事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制

張立娜

（遷安市交通運(yùn)輸局，唐山 064400）

人力資源是溝通世界現(xiàn)代進(jìn)步最牢固的橋梁，作為人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的事業(yè)單位生產(chǎn)力，在所有事業(yè)單位單元都充分發(fā)揮了最大的功能，成為最重要之所在，而且已經(jīng)成為有效考核企事業(yè)工作績(jī)效的最重要依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。而人們?nèi)魏卫硐肷畹膶?shí)現(xiàn)，都需要依托于巨大的知識(shí)力量，而任何的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步都將圍繞著知識(shí)力量進(jìn)行發(fā)展和得到傳承。獎(jiǎng)勵(lì)措施作為調(diào)動(dòng)人員工作主動(dòng)性與積極性的重要興奮劑手段，在其競(jìng)爭(zhēng)力的提高上具有關(guān)鍵性意義，更是人力資源管理中不可或缺的關(guān)鍵原則。

一、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

在一個(gè)完善的工作體系中，通過(guò)運(yùn)用各種可以激勵(lì)的手段與方法，針對(duì)如何更好地調(diào)動(dòng)主體，尋求最好的追求目標(biāo)的過(guò)程便是所謂的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制中最強(qiáng)勁的力量，便是通過(guò)周而復(fù)始的方式，促使員工提高對(duì)某一工作細(xì)節(jié)的重視與理解，以便能夠從中有效提升工作的績(jī)效和保持熱情的態(tài)度。

二、干部激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人員管理中的意義

（一）有利于實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人才的結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置

人才管理工作的核心是對(duì)員工的管理工作，而人才管理工作又不可離開(kāi)事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段，要以事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ)，合理地優(yōu)化人員梯隊(duì)，形成富有競(jìng)爭(zhēng)力的人員梯隊(duì)。事業(yè)單位的發(fā)展要和事業(yè)機(jī)關(guān)的發(fā)展同步進(jìn)行，人力資源激勵(lì)機(jī)制的確立應(yīng)該經(jīng)過(guò)對(duì)事業(yè)機(jī)關(guān)的人力資源的合理分配，使激發(fā)的效果得到充分的發(fā)揮，達(dá)到最高。機(jī)制的確立要和人員的實(shí)際工作情況相一致，這樣能夠很好地調(diào)整員工的崗位積極性，使他們的績(jī)效和業(yè)務(wù)素質(zhì)技術(shù)都得以穩(wěn)定地提升。

（二）完善事業(yè)單位人事管理改革的需要

中國(guó)的機(jī)構(gòu)改革發(fā)展處在全面推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，各類機(jī)構(gòu)改革項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，機(jī)構(gòu)改革的政策措施也在不斷地推陳出新，而這里面也涉及了事業(yè)單位內(nèi)控制度的變革。事業(yè)單位內(nèi)控制度的變革首先就是對(duì)人事制度實(shí)行變革，而人才的變革內(nèi)容中對(duì)于機(jī)制的變革和創(chuàng)新，是保證事業(yè)單位內(nèi)控制度人員管理質(zhì)量的關(guān)鍵。機(jī)制的完善和健全，不單單是為了適應(yīng)事業(yè)單位人員管理制度的變革，還必須對(duì)人力資源的種種現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題做出調(diào)整。而針對(duì)人員管理效率低，工作態(tài)度不認(rèn)真，以及員工積極性低等現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題，建立科學(xué)合理的代管其他事業(yè)單位人員機(jī)制是克服上述現(xiàn)實(shí)社會(huì)問(wèn)題的最佳有效手法。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行正面鼓勵(lì)和負(fù)向鼓勵(lì)雙人管理工作，調(diào)動(dòng)員工的工作激情和力量，從而提高事業(yè)單位員工的績(jī)效，并共同完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

（三）增加人才的安全感

激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要和事業(yè)單位中的實(shí)際工作內(nèi)容相符，根據(jù)生理和心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位內(nèi)控制度人員提供安全感。這是因?yàn)槿瞬艜r(shí)常關(guān)心與既得利益有關(guān)的變革，對(duì)變革中的內(nèi)容有不安全感，擔(dān)心變革會(huì)影響員工本人的權(quán)益。

三、干部激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的有效運(yùn)用現(xiàn)狀

（一）缺乏精神激勵(lì)意識(shí)

