力。實(shí)現(xiàn)保障充足、核心有力、基礎(chǔ)先行這三個(gè)層面的互通互聯(lián)。借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及實(shí)體平臺(tái)積極創(chuàng)新紅色景區(qū)的營(yíng)銷手段，明晰紅色旅游的客源分布，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣，以期通過(guò)本研究為紅色景區(qū)的發(fā)展提供一定實(shí)踐參考。在研究中對(duì)于紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間與空間演變的分析仍有不足之處，例如選擇的景區(qū)不夠全面，分析角度僅限于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變問(wèn)題，在今后將會(huì)從更多角度進(jìn)行更加完善的探索。
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賴?yán)^年
（南京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 211816）
一般而言，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指的是以各大互聯(lián)網(wǎng)媒體報(bào)道的新聞中，與關(guān)鍵詞相關(guān)的，被百度新聞?lì)l道收錄的數(shù)量，采用新聞標(biāo)題包含關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度越發(fā)成為游客是否會(huì)選擇某個(gè)景區(qū)進(jìn)行旅游的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，且其時(shí)空演變對(duì)景區(qū)發(fā)展能夠起到重要的方向指引，重要性不言而喻。此外，旅游業(yè)經(jīng)歷了百年以上的發(fā)展歷史，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)在服務(wù)水平、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品等方面已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。[1]無(wú)論國(guó)內(nèi)旅游還是我國(guó)的出入境旅游都已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，不僅旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)，旅游業(yè)也向著更高層次發(fā)展，業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，而紅色旅游一直是各種旅游類型中的一種典型，富有中國(guó)情懷和特色。當(dāng)前，發(fā)展紅色旅游已經(jīng)成為我國(guó)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，符合我國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)背景。同時(shí)，發(fā)展紅色旅游也是認(rèn)可中國(guó)共產(chǎn)黨的艱苦發(fā)展史，是一種對(duì)于革命精神的發(fā)揚(yáng)與繼承，例如長(zhǎng)征精神。[2]紅色旅游包含著中國(guó)特有的元素與文化，我國(guó)很多地區(qū)都有著豐富的紅色資源與深厚的紅色文化基礎(chǔ)，這些地區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)中的重要組成部分，一直推動(dòng)著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，這些地區(qū)的紅色旅游產(chǎn)業(yè)也帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，得到了各級(jí)政府的重視。但近年來(lái)，紅色旅游在產(chǎn)品創(chuàng)新、發(fā)展環(huán)境、開(kāi)發(fā)技術(shù)以及專業(yè)人才培養(yǎng)等方面存在一定問(wèn)題，特別是并未考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度等因素的影響，導(dǎo)致其發(fā)展路線的制定有失科學(xué)性，難以促進(jìn)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
為解決以上問(wèn)題，必須總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，分析旅游業(yè)地區(qū)比較優(yōu)勢(shì)，把握新時(shí)代的發(fā)展規(guī)律與特征，實(shí)現(xiàn)紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展、有效發(fā)展，發(fā)揮各地區(qū)寶貴的紅色旅游資源優(yōu)勢(shì)。[3]基于此，目前很多學(xué)者都對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了研究。