“大智移云”的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)研究

秦佳倩 鄭立文

寧德師范學(xué)院，福建 寧德 352100

0 引言

中國工程院院士鄔賀銓提出，我國已經(jīng)正式進(jìn)入“大智移云”時(shí)代。后續(xù)發(fā)展階段，計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段已經(jīng)從最初的理論研究進(jìn)入實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)，而云計(jì)算也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供強(qiáng)大保障。在大數(shù)據(jù)挖掘程度不斷深化的過程中，軟件以及硬件設(shè)施均有明顯的智能化發(fā)展特征。

“大智移云”涉及的各項(xiàng)技術(shù)，相互關(guān)系較為緊密，能夠提高企業(yè)信息化發(fā)展水平。研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化和云計(jì)算等信息技術(shù)發(fā)展速度很快。財(cái)務(wù)方面，在有電子發(fā)票之后，整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程、工作效率、組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)等都發(fā)生重大變化，最終必然會(huì)改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式。

1 財(cái)務(wù)信息化的5個(gè)階段

信息技術(shù)進(jìn)步引發(fā)了財(cái)務(wù)變革，如果用通信技術(shù)的發(fā)展來類比，可將財(cái)務(wù)的發(fā)展分為以下幾個(gè)階段。

1G時(shí)代：手工會(huì)計(jì)階段。在這個(gè)階段算盤和賬簿是最先進(jìn)的計(jì)算和記錄工具。

2G時(shí)代：會(huì)計(jì)電算化階段。中國企業(yè)從20世紀(jì)70年代開始進(jìn)入電算化時(shí)代，計(jì)算機(jī)極大地改善了財(cái)務(wù)工作的計(jì)算和存儲(chǔ)能力。

3G時(shí)代：20世紀(jì)90年代，ERP的誕生使財(cái)務(wù)管理進(jìn)入信息化階段，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)信息的快速處理和實(shí)時(shí)共享，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化建設(shè)逐步顯現(xiàn)。

4G時(shí)代：互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)使財(cái)務(wù)從分散走向集中。2005年，中興通訊建立了國內(nèi)第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，近年來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在中國企業(yè)中快速發(fā)展。

5G時(shí)代：財(cái)務(wù)數(shù)字化時(shí)代。由于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟，財(cái)務(wù)將發(fā)生巨變。

2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

財(cái)務(wù)有11大職能，核算、資金、稅務(wù)構(gòu)成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本職能；預(yù)算、成本、績效以及經(jīng)營分析是管理會(huì)計(jì)的基本職能；投資、融資、投資者關(guān)系與金融密切相關(guān)；風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略密切相關(guān)。總的來說，財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)支持企業(yè)的經(jīng)營、管理和戰(zhàn)略。

2.1 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的3個(gè)典型特點(diǎn)

第一，分散。每增加一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，就需要設(shè)立對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)部門，每個(gè)財(cái)務(wù)部門都需要完成財(cái)務(wù)的多個(gè)職能，這是很難實(shí)現(xiàn)的；同時(shí)，分散導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員數(shù)量增加，大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員占比為3%～5%，并且大多數(shù)財(cái)務(wù)人員主要從事低水平的重復(fù)工作。

第二，封閉。財(cái)務(wù)部門遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)部門，專注于按照自己的規(guī)則處理賬務(wù)、出具報(bào)表，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的支持。

第三，手工。很多財(cái)務(wù)人員的工作圍繞著“票賬表錢稅”這些基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，且大部分是手工作業(yè)，效率低下。

2.2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)面臨的兩大痛點(diǎn)

第一，財(cái)務(wù)“失控”。財(cái)務(wù)分散、分支機(jī)構(gòu)眾多會(huì)造成財(cái)務(wù)管理的失控，如賬務(wù)失真、資金安全受到威脅、稅務(wù)案件頻發(fā)等。

第二，數(shù)據(jù)“無用”。財(cái)務(wù)是企業(yè)過去行為的“記錄儀”，提供的是“精確而不準(zhǔn)確”的數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，反映業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，還要為業(yè)務(wù)的經(jīng)營決策提供支持。

3 如何解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的痛點(diǎn)

3.1 建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠徹底打破傳統(tǒng)工作模式的限制。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)，財(cái)務(wù)的職能被劃分為“六縱三橫”，進(jìn)行了專業(yè)化分工。六縱是指六大核心體系，分別為核算、預(yù)算、成本、稅務(wù)、績效以及資金；而三橫則包括執(zhí)行、決策以及管理層。

