后疫情時(shí)期自媒體人士參與社會(huì)建設(shè)的路徑分析

沈 艷 ，李昕霏

（1.南京傳媒學(xué)院， 江蘇 南京 211172； 2.海南大學(xué)， 海南 ?？?570228）

一、后疫情時(shí)期自媒體人士參與社會(huì)建設(shè)的意義

習(xí)近平總書記在2015 年5 月召開的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上指出：“要加強(qiáng)和改善對(duì)新媒體中的代表性人士的工作，建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，加強(qiáng)線上互動(dòng)、線下溝通，讓他們?cè)趦艋W(wǎng)絡(luò)空間、弘揚(yáng)主旋律等方面展現(xiàn)正能量?！痹?020 年疫情期間，我們看到，以短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)為代表的自媒體行業(yè)，在豐富人民精神生活、全面帶動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需等方面做出了突出的貢獻(xiàn)，自媒體工作者在網(wǎng)絡(luò)上和社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中的影響力愈發(fā)深遠(yuǎn)。但是，在這個(gè)數(shù)量龐大、構(gòu)成復(fù)雜且影響力漸增的群體中，媒介素養(yǎng)和政治修養(yǎng)參差不齊，媒體人責(zé)任意識(shí)模糊不清的問題需要加以重視，自媒體行業(yè)協(xié)會(huì)的自律機(jī)制尚不夠完善也是社會(huì)治理面臨的挑戰(zhàn)之一。因此，如何在后疫情時(shí)期，做好自媒體工作者的管理和引導(dǎo)工作，在“大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合”主題的宏觀調(diào)控下，圍繞國(guó)家中心任務(wù)、立足工作對(duì)象新特點(diǎn)，結(jié)合各地各單位實(shí)際情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)，有效地開展經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持做好凝聚人心、匯聚力量的工作，堅(jiān)持適應(yīng)時(shí)代要求，開拓創(chuàng)新地開展自媒體工作者為社會(huì)發(fā)展服務(wù)工作，成為當(dāng)前工作需要思考的迫切問題。

二、后疫情時(shí)期自媒體行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

(一)自媒體行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)

根據(jù)2020 年艾瑞網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，我國(guó)目前全職從事自媒體的人數(shù)達(dá)到了510 萬以上，而兼職人群超過了700萬，一共有1070 萬人從事自媒體行業(yè)。其中包括高中生、大學(xué)生、年輕白領(lǐng)、專家學(xué)者、醫(yī)務(wù)工作者、文學(xué)愛好者、中學(xué)教師、大學(xué)教授、以及絕大多數(shù)自由職業(yè)者。自媒體行業(yè)目前入職門檻較低，專業(yè)背景比較寬泛，很多職業(yè)與所學(xué)專業(yè)并不對(duì)應(yīng)，雖然普遍受過高等教育，但綜合素質(zhì)參差不齊，尤其是媒介素養(yǎng)水平尚待改進(jìn)。而且，與傳統(tǒng)媒體人才招聘后的培訓(xùn)相比，新媒體機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)的新聞素養(yǎng)訓(xùn)練，沒有成熟的人力資源評(píng)價(jià)體系，自媒體從業(yè)者缺乏新聞培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、專業(yè)素養(yǎng)、法律意識(shí)等多維度的培訓(xùn)。與之相應(yīng)，自媒體在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給、復(fù)合型人才、變現(xiàn)、融資及生態(tài)等方面，都存在不少挑戰(zhàn)。在圖文自媒體中，提供專業(yè)權(quán)威的知識(shí)的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)更為生動(dòng)豐富的情感性、話題性內(nèi)容，積極的價(jià)值導(dǎo)向是實(shí)現(xiàn)其傳播力的核心。在短視頻自媒體領(lǐng)域，文案、拍攝、剪輯等復(fù)雜的工作流程對(duì)很多個(gè)人自媒體也有難度?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的今天，自媒體從業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)無疑是巨大的。

(二)自媒體行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

后疫情時(shí)期，自媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了不同的分化，尤其是5G 時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境的提升，短視頻和直播是發(fā)展最快的領(lǐng)域，這一行業(yè)的自媒體從業(yè)者比重逐漸增加，尤其是與商品營(yíng)銷相關(guān)的直播和短視頻業(yè)務(wù)有較大的提升。根據(jù)第48 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》CNNIC“2020.1-2021.1 短視頻用戶及規(guī)?！?，2020 年，短視頻用戶規(guī)模快速增長(zhǎng)，截止2020 年1 月，每萬人用戶規(guī)模和使用率較上一年增加超過10%，電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.39 億，較2019 年1 月增長(zhǎng)4430 萬，規(guī)模增速達(dá)16.7%，成為上半年增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這將推動(dòng)自媒體新一輪的發(fā)展，短視頻、直播成為備受網(wǎng)民青睞的傳播形式。

消費(fèi)者的媒體行為也發(fā)生了變化。英國(guó)凱度（Kantar）公司的調(diào)查指出，在2020 年5 月下旬，有五分之一的英國(guó)家庭在新冠肺炎疫情封鎖期間注冊(cè)訂閱了新的視頻流媒體，由于新冠肺炎疫情暴發(fā)的緣故，人們花在流媒體服務(wù)、社交媒體上的時(shí)間越來越多，這為自媒體行業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。

