互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校圖書(shū)館信息資源管理的問(wèn)題與對(duì)策

陳宣彤

（重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院圖書(shū)館，重慶 401520）

引 言

互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新為我國(guó)的各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都帶來(lái)了良性的推動(dòng)力量，有效地加快了社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，是我國(guó)當(dāng)今時(shí)代背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平提升不可或缺的存在。在這樣的情況下，信息資源管理也隨之成為高校圖書(shū)館管理亟待改善的對(duì)象，如何搭建健全的信息化系統(tǒng)，為學(xué)生和教師提供更為優(yōu)質(zhì)的信息獲取途徑成為亟待解決的問(wèn)題，否則我國(guó)高校圖書(shū)館將會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足師生讀書(shū)服務(wù)需求的問(wèn)題，會(huì)嚴(yán)重影響高校圖書(shū)館的健康發(fā)展。由此可見(jiàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校圖書(shū)館信息資源管理的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行探究是十分必要的，具體策略綜述如下。

一、數(shù)字圖書(shū)館的意義

20世紀(jì)80年代，已經(jīng)有學(xué)者著力對(duì)高校圖書(shū)館時(shí)效性展開(kāi)研究，提出了將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)與圖書(shū)館管理相結(jié)合的理論，這為數(shù)字化高校圖書(shū)館的建設(shè)提供了初步的支持力量，是信息技術(shù)與多個(gè)領(lǐng)域融合的起步位置。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和宣傳，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)與圖書(shū)館管理結(jié)合的重要性和必要性，這項(xiàng)技術(shù)最終實(shí)現(xiàn)了大范圍推廣，獲得了多數(shù)人的認(rèn)可，獲得了不小的成績(jī)，轟動(dòng)一時(shí)。在高校圖書(shū)館之中，單一的紙質(zhì)閱讀方式使讀者需要到圖書(shū)館翻閱紙質(zhì)書(shū)籍，并不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下讀者的快生活節(jié)奏所需，也會(huì)嚴(yán)重影響到讀書(shū)的效果，到圖書(shū)館閱讀使得讀者依舊需要浪費(fèi)大量的路上時(shí)間，不符合現(xiàn)代讀者書(shū)籍閱讀的需求，使高校的育人價(jià)值無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)。而且數(shù)字圖書(shū)館的構(gòu)建有著極為深遠(yuǎn)的意義和價(jià)值。首先，在數(shù)字圖書(shū)館的模式中，客戶(hù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大量信息的閱讀，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)針對(duì)性信息的高效獲取，這對(duì)于節(jié)約閱讀時(shí)間，幫助客戶(hù)內(nèi)化信息有著極大的良性作用。這樣讀者就可以足不出戶(hù)閱讀書(shū)籍，其閱讀效率和效果都會(huì)更高，符合其快生活節(jié)奏的需求，也可有效地發(fā)揮出圖書(shū)館的育人價(jià)值。其次，數(shù)字圖書(shū)館在本質(zhì)上已經(jīng)無(wú)法完全歸結(jié)于圖書(shū)館的范圍之內(nèi)，其與圖書(shū)館的作用極為相似，進(jìn)而稱(chēng)之為“數(shù)字圖書(shū)館”，通過(guò)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的廣泛建設(shè)還能夠構(gòu)建出相當(dāng)龐大的知識(shí)體系，在這一體系中，信息能夠?qū)崿F(xiàn)高度共享，這對(duì)于提升圖書(shū)館的知識(shí)含量，滿(mǎn)足閱讀者的多種需求有著極大的幫助，對(duì)于高校教育有著強(qiáng)有力的支持。這樣讀者就能夠在高校圖書(shū)館之中，不斷從數(shù)字化圖書(shū)館平臺(tái)上閱讀各種書(shū)籍，不斷豐富自己的文化學(xué)識(shí)和視野，使高校的教育工作也能得到現(xiàn)代化與信息化高校圖書(shū)館的有力教育支持進(jìn)一步提升教育實(shí)效性。