例如，王雄青等在文旅融合背景下以江西為例對(duì)紅色文化旅游高質(zhì)量發(fā)展路徑進(jìn)行研究，提出雖然當(dāng)前紅色文化旅游發(fā)展成效顯著，但仍存在差異化發(fā)展不足，旅游資源分布分散、資源發(fā)掘深度不夠等問(wèn)題，為此其提出應(yīng)以推進(jìn)社區(qū)參與、文化創(chuàng)意、品牌特色、智慧服務(wù)以及游客體驗(yàn)為著力點(diǎn)，不斷催生紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，提高紅色文化旅游的規(guī)模效應(yīng)；[4]雷瑩等通過(guò)DEMATEL-ISM-MICMAC方法分析了紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響因素，采用決策試驗(yàn)和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)法揭示各影響因素之間的綜合影響程度，及其對(duì)紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響程度，采用解釋結(jié)構(gòu)模型和交叉影響矩陣相乘法相結(jié)合的方法進(jìn)一步分析紅色旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展影響因素，為學(xué)界和紅色旅游景區(qū)發(fā)展提供了發(fā)展依據(jù)；[5]謝霞等以絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶紅色旅游經(jīng)典景區(qū)空間格局特征及影響因素，選取絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶9省份紅色旅游經(jīng)典景區(qū)（點(diǎn)）作為研究對(duì)象，運(yùn)用最近鄰指數(shù)、核密度估算法和空間自相關(guān)分析等方法，對(duì)研究區(qū)域內(nèi)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)空間分布格局特征及影響因素進(jìn)行了分析[6]。
盡管以上學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究，但研究還停留在表面，缺乏深入而系統(tǒng)的研究。為促使紅色旅游經(jīng)典景區(qū)得到有效發(fā)展，真正發(fā)揮其令國(guó)民牢記歷史、傳承文化精神的價(jià)值，文章在參考以上研究成果的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變這一重要角度入手，對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑進(jìn)行研究。
一、概念
自我國(guó)提出紅色旅游的概念以后，其在全國(guó)范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，截至2021年，我國(guó)已基本建立起以“全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”為核心、具有中國(guó)特色的紅色景區(qū)管理體系。全國(guó)紅色旅游出游人數(shù)從2004年的1.4億人次增長(zhǎng)到2019年的14.1億人次，實(shí)現(xiàn)了10倍增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)占比份額超25%，并與其他旅游概念實(shí)現(xiàn)了結(jié)合[7]。通過(guò)發(fā)展紅色旅游，能夠?qū)⒗蠀^(qū)的紅色資源直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，對(duì)于加強(qiáng)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)建設(shè)，調(diào)整當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人民生活水平的提升，擺脫該地區(qū)的落后面貌等都有很大意義，能夠幫助該地區(qū)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面、可持續(xù)發(fā)展。因此對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究極為重要。[8]景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指的是景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)空間中受關(guān)注的程度，可以通過(guò)不同的參數(shù)去衡量，包括搜索指數(shù)等，可以將景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度理解為游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)旅游信息進(jìn)行搜尋時(shí)留下的檢索痕跡的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間和空間上的分布都會(huì)發(fā)生變化，這種變化對(duì)于景區(qū)的管理與營(yíng)銷有著重要意義，因此文章綜合考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和時(shí)空演變，基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變這一視角，對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑進(jìn)行考量研究。
二、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變
