基于大數(shù)據(jù)的高校智慧圖書(shū)館建設(shè)研究

吳 琳

(陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西 西安 710018)

0 引言

隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,信息流通速度借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷加快,大數(shù)據(jù)與人們的日常生活越來(lái)越緊密。在這樣的時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)的挖掘、匯總和應(yīng)用也廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。高校圖書(shū)館為了方便高校師生,改造傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式,將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算應(yīng)用于圖書(shū)館的建設(shè)、服務(wù)和管理,創(chuàng)新建設(shè)以打造智慧型圖書(shū)館。

1 大數(shù)據(jù)和智慧圖書(shū)館的基本內(nèi)涵

1.1 大數(shù)據(jù)的基本內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn),它的優(yōu)越性表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的搜獲、保存、管理、處理和分析方面,是一種在新模式運(yùn)行下的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的大量數(shù)據(jù),是具有海量規(guī)模、強(qiáng)大的運(yùn)行力以及高發(fā)現(xiàn)力的多樣化數(shù)據(jù)集合[1]。

1.2 智慧圖書(shū)館的基本內(nèi)涵

智慧圖書(shū)館以傳統(tǒng)圖書(shū)館為建設(shè)基礎(chǔ),在建設(shè)圖書(shū)館時(shí)融入智能技術(shù),擁有智能管理能力和智慧服務(wù)。智慧圖書(shū)館憑借物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)模式,加入云計(jì)算的功能和智能化的設(shè)備,以數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的信息科技作為基本手段,優(yōu)化傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能、服務(wù)和管理體系[2]。

2 高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 機(jī)器設(shè)備老舊,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)不到位

在高校智慧圖書(shū)館建設(shè)中,智能化設(shè)備是其中一項(xiàng)重要的組成部分,也是提供圖書(shū)館服務(wù)的主要載體。如果圖書(shū)館內(nèi)機(jī)器設(shè)備老舊,年久失修,那么智能化設(shè)備也將不再具備智能的特性。另外,有些高校的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)跟不上設(shè)備的使用度,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)機(jī)器卡頓或者運(yùn)行緩慢的情況。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是支撐智能化設(shè)備運(yùn)行的重要媒介,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)如果跟不上,智能設(shè)備也將無(wú)法為高校師生提供良好、快捷的圖書(shū)館服務(wù)。

2.2 缺乏專(zhuān)業(yè)的智慧圖書(shū)館管理人員

大多數(shù)高校在招聘圖書(shū)館管理人員時(shí)要求并不高,且缺乏對(duì)圖書(shū)館管理人員的專(zhuān)業(yè)性要求。智慧圖書(shū)館雖然是利用智慧型機(jī)器設(shè)備間的互相協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù),但有些方面也需要管理人員來(lái)操作。同時(shí),大部分圖書(shū)管理人員對(duì)職位認(rèn)知有誤。在大部分人的認(rèn)知里,圖書(shū)管理員就是對(duì)書(shū)本的整理以及提供借閱服務(wù),所以大都認(rèn)為工作較為清閑,不用付出太多精力,就出現(xiàn)工作懈怠的情況。然而,智慧圖書(shū)館的管理人員要協(xié)調(diào)圖書(shū)館內(nèi)各個(gè)部分的各種相關(guān)事項(xiàng),事務(wù)繁雜,管理人員不僅需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要時(shí)刻保持工作熱情。

2.3 校內(nèi)學(xué)術(shù)資源匱乏,缺乏與社會(huì)各方的合作

高校的科研信息資源對(duì)校內(nèi)師生的研究學(xué)習(xí)非常重要,是校內(nèi)師生進(jìn)行研究學(xué)習(xí)的重要文獻(xiàn)信息來(lái)源。然而,有些高校在學(xué)科資源方面的建設(shè)不夠充分,缺乏對(duì)各種電子數(shù)據(jù)庫(kù)、資源庫(kù)的資金投入。除此之外,各高校之間智慧圖書(shū)館的資源共享聯(lián)動(dòng)能力差,高校與研究機(jī)構(gòu)之間缺乏聯(lián)系,沒(méi)有與學(xué)術(shù)相關(guān)的各方構(gòu)建和形成合作關(guān)系。由于技術(shù)、資金等各方面因素的制約,各個(gè)高校的信息建設(shè)水平參差不齊,有些學(xué)校甚至不重視智慧圖書(shū)館的資源建設(shè)。

3 建設(shè)高校智慧圖書(shū)館的路徑

3.1 構(gòu)建智慧型服務(wù)模式

首先,要明確高校智慧圖書(shū)館的服務(wù)目標(biāo)。智慧圖書(shū)館的服務(wù)目標(biāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,用信息化的大數(shù)據(jù)處理為用戶(hù)提供快速、便捷的信息資源搜索和查找。其次,明確智慧圖書(shū)館的服務(wù)功能。智慧圖書(shū)館的服務(wù)功能多樣,其中有獲取資源、處理資源、整合資源、儲(chǔ)存資源和發(fā)布資源等,能快速地幫助用戶(hù)將查找的資源存儲(chǔ)至云端,以方便用戶(hù)使用。最后,將各個(gè)服務(wù)板塊進(jìn)行整合,使各板塊及各功能間能做到相互協(xié)調(diào)、共同作用,構(gòu)建成智慧型的服務(wù)模式,以達(dá)到服務(wù)目的。例如,中山大學(xué)的RFID智慧圖書(shū)館方案,打造了智能化的應(yīng)用場(chǎng)景:在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)置了無(wú)人值守的大廳,采用安全防盜模式;采用圖書(shū)的自動(dòng)分揀系統(tǒng),提高圖書(shū)整理效率;設(shè)置了館外自助借還書(shū)柜,方便高校師生的使用。