目前的事業(yè)單位在內(nèi)控制度方面，對(duì)相應(yīng)員工的激勵(lì)機(jī)制較為普遍，其體現(xiàn)方式是物質(zhì)鼓勵(lì)，比如獎(jiǎng)金、禮品等。由于這種傳統(tǒng)的激勵(lì)模式容易忽視相應(yīng)員工在精神層面的需求，因此作為事業(yè)單位，在進(jìn)行內(nèi)控制度方面，需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)豐富激勵(lì)機(jī)制的方式，保證員工的精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)能夠做到相互融通。通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)的方式能夠保證在短期內(nèi)充分調(diào)動(dòng)員工的崗位主觀積極性，從而大大提高相應(yīng)員工的績(jī)效。不過(guò)，物質(zhì)激勵(lì)存在著一定的時(shí)效性，所以相應(yīng)的員工對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)的獎(jiǎng)金也會(huì)看作是所得報(bào)酬的一部分，而如果沒(méi)有得到這些獎(jiǎng)金，員工將會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的負(fù)面情緒，對(duì)員工和事業(yè)單位的正常發(fā)展均有一定阻礙。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展十分迅速，中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入新知識(shí)型時(shí)期，對(duì)人才的獎(jiǎng)勵(lì)要以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)精神層次人才的鼓勵(lì)。

（二）缺乏公正客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)主要是由關(guān)鍵人才對(duì)員工的工作技能和業(yè)績(jī)做出考核，而傳統(tǒng)的優(yōu)秀員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)易受首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等各種因素影響，從而形成不公平、不客觀的評(píng)估系統(tǒng)。長(zhǎng)此以往，影響著政府用人機(jī)制改革在事業(yè)單位用人機(jī)制變革上的推進(jìn)，由于沒(méi)有公平客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，而埋沒(méi)很多有才能有技術(shù)的員工，對(duì)于這些有實(shí)力的人，如果不能提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)揮平臺(tái)，將造成整個(gè)事業(yè)單位面臨大量人才流失，以及整體效率降低。

（三）績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制配比度不高

績(jī)效考核管理和激勵(lì)是相輔相成的兩種管理體系，事業(yè)單位績(jī)效考核管理離不開(kāi)激勵(lì)的體現(xiàn)，而激勵(lì)也離不開(kāi)事業(yè)單位績(jī)效考核管理的結(jié)果，但這兩種管理體系的內(nèi)容卻是互補(bǔ)的關(guān)系。在現(xiàn)階段，中國(guó)的事業(yè)單位內(nèi)控制度中還存在著把事業(yè)單位績(jī)效考核管理和激勵(lì)割裂進(jìn)行人員管理工作的人事制度。沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核工作有效的激勵(lì)就是不公平不正確的體系，有效激勵(lì)的工作也沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的效果。沒(méi)有有效激勵(lì)的績(jī)效考核工作是沒(méi)有成果的表現(xiàn)，如果不能反映考核成果的好壞，會(huì)造成績(jī)效考核制度工作流于形式。

四、事業(yè)單位在人力資源管理工作中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

時(shí)代在不斷地進(jìn)步，但中國(guó)部分事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部包括工作人員，對(duì)于激勵(lì)機(jī)制社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度都還停留在上一個(gè)世紀(jì)，或者更久遠(yuǎn)的時(shí)候，而這些落伍的生活價(jià)值觀正是在中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)規(guī)劃體制的影響下逐漸形成的，要想得到社會(huì)改革，就需要經(jīng)過(guò)對(duì)時(shí)代和真理的逐步調(diào)整。

（一）缺乏精神方面的激勵(lì)

精神激勵(lì)是當(dāng)前事業(yè)單位激勵(lì)中的核心概念，對(duì)事業(yè)單位以后的發(fā)展、完善和所產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值有著重要意義。但在中國(guó)目前大部分事業(yè)單位中，物質(zhì)激勵(lì)仍然是作為事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制的重要手段，嚴(yán)重限制了事業(yè)單位對(duì)職工精神方面的關(guān)懷與激勵(lì)。鐵飯碗在改制之前一直作為國(guó)家在事業(yè)單位中唯一讓廣大人民群眾接受的工作，在事業(yè)單位中下發(fā)給員工的工資和獎(jiǎng)勵(lì)等都由國(guó)家的財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)。

