高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)研究

徐若冰

（河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，河北 石家莊 050000）

0 引言

高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，如果自身疏忽防控工作的開展，同時(shí)受到高校網(wǎng)絡(luò)具備開放性、共享性、綜合性等鮮明特征的影響，使高校網(wǎng)絡(luò)會(huì)受到多種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅，這會(huì)在很大程度上增加網(wǎng)絡(luò)故障問題的發(fā)生率。因此，需采取有效措施，充分解決高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的相關(guān)故障問題，并通過健全的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)機(jī)制的構(gòu)建，減少網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率［1］。與此同時(shí)，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與其他區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不同，具有使用頻率高、使用周期長(zhǎng)等鮮明特點(diǎn)，若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，難以及時(shí)排查出故障，則會(huì)影響高校專業(yè)課程教學(xué)、實(shí)驗(yàn)研究工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而影響實(shí)驗(yàn)工作成效。鑒于此，本文針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)進(jìn)行分析研究具有顯著的價(jià)值作用。

1 高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障問題分析

1.1 操作系統(tǒng)滯后問題

從高校實(shí)驗(yàn)室層面分析，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要的功能為：其一，搜索文獻(xiàn)；其二，處理數(shù)據(jù)。由于高校實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部維護(hù)理念相對(duì)滯后，且受到維護(hù)資金投入不足的影響，易使高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)引發(fā)一些安全故障問題。比如，考慮到節(jié)約成本，高校實(shí)驗(yàn)室選擇使用一些老舊的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，因數(shù)據(jù)處理性能不夠理想，且安全故障發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)較高，尤其是Window XP系統(tǒng)推出至今，系統(tǒng)漏洞問題較多，加上下載相關(guān)系統(tǒng)程序需耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間，才能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行修補(bǔ)。如果使用時(shí)間延長(zhǎng)，或者使用頻率高，則計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身攜帶的防火墻則難以抵御新型網(wǎng)絡(luò)攻擊，繼而使網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)生被修改風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)攻擊頻繁問題

從高校實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部來(lái)看，部分不法分子存在竊取高校實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)成果的行為，通過發(fā)布木馬病毒，對(duì)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊［2］。當(dāng)高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)接收到發(fā)出的攻擊信號(hào)以后，木馬病毒便會(huì)在短時(shí)間內(nèi)鎖定被攻擊的目標(biāo)信息，進(jìn)而對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)的信息進(jìn)行更改，造成高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)信息被破壞、竊取。此外，計(jì)算機(jī)木馬病毒的破壞性較強(qiáng)，可以結(jié)合攻擊者的意圖，長(zhǎng)期隱藏在被入侵的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，以此使高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大大增加。

1.3 網(wǎng)絡(luò)安全問題

對(duì)于高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說，其數(shù)據(jù)處理雜亂、使用時(shí)間較長(zhǎng)、開放應(yīng)用等特點(diǎn)較為明顯。與此同時(shí)，因高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的自我修復(fù)及病毒防控能力較弱，易導(dǎo)致高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到一些不良信息的攻擊。并且，在日常網(wǎng)絡(luò)信息處理期間，一些不法分子存在通過網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行非法攻擊的行為，比如發(fā)布相關(guān)詐騙信息，或利用不良言論吸引高校學(xué)生廣泛關(guān)注，導(dǎo)致高校學(xué)生的思維被改變，進(jìn)一步使高校學(xué)生的身心健康受到不同程度的影響。此外，部分高校目前尚未構(gòu)建健全的實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，使得在相關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息處理過程中，很難有效分離相關(guān)有害信息，加上一些高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較弱，養(yǎng)成一些不良的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，在此情況下，倘若不良信息大幅度增加，則會(huì)大大增加管理的壓力及難度。

2 高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)要點(diǎn)分析

如前所述，現(xiàn)狀下高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題較多，因此需掌握故障診斷技術(shù)要點(diǎn)，從而使故障問題得到有效預(yù)防控制?？偨Y(jié)起來(lái)，具體故障診斷技術(shù)要點(diǎn)如下。

2.1 硬件維護(hù)技術(shù)