財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)主要由執(zhí)行層負(fù)責(zé)，其會(huì)將信息集中后，統(tǒng)一交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。這樣在加大內(nèi)部管控力度的條件下，避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，同時(shí)也能夠?qū)⑷肆Τ杀緣嚎s在最小范圍內(nèi)。降低人力成本并不意味著裁員，是指基礎(chǔ)工作人員不再增加，優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)，建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)承擔(dān)的是控制層的財(cái)務(wù)工作，需要用數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)，關(guān)注企業(yè)方方面面的變化，建立企業(yè)的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。希望財(cái)務(wù)能像企業(yè)的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”一樣，最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。

總部財(cái)務(wù)（或集團(tuán)財(cái)務(wù)）轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略財(cái)務(wù)?！安豢珊饬烤筒荒芄芾恚豢闪炕筒荒芨倪M(jìn)”，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)公司整體經(jīng)營狀況進(jìn)行量化和計(jì)劃?！捌髽I(yè)考核什么，員工知道什么，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)什么，員工做到什么”，同樣地，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)需要利用政策的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)即是指針對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行工業(yè)化改革，使其帶有明顯的信息化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及流程化發(fā)展特征。從根本角度來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)并不僅僅需要打造共享服務(wù)中心，更多的是達(dá)到解放財(cái)務(wù)目的，同時(shí)為財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障。

3.2 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，做預(yù)算的時(shí)候，無法準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)的情況。因此，財(cái)務(wù)要從數(shù)據(jù)中溯源，從5個(gè)方面獲取信息，分別是戰(zhàn)略、經(jīng)營、項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)。在戰(zhàn)略層面了解企業(yè)所處的外部環(huán)境，用流程描述經(jīng)營現(xiàn)狀，貫穿項(xiàng)目的每個(gè)階段，監(jiān)控財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)要有全局的觀念，既要做“顯微鏡”，又要做“望遠(yuǎn)鏡”，要知道“我情”—自己的情況，“客情”—客戶、供應(yīng)商的情況，還得知道“競情”—競爭對(duì)手的情況，“國情”—國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和全球經(jīng)濟(jì)變化。

財(cái)務(wù)會(huì)丟棄90%以上企業(yè)采集的數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谪?cái)務(wù)的視角里，只有能匹配到科目和輔助核算的數(shù)據(jù)才有用。例如，對(duì)于銷售收入的分析，財(cái)務(wù)人員可能最多會(huì)統(tǒng)計(jì)出銷售收入在產(chǎn)品、區(qū)域、客戶和項(xiàng)目之間的分布情況，但對(duì)于客戶分布的變化趨勢(shì)，卻缺少統(tǒng)計(jì)和洞察。

人工智能技術(shù)逐漸成熟，提高了財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)采集能力。例如：卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的應(yīng)用，使得OCR（光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)）的文本識(shí)別準(zhǔn)確率提高到99%，已高于人工識(shí)別；知識(shí)圖譜，在關(guān)聯(lián)關(guān)系挖掘方面的使用日益成熟；機(jī)器學(xué)習(xí)，讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí)海量的財(cái)務(wù)審核規(guī)則和判斷點(diǎn)，助力智能審核。

企業(yè)的利益相關(guān)者包括投資者、債權(quán)人、管理者、員工、客戶、供應(yīng)商、政府、媒體等，財(cái)務(wù)要成為企業(yè)利益相關(guān)者之間的數(shù)據(jù)連接，做實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)展示。未來的財(cái)務(wù)不僅要出具會(huì)計(jì)報(bào)表，還要以數(shù)據(jù)為核心展示客戶畫像、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)、員工、供應(yīng)商的行為進(jìn)行分析。

財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要考慮如下5點(diǎn)：①企業(yè)的決策需求是什么；②基于決策，應(yīng)用哪些決策模型和算法；③需要明確相應(yīng)的數(shù)據(jù)需求，在信息不充分的條件下，用數(shù)據(jù)減少?zèng)Q策過程中的熵值；④注重?cái)?shù)據(jù)的采集、加工和可視化；⑤需要IT、元數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等底層架構(gòu)的支持。

4 財(cái)務(wù)信息化未來發(fā)展的趨勢(shì)

4.1 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)深度一體化

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化主要涉及3個(gè)核心工作流程，分別為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及管理流程，在達(dá)到良好融合發(fā)展的狀態(tài)后，在流程設(shè)計(jì)階段可以充分考慮“事件驅(qū)動(dòng)”要素，同時(shí)滿足財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化處理要求，避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面整合在一起。目前所提到的 ERP是典型的賬務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，財(cái)務(wù)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表都是獨(dú)立存在的，并未真正融合在一起。后續(xù)發(fā)展階段，隨著會(huì)計(jì)信息化水平持續(xù)提升，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融合深度也會(huì)發(fā)生明顯改變。