二、高校數(shù)字圖書(shū)館的功能

高校數(shù)字圖書(shū)館擁有諸多的功能，能夠在各個(gè)方面為學(xué)生與教師提供便捷，經(jīng)過(guò)分析與整合以下將對(duì)此進(jìn)行有針對(duì)性的研究。

（一）學(xué)習(xí)知識(shí)

高校數(shù)字圖書(shū)館的核心作用就在于為學(xué)生和教師提供獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)。高校數(shù)字圖書(shū)館具備了傳統(tǒng)圖書(shū)館的所有功能，用戶(hù)可以將其當(dāng)作傳統(tǒng)的圖書(shū)館使用，進(jìn)行書(shū)籍信息的查找與獲取，讓平臺(tái)信息作為知識(shí)學(xué)習(xí)的載體。而且高校圖書(shū)館還可以基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，合理地運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)高校圖書(shū)館信息資料進(jìn)行不斷開(kāi)發(fā)利用，使圖書(shū)館的書(shū)籍能不斷得到完善。

（二）搜索與咨詢(xún)

高校數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)的圖書(shū)館在信息的搜集和咨詢(xún)上有著較大的差異性。首先，傳統(tǒng)的圖書(shū)館以人力作為主要的支持力量，使用者在圖書(shū)館內(nèi)可以通過(guò)區(qū)域分類(lèi)和展示標(biāo)牌進(jìn)行書(shū)籍的查找，還可以通過(guò)向管理者咨詢(xún)的方式獲取書(shū)籍的大概位置，這不僅耗費(fèi)了較多的時(shí)間，還無(wú)法確定圖書(shū)館內(nèi)是否存在對(duì)應(yīng)書(shū)籍，便捷性相對(duì)較弱。其次，現(xiàn)代化的高校數(shù)字圖書(shū)館則能夠有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書(shū)館的不足，使用者僅僅需要進(jìn)入線(xiàn)上操控平臺(tái)輸入所需書(shū)籍的信息，就能夠了解該圖書(shū)是否被圖書(shū)館所收錄，以及其在圖書(shū)館內(nèi)的詳細(xì)位置，這極大地節(jié)省了人們查找信息的時(shí)間，為人們的生活和學(xué)習(xí)提供了極大的便捷。與此同時(shí)，在使用者所查詢(xún)的書(shū)籍不在高校數(shù)字圖書(shū)館的收錄范圍內(nèi)時(shí)，還可以通過(guò)信息反饋的方式進(jìn)行書(shū)籍相關(guān)信息的調(diào)取，以實(shí)體書(shū)籍或電子書(shū)籍的形式滿(mǎn)足使用者的需求，這極大地提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平，對(duì)于高校的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)而言有著較大的幫助。

（三）信息資源的獲取

以往高校圖書(shū)館所有書(shū)籍的收錄都以紙質(zhì)書(shū)籍作為主要形式，這不僅為圖書(shū)館書(shū)籍的存儲(chǔ)空間的使用和學(xué)生查閱帶來(lái)了較大的麻煩，還極容易引發(fā)火災(zāi)等問(wèn)題，負(fù)面效果相對(duì)較多。而在高校數(shù)字圖書(shū)館中，信息可以以紙質(zhì)書(shū)籍形式存儲(chǔ)，也可以以線(xiàn)上數(shù)字書(shū)籍收錄的形式存儲(chǔ)，這不僅有效地降低了火災(zāi)事故的發(fā)生率，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)書(shū)籍存儲(chǔ)空間的信息化拓展，降低了書(shū)籍存儲(chǔ)的成本，讓學(xué)生閱讀信息更為方便快捷，成為當(dāng)今時(shí)代背景下高校圖書(shū)館建設(shè)的大趨勢(shì)，擁有全球推廣價(jià)值。

