看見(jiàn)心中的那根“繩”

文/殷 音

隱形的“繩”

一群學(xué)生選取了校園的一條小路作為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，其中兩位同學(xué)蹲在小路兩側(cè)路沿，做出拉直繩子的動(dòng)作，讓一位同學(xué)走在路人前面，做出跨過(guò)繩子的動(dòng)作。后面的路人捕捉到這一動(dòng)作，便跟著跨過(guò)“繩子”。少數(shù)人會(huì)返回去摸一摸繩子是否真實(shí)存在，只有極少數(shù)人會(huì)在跨過(guò)“繩子”前仔細(xì)觀察。這一實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了有關(guān)從眾現(xiàn)象的經(jīng)典心理學(xué)效應(yīng)——“阿希效應(yīng)”。

在右圖ABC 三條線段中，哪一條與左側(cè)的線段X 一樣長(zhǎng)呢？相信你能給出十分肯定的答案。但如果很多人都給出了與你不同的答案，你是否會(huì)動(dòng)搖呢？

1956 年，心理學(xué)家所羅門·阿希進(jìn)行了“三垂線實(shí)驗(yàn)”，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容即要求被試判斷X 線與A、B、C 三條線中哪一條等長(zhǎng)。在每個(gè)實(shí)驗(yàn)組的7 個(gè)人中，有6 個(gè)人是“托兒”，只有1 人為真被試，且被安排在最后一個(gè)被試。當(dāng)看到前6 個(gè)人都做出了與自己內(nèi)心想法不同的判斷時(shí)，有三分之一的被試會(huì)遵從其他假被試的錯(cuò)誤答案。如果把假被試都去掉，單獨(dú)詢問(wèn)被試，則有99%以上的人都能回答正確。這種不知不覺(jué)被群體壓力影響，而在行為上保持與群體中多數(shù)人一致選擇的現(xiàn)象就是從眾行為。

三人為眾——群體中的那些“繩”

從眾行為是我們適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的重要方式。從6 歲開(kāi)始，從眾行為會(huì)開(kāi)始變得較為明顯。

1.權(quán)威對(duì)我們的影響

回想小時(shí)候，當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，如果夸獎(jiǎng)了某位同學(xué)的回答，那么接下來(lái)回答的幾位同學(xué)都有可能會(huì)做出相同或類似的回答。所以對(duì)于小朋友來(lái)說(shuō)，促使他們做出從眾行為的往往是對(duì)權(quán)威者的敬畏和尊重。父母和老師會(huì)采用一些獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段引導(dǎo)我們行為模式的良好發(fā)展，這也加重了我們對(duì)權(quán)威者的依從性。同樣，當(dāng)我們對(duì)某個(gè)領(lǐng)域一無(wú)所知，或?qū)ψ约旱呐袛嗔θ狈ψ孕艜r(shí)，也習(xí)慣聽(tīng)從權(quán)威人士的建議來(lái)做出判斷。

2.群體的力量

除了權(quán)威者對(duì)我們的影響，從眾心理的產(chǎn)生更直接地來(lái)源于我們身邊的人，群體壓力會(huì)通過(guò)信息壓力和規(guī)范壓力兩種渠道潛移默化地影響我們。

我們生活中所需的大量信息都是從別人那里獲取的。尤其是進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境中，出于快速獲得信息的需求，我們往往會(huì)通過(guò)“道聽(tīng)途說(shuō)”來(lái)獲得對(duì)環(huán)境的大致印象。當(dāng)你進(jìn)入新校園時(shí)，朋友們都帶你走同一條路去圖書館，因此當(dāng)你一個(gè)人去圖書館時(shí)，也還是會(huì)走那條路，可能很久之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)去圖書館還有更近的路。這也就意味著，當(dāng)我們接受了信息壓力后，會(huì)抱有一種“大家說(shuō)的一定對(duì)”的觀念，獨(dú)立思考的能力就被遏制了。有時(shí)候這種大腦“偷懶”的行為會(huì)導(dǎo)致我們看待事物時(shí)產(chǎn)生偏見(jiàn)，甚至成為助長(zhǎng)謠言傳播的“武器”。

個(gè)體想要順利適應(yīng)群體，就需要遵從一定的規(guī)范。我們對(duì)歸屬感的期望，使得我們不愿因?yàn)檫`背群體而受到排斥，有時(shí)甚至?xí)艞壸约旱囊庠竵?lái)維護(hù)群體規(guī)范，以此來(lái)獲得群體成員的歡迎。規(guī)范壓力體現(xiàn)在社會(huì)的方方面面。購(gòu)物時(shí)看見(jiàn)大家都整齊地排著隊(duì)伍，我們會(huì)自覺(jué)站在隊(duì)伍后面；看演出時(shí)，如果觀眾里有人鼓掌，我們可能會(huì)不自覺(jué)地跟著一起鼓掌……當(dāng)我們處于良好的社會(huì)規(guī)范環(huán)境中，也會(huì)出于從眾的心理來(lái)約束自己的言行。群體的力量會(huì)悄無(wú)聲息地塑造我們，這也就是為什么老師和家長(zhǎng)總是十分關(guān)注我們選擇什么樣的同伴。