通過硬件配置水平的分析，可以有效衡量高校實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)能力情況。研究表明，在同等強(qiáng)度網(wǎng)絡(luò)攻擊條件下，硬件配置水平越高，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)越高［3］。所以，基于具體診斷期間，高校實(shí)驗(yàn)室有必要遵循實(shí)事求是的基本工作原則，搭建完整的硬件維護(hù)機(jī)制，以實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用頻率、周期以及高峰期為依據(jù)，進(jìn)一步制定完善的維護(hù)策略，對(duì)使用頻率高、使用周期長(zhǎng)的設(shè)備設(shè)施，采取合理提升維護(hù)作業(yè)頻率的方式，使?jié)撛诘南嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題得到有效解決。此外，針對(duì)投入使用時(shí)間短、型號(hào)新的設(shè)備設(shè)施，需分配專業(yè)的技術(shù)人員強(qiáng)化分區(qū)管理，并引進(jìn)完善的崗位責(zé)任機(jī)制，以此確保硬件維護(hù)工作質(zhì)量效益的全面提升。

2.2 信息監(jiān)管技術(shù)

高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)流出的數(shù)據(jù)信息相對(duì)龐大，為了規(guī)避輸出數(shù)據(jù)中潛在的病毒威脅，相關(guān)高校實(shí)驗(yàn)室需充分重視信息處理，搭建完整的信息監(jiān)管機(jī)制，特別是基于實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)投入使用的高峰期，需對(duì)服務(wù)器、主機(jī)、電腦等設(shè)備產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)施全面詳細(xì)檢測(cè)；對(duì)活動(dòng)不正常的數(shù)據(jù)信息，則實(shí)施定位定向處理方式，并做好相對(duì)應(yīng)的記錄工作，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處于正常、安全運(yùn)行狀態(tài)。此外，當(dāng)整體運(yùn)行環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定情況下，高校實(shí)驗(yàn)室可對(duì)數(shù)據(jù)加密機(jī)制加以應(yīng)用，采取定向加密處理傳輸數(shù)據(jù)方法，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的防控力度得到有效增強(qiáng)。

2.3 病毒防護(hù)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)病毒是高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障關(guān)鍵性因素，考慮到高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠處于正常、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行狀態(tài)，高校實(shí)驗(yàn)室需在計(jì)算機(jī)設(shè)備中安裝優(yōu)化的防病毒監(jiān)控軟件，進(jìn)一步針對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合配置進(jìn)行定期更新升級(jí)處理［4-5］。同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)開展期間，一些病毒的破壞性、隱蔽性、潛伏性、傳染性相對(duì)較強(qiáng)，而高校實(shí)驗(yàn)室需保證每一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備每間隔一段時(shí)間加強(qiáng)殺毒軟件防護(hù)。針對(duì)被攻擊風(fēng)險(xiǎn)較高的計(jì)算機(jī)設(shè)備，需利用殺毒服務(wù)器對(duì)各計(jì)算機(jī)客戶端采取統(tǒng)一管理模式，或分配專業(yè)的技術(shù)人員做好計(jì)算機(jī)殺毒管理作業(yè)，做好防病毒數(shù)據(jù)庫(kù)的定期檢查、更新等工作。

2.4 安全防護(hù)技術(shù)

在實(shí)際診斷過程中，相關(guān)高校實(shí)驗(yàn)室須立足實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)作業(yè)特征，制定合理科學(xué)的管理制定，重視實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中潛在安全管理問題的高效解決，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作趨向科學(xué)化、制度化。與此同時(shí)，以高校自身工作的實(shí)際情況為出發(fā)，建立完善的安全管理模式，加強(qiáng)巡查機(jī)制、維護(hù)機(jī)制以及監(jiān)管機(jī)制的充分落實(shí)，在對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理機(jī)制內(nèi)容充分完善的基礎(chǔ)上，使網(wǎng)絡(luò)安全管理體系得以完善構(gòu)建。此外，還有必要重視網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的綜合素質(zhì)能力水平的提升，通過技能、業(yè)務(wù)、理論培訓(xùn)活動(dòng)的開展，幫助網(wǎng)絡(luò)安全管理人員全面了解最新的網(wǎng)絡(luò)故障問題，進(jìn)一步提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障問題的解決能力水平。

3 高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的安全防范管理措施

如前所述，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題頻發(fā)會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危害性，要求相關(guān)人員掌握并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)的基礎(chǔ)上，還要做好日常網(wǎng)絡(luò)故障的安全防范管理工作，才能有效降低實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生概率?？偨Y(jié)安全防范管理措施，具體包括以下幾點(diǎn)。

