□李百良
當(dāng)下,流量、粉絲成為不少媒體在業(yè)內(nèi)彰顯影響力的重要參數(shù),也成為評判融合改革成效的指標(biāo)之一,導(dǎo)致一些媒體在流量為王、粉絲數(shù)制勝的追逐中迷失,專業(yè)素養(yǎng)丟失,法律意識淡薄,甚至逾越新聞專業(yè)底線,觸碰法律法規(guī),挑戰(zhàn)道德尺度。目前,新聞短視頻已成為媒體重要的作品。在競爭激烈、輿論環(huán)境復(fù)雜的情況下進(jìn)行新聞短視頻的生產(chǎn),不能任性而為。
暖視頻指能給人以感動(dòng)、溫暖的視頻,用視頻化的表達(dá)來反映社會(huì)上的真善美。此類視頻能與受眾產(chǎn)生情感上的共鳴,易于傳播。新聞媒體發(fā)布的暖視頻依舊具有新聞的屬性,要真實(shí)客觀,不能道聽途說、主觀臆斷,更不能隨意發(fā)揮。
全媒體時(shí)代,媒介形態(tài)的多樣化增加了人們接觸信息的頻率,新聞來源的多元化、復(fù)雜化,信息傳播的速度加快等,都使虛假新聞和失實(shí)報(bào)道的數(shù)量增加。
2019年,“毀容父親在女兒婚禮上扮哆啦A夢”的視頻在網(wǎng)上熱傳,感人的情節(jié)、煽情的音樂,讓不少網(wǎng)友“感動(dòng)到哭”。直到有媒體辟謠稱此視頻系婚慶公司策劃,而非真實(shí)婚禮現(xiàn)場,新聞才有了反轉(zhuǎn)。
2020年7月底,又一條表現(xiàn)父女情深的視頻——《淚目!女兒得知考上清華,跑來工地跪謝父親》火了。這樣一則“應(yīng)景”且充滿淚點(diǎn)的視頻,無疑收割了粉絲和流量。不過,拍攝者表示,此視頻內(nèi)容非真實(shí)發(fā)生而是策劃出來的。但筆者在某知名短視頻平臺(tái)看到,有一些省級黨報(bào)、地方電視媒體使用相同素材對這條催淚“新聞”進(jìn)行傳播。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2021年6月,我國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)9.44億,較2020年12月增長1707萬,占網(wǎng)民整體的93.4%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.88億,較2020年12月增長1440萬,占網(wǎng)民整體的87.8%。顯而易見,短視頻有著龐大的用戶群體。數(shù)字技術(shù)帶來的新聞生產(chǎn)門檻的降低以及社會(huì)化媒體構(gòu)建的生產(chǎn)平臺(tái),使得各種主體跨越了原有的專業(yè)壁壘而進(jìn)入新聞生產(chǎn)領(lǐng)地,形成了全民參與、萬眾皆媒的景觀。但媒體從業(yè)者應(yīng)該清晰地認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)視頻,特別是暖視頻,只是一個(gè)線索而不一定是事實(shí),不能沉迷于對“爆款”的追求、“數(shù)字”的突破,導(dǎo)致“跟風(fēng)”發(fā)布不實(shí)內(nèi)容。
被賣到幾百公里外的駱駝,因水土不服、思念家鄉(xiāng)踏上了茫茫回家路,一路上跋山涉水、跨越圍欄,傷痕累累……2020年7月,《年邁駱駝被賣后徒步100公里回家》的視頻成為媒體報(bào)道的熱點(diǎn),這峰有靈性的駱駝上演了現(xiàn)實(shí)版的“老馬識途”,原主人被感動(dòng)決定給它養(yǎng)老,駱駝和主人間的深厚情誼讓網(wǎng)友感動(dòng)不已。
感動(dòng)之余,冷靜思考一下,如何判定駱駝是因?yàn)樗敛环?、思念家鄉(xiāng)而踏上了回家路?一路上跋山涉水、跨越圍欄,是有人見證還是編輯的想象?這些并未在報(bào)道中找到答案。
“真實(shí)”“客觀”已被主流媒體視作新聞生命力所在,任何帶有主觀偏向的新聞都應(yīng)被視作不合格的作品。而在短視頻環(huán)境下,具有主觀偏向的情感表現(xiàn)比客觀事實(shí)更能感染受眾、刺激受眾。在采訪、編輯中,為了讓視頻更具“淚點(diǎn)”“笑點(diǎn)”或者更具合理性,更能迎合受眾,從而達(dá)到傳播效果,記者編輯易犯主觀性錯(cuò)誤,不是陳述客觀事實(shí)而是主觀臆斷。筆者同時(shí)也發(fā)現(xiàn)不少視頻素材的提供機(jī)構(gòu),摸準(zhǔn)了媒體和受眾的喜好,刻意煽情,把“戲份”做足,以便于被采用。短視頻新聞生產(chǎn)不是文藝創(chuàng)作,過多的主觀元素會(huì)助推新聞報(bào)道偏離客觀性原則,甚至?xí)寛?bào)道失真。