4.2 處理全程自動(dòng)化

從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展來看，未來可以采用自動(dòng)化手段處理財(cái)務(wù)記賬、財(cái)務(wù)報(bào)告等工作。但是目前依然未達(dá)到全自動(dòng)化要求。真實(shí)的自動(dòng)化要涵蓋整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，這也是后續(xù)財(cái)務(wù)工作改革發(fā)展的主要方向。

4.3 內(nèi)外系統(tǒng)集成化

企業(yè)內(nèi)部信息規(guī)模較大，但是存在的“信息孤島”現(xiàn)象十分明顯，如何才能夠滿足系統(tǒng)集成化發(fā)展要求，進(jìn)而更便捷地進(jìn)行信息交換，是未來一段時(shí)間內(nèi)，財(cái)務(wù)信息化研究的重點(diǎn)課題。

4.4 操作終端移動(dòng)化

無論是機(jī)房的計(jì)算機(jī)，還是筆記本電腦或手機(jī)，以及后續(xù)可能出現(xiàn)的可穿戴移動(dòng)裝備等，都滿足操作財(cái)務(wù)軟件的要求。但是在不同終端設(shè)備中安裝相同軟件，勢(shì)必對(duì)系統(tǒng)兼容性要求很高，而且必須解決數(shù)據(jù)安全保障等問題。

4.5 信息提供頻道化

不同類型用戶可以采用頻道方式，通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)將自己所需的個(gè)性化信息提取出來。未來財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以將數(shù)據(jù)信息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為任何格式，實(shí)現(xiàn)一套報(bào)告同時(shí)滿足多方面的需求，并且財(cái)務(wù)系統(tǒng)還包含了財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)含的業(yè)務(wù)邏輯信息（元素間各種關(guān)系）。

4.6 處理規(guī)則國際化

從目前發(fā)展?fàn)顩r來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠處理來自不同國家的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，但是其無法在稅率、稅法方面達(dá)到統(tǒng)一要求，如果不將國際性因素考慮其中，則勢(shì)必不能滿足全球化業(yè)務(wù)發(fā)展需求。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展程度不斷深入，后續(xù)會(huì)計(jì)處理規(guī)則也會(huì)帶有明顯的國際化發(fā)展特征。

4.7 會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化

結(jié)合國內(nèi)外會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及我國會(huì)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要，與相關(guān)部門逐步建立健全覆蓋會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)輸入、處理、輸出等各環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成較為完整的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

4.8 會(huì)計(jì)組織共享化

通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息共享機(jī)制和信息交換平臺(tái)等方面的基礎(chǔ)建設(shè)，在安全可控的前提下，初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)部門間數(shù)據(jù)的互通和共享，提升效率。

4.9 風(fēng)險(xiǎn)威脅擴(kuò)大化

隨著基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在單位內(nèi)部、各單位之間共享和使用。但會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)存在數(shù)據(jù)泄露、篡改及損毀的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)不斷上升，因此要全面發(fā)揮科學(xué)防范措施的作用。

4.10 處理平臺(tái)云端化

云端作為一種軟件服務(wù)平臺(tái)，其通過虛擬技術(shù)，滿足軟件搜索、下載、應(yīng)用、備份以及管理等服務(wù)需求。依靠該平臺(tái)，不同軟件都可以在虛擬環(huán)境中被保存在一起，避免應(yīng)用軟件與系統(tǒng)出現(xiàn)耦合現(xiàn)象。因此在后續(xù)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展階段，平臺(tái)云端化也會(huì)成為十分重要的發(fā)展內(nèi)容。

5 結(jié)語

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)的改革，都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作開展產(chǎn)生很大影響。進(jìn)入“大智移云”時(shí)代，隨著電子發(fā)票的全面推廣，信息化技術(shù)以及財(cái)務(wù)工作手段均有所創(chuàng)新，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式也被徹底摒棄。財(cái)務(wù)工作逐步體現(xiàn)出無紙化、自動(dòng)化以及智能化發(fā)展特征，基礎(chǔ)性工作內(nèi)容逐步被計(jì)算機(jī)所代替。無紙化信息傳遞使財(cái)務(wù)工作更滿足低碳化發(fā)展要求。尤其在“大智移云”時(shí)代，不同系統(tǒng)都可以與財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效連接，進(jìn)而滿足信息共享與傳遞需求；此外，電子發(fā)票的應(yīng)用促使檔案管理實(shí)現(xiàn)了電子化發(fā)展目標(biāo)，節(jié)約管理成本的同時(shí)，也滿足低碳可持續(xù)發(fā)展要求。

在人類正式進(jìn)入高科技創(chuàng)新應(yīng)用時(shí)代后，財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域也發(fā)生很多變化。采用創(chuàng)新理念、開放思想、全新業(yè)務(wù)模式等，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)領(lǐng)域改革發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)保持高度一致。