● 夏熊飛
我們常說,陪伴是最長情的告白??墒牵?dāng)陪伴變成一種職業(yè)、一門生意,它還是最長情的告白嗎?
宋丹丹在小品《鐘點工》中,有句知名度頗高的臺詞?!坝腥嘶ㄥX吃喝,有人花錢點歌,有人花錢美容,有人花錢按摩,今兒我雇個好活,有人花錢,雇我陪人嘮嗑。”現(xiàn)在不止能雇人陪嘮嗑,就連購物、吃飯、玩游戲、備考、看病等都有人或平臺能提供陪伴服務(wù)了。
陪伴服務(wù)可分為兩類,線上陪伴和線下陪伴。線上陪伴,主要指網(wǎng)絡(luò)陪聊、陪玩、監(jiān)督等;線下陪伴,主要指陪購物、吃飯、看電影、就診等。中國陪伴經(jīng)濟市場之大可能超乎很多人的想象,國金證券預(yù)測,2025年前后,中國陪伴經(jīng)濟市場將達(dá)到500億元規(guī)模。一項針對中國單身人群的消費調(diào)研則顯示,57.69%的受訪者表示會為了排解孤獨花錢,其中約1/3的人每個月為此花費3000—5000元。
陪伴行業(yè)可謂一片藍(lán)海,眾多平臺爭相入局。一些市場嗅覺敏銳的年輕人,則成為了吃螃蟹的人。月入萬元的“陪購師”、市場需求量攀升的“伴寵師”、月薪2萬元在豪宅區(qū)帶娃的“住家老師”等時不時成為輿論熱點。
花錢購買陪伴服務(wù)療愈孤獨,這在老一輩人看來或許有些另類。實際上,互聯(lián)網(wǎng)看似拉近了人與人的距離,但也在一些領(lǐng)域制造了隔閡,人的孤獨感其實更強烈了。陪伴服務(wù)的興起乃至走俏,即是許多人采取行動對抗孤獨所帶來的一種結(jié)果。
除了滿足精神需求,在現(xiàn)實中,有的陪伴服務(wù)已成了實實在在的剛需,如陪伴病人前往醫(yī)院就診的陪診服務(wù)。需要“陪診師”的病人以老年人為主,子女抽不出時間,只得花錢雇人陪診。這或許有些無奈甚至無情,但在快節(jié)奏社會,這未嘗不是折中之舉或“次優(yōu)選擇”。
陪伴經(jīng)濟有廣闊發(fā)展前景,但是作為新興行業(yè),陪伴服務(wù)呈現(xiàn)的并非只有“療愈孤獨”的美好。如曾經(jīng)風(fēng)靡一時的線上游戲、線下劇本殺陪玩服務(wù)等,都被曝出過存在打擦邊球提供軟色情的違法違規(guī)行為,還有不法分子以給獨居老人提供陪伴服務(wù)為幌子實施詐騙,同時也存在從業(yè)者水平良莠不齊的問題。這些都是陪伴服務(wù)得到更多社會認(rèn)可、陪伴經(jīng)濟再上層樓的絆腳石。
陪伴作為一種以滿足情感需求為主的服務(wù),有其特殊性、私密性,在監(jiān)管上存在不小難度??扇绻斡蓙y象叢生,其危害可能比實體商品買賣中的制假售假等更甚。
這就需要為行業(yè)立規(guī)矩、為準(zhǔn)入設(shè)門檻,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,而非什么人都能客串一把“陪伴師”。有規(guī)則約束,陪伴行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或許會少了些狂飆突進(jìn)、肆意馳騁的“快感”,但規(guī)范有序才是陪伴經(jīng)濟長久健康發(fā)展的前提,這也是在幫助“陪伴師”、陪伴行業(yè)洗去污名。
回到開頭的問題,我的答案是,變成職業(yè)的陪伴依然是最長情的告白。當(dāng)然,前提是這種陪伴是負(fù)責(zé)且專業(yè)的。在陪伴服務(wù)中,陪伴或許不再是以血緣、親情為紐帶而產(chǎn)生,但它變成了一種職業(yè)行為,其中的“情”已經(jīng)演變成了共情,以及職業(yè)態(tài)度與操守。把某一職業(yè)、服務(wù)做好乃至極致專業(yè),本身就是向服務(wù)對象的長情告白。