在新媒體時(shí)代,傳媒從業(yè)者的信息來源已經(jīng)不再單一,各種類型的媒介平臺(tái)上彌漫著紛繁復(fù)雜的信息內(nèi)容,傳媒從業(yè)者除了進(jìn)行傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)、發(fā)布工作之外,還需要承擔(dān)信息辨別與求證的任務(wù)。稍有新聞專業(yè)素養(yǎng)的媒體從業(yè)者,在看到視頻線索時(shí),首先應(yīng)該對內(nèi)容和來源進(jìn)行核實(shí):新聞要素是否真實(shí)完整,原始發(fā)布者是誰,當(dāng)事人在哪兒,能否找到第三方進(jìn)行核實(shí)。不能因?yàn)閮?nèi)容“暖”“勁爆”等就省略新聞采訪步驟,也不能繞過“三審三校”流程,更不能因?yàn)槭窃谌腭v的短視頻平臺(tái)發(fā)布就降低了要求,對待“熱新聞”更要學(xué)會(huì)“冷思考”。龍虎網(wǎng)要求本著對作品負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一次采訪,采訪時(shí)從基本的新聞要素開始核實(shí),多方證明,缺一不可。
龍虎網(wǎng)規(guī)定,稿件的發(fā)布,要經(jīng)歷“三審三?!绷鞒蹋删庉?、部門內(nèi)容負(fù)責(zé)人、部門總監(jiān)對內(nèi)容進(jìn)行逐級審核。從文字差錯(cuò)檢查到要素真實(shí)性核驗(yàn)到事實(shí)合理性評估,稿件每過一個(gè)環(huán)節(jié),都要經(jīng)歷各種“考驗(yàn)”。不因搶熱點(diǎn)而省略采訪步驟和審核環(huán)節(jié),這不僅是網(wǎng)站的制度要求,也成為每一位采編人員的共識。
選題討論、現(xiàn)場采訪、后期剪輯……生產(chǎn)一條原創(chuàng)視頻需要多個(gè)環(huán)節(jié),視頻生產(chǎn)的專業(yè)度要求較高。對于大多數(shù)媒體特別是地市級媒體而言,一天能生產(chǎn)一條所謂的“爆款”原創(chuàng)短視頻就已相當(dāng)困難,那么每天大量生產(chǎn)出符合平臺(tái)推薦要求、網(wǎng)友喜好的原創(chuàng)視頻,顯然很難達(dá)到。追著熱點(diǎn)四處觀察,“扒”視頻轉(zhuǎn)載或進(jìn)行二次剪輯作偽原創(chuàng)已經(jīng)成為一種捷徑。
媒體機(jī)構(gòu)入駐短視頻平臺(tái),利用諸多短視頻平臺(tái)賬號構(gòu)建自己的內(nèi)容傳播矩陣,貼近用戶,創(chuàng)新表達(dá),這是媒體積極的一面,但未經(jīng)核實(shí)發(fā)布失實(shí)、侵權(quán)的內(nèi)容或其他違規(guī)行為讓我們看到了媒體需要改進(jìn)的一面。這些行為的背后,有媒體管理的偏差,也有對相關(guān)法律法規(guī)的漠視。
在某短視頻平臺(tái),筆者查看多家擁有百萬粉絲的媒體賬號,發(fā)現(xiàn)多數(shù)內(nèi)容并非發(fā)生在本地,而是全國各地。對視頻的來源,有從業(yè)者表示,內(nèi)容多數(shù)是轉(zhuǎn)載,雖然知道有風(fēng)險(xiǎn),但也沒辦法,明知違規(guī),卻仍存僥幸心理。
在與媒體同行交流中,筆者也注意到,也有媒體開始注重對他人版權(quán)的合法使用。在轉(zhuǎn)載他人發(fā)布的視頻作品時(shí),會(huì)先通過私信、電話等多種方式征求作者意見,獲得授權(quán)。
新聞短視頻與傳統(tǒng)電視新聞相比,在音樂、畫面及敘事方式上有明顯不同。在實(shí)際操作中,大部分媒體使用字體、音樂、視頻素材不規(guī)范,“拿來主義”的做法留下了侵權(quán)的隱患。