3.2 加大對(duì)智慧圖書(shū)館的資金投入

支撐智慧圖書(shū)館正常運(yùn)轉(zhuǎn)有兩個(gè)最重要的因素,第一是高端的智能化設(shè)備,第二是豐富的館藏學(xué)術(shù)資源。智能化設(shè)備是智慧圖書(shū)館提供信息服務(wù)的重要終端,高校應(yīng)加大對(duì)圖書(shū)館智能化設(shè)備的資金投入力度,用于購(gòu)買(mǎi)相關(guān)智能化設(shè)備。同時(shí),館藏學(xué)術(shù)資源是高校智慧圖書(shū)館中最重要的部分,要滿(mǎn)足高校師生學(xué)術(shù)研究和日常學(xué)習(xí)生活的最基本需求。高校應(yīng)拓寬各種社會(huì)渠道來(lái)獲取學(xué)術(shù)資源,加大資金投入。例如,與其他高校達(dá)成相關(guān)合作,建立學(xué)術(shù)資源共享平臺(tái),或是與各個(gè)領(lǐng)域的研究院尋求合作機(jī)會(huì),豐富高校自身的館藏學(xué)術(shù)資源。例如,華東師范大學(xué)智慧圖書(shū)館利用NLP技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的可視化檢索和數(shù)據(jù)集成,運(yùn)用BIBIFRAME2.0技術(shù)在個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立關(guān)聯(lián)性,為校內(nèi)師生提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源管理和大數(shù)據(jù)分析功能。

3.3 加強(qiáng)對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)

智慧圖書(shū)館管理人員是維護(hù)智慧圖書(shū)館正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要輔助人員,在機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的情況下,就需要圖書(shū)館管理人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)調(diào)節(jié)。所以這對(duì)智慧圖書(shū)館管理人員的專(zhuān)業(yè)要求非常高。高校要加強(qiáng)對(duì)智慧圖書(shū)館管理人員的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng),定期對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。因?yàn)榭萍忌鐣?huì)每天都在飛速發(fā)展,設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更新速度快,所以對(duì)管理人員的培訓(xùn)頻率要與智能設(shè)備的更新速度保持同步。除此之外,高校還要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理人員的服務(wù)培訓(xùn),雖然他們不是提供服務(wù)的主體,但也需要為用戶(hù)提供輔助性的服務(wù)工作。

3.4 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)和監(jiān)督

在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)和監(jiān)督方面,共有4個(gè)基本的保障因素,包括硬件因素、軟件因素、人為因素和環(huán)境因素。在硬件方面,要定期檢查硬件設(shè)備,如果硬件設(shè)備存在安全隱患或是出現(xiàn)故障,那么就要對(duì)硬件進(jìn)行及時(shí)更換。在軟件方面,要保障軟件系統(tǒng)的及時(shí)更新,定期查找軟件安全漏洞,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的維護(hù)和監(jiān)督,保障軟件安全,保護(hù)館內(nèi)資源系統(tǒng)不被網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊。在人為因素方面,要加強(qiáng)相關(guān)人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育及技術(shù)水平的培養(yǎng),使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和監(jiān)督人員能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事故。在環(huán)境方面,要對(duì)設(shè)備所處環(huán)境進(jìn)行定期維護(hù),其中要重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所處環(huán)境的清潔程度。

3.5 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件

為了能使高校師生對(duì)高校智慧圖書(shū)館有良好的體驗(yàn),不受時(shí)間及空間限制地為高校師生提供便利,高校圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行輔助圖書(shū)館服務(wù)。比如,微信小程序、微信公眾號(hào)或App等手機(jī)應(yīng)用,提供借閱、預(yù)訂座位、查詢(xún)館藏資源信息、定位館藏資源位置等相關(guān)服務(wù)。應(yīng)用軟件還應(yīng)根據(jù)用戶(hù)的使用狀況確定用戶(hù)的書(shū)籍借閱偏好,為用戶(hù)推薦符合偏好的書(shū)籍。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件,能讓高校師生體驗(yàn)以移動(dòng)終端為主體的智慧圖書(shū)館信息服務(wù)功能。例如,內(nèi)蒙古大學(xué)的智慧圖書(shū)館為師生建立圖書(shū)館微信公眾平臺(tái),使用校園卡賬戶(hù)登錄,隨時(shí)隨地享受圖書(shū)館內(nèi)的所有服務(wù)功能[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

如今各高校的智慧圖書(shū)館建設(shè)還存在許多缺陷,比如設(shè)備老舊及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)差、缺乏專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理人員、校內(nèi)學(xué)術(shù)資源匱乏等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,本文從5個(gè)角度提供建設(shè)高校智慧圖書(shū)館的路徑。第一,構(gòu)建智慧型服務(wù)模式,明確智慧圖書(shū)館的服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)功能。第二,加大對(duì)智慧圖書(shū)館的資金投入,分別對(duì)圖書(shū)館內(nèi)智能設(shè)備和館藏資源進(jìn)行資金投入,提高設(shè)備質(zhì)量,豐富館藏學(xué)術(shù)資源。第三,加強(qiáng)對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng),定期對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使之與智能設(shè)備的更新頻率同步。第四,強(qiáng)化圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)硬件、軟件設(shè)備的定期檢查更新,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全以及設(shè)備環(huán)境。第五,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件,為高校師生提供以移動(dòng)終端為主體的智慧圖書(shū)館的輔助服務(wù)。