（二）激勵(lì)手段單一

針對(duì)當(dāng)前各事業(yè)單位財(cái)務(wù)不同的激勵(lì)機(jī)制方式的實(shí)際情況，目前許多事業(yè)單位財(cái)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制手法相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單乏味。但畢竟實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制的手法花樣繁多，也因人而異，因地制宜，比如在物力獎(jiǎng)賞、員工信任、崗位調(diào)動(dòng)、情感鼓勵(lì)、行為贊許等方面都是激勵(lì)機(jī)制中比較好的鼓勵(lì)方式。但是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，除單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還需要開(kāi)展更多的精神獎(jiǎng)勵(lì)形式，比如崗位晉升、外出脫產(chǎn)培養(yǎng)、目標(biāo)獎(jiǎng)金等豐富的獎(jiǎng)賞形式。

（三）績(jī)效考核效應(yīng)較低

在當(dāng)前的事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中，激勵(lì)措施和績(jī)效考核工作之間的相互配合還不能取得預(yù)期的成效。而很多其他事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制措施也還不能針對(duì)本單位的績(jī)效考核工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范和調(diào)整，也因此影響了員工對(duì)事業(yè)及對(duì)本職工作的熱愛(ài)。

五、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人員管理中的運(yùn)用

（一）人才選拔

事業(yè)單位在錄用和選擇新員工時(shí)，必須建立相應(yīng)的機(jī)制，這些措施不但可以強(qiáng)化員工之間互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概念，還可以更有效調(diào)動(dòng)員工的工作激情及樂(lè)觀心態(tài)。在此流程中還能夠維護(hù)考評(píng)制度的公平與公正，對(duì)通過(guò)綜合考核的優(yōu)秀員工，還可以贈(zèng)與一定的精神和物質(zhì)等相關(guān)方面的獎(jiǎng)賞，而這種獎(jiǎng)賞在提高員工工作積極性的時(shí)候，還可以不影響優(yōu)秀員工本人的實(shí)際工作績(jī)效。

（二）人才培養(yǎng)

邀請(qǐng)工作經(jīng)歷比較豐富的優(yōu)秀人才開(kāi)展定期地教課或講座活動(dòng)，在優(yōu)秀人才的帶動(dòng)下，可以全面提升事業(yè)單位人員的綜合實(shí)力。此外，每個(gè)人員都需要通過(guò)發(fā)揮自身的額外能力才能調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，并以此促使事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作能夠更加穩(wěn)健、多元化發(fā)展。

（三）薪酬管理

由于對(duì)工資的合理分配需要實(shí)行有效的管理機(jī)制，因此事業(yè)單位也必須建立健全的管理機(jī)制，這樣不但可以響應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的薪酬政策，還可以充分發(fā)揮出多勞多得的工資準(zhǔn)則，以確保工資分配的公平正義。

六、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，在事業(yè)單位人力資源管理中運(yùn)用更加有效的舉措

（一）增強(qiáng)激勵(lì)制度管理意識(shí)

在改革的大趨勢(shì)下，事業(yè)單位的人力資本經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念要適應(yīng)趨勢(shì)，拓寬視野，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，建立國(guó)際化的人力資本經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，重視人力資本的培育和發(fā)展，把人力資本的經(jīng)營(yíng)和事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)融為一體。新趨勢(shì)下事業(yè)單位的人力資本管理宗旨，必須和事業(yè)單位內(nèi)控制度的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合。因此，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理人員需要全面、仔細(xì)地剖析事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)狀況，并著重剖析事業(yè)單位在人力資本管理工作領(lǐng)域方面如何融入激勵(lì)意識(shí)。經(jīng)過(guò)剖析，能夠比較全方位地了解事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中人力資本管理工作的實(shí)際狀況，也能夠有的放矢地做好內(nèi)部管理制度的建立和激勵(lì)機(jī)制的改革，從而使事業(yè)單位財(cái)務(wù)的人力資本管理工作為事業(yè)單位內(nèi)控制度的有效推進(jìn)提供有力的保證。