（一）網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變
選取全國(guó)不同地區(qū)的一些紅色旅游經(jīng)典景區(qū)近三年的百度指數(shù)數(shù)據(jù)，計(jì)算各景區(qū)每個(gè)星期的關(guān)注度平均值，獲取關(guān)注度周時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖1所示）。
圖1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度周時(shí)段分布趨勢(shì)
圖1的分布趨勢(shì)表明，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)每個(gè)星期的關(guān)注度平均值呈現(xiàn)大體平穩(wěn)的趨勢(shì)，其中工作日的關(guān)注度比周末的關(guān)注度高，但通過(guò)對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的旅游人數(shù)的調(diào)查得知，周末紅色旅游經(jīng)典景區(qū)實(shí)際到訪的人數(shù)更多，表明旅游者在工作日比較空閑的時(shí)間為紅色旅游做準(zhǔn)備，在完成旅游攻略后選擇在周末出游。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與人們的工作時(shí)間特性相符。由此可以看出，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)應(yīng)該在工作日做好旅游宣傳，加大宣傳力度，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，提升自身景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)知名度，使游客產(chǎn)生旅游興趣，并且還要在工作日做好景區(qū)的維護(hù)，從而為周末游客的到來(lái)奠定良好的服務(wù)基礎(chǔ)。
接著計(jì)算各景區(qū)每個(gè)月份關(guān)注度的平均值，獲得月時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖2所示）。
圖2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月時(shí)段分布趨勢(shì)
圖2的月時(shí)段分布趨勢(shì)表明，紅色景區(qū)每個(gè)月份關(guān)注度平均值與“五一”“十一”、暑假等閑暇時(shí)段高度重合，整體旺季較長(zhǎng)、淡季較短。從這點(diǎn)可以看出紅色旅游經(jīng)典景區(qū)必須注重旅游的季節(jié)性變化，將重點(diǎn)放在旅游旺季，提前做好準(zhǔn)備，并在旅游旺季著重發(fā)力，推出新的旅游項(xiàng)目，吸引游客前來(lái)旅游。
最后計(jì)算各景區(qū)每年關(guān)注度的平均值，獲得年時(shí)段分布趨勢(shì)（如圖3所示）。
圖3 年時(shí)段分布趨勢(shì)
根據(jù)圖3的年時(shí)段分布趨勢(shì)數(shù)據(jù)，各景區(qū)每年關(guān)注度的平均值呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這是因?yàn)楫?dāng)前人們的旅游意愿上升，旅游行業(yè)呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展的態(tài)勢(shì)，增加了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，放到紅色旅游景區(qū)這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行觀察也是如此，再加上人們的娛樂(lè)方式更加豐富，分散了游客的注意力。由此可以看出，各景區(qū)需要加強(qiáng)宣傳工作，做到與時(shí)俱進(jìn)，吸引游客的注意力和關(guān)注度。
由以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變的研究可以發(fā)現(xiàn)，游客在選擇至紅色旅游經(jīng)典景區(qū)進(jìn)行旅游會(huì)受到工作日、休息日、節(jié)假日以及是否得到有力宣傳等因素的影響。
（二）網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布演變研究
收集各景區(qū)近三年的年均關(guān)注度數(shù)據(jù)，通過(guò)Arc GIS10.3中的Measuring Geographic Distributions工具對(duì)各景區(qū)的關(guān)注度進(jìn)行分析，可知很多原有紅色旅游經(jīng)典景區(qū)由于缺乏宣傳導(dǎo)致自身的關(guān)注度趨于分散，而西南方向與西北方向一些宣傳比較到位的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的關(guān)注度有所增加。
再以2021年某天的百度指數(shù)數(shù)據(jù)為權(quán)重，對(duì)關(guān)注度的核密度分布進(jìn)行分析（如表1所示）。
表1 核密度分布分析結(jié)果