3.1 加強(qiáng)硬件常態(tài)化維護(hù)工作

計(jì)算機(jī)硬件配置是保障高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要基礎(chǔ)，在同等強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)攻擊下，硬件配置水平越高，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)更高。因此，高校應(yīng)建立硬件維護(hù)工作機(jī)制，做好常態(tài)化硬件維護(hù)工作。在實(shí)踐中，高校應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用頻率、使用周期等，制定針對(duì)性強(qiáng)且具有可操作性的維護(hù)措施，確保硬件安全運(yùn)行。尤其是使用頻率高且使用周期長(zhǎng)的設(shè)備，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)重點(diǎn)做好維護(hù)工作，提高常態(tài)化維護(hù)工作強(qiáng)度，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全中的隱患問題，以此降低網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生概率［6］。同時(shí)，針對(duì)使用頻率低且型號(hào)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)考慮專人專職負(fù)責(zé)管理，建立嚴(yán)格的責(zé)任制度。除此之外，高校應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)工作站、服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施檢查工作，在保證各設(shè)施正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，及時(shí)更新補(bǔ)丁和系統(tǒng)。不僅如此，針對(duì)高校教師無(wú)法處理的網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作人員進(jìn)行系統(tǒng)和配件檢查，在抵御網(wǎng)絡(luò)非法攻擊的基礎(chǔ)上，可以避免系統(tǒng)漏洞而造成的網(wǎng)絡(luò)故障［7］。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管

基于數(shù)據(jù)量角度而言，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息量更加龐大，且數(shù)據(jù)具有一定的保密要求。因此，為避免高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸受到病毒攻擊，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，并建立完善且可行的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管機(jī)制。例如：在高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)施產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全檢測(cè)，針對(duì)數(shù)據(jù)傳輸異常的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)定位和處理，且要同步做好相關(guān)的記錄工作，才能保證實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全傳遞［8］。同時(shí)，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的條件下，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保網(wǎng)絡(luò)信息被攻擊時(shí)，可以進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，進(jìn)而可以保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。除此之外，高校需要在權(quán)限允許條件下，對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全部備份，以便系統(tǒng)崩潰而導(dǎo)致的系統(tǒng)信息損壞問題，保障實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息的安全［9］。

3.3 加強(qiáng)安全防護(hù)工作

高校需要與時(shí)俱進(jìn)地安裝和更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，且要做好相應(yīng)的計(jì)算機(jī)安全防護(hù)工作，避免實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到外網(wǎng)攻擊而出現(xiàn)故障問題。同時(shí)，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)同步落實(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理工作。在實(shí)踐中，計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)著重做好以下安全防護(hù)工作。一方面，建立完善的防火墻安全防護(hù)體系，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受攻擊行為，以便及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)安全隱患來(lái)保障實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行。同時(shí)，計(jì)算機(jī)安全管理人員需要與時(shí)俱進(jìn)地完善計(jì)算機(jī)安全防護(hù)技術(shù)體系，及時(shí)在實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中引進(jìn)各項(xiàng)先進(jìn)安全防護(hù)技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、權(quán)限技術(shù)等，以此全面提升實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全水平，為實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境［10］。另一方面，高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，重點(diǎn)評(píng)測(cè)計(jì)算機(jī)安全防護(hù)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的安全防護(hù)缺陷，以便及時(shí)更新系統(tǒng)軟件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

3.4 落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范

高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用具有長(zhǎng)期性、頻率高、安全保護(hù)要求高等特征。因此，相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員需要在做好安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管等工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)制定相對(duì)應(yīng)的安全管理規(guī)范，積極有效處理實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全管理環(huán)節(jié)存在的缺陷問題，以此提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性和科學(xué)性。在實(shí)踐中，高校應(yīng)結(jié)合本校網(wǎng)絡(luò)安全管理實(shí)際，落實(shí)監(jiān)管機(jī)制、維護(hù)機(jī)制和巡查機(jī)制等，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。與此同時(shí)，高校需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員素質(zhì)培養(yǎng)，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論理論等，才能保證其全面了解網(wǎng)絡(luò)安全故障問題，并具備網(wǎng)絡(luò)故障問題解決的能力，繼而才能為高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造一個(gè)安全運(yùn)行環(huán)境的同時(shí)，減少網(wǎng)絡(luò)故障造成的高校實(shí)驗(yàn)室損失。

4 結(jié)語(yǔ)

通過本文的分析探究，認(rèn)識(shí)到進(jìn)入信息時(shí)代后，計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。而高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)特殊，易發(fā)生一系列的故障問題，并會(huì)在不同程度上影響實(shí)驗(yàn)工作的順利有序開展。因此，相關(guān)高校需秉持 “具體問題、具體分析” 的工作原則，以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用價(jià)值作為基礎(chǔ)條件，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)機(jī)制充分實(shí)施，并通過軟硬件設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化及完善，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障問題，并強(qiáng)化對(duì)教學(xué)雙方的思想教育力度，大力推行 “不留死角” 的安全防護(hù)性計(jì)劃，以此全面提高高校實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性及安全性。