筆者翻閱多份關(guān)于字體侵權(quán)的審判文書,在字體侵權(quán)案中,字體因具有獨(dú)創(chuàng)性,被認(rèn)定為美術(shù)作品。在使用字體時(shí),媒體需要對字體的版權(quán)進(jìn)行確認(rèn),未獲授權(quán)使用可能會(huì)侵權(quán)。航拍、延時(shí)攝影、城市美圖等素材不論是對拍攝環(huán)境還是拍攝器材都有較高的要求,制作成本也很高。媒體使用這類素材時(shí),要特別注意規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。從音樂平臺(tái)下載免費(fèi)音樂是不少媒體常用的方法,有媒體已經(jīng)開始意識到音樂版權(quán)問題,通過購買或合作等途徑合法使用。隨著短視頻的不斷發(fā)展,音樂版權(quán)也將會(huì)是繼字體、視頻素材后,下一個(gè)備受關(guān)注的著作權(quán)領(lǐng)域。
近年來,龍虎網(wǎng)不斷完善版權(quán)管理規(guī)定,視頻發(fā)布前必須進(jìn)行版權(quán)檢查,如有侵權(quán)內(nèi)容一概不發(fā)。
為了消除侵權(quán)隱患,龍虎網(wǎng)做了大量的防侵權(quán)措施:購買常用的字體;購買版權(quán)音樂,杜絕使用非采買音樂素材;建立自有媒資庫,航拍、延時(shí)攝影、圖片等原創(chuàng)素材入庫管理,不得使用未經(jīng)授權(quán)的任何影像素材。使用外單位或采訪對象提供的素材,版權(quán)所有人要簽署授權(quán)書,使用人在網(wǎng)站備案后方可使用,記者采訪時(shí)隨身攜帶紙質(zhì)授權(quán)書,已成為工作習(xí)慣。視頻發(fā)布前,記者必須進(jìn)行版權(quán)確認(rèn)并填寫出庫單,審核通過后方可發(fā)布。
有不少新聞涉及人的生命、人的尊嚴(yán),而有的媒體把報(bào)道對象看成是一塊石頭、一個(gè)自然物,完全沒有人的情感,這是非常糟糕的。視頻報(bào)道讓當(dāng)事人更直觀地展現(xiàn)在了公眾面前。對社會(huì)事件的報(bào)道,特別是涉及惡性事件、情感糾紛、未成年人的新聞,不應(yīng)突破媒體倫理底線,應(yīng)考慮當(dāng)事人及家屬的感受,多一些人文關(guān)懷,少一些冷血炒作,避免對當(dāng)事人、家屬造成二次傷害。
記者采訪時(shí),有責(zé)任要了解清楚事件的來龍去脈,但報(bào)道時(shí)要對展現(xiàn)當(dāng)事人特征的畫面、聲音進(jìn)行處理,避免披露過多細(xì)節(jié)而給當(dāng)事人帶來傷害。在陳力丹所著的《解析中國新聞傳播學(xué)》關(guān)于傳媒的社會(huì)責(zé)任原則一章中,減少傷害的原則提及了要尊重和保護(hù)未成年人等特殊群體,舍棄可能會(huì)傷害報(bào)道對象名譽(yù)的無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
龍虎網(wǎng)經(jīng)常會(huì)收到警方、消防等單位提供的視頻素材,在不少救助類等社會(huì)事件中,雖然素材提供單位囑咐了要對當(dāng)事人模糊處理,但在剪輯時(shí),編輯發(fā)現(xiàn)雖然對當(dāng)事人的視頻進(jìn)行技術(shù)處理,但當(dāng)事人的衣著、聲音等信息仍可能會(huì)被相識的人認(rèn)出,易造成對當(dāng)事人的二次傷害。為此,編輯通常會(huì)選擇隱匿一些易被識別的信息后以文字稿形式發(fā)布。
近年來,因媒體對未成年人報(bào)道而引起的討論時(shí)有發(fā)生,特別是涉及家庭倫理、教育問題、刑事案件等,一些報(bào)道泄露未成年人的姓名、照片、學(xué)校等隱私,讓涉事未成年人成為輿論的中心,這樣的報(bào)道未能盡到最大責(zé)任保護(hù)未成年人。
另外,涉及對未成年人等人群的慰問、幫扶報(bào)道,也要特別注意對當(dāng)事人的保護(hù),不建議發(fā)布未成年人的照片、視頻,不刻意渲染未成年人及家庭的窘?jīng)r、遭遇,不能因?yàn)檫@些報(bào)道讓當(dāng)事人在成長中受到影響。
惡性事件、緋聞八卦、家庭倫理等備受受眾關(guān)注和討論,成為所謂的熱點(diǎn)事件。對于熱點(diǎn)事件的關(guān)注和報(bào)道是媒體的職責(zé),但媒體應(yīng)該明確報(bào)道的目的,探究事件背后的原因、真相或就事件給出更多的建議,但不能為了蹭熱點(diǎn)冷血地消費(fèi)當(dāng)事人,也不能為了獨(dú)家首發(fā),制造當(dāng)事人新話題,對事件推波助瀾。