在分析中可以發(fā)現(xiàn)關(guān)注度密度較高區(qū)域?yàn)橐恍┘t色歷史背景豐富的地區(qū)，關(guān)注度密度較低區(qū)域?yàn)橐恍┘t色歷史背景較為貧瘠的地區(qū)。產(chǎn)生這種情況的主要原因在于在紅色背景豐富的地區(qū)，政府更加關(guān)注與紅色文化相關(guān)的資金投入和政策支持，為當(dāng)?shù)氐募t色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了極好的環(huán)境支持，并且一般紅色背景豐富的地區(qū)更加容易吸引游客的關(guān)注，當(dāng)?shù)卣疄榱宋土髁?，帶?dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，也會(huì)因地制宜選擇優(yōu)勢(shì)條件進(jìn)行發(fā)展，這也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)丶t色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展。而紅色背景較為貧乏的地區(qū)，本身并不具備較好的發(fā)展紅色旅游景區(qū)條件，在游客心中也并非紅色旅游首選，建設(shè)紅色旅游景區(qū)的投入成本過(guò)高不符合發(fā)展需求，因此當(dāng)?shù)卣茈y扶持本地的紅色旅游景區(qū)發(fā)展。在這種情況下，紅色背景豐富地區(qū)的景區(qū)建設(shè)情況較好，知名度較高，更能吸引游客的關(guān)注，與紅色資源貧乏地區(qū)形成了鮮明對(duì)比。從中可以看出，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，地方政府也應(yīng)該發(fā)揮其促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引導(dǎo)作用。
最后對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的層級(jí)分布情況進(jìn)行分析，也就是根據(jù)關(guān)注度高低對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)進(jìn)行層級(jí)劃分（如表2所示）。
表2 層級(jí)劃分結(jié)果
根據(jù)劃分結(jié)果可知，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)中關(guān)注度較低的景區(qū)較多，中等層級(jí)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)數(shù)量急劇減少，而高等層級(jí)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的數(shù)量更加稀少。由這點(diǎn)可以看出當(dāng)前紅色旅游景區(qū)的發(fā)展水平高低不一，那些自身發(fā)展層級(jí)較低的景區(qū)本身缺乏支持。自身的建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那些層級(jí)較高的紅色旅游景區(qū)，在市場(chǎng)主導(dǎo)的當(dāng)下，游客自然會(huì)選擇那些層級(jí)較高的紅色旅游景區(qū)作為出游目的地，這就促使層級(jí)高的紅色旅游景區(qū)贏得更多市場(chǎng)，而層級(jí)較低的紅色旅游景區(qū)能夠獲得的旅游市場(chǎng)份額較少，這也是制約紅色旅游景區(qū)能否獲得游客更多關(guān)注度的關(guān)鍵因素。想要扭轉(zhuǎn)這一局面，層級(jí)較低的紅色旅游景區(qū)勢(shì)必要提升自身發(fā)展水平并加強(qiáng)宣傳，把握自身特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，并且要爭(zhēng)取政府以及社會(huì)力量的支持，為自身發(fā)展積蓄動(dòng)力，還要關(guān)注旅游淡旺季，集中部分資源力量進(jìn)行集中發(fā)力，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
從以上對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間演變的研究可以發(fā)現(xiàn)，地方旅游資源是否豐富、景區(qū)自身是否具有優(yōu)勢(shì)以及政府是否充分發(fā)揮了自身作用是影響游客出行的重要空間因素。
對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變的研究結(jié)論為文章提出紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑提供了強(qiáng)大的理論和背景支持，為促進(jìn)我國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度提升、實(shí)現(xiàn)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的良好發(fā)展，文章在以上網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變研究的基礎(chǔ)上提出以下紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的有效發(fā)展路徑。
三、發(fā)展路徑
（一）時(shí)空專注度時(shí)間層面影響因素分析
1.關(guān)注季節(jié)性