三、信息資源管理在高校數(shù)字圖書(shū)館中的問(wèn)題

（一）管理體制問(wèn)題

目前高校數(shù)字圖書(shū)館信息資源管理中最為顯著的問(wèn)題在于管理體制，實(shí)際調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)的大多數(shù)高校依然沿用著較為落后的紙質(zhì)書(shū)籍收錄方式，這十分不利于圖書(shū)信息的管理，極容易造成部分較為冷門(mén)的紙質(zhì)書(shū)籍較長(zhǎng)時(shí)間被閑置的資源浪費(fèi)問(wèn)題，并且在這樣的情況下，書(shū)籍的損壞率也會(huì)大大提升，對(duì)于信息資源的傳遞和存儲(chǔ)而言都十分不利，極容易讓圖書(shū)館出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，不利于高校圖書(shū)館的長(zhǎng)期發(fā)展。此外，高校圖書(shū)館收錄了部分價(jià)值較高的書(shū)籍，因管理體制設(shè)置不當(dāng)，極容易導(dǎo)致這一部分的書(shū)籍丟失，出現(xiàn)關(guān)鍵信息斷層的情況，這對(duì)于我國(guó)信息體系的構(gòu)建和傳承而言都有著較大的負(fù)面影響，不符合圖書(shū)館建立的初衷。

（二）信息資源管理人員不足

我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館管理人員素質(zhì)水平逐年下降，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效采集和調(diào)配，在服務(wù)上也存在著較大的問(wèn)題，帶給了教師和學(xué)生較差的體驗(yàn)感，不利于高校圖書(shū)館作用價(jià)值的發(fā)揮。而導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的因素則可以劃分為以下幾個(gè)方面：第一，圖書(shū)館管理人員成本資源的發(fā)放相對(duì)較少，這也就導(dǎo)致愿意從事這一崗位的人員相對(duì)較少，不得不對(duì)相應(yīng)的要求進(jìn)行下調(diào)，進(jìn)而形成了高校數(shù)字圖書(shū)館管理人員素質(zhì)與能力逐漸遞減的情況；第二，高校缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)系統(tǒng)，大多數(shù)高校數(shù)字圖書(shū)館管理人員僅僅經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)上崗，對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)還較為淺薄，進(jìn)而導(dǎo)致其在實(shí)際的工作中依然采取相對(duì)傳統(tǒng)的方式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館功能的有效發(fā)揮；第三，高校數(shù)字圖書(shū)館信息資源管理對(duì)工作人員的素質(zhì)與能力的要求較高，但目前社會(huì)人才市場(chǎng)中此類(lèi)人員的數(shù)量相對(duì)較少，這也就導(dǎo)致信息資源管理崗位得不到滿(mǎn)足，僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)度人員數(shù)量上的填充，卻無(wú)法保障人才隊(duì)伍整體素質(zhì)能夠滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求，為高校數(shù)字圖書(shū)館作用價(jià)值的發(fā)揮帶來(lái)了一定的阻礙。

（三）圖書(shū)藏量過(guò)大

我國(guó)對(duì)人才的培養(yǎng)一直處于高度重視的狀態(tài)，這也就使高校的圖書(shū)館建設(shè)得到了極為可靠的支持，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，高校圖書(shū)館收錄了大量的書(shū)籍，藏書(shū)類(lèi)型較為豐富，能夠有效地滿(mǎn)足教師和學(xué)生的多種閱讀需求。不過(guò)也正因?yàn)楦咝D書(shū)館的藏書(shū)量過(guò)大，種類(lèi)較為豐富，在進(jìn)行高校數(shù)字圖書(shū)館信息錄入存儲(chǔ)時(shí)需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，為信息資源管理人員帶來(lái)了較大的工作壓力。在這樣的情況下，工作人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)性工作極容易出現(xiàn)注意力不夠集中、耐心不足的問(wèn)題，導(dǎo)致信息在錄入的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法保障所有存儲(chǔ)信息的完整性與精準(zhǔn)性，為后續(xù)使用者在線(xiàn)上閱讀埋下了一定的隱患，容易出現(xiàn)使用者對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館信任感下降的問(wèn)題，不利于高校數(shù)字圖書(shū)館在新時(shí)期的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