（二）創(chuàng)建完善的激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位要提高激勵(lì)措施在人力資源管理中的執(zhí)行有效性，就必須形成完善的機(jī)制，可以通過(guò)下面兩點(diǎn)說(shuō)明：①必須重視事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員的物質(zhì)要求，以增強(qiáng)每個(gè)員工對(duì)事業(yè)單位管理工作的安全感和榮譽(yù)感，這也就需要事業(yè)單位財(cái)務(wù)的主管必須從心里實(shí)際地關(guān)心和了解員工，在保證員工物質(zhì)要求的同時(shí)，還必須主動(dòng)對(duì)員工開(kāi)展定期培養(yǎng)，為其創(chuàng)造相應(yīng)的升職機(jī)遇和渠道，充分調(diào)動(dòng)員工的崗位活動(dòng)積極性和創(chuàng)新能力。②不同員工在各個(gè)時(shí)段存在著不同的實(shí)際工作需要，即使是同一人在同時(shí)段的實(shí)際工作需要也會(huì)有變化。所以，事業(yè)單位的人力資源管理人員必須走入員工的實(shí)際生活，盡全力完成員工在各個(gè)階段所能夠?qū)崿F(xiàn)的崗位需要，從而拉近與員工的距離及事業(yè)單位的向心力，以實(shí)現(xiàn)崗位激勵(lì)最初的功效。

（三）強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思維，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)及對(duì)人性化環(huán)境的管理應(yīng)用

事業(yè)單位的良性發(fā)展離不開(kāi)人民群眾的思想基礎(chǔ)和員工的努力，所以將事業(yè)單位文化的思想管理方式運(yùn)用在機(jī)制中既是事業(yè)單位的需要，也是員工的需要。平均主義思維也是在事業(yè)單位中出現(xiàn)的主要問(wèn)題之一，表面上雖然是反映了事業(yè)單位人性化的管理模式，可實(shí)際上卻背離了事業(yè)單位按勞分配的基本思路，也沒(méi)有人性化管理模式的基本內(nèi)涵。所以，事業(yè)單位在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的流程中，必須表現(xiàn)出以身作則、平等公正的理念。

（四）優(yōu)化崗位的人員配置

事業(yè)單位中的人員必須根據(jù)人崗匹配的理論進(jìn)行人才選擇，拋棄傳統(tǒng)的根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行職業(yè)配置的人員選擇理念。強(qiáng)調(diào)人員的專業(yè)知識(shí)、能力，以及與職業(yè)的配合度，讓合格的人員在正確的崗位上發(fā)展是對(duì)他們?cè)诰駥用孢M(jìn)行鼓勵(lì)的一部分。另外，還要重視對(duì)工作人員的考核管理，各個(gè)職位的員工都要根據(jù)工作的成績(jī)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)成績(jī)較差的人員也要有效地進(jìn)行調(diào)崗和淘汰，如此可以強(qiáng)化他們的自身發(fā)展。

（五）采用多樣的激勵(lì)方式

當(dāng)前的事業(yè)單位所采取的激勵(lì)機(jī)制方法主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：①業(yè)績(jī)激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的有效運(yùn)用，其終極目的就是為了調(diào)動(dòng)單位全體員工的工作效率和工作激情，使單位的每個(gè)員工都可以更充分地實(shí)現(xiàn)存在的價(jià)值意義，當(dāng)然這也要求主管或者單位必須盡可能地給每一位員工設(shè)立具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，并對(duì)這些目標(biāo)做出定期的適當(dāng)調(diào)整，要求其在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)以后認(rèn)真進(jìn)行歸納與總結(jié)，并提出下一階段的總體目標(biāo)。②強(qiáng)制性激勵(lì)。大多數(shù)人都有的一個(gè)天性就是懶惰，在實(shí)際工作中，懶惰已經(jīng)成了限制員工個(gè)人發(fā)展和事業(yè)單位工作發(fā)展的一個(gè)主要原因，而通過(guò)不斷進(jìn)行強(qiáng)制性的激勵(lì)，可以很有效地減少員工的懶惰。當(dāng)然，在進(jìn)行強(qiáng)制性激勵(lì)時(shí)，還需要綜合考量員工的心理素質(zhì)，以確保員工都具有勝任工作的基本能力。

結(jié) 語(yǔ)

在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位的運(yùn)用還要繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)新探索。因此，事業(yè)單位必須從當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的基本情況入手，有針對(duì)性地找出事業(yè)單位內(nèi)控制度在激勵(lì)機(jī)制中存在的缺點(diǎn)，并制定合理的應(yīng)對(duì)措施，以確保激勵(lì)達(dá)到預(yù)期的效果。