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間分布演變研究結(jié)果可知，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)季節(jié)性差異顯著的特征，說(shuō)明在各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的旅游企劃中，需要注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度存在的季節(jié)性差異，在旅游高峰期也就是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度旺季，需要加強(qiáng)營(yíng)銷工作，為潛在旅游者提供豐富的紅色旅游信息，滿足這些潛在旅游者的信息需求?？紤]網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月時(shí)段分布趨勢(shì)，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，不僅要考慮季節(jié)性差異，還要考慮月度差異以及節(jié)假日因素，同時(shí)綜合紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的自身因素，包括景區(qū)的氣候因素、自然景觀季節(jié)特征因素以及景區(qū)主題的時(shí)間因素等，有差別地對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)行分配，爭(zhēng)取收益最大化。[9][10]
在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的時(shí)期，各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)更需要注意塑造和維護(hù)自身的紅色、正面形象。也就是在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的時(shí)期，各景區(qū)需要加強(qiáng)自身管理，盡量避免發(fā)生特殊事件，在發(fā)生特殊事件后應(yīng)該盡快采取對(duì)應(yīng)處理措施，避免影響景區(qū)當(dāng)年的旅游收入。同時(shí)在該時(shí)段還要加強(qiáng)挖掘景區(qū)的各種旅游資源[11]。在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低的時(shí)期，也應(yīng)該想辦法增加旅游項(xiàng)目，使紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在季節(jié)上的分布能夠盡量得到平衡。
2.積極創(chuàng)新景區(qū)營(yíng)銷手段
根據(jù)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布演變情況的研究結(jié)果，需要借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及實(shí)體平臺(tái)對(duì)紅色景區(qū)的營(yíng)銷手段進(jìn)行積極創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大背景下，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活消費(fèi)、人際交往、經(jīng)濟(jì)騰飛、社會(huì)發(fā)展中必不可少的一部分，對(duì)人們的消費(fèi)方式有著極大的影響。[12]在紅色景區(qū)的營(yíng)銷中，必須充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的大數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、微信等對(duì)紅色旅游對(duì)消費(fèi)者的影響進(jìn)行追蹤，根據(jù)追蹤結(jié)果進(jìn)行具有針對(duì)性的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，需要保障網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的實(shí)時(shí)性、全面性以及豐富性。[13]還可以開(kāi)發(fā)一些獨(dú)立的紅色旅游軟件對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，或打造相關(guān)的VR、手機(jī)APP軟件、微博旅游公眾號(hào)、微信旅游公眾號(hào)、手機(jī)旅游報(bào)、旅游資訊官方網(wǎng)站等自媒體移動(dòng)客戶端工具向紅色景區(qū)的游客提供投訴、預(yù)訂、信息查詢、提供旅游體驗(yàn)等服務(wù)，通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化紅色旅游景區(qū)的宣傳與營(yíng)銷[14][15]。還可以搭建一些實(shí)體性的紅色旅游展銷平臺(tái)，借助這些實(shí)體性平臺(tái)對(duì)紅色文化、生態(tài)旅游資源、獨(dú)特旅游商品、特有民俗風(fēng)情以及區(qū)域性旅游資源等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和視覺(jué)沖擊吸引游客眼球。[16]除此之外，還可以制定一些便攜的旅游廣告雨傘、旅游掛歷、旅游手冊(cè)等宣傳紅色旅游景區(qū)的旅游資源。
3．實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣
明晰紅色旅游的客源分布，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣。通過(guò)關(guān)注度的核密度分布情況與關(guān)注度的標(biāo)準(zhǔn)差橢圓分析情況獲得紅色旅游的客源地分布情況，對(duì)紅色旅游的潛在客源市場(chǎng)分布進(jìn)行判斷。將潛在客源市場(chǎng)特別是一級(jí)客源市場(chǎng)分布的地區(qū)作為營(yíng)銷推廣中的關(guān)注重點(diǎn)。[17]