四、信息資源管理在高校數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用對(duì)策

（一）完善管理制度

信息管理制度是高校圖書(shū)館信息資源管理工作順利實(shí)施的重要依托力量，能夠保障高校圖書(shū)館信息資源管理工作有條不紊地推進(jìn)。因此，高校應(yīng)當(dāng)將完善高校圖書(shū)館管理制度放在首要位置上，從客觀實(shí)際入手，積極地落實(shí)一系列的改進(jìn)措施，讓以完善的管理制度為支持的高校圖書(shū)館信息資源管理工作能夠呈現(xiàn)出理想的成果。經(jīng)過(guò)分析與整合，以下將對(duì)此展開(kāi)研究：第一，我國(guó)在圖書(shū)館信息資源管理上與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著一定的落差，因此高校應(yīng)當(dāng)積極地吸取西方發(fā)達(dá)國(guó)家在圖書(shū)館管理制度建設(shè)上的精髓，不斷地進(jìn)行高校圖書(shū)館管理制度的完善，高效地規(guī)避管理過(guò)程中的多種問(wèn)題，讓高校圖書(shū)館管理建設(shè)能夠更為順利，快速地為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第二，高校針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)存儲(chǔ)了大量的書(shū)籍，這些書(shū)籍集中起來(lái)數(shù)量極為龐大，為信息的采集錄入和查詢(xún)都帶來(lái)了較大的困難，對(duì)此高?？梢圆扇》謪^(qū)管理的方式，將不同專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍提取并劃分成多個(gè)區(qū)域，并且積極地進(jìn)行信息管理制度的完善，保障各個(gè)部分都可以保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)而在滿(mǎn)足閱讀者需求，提高書(shū)籍查找效率的同時(shí)，讓高校圖書(shū)館的管理水平可以隨之提升；第三，部分高校出于對(duì)經(jīng)濟(jì)成本等多方面的考慮，在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)上表現(xiàn)得不夠積極，對(duì)此當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)給予高校一定的支持，起到激勵(lì)的作用，帶動(dòng)地方高校踴躍參與，不斷地進(jìn)行信息管理制度的完善，為教師和學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)，創(chuàng)造出更多的良性影響力。

（二）實(shí)行資源共享制度

首先，部分相對(duì)冷門(mén)的書(shū)籍已經(jīng)停止拓印，被收錄在各個(gè)圖書(shū)館中，在人們產(chǎn)生閱讀需求時(shí)，往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)書(shū)籍的有效獲取，這不僅造成了資源的浪費(fèi)，還為信息的保存帶來(lái)了極大的威脅。對(duì)此，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)及時(shí)地采取相應(yīng)的措施搭建信息共享平臺(tái)，讓使用者可以通過(guò)平臺(tái)搜索的方式快速地獲得書(shū)籍的所在地，以就近獲取的方式或圖書(shū)館調(diào)取的方式快速獲得相應(yīng)的書(shū)籍資料，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)水平的有效提升。其次，隨著時(shí)代的發(fā)展和人們?cè)V求的提升，高校圖書(shū)館做出了較大的改變，在運(yùn)行程序和結(jié)構(gòu)上也愈發(fā)復(fù)雜，這為高校圖書(shū)館的管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，對(duì)此高校圖書(shū)館可以采取分區(qū)管理的方式，減輕工作壓力，滿(mǎn)足信息共享需求，讓在互聯(lián)網(wǎng)背景下的高校圖書(shū)館信息資源管理可以更好地滿(mǎn)足人們的需求，實(shí)現(xiàn)效率和質(zhì)量上的雙重提升。

（三）合理使用經(jīng)費(fèi)