遇到熱點(diǎn)事件,編輯開始搜集當(dāng)事人照片或視頻,配上奪人眼球的文字拼湊成一條新聞視頻,在各平臺(tái)發(fā)布……筆者注意到,這種操作已經(jīng)是不少媒體的常規(guī)做法。通過視頻,看到了媒體的這種冷漠,不顧道德和良知來賺眼球和流量,不僅不尊重當(dāng)事人,更是對家屬進(jìn)一步的傷害。也有媒體記者在采訪當(dāng)事人時(shí),刻意引導(dǎo)或提出一些爭議性問題,讓事件持續(xù)升溫,將當(dāng)事人置于輿論的旋渦中。還有媒體在蹭流量中“翻車”,如發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的消息、編輯“信手拈來”使用他人影像拼湊到無關(guān)聯(lián)事件中……
這些不僅涉及了新聞采編業(yè)務(wù)規(guī)范管理和媒體人職業(yè)道德問題,更是觸及了法律問題。在新聞報(bào)道中,堅(jiān)守底線,尊重當(dāng)事人及其家屬,是媒體的應(yīng)有之義。
龍虎網(wǎng)破除唯“流量論”、唯“粉絲論”、唯“熱搜論”的怪圈,不考核賬號粉絲數(shù)、稿件點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo),只對稿件質(zhì)量進(jìn)行考核,從考核導(dǎo)向上引導(dǎo)編輯記者出精品。
如何確保內(nèi)容生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有人把關(guān)?龍虎網(wǎng)推出編務(wù)會(huì)制度,每日的編務(wù)會(huì)是網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),由總編輯帶領(lǐng)網(wǎng)站所有內(nèi)容生產(chǎn)部門對當(dāng)日選題進(jìn)行研判。編務(wù)會(huì)堅(jiān)持“應(yīng)報(bào)盡報(bào)”“非報(bào)不采”“非審不發(fā)”原則,即:當(dāng)日所有的要進(jìn)行采訪、發(fā)布的選題必須經(jīng)編務(wù)會(huì)通過后才可以發(fā),未上會(huì)的內(nèi)容不得發(fā)布,沒有經(jīng)過“三審三校”的稿件無法發(fā)布。臨時(shí)新增選題也必須報(bào)網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)通過后方可發(fā)布。編務(wù)會(huì)上確定的重要稿件或易對當(dāng)事人產(chǎn)生影響的稿件,在“三審三?!绷鞒探Y(jié)束后,采寫記者必須送總編輯審定通過才可簽發(fā)。
在技術(shù)革新日新月異,媒體融合不斷深入的當(dāng)下,媒體管理者和從業(yè)者應(yīng)該有清醒的認(rèn)識和判斷。不論是采集方式的改變,還是呈現(xiàn)方式的更新,抑或是傳播技術(shù)的迭代,這些都是為內(nèi)容生產(chǎn)和傳播服務(wù)的,媒體的屬性和職能未變。多元、快捷的傳播方式對新聞內(nèi)容的要求也逐步提高,因而媒體人不能在繁雜多變的環(huán)境中迷失自我,更應(yīng)嚴(yán)守內(nèi)容生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),恪守職業(yè)道德,兜牢從業(yè)底線,遵守法律法規(guī),營造風(fēng)清氣正的媒體生態(tài)環(huán)境。
在短視頻成為媒體重要內(nèi)容產(chǎn)品的當(dāng)下,媒體管理者和從業(yè)者應(yīng)生產(chǎn)具有媒體特色和核心競爭力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而不是人云亦云、拾人牙慧。媒體從業(yè)者應(yīng)不斷提高專業(yè)素養(yǎng),積極迎接變化,用硬核的業(yè)務(wù)能力和前沿的技術(shù)手段助推新聞事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。