在一級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上，對(duì)于客源市場(chǎng)的本省游客，由于游客重游景區(qū)的概率較高，省內(nèi)宣傳不僅要強(qiáng)調(diào)紅色文化，還要強(qiáng)調(diào)環(huán)境的宜人性，盡量滿足本省游客的放松休閑需求，以提升景區(qū)的美譽(yù)度；對(duì)于鄰近省份以及其他省份的游客，需要針對(duì)性地加強(qiáng)景區(qū)推廣宣傳的投入力度，突出宣傳景區(qū)的文化與特色，提升景區(qū)的吸引力[18]。同時(shí)在推廣時(shí)需要大力提升景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率。在二級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣中，需要積極培育弱二級(jí)客源市場(chǎng)，同時(shí)也要充分重視強(qiáng)二級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。在三級(jí)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣中，需要注意的是從微小處著手，打造特色的營(yíng)銷點(diǎn)。
（二）時(shí)空專注度空間層面影響因素分析
1．三層聯(lián)動(dòng)，提高景區(qū)吸引力及資源豐富度
為提高景區(qū)吸引力及資源豐富程度，需要從三層聯(lián)動(dòng)這一路徑入手。三層聯(lián)動(dòng)即實(shí)現(xiàn)保障充足、核心有力、基礎(chǔ)先行這三個(gè)層面的互通互聯(lián)，同時(shí)這三個(gè)層面的聯(lián)通情況也決定著紅色旅游發(fā)展的水平與程度。[19][20][21]運(yùn)營(yíng)一個(gè)景區(qū)就是運(yùn)營(yíng)一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)體系，各環(huán)節(jié)的作為都會(huì)影響紅色景區(qū)的基礎(chǔ)。對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，景區(qū)的人文底蘊(yùn)、自然美景當(dāng)然很重要，但是否合理、是否按照政策運(yùn)行、門票價(jià)格是否合理、游玩體驗(yàn)是否舒心、管理情況以及服務(wù)情況等也是同樣重要的。景區(qū)即使再美、紅色文化底蘊(yùn)再豐厚，游覽環(huán)境不舒服，也沒(méi)有旅游者愿意買單[22]。舒適的游覽環(huán)境的打造基礎(chǔ)就是保障層、核心層以及基礎(chǔ)層的聯(lián)動(dòng)，具體來(lái)說(shuō)就是做到保護(hù)資源、有效使用資金、落實(shí)政策、對(duì)開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行創(chuàng)新、使產(chǎn)業(yè)布局更加合理、提升公共服務(wù)質(zhì)量、完善基礎(chǔ)設(shè)施，使各環(huán)節(jié)都能滿足旅游者需求，以期實(shí)現(xiàn)紅色景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
2．發(fā)揮政府作用
各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)每年關(guān)注度的平均值呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，需要政府發(fā)揮其引領(lǐng)與保障作用，幫助紅色景區(qū)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。作為旅游行業(yè)的掌舵者，政府的指導(dǎo)作用很重要，可以為紅色旅游搭建發(fā)展的大環(huán)境與大舞臺(tái)，然后將決定權(quán)交給旅游市場(chǎng)。只有給旅游者、企業(yè)、景區(qū)制造良好的氛圍，對(duì)紅色旅游進(jìn)行全方位的保駕護(hù)航，旅游者才能聚焦于其旅游體驗(yàn)，企業(yè)才能聚焦于旅游消費(fèi)中的新趨勢(shì)、新熱點(diǎn)，景區(qū)才能對(duì)紅色旅游和紅色文化的新業(yè)態(tài)進(jìn)行拓展與布局。對(duì)于各紅色旅游經(jīng)典景區(qū)來(lái)說(shuō)，好的旅游產(chǎn)品是其吸引力的核心，打造好的旅游產(chǎn)品不僅需要良好的資源，還需要經(jīng)得住突發(fā)情況的沖擊與市場(chǎng)的考驗(yàn)。[23][24]在這種條件下，必須落實(shí)“新基建政策”。我國(guó)紅色旅游的線上消費(fèi)在不斷增長(zhǎng)，必須對(duì)科技應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)行政主體分割進(jìn)行弱化，對(duì)智慧紅色旅游進(jìn)行大力發(fā)展，加強(qiáng)紅色文化與紅色旅游中各種新技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)還要大力發(fā)展基于5G、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的沉浸式體驗(yàn)型紅色旅游與紅色文化消費(fèi)內(nèi)容。在紅色旅游經(jīng)典景區(qū)應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度更大力度的消費(fèi)轉(zhuǎn)化，吸引更多線上消費(fèi)者，也能夠增強(qiáng)線下消費(fèi)者的沉浸式體驗(yàn)，也就是政府需要加大扶持?jǐn)?shù)字紅色景區(qū)的力度，使紅色文化旅游和新型消費(fèi)模式的共享經(jīng)濟(jì)迅速孕育成長(zhǎng)[25]。
