寶坻區(qū)水稻收割機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查分析

天津市寶坻區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心

□ 李楠 王春峰

按照《天津市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委關(guān)于下達(dá)2021年農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查的通知》要求，切實(shí)履行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督職能，多措并舉推進(jìn)機(jī)械化節(jié)糧減損，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量，督促企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高售后服務(wù)水平，維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)者和使用者的合法權(quán)益，天津市寶坻區(qū)開展了水稻收割機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)。

一、調(diào)查方案確定

1.調(diào) 查樣本。2019、2020年享受天津市寶坻區(qū)購機(jī)補(bǔ)貼政策的全喂入履帶式水稻聯(lián)合收割機(jī)、半喂入履帶式水稻聯(lián)合收割機(jī)。2019年銷售36臺(tái)，選取5家企業(yè)9種型號(hào)；2020年銷售58臺(tái)，選取6家企業(yè)9種型號(hào)。完成最終有效調(diào)查記錄66份，涵蓋5家企業(yè)9種型號(hào)。

2.調(diào)查內(nèi)容。（1）用戶情況：包括用戶信息及接受培訓(xùn)情況。（2）產(chǎn)品情況：包括機(jī)具基本信息、標(biāo)志編號(hào)、工作時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)量等。（3）安全性：包括安全標(biāo)志、防護(hù)裝置完整性及產(chǎn)品重要部分的改裝情況。（4）可靠性：包括產(chǎn)品投入作業(yè)后出現(xiàn)的各類故障情況，主要有故障頻次、有無嚴(yán)重故障、處理故障難易程度等。（5）適用性：包括對(duì)不同作物的適應(yīng)性及損失、含雜、破損等情況。（6）售后服務(wù)情況：包括產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、配件供應(yīng)、服務(wù)人員態(tài)度等方面。（7）了解產(chǎn)品投訴信息、質(zhì)量安全事故信息及用戶建議。

3.調(diào)查方法。（1）質(zhì)量調(diào)查實(shí)施由天津市農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心（下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢中心）牽頭，寶坻區(qū)農(nóng)機(jī)化主管部門參與。（2）調(diào)查方法采用實(shí)地調(diào)查，要求見機(jī)具、見用戶，實(shí)地查看，了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量情況的反映；實(shí)地對(duì)樣機(jī)拍照并記錄相關(guān)信息，必要時(shí)拍攝樣機(jī)的安全防護(hù)或故障情況照片；對(duì)反映比較突出的產(chǎn)品質(zhì)量問題抽樣檢驗(yàn)。調(diào)查結(jié)束后，由寶坻區(qū)農(nóng)機(jī)化主管部門統(tǒng)計(jì)被調(diào)查產(chǎn)品型號(hào)和“三性一狀況”單項(xiàng)滿意指數(shù)，根據(jù)用戶評(píng)價(jià)“很滿意”“不滿意”“很不滿意”情況，分析總結(jié)產(chǎn)品優(yōu)、缺點(diǎn)以及不滿意原因。

二、調(diào)查過程

1.天津水稻種植綜述

天津市水稻種植歷史悠久，尤其是小站稻享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。由于水資源短缺，種植面積曾一度減少至20萬畝左右。近年來，通過配套完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升種植技術(shù)、改良品種、推廣全程機(jī)械化等措施，水稻種植面積恢復(fù)到80萬畝，并且有不斷增加的趨勢(shì)，主要為中稻和一季晚稻，集中在寶坻區(qū)、寧河區(qū)和津南區(qū)，其中寶坻區(qū)種植規(guī)模最大，占比70%以上。

天津市擁有國(guó)家粳稻工程技術(shù)研究中心、國(guó)家級(jí)水稻原種場(chǎng)等眾多國(guó)家級(jí)研發(fā)示范平臺(tái)，可為水稻產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技支撐。其中，雜交粳稻育種技術(shù)、水稻旱種、水稻旱育稀植、節(jié)水栽培、水稻基質(zhì)育秧等技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)粳稻天隆優(yōu)619打破了雜交粳稻不優(yōu)質(zhì)的技術(shù)瓶頸，具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。

天津水稻種業(yè)實(shí)力較強(qiáng)，種子產(chǎn)能不僅可實(shí)現(xiàn)自給自足，有一半以上可提供商品種子，成為北方稻區(qū)面積最大的粳稻種子生產(chǎn)基地。目前種植主體為農(nóng)戶小面積種植與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；邪N植各占一半。此外，稻蟹、稻漁共生等立體種養(yǎng)模式也很受農(nóng)戶青睞。

2.調(diào)查樣本概述

現(xiàn)階段，天津市水稻收獲90%以上為履帶式半喂入聯(lián)合收割機(jī)，用戶選擇的主要機(jī) 型 有：洋 馬4LBZJ—140E（AG600）和 久 保 田4LBZ—172B(PRO888GM)。兩款機(jī)型的安全性、適用性、可靠性及售后服務(wù)情況被用戶普遍認(rèn)可。兩種產(chǎn)品均在天津設(shè)有一級(jí)代理經(jīng)銷商及售后維修站點(diǎn)，從新機(jī)入戶培訓(xùn)到日常維修、保養(yǎng)、易損件購買均有專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