三、充分挖掘自媒體智慧資源參與社會(huì)建設(shè)的策略

( 一) 加強(qiáng)有影響力的自媒體人士政治意識(shí)和媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)大V、網(wǎng)絡(luò)紅人等互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖的意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)尤為重要。自媒體時(shí)代的話語體系呈現(xiàn)了話語的集中化趨勢(shì)，信息的影響力呈現(xiàn)兩極分化，意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)大V、各分區(qū)達(dá)人、各類主播等，依據(jù)轉(zhuǎn)載、粉絲、分享、流量等熱度指標(biāo)，呈現(xiàn)巨大的社會(huì)影響力。在微信公眾號(hào)+微信群的社群和圈子模式下，社交網(wǎng)絡(luò)屬性越發(fā)明顯，某些自媒體擁有龐大的粉絲群，在公共輿情上發(fā)出理性的聲音尤為重要。在新聞屬性較強(qiáng)的微博平臺(tái)上，通過道德、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)法規(guī)、法律等社會(huì)管控手段，引導(dǎo)自媒體成為公眾輿論的傳播者，公共政策的解讀者，公共事務(wù)的推動(dòng)者，傳遞社會(huì)正能量，成為助推社會(huì)良性發(fā)展的力量。同時(shí)，自媒體為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，應(yīng)該注意培養(yǎng)、鍛煉、舉薦一批有影響力的網(wǎng)絡(luò)大V，開展多層次的社會(huì)服務(wù)，形成良好的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)建設(shè)的正能量導(dǎo)向的新動(dòng)力。

(二)鼓勵(lì)和引導(dǎo)自媒體人士為雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

突發(fā)疫情給“百年未見之大變局”帶來了更多的不確定性，世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)因素和嚴(yán)峻性明顯加大，國(guó)際貿(mào)易與投資大幅萎縮，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)上升，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，社會(huì)建設(shè)要做好長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，在一個(gè)更加不穩(wěn)定且不確定的世界中謀求國(guó)家的發(fā)展?！半p循環(huán)”發(fā)展格局的提出是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和戰(zhàn)略的重大調(diào)整和優(yōu)化，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，既是立足于內(nèi)需，也是保障產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈安全的基礎(chǔ)。

在2020 年疫情期間，以短視頻、直播為代表的一系列自媒體平臺(tái)成為了我國(guó)普通民眾釋放消費(fèi)熱情，滿足消費(fèi)需求的重要工具，不僅僅在文化娛樂方面給人民帶來了大量的內(nèi)容產(chǎn)品，還幫助許多地方用新興的媒介形式搭建出了脫貧攻堅(jiān)的產(chǎn)銷通路。搭建官方媒體、地方政府與各地自媒體之間的交流合作的平臺(tái)，能夠提升自媒體從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)、提升該群體融入傳媒領(lǐng)域的職業(yè)自豪感，也能夠使得官方傳播在民生方面的內(nèi)容和渠道更加“接地氣”，使得內(nèi)容產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品都有好“銷路”，既有好的傳播效果，也有好的經(jīng)營(yíng)效果。應(yīng)當(dāng)看到受眾對(duì)自媒體形式的接納和認(rèn)可，意識(shí)到自媒體從業(yè)群體在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面能夠起到的促進(jìn)作用，充分挖掘和引導(dǎo)這個(gè)群體積極參與到我們的雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局當(dāng)中來。

(三)鞏固和提升自媒體人士的身份認(rèn)同感

身份認(rèn)同是一個(gè)人對(duì)自己歸屬哪個(gè)群體的認(rèn)知，表現(xiàn)為價(jià)值認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同和角色認(rèn)同。鞏固和提升自媒體人士的身份認(rèn)同感首先是將自媒體從業(yè)者納入到社會(huì)治理范疇內(nèi)，給予政治認(rèn)可和身份認(rèn)可。部分自媒體從業(yè)者以個(gè)人興趣為導(dǎo)向，有相對(duì)自由的工作時(shí)間和工作內(nèi)容，較低的行業(yè)門檻和社交屬性的媒介，使得年輕群體愿意嘗試自媒體行業(yè)，點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，流量和粉絲成為職業(yè)動(dòng)力。后疫情時(shí)期，部分自媒體薪酬受到影響，或者盈利能力受到上游客戶廣告投放的影響，職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)地位有待改善。社會(huì)地位體現(xiàn)自尊、成就和社會(huì)認(rèn)可，提升自媒體人士的身份認(rèn)同感是其參與社會(huì)建設(shè)的動(dòng)力。因此，自上而下認(rèn)同自媒體從業(yè)者作為新階層之一，是社會(huì)建設(shè)的重要力量，鼓勵(lì)自媒體從業(yè)者建言獻(xiàn)策，協(xié)助各級(jí)黨委和政府做好社會(huì)建設(shè)工作。

(四)挖掘和運(yùn)用自媒體人士的智慧資源為社會(huì)發(fā)展服務(wù)

新冠肺炎疫情給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來前所未有的沖擊。后疫情時(shí)期，可以利用自媒體資源和內(nèi)容傳播業(yè)務(wù)能力服務(wù)民生建設(shè)，比如“美麗鄉(xiāng)村”的建設(shè)成果的傳播、農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷貢獻(xiàn)力量，充分發(fā)揮自媒體在鄉(xiāng)村振興上的傳播力和營(yíng)銷力。不少地方政府圍繞“積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能”、“提升治理效能，保障改善民生”等方面，努力把情況摸清、問題找準(zhǔn)、對(duì)策落實(shí)。特別是面對(duì)疫情給脫貧攻堅(jiān)提出的“加試題”。一些地區(qū)采用直播帶貨等新媒體手段，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)做出了積極貢獻(xiàn)。而自媒體行業(yè)有了官方背書，有了央視、人民網(wǎng)等國(guó)家媒體的加持，正在成為一些地方政府加入新媒體的手段之一。

總之，發(fā)揮自媒體行業(yè)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮各類自媒體行業(yè)組織和自媒體人才的積極性和創(chuàng)造性，統(tǒng)籌用好人才資源和專業(yè)智庫(kù)，提出有見地、有價(jià)值的意見和建議，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。