同時(shí)，政府還可以實(shí)施一些惠民便民的舉措，努力激發(fā)游客的二次消費(fèi)潛力。[26][27]人的消費(fèi)可以分為三個(gè)層級(jí)：發(fā)展、生存、享受，其中紅色旅游是人們享受消費(fèi)中的一部分。我國(guó)紅色旅游行業(yè)近年來(lái)在消費(fèi)市場(chǎng)格局、消費(fèi)人群、消費(fèi)方式以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面都發(fā)生了比較深刻的變化：旅游者對(duì)于品位、品質(zhì)以及品牌的消費(fèi)需求在不斷增長(zhǎng)；商業(yè)模式與新技術(shù)的創(chuàng)新成為帶動(dòng)紅色旅游消費(fèi)的主要?jiǎng)幽?；新生代成為紅色旅游中的主力消費(fèi)軍；在旅游消費(fèi)中，大型景區(qū)起到的引領(lǐng)創(chuàng)新作用正在不斷增強(qiáng)。對(duì)于以上變化趨勢(shì)，很多紅色旅游經(jīng)典景區(qū)中的主要消費(fèi)仍然是一次消費(fèi)，二次消費(fèi)占比很低。相較之下，國(guó)外很多文化景區(qū)的主要消費(fèi)是二次消費(fèi)，這種差異說(shuō)明我國(guó)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)存在巨大的消費(fèi)潛力，而政府的紅色旅游便民與惠民舉措則是刺激二次消費(fèi)的助推器。消費(fèi)環(huán)境、線路設(shè)計(jì)、旅游體驗(yàn)、女性和兒童、夜間經(jīng)濟(jì)、住宿環(huán)境以及飲食需求等因素都會(huì)影響紅色旅游中的二次消費(fèi)。其中住宿環(huán)境、美食的分享是旅游者在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、微信、微博等分享的主要內(nèi)容與動(dòng)力，是營(yíng)銷口碑的傳播點(diǎn)；夜間游覽服務(wù)不僅能帶給外地游客滲透式的游覽體驗(yàn)，也能滿足當(dāng)?shù)赜慰鸵雇淼男蓍e需求[28][29]；在產(chǎn)品購(gòu)買決策中，女性和兒童往往起主導(dǎo)作用，旅游產(chǎn)品需要向女性和孩子傾斜，以留住消費(fèi)可能；消費(fèi)環(huán)境、線路設(shè)計(jì)以及旅游體驗(yàn)是從游客感知的方向出發(fā)，而游客感知是否滿意則取決于紅色景區(qū)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、旅游服務(wù)以及景區(qū)產(chǎn)品等。政府針對(duì)以上因素對(duì)惠民便民舉措進(jìn)行落實(shí)，能夠激發(fā)大眾的二次消費(fèi)。[30]
四、結(jié)語(yǔ)
由于紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的性質(zhì)特殊，其發(fā)展路徑與一般景區(qū)存在一定區(qū)別，為提升紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的發(fā)展效果，文章在考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變問(wèn)題的基礎(chǔ)上研究紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑。在紅色旅游經(jīng)典景區(qū)發(fā)展路徑的研究中，考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間與空間上的演變情況，制定了一些針對(duì)性的紅色景區(qū)發(fā)展路徑，主要包括：營(yíng)銷時(shí)不僅要考慮季節(jié)性差異，還要考慮月度差異以及節(jié)假日因素，綜合紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的自身因素，有差別地分配營(yíng)銷資源。政府需要發(fā)揮其引領(lǐng)與保障作用，實(shí)施一些惠民便民的舉措，努力激發(fā)群眾的二次消費(fèi)潛力。實(shí)現(xiàn)保障充足、核心有力、基礎(chǔ)先行這三個(gè)層面的互通互聯(lián)。借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及實(shí)體平臺(tái)積極創(chuàng)新紅色景區(qū)的營(yíng)銷手段，明晰紅色旅游的客源分布，實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣，以期通過(guò)本研究為紅色景區(qū)的發(fā)展提供一定實(shí)踐參考。在研究中對(duì)于紅色旅游經(jīng)典景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間與空間演變的分析仍有不足之處，例如選擇的景區(qū)不夠全面，分析角度僅限于網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空演變問(wèn)題，在今后將會(huì)從更多角度進(jìn)行更加完善的探索。
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