高校圖書(shū)館信息資源管理系統(tǒng)對(duì)于資金的需求相對(duì)較大，不僅前期的建設(shè)需要較多的資金投入，后期的經(jīng)營(yíng)也需要資金的支持，因此對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館在資金的使用上應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、合理的分配原則，從多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)對(duì)成本使用的有效控制，以保障高校圖書(shū)館信息資源管理工作能夠得到長(zhǎng)期性的可靠支持，持續(xù)滿(mǎn)足人們的使用需求。首先，在人力成本上。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)做到對(duì)員工水平的有效控制，在以數(shù)字化圖書(shū)館功能替代部分人力，減輕其在人力成本支出上的壓力同時(shí)，保障圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的高效性。其次，在日常維護(hù)上，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展相應(yīng)的維護(hù)活動(dòng)，以保障圖書(shū)館各個(gè)部分設(shè)施的正常使用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備使用壽命的有效延長(zhǎng)，避免因設(shè)備更換過(guò)于頻繁而為高校圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)過(guò)大的成本支出壓力。最后，在信息的采集上高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)使用者需求的分析研究，提煉出呼聲相對(duì)較高的書(shū)籍作為采集的主要對(duì)象，針對(duì)較為冷門(mén)的書(shū)籍則以信息化存儲(chǔ)或調(diào)配的方式進(jìn)行采集，進(jìn)而在實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館空間成本的有效控制的同時(shí)帶給人們優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)，真正地讓數(shù)字圖書(shū)館與高校融為一體，帶給人們更多的良性影響力。

（四）加強(qiáng)人員的培養(yǎng)

在高校圖書(shū)館信息資源管理建設(shè)下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管模式逐漸被摒棄，充分地體現(xiàn)出了我國(guó)目前的發(fā)展迅速和水平，不過(guò)僅僅依靠數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)無(wú)法真正地滿(mǎn)足人們的需求，高校還應(yīng)當(dāng)重視對(duì)人員的培養(yǎng)，在其中投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。第一，在信息資源管理人員的招聘方面，信息資源管理人員對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著較大的影響力，因此在人才的招聘上應(yīng)當(dāng)投入更大的精力，針對(duì)崗位要求進(jìn)行人才的篩選，以保障所選擇的人才能夠在資質(zhì)上符合崗位需求，避免因人才招聘不合理而導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)館整體管理水平下降。與此同時(shí)，在人才選擇上還應(yīng)當(dāng)做到對(duì)應(yīng)聘者責(zé)任意識(shí)的針對(duì)性觀察與評(píng)判，以保障信息錄入等多方面的工作能夠得到更為可靠的支持，降低人為失誤問(wèn)題的出現(xiàn)率。第二，數(shù)字圖書(shū)館擁有多種功能，能夠在多個(gè)方面為閱讀者和圖書(shū)館管理人員提供便捷的服務(wù)，不過(guò)想要保障數(shù)字圖書(shū)館的功能得到充分的發(fā)揮，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，確保所有工作人員都能足夠了解數(shù)字圖書(shū)館功能，在同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些功能的熟練操作后再允許其進(jìn)入崗位工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的工作效率和質(zhì)量的有效提升，讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高校圖書(shū)館信息資源管理人員能夠?yàn)槭褂谜咛峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三，數(shù)字圖書(shū)館以互聯(lián)網(wǎng)作為運(yùn)行的基礎(chǔ)，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，圖書(shū)館的大部分功能將會(huì)失去作用，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)，以保障圖書(shū)館信息資源管理的高效性。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，高校圖書(shū)館信息資源管理模式的構(gòu)建是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展下的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在，因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校圖書(shū)館信息資源管理的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)被給予高度的重視，從問(wèn)題的根源入手，開(kāi)展研究工作，積極地進(jìn)行技術(shù)水平的提升和系統(tǒng)的優(yōu)化，讓高校圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展，創(chuàng)造出更多的良性影響力，為我國(guó)新時(shí)代人才的培養(yǎng)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。