3.實(shí)地調(diào)查情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用者年齡相對(duì)集中，主要分布在30—50歲之間，大都具有5年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。所有用戶均接收過企業(yè)提供的專業(yè)操作及日常保養(yǎng)培訓(xùn)。調(diào)查樣本全部滿足要求，即經(jīng)過一個(gè)完整作業(yè)季，安全標(biāo)識(shí)完整齊備、推廣鑒定標(biāo)識(shí)清晰無脫落；在一個(gè)作業(yè)季，每臺(tái)平均工作時(shí)間在300—350小時(shí)左右，每小時(shí)作業(yè)量5—7畝。半喂入機(jī)型有以下共性特征：主要結(jié)構(gòu)為軸流式脫粒+液壓式無級(jí)變速；清選方式為振動(dòng)、鼓風(fēng)、吸引；高割臺(tái)及穗部搬送裝置設(shè)計(jì)，適應(yīng)高稈、高產(chǎn)及倒伏作物作業(yè)需要；行走部采用HST液壓無級(jí)變速、電控液壓轉(zhuǎn)向；操控簡(jiǎn)單靈活，卸糧采用高位液壓自卸式卸糧裝置、省工高效。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

產(chǎn)品總體滿意指數(shù)為94.6分，用戶對(duì)履帶式水稻聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)總體“滿意”。其中，“滿意”的有4個(gè)企業(yè)的8個(gè)型號(hào)，占88.8%；“一般”的有1個(gè)企業(yè)的1個(gè)型號(hào)，占11.2%?！叭砸粻顩r”調(diào)查結(jié)果見表1。

表1 “三性一狀況”滿意度指數(shù)情況

1.安全性。總體滿意指數(shù)為96.9%，用戶未反映發(fā)生過質(zhì)量安全事故。總體滿意度評(píng)價(jià)“很滿意”，位于滿意度區(qū)間下限。

2.可靠性?？傮w滿意指數(shù)為95.2%，用戶總體滿意度評(píng)價(jià)為“很滿意”。調(diào)查反映，有1臺(tái)發(fā)生過嚴(yán)重故障，占比1.5%，其余樣本僅發(fā)生過一般及輕微故障，且均得到及時(shí)修理，未造成損失。

3.適用性?？傮w滿意指數(shù)為91.4%，分值相較其它項(xiàng)目偏低，用戶總體評(píng)價(jià)為“很滿意”。對(duì)于在用履帶式水稻聯(lián)合收割機(jī)，其適用性差異較大，對(duì)“成熟度適用性”和“倒伏適用性”評(píng)價(jià)較低，主要原因是，機(jī)手培訓(xùn)時(shí)對(duì)成熟度脫粒清選調(diào)整講解及倒伏狀態(tài)收割講解不夠詳細(xì)，且無法做到實(shí)地演示示范。

4.售后服務(wù)狀況。總體評(píng)價(jià)為“很滿意”?？傮w滿意指數(shù)為95.0%，其中，最低為76.7%，最高為100%，差距較大，生產(chǎn)企業(yè)間售后服務(wù)不平衡。尤其是“機(jī)具的配件供應(yīng)”和“售后服務(wù)人員解決問題的能力”兩項(xiàng)指標(biāo)，是拉開分差的主要因素。

5.機(jī)收損失率。2021年寶坻區(qū)水稻聯(lián)合收割機(jī)損失率田間試驗(yàn)調(diào)查共進(jìn)行2次。第一次在11月5日，水稻處于完熟期，直立狀態(tài)，收獲條件良好，產(chǎn)量610kg/畝。試驗(yàn)機(jī)型為久保田4LBZ—145C半喂入聯(lián)合收割機(jī)及洋馬4LBZJ—140E半喂入聯(lián)合收割機(jī)。機(jī)手駕駛經(jīng)驗(yàn)均超過5年。常規(guī)狀態(tài)下，試驗(yàn)機(jī)具以3—4km/h速度進(jìn)行收割作業(yè)，在試驗(yàn)地域內(nèi)選擇不相鄰5點(diǎn)對(duì)收獲后損失率進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果顯示試驗(yàn)地自然落地?fù)p失為1.14%。兩款機(jī)型收獲損失率均在0.5%以下，低于國(guó)家要求2.5%。雪后倒伏狀態(tài)下，雖然收割速度低于正常作業(yè)速度，但仍可完成收割作業(yè)，損失率符合國(guó)家要求。

四、啟示與建議

1.繼續(xù)提供資金扶持，為有效開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量跟蹤監(jiān)管工作提供資金保障。

2.加強(qiáng)人才培訓(xùn)，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法，提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理人員的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)對(duì)機(jī)具故障辨別能力，更好地適應(yīng)此項(xiàng)工作。

3.在“三夏”“三秋”等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，加強(qiáng)機(jī)具現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，結(jié)合農(nóng)機(jī)具推廣鑒定大綱相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目，對(duì)機(jī)具作業(yè)質(zhì)量開展評(píng)價(jià)。

4.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)行業(yè)監(jiān)管，對(duì)農(nóng)機(jī)化作業(yè)、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)和農(nóng)機(jī)維修三大環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量監(jiān)管力度，全面提高農(nóng)機(jī)化質(zhì)量監(jiān)管水平。

表2 質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表