抓住自己的“繩”

大家總說(shuō)青春期是矛盾的時(shí)期，我們時(shí)而理想，時(shí)而現(xiàn)實(shí)，時(shí)而激進(jìn)，時(shí)而保守，時(shí)而獨(dú)立，時(shí)而依賴。雖說(shuō)兒童和青少年容易受到暗示性的刺激影響，但不難發(fā)現(xiàn)，并非每個(gè)人都容易出現(xiàn)從眾行為。在阿希的實(shí)驗(yàn)中，就有四分之一的人從未跟隨他人的判斷。能夠承受群體壓力，始終具有獨(dú)立思考的能力，是我們保有自我獨(dú)特性的基石。

1.找到自己在群體中的位置

通常來(lái)說(shuō)，群體中總會(huì)有個(gè)別具有號(hào)召力的“天生領(lǐng)導(dǎo)者”，如果其他個(gè)體在群體中扮演的是“追隨者”，則較容易出現(xiàn)從眾行為。但在一個(gè)發(fā)展良好的群體中，人與人之間不只有領(lǐng)導(dǎo)和服從的關(guān)系，更多的是平等合作的關(guān)系。了解自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，找準(zhǔn)自己在群體里的角色，不但能在分工合作中贏得他人的信任與支持，而且也能夠在成功中積累自信，而不是通過(guò)放棄自己原有的主張，試圖用順從獲取與群體的一致，維護(hù)心理的協(xié)調(diào)感。在平等寬松的群體氛圍中，個(gè)體也更容易消除防衛(wèi)心理，發(fā)揮出創(chuàng)造力。

2.發(fā)揮個(gè)體品質(zhì)的力量

當(dāng)我們?cè)谀撤矫嬷R(shí)比較缺乏、自信不足時(shí)，就容易有較強(qiáng)的從眾傾向?，F(xiàn)在獲取知識(shí)的途徑豐富，遇到不確定的情況只需要上網(wǎng)查一查，就可以很快了解到更全面的信息。但當(dāng)我們的情緒被激起，理智退位時(shí)，就特別容易從眾、跟隨。網(wǎng)絡(luò)詐騙和電信詐騙就往往通過(guò)激發(fā)當(dāng)事人的恐慌情緒，用“涉嫌犯罪”“財(cái)產(chǎn)損失”等關(guān)鍵詞擾亂當(dāng)事人的情緒，當(dāng)事人六神無(wú)主時(shí)，就很容易按照騙子的指示去做。遇到此類突發(fā)事件，我們需要時(shí)時(shí)體察自身情緒，保持冷靜。處理好情緒問(wèn)題，是應(yīng)對(duì)事件的第一步。

需要了解的是，個(gè)體應(yīng)對(duì)事件時(shí)的情緒波動(dòng)幅度與人格特質(zhì)有關(guān)。有研究發(fā)現(xiàn)，外向的人對(duì)群體的變化反應(yīng)快，更順應(yīng)人際互動(dòng)，有時(shí)候不知不覺(jué)就受到他人影響；內(nèi)向的人遇事往往身心更加平靜，能夠抽離出事件，做出更理智的判斷。而一旦群體中出現(xiàn)反對(duì)的聲音，從眾傾向就會(huì)大大減少。因此，在交朋友時(shí)不苛求對(duì)方與自己十分相似，保留彼此的差異，反而能夠聽(tīng)到更多的見(jiàn)解，避免從眾造成的誤判。

3.保持包容，警惕“反從眾”

在一些情況下，眾人的反對(duì)反而讓我們更堅(jiān)定自己的想法，當(dāng)他人意見(jiàn)與自己的觀點(diǎn)相左時(shí)，還會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，甚至不惜與他人決裂。對(duì)于青少年而言，自我概念相關(guān)的元素會(huì)更多地延伸到衣著、發(fā)型、文具用品等方面，我們對(duì)這些外在物品賦予了與自己緊密相連的象征意義，所以我們會(huì)看到一些同學(xué)刻意卷起褲腳露出鮮艷的運(yùn)動(dòng)鞋、對(duì)于老師讓剪短發(fā)耿耿于懷等現(xiàn)象。此時(shí)，維護(hù)自我形象、自我概念的需要超過(guò)了獲得他人認(rèn)可的需要。在這種情況下，青少年容易為了“出眾”，做出一些過(guò)激的行為。

標(biāo)新立異不是為了獲得大家的關(guān)注，而是深思熟慮后的獨(dú)到見(jiàn)解。遵循規(guī)范不是出于迎合群體的意愿，而是明確大家需求后的支持與配合。在日益紛繁的世界中，愿我們始終堅(jiān)定自己心中的那根“繩”。